【当店について】
代表の柿本です。
業界歴は5年で、作業実績は約4758件になります。
以前は介護のお仕事をしていた経験もあります。
クリーニングのお仕事では、汚れていたものが綺麗になることにとてもやりがいを感じています。
また、綺麗になったのを見たお客様に「ありがとう！綺麗になったわ〜」と感動いただけることがとても嬉しく思っています。
私自身、仕事となると熱中して徹底的にお掃除するので、
ご依頼いただいた箇所以外にも汚れている部分があれば、
見つけて綺麗にできます。
でも実は普段は綺麗好きというタイプではないので、
お客様の気持ちもよくわかります。
お掃除に関して不安なことなどあれば、なんでも気軽にご相談ください！
【当店のサービスについて】
■お客様に喜んでいただいていること■
・「優しそうな人で安心した」と言っていただくことが多いです。
・電話でも「話したら安心した」と声をかけていただきます。
私自身、まずはお客様に安心してもらえるような対応を心がけています。
■作業前に気をつけていること■
・初めてクリーニングを依頼される方も多いと思いますので、
まずは事前にご不安を解消できるようにしています。
・お客様の心配事やお困りごとはしっかり事前にヒアリングします。
■作業当日に気をつけていること■
・まずは掃除の内容をしっかりご説明いたします。
・落としきれない可能性のある汚れなどについても、事前に丁寧にご説明します。
■作業後に気をつけていること■
・作業後はお客様にも確認いただき完了です。
・普段のお掃除のアドバイスなどもおこなっています。
・また、今後わからないことがあればいつでもお気軽にご相談いただけるようにお声がけしております。
