丁寧な作業と安心対応のハウスクリーニング😊自己紹介（事業内容・提供するサービス）はじめまして。 ハウスクリーニングを通して、 「頼んでよかった」と思っていただける仕事を心がけています。 小さな子どもを育てながら仕事をしていることもあり、 ご家庭の大変さや忙しさにはとても共感しています。 だからこそ、作業は一つひとつ丁寧に、 安心してお任せいただける対応を大切にしています。 気になることがあれば、どんな小さなことでも お気軽にご相談ください。これまでの実績ハウスクリーニング業にて5年以上の経験があり、これまで個人宅を中心に多数のご依頼をいただいております。 また、大手清掃会社の研修を受けた経験があり、現在も協力業者として現場に携わっております。 不動産会社様や管理会社様からのご依頼にも対応しており、退去後清掃や入居前清掃などの実績もございます。アピールポイント丁寧な作業とお客様への分かりやすい説明を大切にしています。 作業前にはしっかりとヒアリングを行い、ご要望や気になる点を確認したうえで作業に入ります。 非喫煙者で清潔感を大切にしており、小さなお子様やペットのいるご家庭でも安心してご依頼いただけます。 また、犬・猫・小動物の飼育経験があるため、ペットがいる環境にも配慮した対応が可能です。 作業後もお客様と一緒に確認を行い、ご納得いただける形で仕上げることを心がけています。 一件一件のご縁を大切に、誠実に対応させていただきます。
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Q小さい子どもやペットがいてもハウスクリーニングをお願いできますか？Aもちろん可能です😊 私自身3歳の娘を育てており、小さなお子様がいるご家庭への理解もございます。 また、犬・猫・小動物の飼育経験もあるため、ペットがいるご家庭でも安心してご依頼いただけます。 ただし、作業中は薬剤や道具を使用するため、安全面を考慮し、お子様やペットは別のお部屋でお過ごしいただくようお願いする場合がございます。 ご協力をお願いいたします。Qハウスクリーニングを依頼する前にやっておくことはありますか？A作業をスムーズに行うため、貴重品の保管や、作業箇所周辺の簡単な整理・移動をお願いしております。 大きな家具や移動が難しいものがある場合は、事前にご相談いただければ対応可能な範囲でお手伝いさせていただきます。 ご不明点やご不安な点がございましたら、お気軽にご相談ください😊Q当日は、外で掃除が終わるまで待機していた方が良いのでしょうか？Aご自宅でお過ごしいただいて問題ございません。 ただし、薬剤を使用する作業もあるため、小さなお子様やペットがいる場合や、匂い・薬剤に敏感な方は、別のお部屋でお過ごしいただくことをおすすめしております。Qどんな薬剤や道具を使用するのですか？A汚れの種類や状態に合わせて、適切な薬剤・道具を選定して作業を行っております。 素材や環境にも配慮しながら、安全性と効果のバランスを考えた施工を心がけています。Qひどいカビが生えているのですが、全て取れるのでしょうか？A可能な限りしっかりと除去いたします。 ただし、長期間放置されたカビや、素材の奥まで浸透している場合は、完全に取りきれず色素が残る場合がございます。 その場合でも、見た目や衛生面の改善ができるよう、最善を尽くして対応させていただきます。Q女性スタッフにお願いできますか？A現在は基本的に私一人で対応しておりますため、女性スタッフのご指定には対応しておりません。 ただし、丁寧で安心していただける対応を心がけておりますので、ご不安な点があれば事前にお気軽にご相談ください😊Q汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか？A基本的には事前にお伺いした内容をもとに料金をご案内いたします。 ただし、現地確認の際に想定以上の汚れや作業範囲の追加がある場合は、事前にご説明・ご相談の上で追加料金が発生する場合がございます。 無断で追加料金をいただくことはありませんので、ご安心ください。Qキッチンやお風呂場などの備品は移動させた方が良いですか？A作業箇所周辺の備品や小物類については、可能な範囲で事前にご移動をお願いしております。 難しい場合は当日ご相談いただければ、対応可能な範囲でお手伝いさせていただきますのでご安心ください😊 Q清掃範囲はどこまで含まれますか？よく「ここもやって欲しかった」と勘違いされるケースはありますか？Aご依頼内容に応じた範囲で清掃を行いますが、事前にしっかりとヒアリングを行い、作業範囲を明確にした上で進めております。 「ここもお願いしたい」といったご要望がある場合は、事前にご相談いただければ柔軟に対応可能です。Q3ldkの部屋を依頼したいのですが、何名で来られますか？A基本的には私一人で対応しております。 作業内容や広さによってはお時間をいただく場合がございますが、その分一つひとつ丁寧に仕上げさせていただきます。Qクリーニング後に気になる箇所があった場合、再対応してもらえますか？A作業完了後、お客様と一緒に清掃箇所のご確認をお願いしております。 その際に気になる点がございましたら、その場でお申し付けください。可能な範囲で対応させていただきます。 万が一、後から気になる点が出てきた場合も、作業後3日以内を目安にご相談いただければ、状況に応じて対応させていただきます😊
