依頼した内容
電球・蛍光灯・LEDの交換・設置
作業を依頼した場所
その他の場所
照明器具の取り付けをやって頂きました。
初めは1箇所のみでしたが追加して
3箇所やって頂きました。
見積もりの料金は変わると思ってましたが
少し高いと思いました。
追加分を依頼した時に見積もりの修正をして頂きたかったです。
作業員さんは感じが良い方でした。
照明器具が揃って無くて1回キャンセルしてしまいましたが再依頼を受けて下さり感謝しております。
お世話になりましてありがとうございました。
プロからの返信
増田様、
この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、ありがとうございます。ご依頼された作業の迅速な対応と作業員の対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。
追加作業に関しての見積もりについては、事前により明確な説明と費用の修正を行うべきでした。ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。今後は、追加作業に対する見積もりの透明性を高め、お客様により納得いただけるサービスを提供するよう改善して参ります。
また、照明器具が揃わず一度キャンセルされたにもかかわらず、再度のご依頼をいただき感謝しております。これからも、増田様をはじめとしたお客様に最高のサービスを提供できるよう努めて参ります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社catalyst