川崎設備 | 水道の水漏れ修理

丁寧なやりとりで安心しました。

日頃から洗濯機の蛇口からの水漏れが気になってました。合い見積もりを取りましたが、他社に比べリーズナブルでした。対応も良くその日のうちに一時間ほどで終了しました。また何かあったらお願いしたいと思います。

見積もりの金額と日程どりやってくれました。ありがとうございます。

9/6にトイレタンクの水漏れ修理に来てもらいました。 結果としては追加料金なしで不具合事象は改善されました。 しかし、以下に是正・改善点を記載しておきます。 ①修理後の確認漏れ 最初の修理では、水漏れの箇所がタンクを接続しているボルトが 緩んでいたため水漏が発生したとのこと。ボルトを締めて事象が 改善したとのことでした。 しかし、作業員が帰った後に試してみると、水が大量に溢れ、 事象が改善されていないことが、一目瞭然でした。 即座に呼び戻し確認してもらったところ、タンクを接続する ゴムのリングが劣化しているとのこと。部品を外部に調達にいき 交換後に事象が改善されました。 作業完了後に事象が改善されているか確認するのは基本中の基本です。 直ったかもしれないで客に引き渡すのは問題なので、 基本に忠実に作業をして頂きたい。 ②養生不足 タンクを外したさいに廊下（絨毯）にブルーシートを引きタンクを置いていましたが、 作業後に水がかなり濡れており、作業員からの報告はありませんでした。 あとで乾かすのが大変でした。 養生をしっかりすることは、作業の基本事項です。こちらも基本に忠実に 作業をして頂きたい。

トイレの部品交換、当日中にすぐご対応いただき助かりました。