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はい、小さなお子様やペットがいるご家庭でも安心してご依頼いただけます。 当店では、お客様とご家族の安全に配慮しながら作業を行っております。使用する洗剤は汚れの状態に合わせて適切に使用し、作業後はしっかりと洗い流し・拭き上げを行いますので、ご安心ください。 作業中は、安全のためお子様やペットが作業場所へ近づかないようご協力をお願いする場合がございますが、お客様は別のお部屋で普段どおりお過ごしいただいて問題ありません。

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作業をスムーズに行うため、クリーニング箇所の周辺にある貴重品や割れ物、小物などは、事前に移動していただけますと大変助かります。 家具や家電など移動が難しいものにつきましては、無理に動かしていただく必要はありません。状況に応じて対応いたしますので、お気軽にご相談ください。 作業開始前には、気になる汚れや重点的にきれいにしてほしい箇所をお伺いし、作業内容をご説明したうえでクリーニングを開始いたします。

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いいえ、外でお待ちいただく必要はございません。 作業開始前と終了後には、ご説明や仕上がりの確認をお願いしておりますが、作業中はご自宅で普段どおりお過ごしいただいて大丈夫です。お仕事や家事をされたり、別のお部屋でゆっくりお過ごしいただけます。 作業中に確認事項がある場合のみ、お声掛けさせていただくことがありますので、その際はご協力をお願いいたします。 お客様にできるだけご負担をおかけしないよう、丁寧かつスムーズに作業を進めてまいりますので、安心してお任せください。

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当店では、汚れの種類や素材に合わせて適切な洗剤・道具を使い分けながらクリーニングを行っています。 水アカ・カビ・石けんカス・油汚れなど、それぞれの汚れに適した専用洗剤を使用し、必要以上に強い薬剤を使うことはありません。素材を傷めないよう十分に配慮しながら、できる限りきれいに仕上げます。 また、スポンジやブラシ、クロスなども清掃箇所に応じて使い分け、汚れをしっかり落としつつ、傷が付かないよう丁寧に作業いたします。

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できる限りきれいにクリーニングいたしますが、すべてのカビを完全に除去できるとは限りません。 表面に付着したカビや汚れは、専用の洗剤と道具を使用してしっかりと除去いたします。しかし、長年放置されて素材の奥まで浸透してしまったカビや、ゴムパッキン・コーキング部分に染み込んだ黒カビ、変色してしまったものは、クリーニングでは完全に落とせない場合があります。 当店では、素材を傷めないことを第一に考え、無理に強い薬剤や研磨を行うことはせず、状態に合わせた最適な方法でできる限りきれいに仕上げます。