プロからの返信

株式会社KGO様☆彡　この度は数多くある業者の中弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。口コミ・評価のご投稿も感謝致します♪ ５LDK空室クリーニング以外…追加作業でご指示頂きました…玄関ドア全体の黒ずみ汚れ・階段ステップの汚れ・浴室天井のカビ取り等…各箇所綺麗に仕上がり、弊社も完了時、スタッフ皆で安堵と笑顔になりました。各箇所が予想以上の汚れもございましたが…とてもやりがいのある仕事内容と達成感を感じました。その他サービスで…キッチン引出の細かな清掃やガスコンロの磨き等を丁寧にお掃除させて頂きました(*^-^*)　 また何かお困りの案件がございましたらご遠慮なくご依頼下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プロからの返信

三谷様☆彡この度は数多くある業者の中弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。口コミ・評価のご投稿も感謝致します。 ご主人様もお忙しいところご対応・お立合い下さり本当にありがとうございました。 4月にお引越しなさると伺い、三谷様ご夫妻が少しでも新しい生活が快適にお過ごし出来るよう…スタッフ一同1個所ずつ丁寧に作業させて頂きました。 簡易的ではありますが、キッチン・洗面台等の棚の拭き掃除もサービスで作業してあります。 寒暖差の激しいこの時期…奥様も早くご体調が回復なさるといいですね… お身体ご自愛下さいm(__)m また何かお困りの案件がございましたらご遠慮なくご依頼下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プロからの返信

三好様☆彡　この度は数多くある業者の中弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。口コミ・評価のご投稿も感謝致します。 奥様も小さいお子さんがいらっしゃるのにお立合い・ご対応本当にありがとうございました。ご主人様も完了時間のご対応ありがとうございました。 三好様ご家族がお引越し後、快適にお過ごしできるよう1個所ずつ丁寧に作業させて頂きました。 また何かお困りの案件がございましたらご遠慮なくご依頼下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 寒暖差が激しい時期なので皆様お身体ご自愛ください。

プロからの返信

この度は弊社のご利用ありがとうございました。作業に対する…全てやらなかった…の口コミですが…弊社がご依頼された案件が『空室クリーニング』でしたが、当日お伺いしましたら『居住中』で…ご依頼にまずお間違いがあり、弊社の前にご依頼した業者様にお断りされたと伺い…お気持ちを考慮しお値段延長なしでお引き受けしましたが…お荷物や家具、ゴミ袋が散乱していた箇所の作業が出来ない旨や、キッチンの高圧洗浄するにあたりトラップを外しての作業になるので、経年劣化している部材等のお値段が別途かかる旨をお伝えしましたが、ご予算がないとの事で、急遽作業内容を変更して圧縮ポンプと専用洗剤でのヘドロ汚れ除去作業をさせて頂きました。ご依頼者様にもお伝えしましたが、窓のサッシ清掃を、家具や荷物等が窓近くにあり何箇所か作業出来なかったのはございました。ですが…ご満足頂けなかったようでしたので、成約金額を大幅にお値下げした次第です。その他の作業は全てやらなかった…との事はございませんし、ご依頼者様がご満足頂けたか、頂けなかったかの事ではないでしょうか…本来、ご満足頂けなかった場合は再作業をすぐにやらさせて頂くのが本意でしたが、再訪問がかなわずでしたので、作業出来なかった箇所やご満足頂けなかったお気持ちを考え、お値段を大幅にお安くご提示させて頂いた次第です。