自己紹介（事業内容・提供するサービス）『おそうじプロ』は、一般家庭を専門とする、お掃除のプロが開発した「ハウスクリーニング・サービス」です。 一般家庭では手に入らない、専用道具による徹底した分解洗浄と、高い洗浄力を持つ特殊液剤を使い、お客様の「汚れに関する悩みを解消する」ことを使命として開発されました。 ネットでの直接販売をメインにすることで、「プロの技術」をリーズナブルな価格で提供することを可能にしています。 汚れに関するどんな小さな不安や疑問も、私達「おそうじプロ」にご相談ください。きっと答えがみつかるはずです。これまでの実績▶︎ 確かな信頼と実績で、施工件数10万件突破！ テレビ・ラジオで大人気の通販商材「おそうじプロのハウスクリーニング」により、施工件数は10万件を突破致しました。豊富な現場経験で培ったノウハウと専門技術を持つ、お掃除のプロフェッショナル集団です。 アピールポイント▶︎ お客様と「品質保証」を約束しています。 低品質のメンテナンスにお金をかけるお客様はいらっしゃいません。施工後にお客様から満足いただけていないご意見があった場合、再度手直しに訪問しています。それでもご満足頂けない場合は返金することもあります。
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Q小さい子どもやペットがいてもハウスクリーニングをお願いできますか？Aはい。ペットに関してはアレルギー持ちのスタッフもいるため事前にお伝えしていただけると助かります。Qハウスクリーニングを依頼する前にやっておくことはありますか？A特にありません。 強いて言えば日程候補をお考えいただくことくらいです。Q当日は、外で掃除が終わるまで待機していた方が良いのでしょうか？Aいいえ。ご自宅でいつも通りお過ごしいただければと思います。 施工箇所の使用が施工時間はできなくなります。ご了承下さい。Qどんな薬剤や道具を使用するのですか？Aそれぞれの汚れや素材に対応した洗剤を使用します。 素材が傷まないよう、傷みやすい素材には中性洗剤を用いることもあります。その他アルカリ性洗剤、酸性洗剤、研磨剤等があります。Qひどいカビが生えているのですが、全て取れるのでしょうか？Aカビ自体は取れますが、カビによる変色（特にパッキンやコーキング等のゴム部分に多く見られる）は落とせません。Q女性スタッフにお願いできますか？A申し訳ございません。女性スタッフが少ない為エリアや日時によっては難しい場合があります。お気軽にお問い合わせください。Q汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか？A施工箇所内であれば汚れの度合いでの追加料金はいただきません。Qキッチンやお風呂場などの備品は移動させた方が良いですか？Aはい。事前に備品は移動していただけると助かります。作業員が移動させることも可能ですが、その場合作業終了後、若干配置がずれることもありますのでご了承下さい。Q3ldkの部屋を依頼したいのですが、何名で来られますか？Aマンションタイプ、戸建て、作業にかけて良い時間によって変わります。 大体ですがマンションタイプであれば２名で丸１日です。Qクリーニング後に気になる箇所があった場合、再対応してもらえますか？Aもちろんです。汚れ残り、破損等あった場合は１か月以内に施工起因であれば対応させていただきます。
