器物破損(勝手に伐採) 様

庭木の剪定

9か月前

これから依頼される方に我が家と同じような悲しい思いをして欲しくないので長文ですが最後まで読んで欲しいです。 4月の終わり、GW前にスッキリ綺麗にしたいとの思いですぐに来れる近場という業者さんにシマトネリコの【剪定】で依頼して、業者の勘違いで根元20cmだけを残して【伐採】されてしまいました。(画像2枚目) 依頼当日、サイトを通じてこのようにして欲しいと伝え、『安心してお任せ下さい』との返事だったのでその言葉を信用して身支度をしていました・・。 途中で作業の様子を見に行くと、時すでに遅しで無惨な姿になったシンボルツリーの姿がそこにあり何がおきたのか理解出来ずに頭が真っ白になり言葉を失いました・・。 例えるなら美容にカットしに行ったのに丸坊主にされた感じです・・。 サイト内でやり取りしてる間に【伐採】って言葉は一切言ってなかったから何故【剪定→伐採】に勘違いされてしまったのか謎ですし、いくら聞いてもいいわけばかりで、自分達を守る言葉だけで間違った理由の答えなんて一切ありませんでした。 近所の目も気にせず、私の目の前で責任をなすりつけ合う醜態が始まりました。 今までもミツモアさんを通し剪定依頼をして来ましたがこんな無責任な業者は初めてでした。 業者も動揺してこれからあの木が大きくなるまで見させて欲しいとの言葉を頂いたので悲しくてしょうがなかなったですがもう1度元気な姿が見れるなら・・との思いでその言葉を信じましたが、また裏切られました。　 誠意をみせて頂けることはなく、こちらが連絡しないと返事はない、返事も10日くらい間があく事もあり、根元からタイルを這うように不格好にはえてきた木を剪定して頂ける事は1度もなく、結局、自分達で2度剪定しました。 5ヶ月間放ったらかしにされ、悲しみと不満は増す一方で無惨な姿の木を見る度にため息が出て業者の対応にはストレスが増すばかりでした。 無責任でなかなか連絡もとれない、不信感でストレスが溜まる状態がこれから先も長く続くくらいなら、なくなってしまった方がラクになるのでは・・って大切に大切にしてきた木を根を枯らして、業者との縁も早く断ち切りたい思いで苦渋の選択をしました。本当に本当に辛い決断でした。(画像3枚目) 勘違いで伐採されてなかったら、不信感にならないような寄り添うアフターフォローをしっかりして頂けていたら今もうちのシンボルツリーとして、そこにあったはずなのに庭を見る度に悲しくなります!!景観も激しく損なわれました。 子供達と色々とイベント毎の思い出があったので、子供がうちのシンボルツリーなくなっちゃたねって悲しそうに言う言葉が更に辛かったです。 施工当日、ミツモアさんには無事に工事終わったって【虚偽の仕事完了報告】してって言われました!! 【隠蔽】しようなんて、本当に自分達の事しか考えてないです!! 『謝罪したからあれで終わりでしょ』の言葉、本当に腹立たしいです。　 たかが木かもしれないですが、我が家にとっては大切なシンボルツリーだっただけにこれから先も引きづると思うし一生許す事は出来ないです!! 伐採したとこに玉砂利敷いて下さいって言われ、それも全て自費でした。 せめて玉砂利代くらい払って下さいってお願いしても、これ以上何もするつもりもないと突き放され、開き直って、気に入らないならすきにして下さいとの怖いメッセージが2通も届きました。 【器物破損】と言う自分達の有り得ないミスを認めるのに【損害賠償もせず】終いには開き直って高圧的な態度をとり【強制終了】しようとします。 セールスポイントは【全て嘘】でした。騙されました。損害保険加入されてるとの事ですが、使う事はないです!! ここまでの長文読んで頂きありがとうございました!! 我が家のような悲しい、精神的苦痛な思いをしないように業者選び慎重にされて下さい。