株式会社　万屋　狐

引越しにより、新居の鍵の交換を依頼しました。部品の発注含めとても丁寧にご対応いただき、作業もスムーズでした。天気の悪い中、ありがとうございました。

☆５にしてますが、評価としては☆４~☆５の間（☆５－）です。 満点にならなかった部分は最後に書きます。 修理箇所は、ドアノブ（ハンドル部分）が固くて戻らず、 手で（水平位置へ）戻すことは可能なものの本来の動きをしないので、 壊れたのかと思い、業者様を探しておりました。 ネットだけで（現地確認せず）初めて依頼を出すので不安でしたが、 ミツモアさんから抽出された５名のプロ全てとチャットさせて頂いたところ、 現状の写真や状況確認などから原因の詳細説明をされ、 このプロなら任せられると思い、「万屋 狐」様にお願いさせて頂きました。 日程調整等もスムーズに行っていただき、すぐに対応して頂けました。 現地に来て頂いた作業担当の方も、大変礼儀正しく、ニコニコして対応して頂き、 作業は１５分程度で終了し、 終了後も不具合個所の詳細を丁寧に説明して頂きました。 ただ、残念なこととして、チャット対応していた方と実作業された方との 情報伝達がうまくいってなかったのか、 ・駐車場はマンション内来客用を使って頂く旨伝えておりましたが、 その情報を知らず近隣のコインパーキングを使ってしまったとのこと （この分の駐車料金は請求されませんでした） ・前日丁度の支払い金額がなく、お釣りが必要になることをお伝えしていましたが、 お釣りを持っていなかったこと （前の作業現場で支払い釣りが無くなったとのことでした） ということがありましたので、評価を気持ち下げました（☆５－）。 但し、これらは、今回の実作業に関係無いことでしたので、 会社及び作業担当の方の対応という観点からはとても良い（☆５）と感じました。 またの機会ございましたら、是非宜しくお願い致します。

とても綺麗に仕上げていただきました！ありがとうございました！

引っ越しに伴い鍵の交換をお願いしました。 丁寧な見積もりから、当日は引っ越し作業中にもかかわらず嫌な顔せずテキパキと尚且つ引っ越し業者さんの邪魔にならないよう行ってくださり、本当に感謝しております。 持ってきて頂いた錠前と取っ手の色が異なることなども確認いただき、丁寧で安心できました。 また何かあればぜひお願いいたいと思いました！

丁寧に綺麗に仕上げていただきました。また、何かあればお願いをしたいと思います。ありがとうございました。