依頼した内容
照明器具の交換・設置
作業を依頼した場所
居室・リビング
高所のシーリングファンの取付だったためか、他の業者ではできないと断られましたが、こちらではやっていただけました。
取付後、ファンが回らず困っていましたが、配線を何度も確認していただき回るようになってよかったです。
家の前に作業者が駐車できないことは伝えてありましたが、隣家に無断で停車してあったのだけが残念でした。気づかなければ隣家トラブルになっていたかもしれません...それがなければ完璧でした。
また何かありましたらお願いしようと思います。ありがとうございました。
プロからの返信
望月様、照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、ありがとうございます。高所のシーリングファンの取り付けに成功し、最終的に問題を解決できたことにご満足いただけて嬉しく思います。お客様のニーズに対応し、他ではできない作業を提供できたことは、私たちにとって大きな達成です。
しかしながら、隣家への無断駐車に関しては、望月様にご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。今後はこのような問題が発生しないよう、作業員の管理と指導を強化し、地域の規則やお客様からの指示を徹底することをお約束いたします。
望月様から再度のご利用の意向をいただき、感謝しております。今後とも望月様の期待に応えるサービスを提供し続けることを目指し、引き続き努力してまいります。何か他にもお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社catalyst