H 様

壁紙・クロスの張り替えリフォーム

1か月前

子供部屋（6畳）のクロスの張り替えをして頂きました。 事前に現地見積の上、金額も安く口コミも良かったのでお願いしましたが、失敗でした。 作業当日9時頃より作業開始し、お昼過ぎた頃、エクストラサービス様より発注ミスで違うクロスを手配してしまいました、と謝罪がありました。 物理的にどうしようもないので改めて作業日調整することに。 週末しか在宅していないので翌週土曜日を希望しましたが、エクストラサービス様の都合でNG、翌々週末の土日もNGとのこと。 1部屋空けて中の荷物も別室に移動させている手前、早く作業してほしかったので翌週日曜の予定をこちらが調整する羽目になりました。 クロス誤発注に関し謝罪はありましたが、日程調整にしても全く誠意を感じられずトラブルがあっても、とりあえず謝罪しておけばいいや感がありありでした。 せめて仕上がりはしっかりしてて欲しいのでこちらから特に苦情は言いませんでしたが、仕上がりもプロの仕事としては残念でした。 写真の通りあまり目立たないところの仕上がりはこのレベルです。すぐ気付いたので電話し、補修して頂きました。 作業後の片付けも雑巾1枚あれば拭き上げできそうですが、そのままです。 値段は安かったのですが、高評価を付けられる理由がありませんでした。今後依頼される方のご参考まで。