テレビアンテナの設置をお願いしました。初めてミツモアを利用したので、施工から 決済までの流れを理解していなかったので以下のトラブルが発生しました。施工完了後にミツモアではクレカを登録していたのですが、現場で代金の支払いを求められ、言う通りのまま、その場で現金をお支払いしました。その後ミツモアから登録したクレカからの決済を求められ？ハァ〜〜っという感じ。このままでは二重支払いになる為、ミツモア事務局に問い合わせをしました。元々の原因は、施工者プロが支払いのシステムを熟知されていなかったことではないかと思い、大変不安な思いをしました。加えて、追加でブースターの設置を勧められてその通り設置をして頂いたのですが、当初の見積もりの倍の金額になりました。かかる料金は当然お支払いするのですが、ミツモアでは支払い金額の内訳が明示されず、どの部品がいくらということが一切わかりません。さらに出張料金が当初無料でしたが、結果的に加算されていたようです。今回は工事の日程で無理のきくプロで選びましたが、今回のことを振り返り、再度ミツモアで依頼することはないと思います。事務局からのフォローのメールも事務的なものだけでした。もう少し依頼者の立場に立って運営されたらいかがですか？

全ての対応が不完全で確認不足 お粗末でした

テレビのエラー表示がでて（E202）から、テレビ放送をみることなく、約1年が経過しようとしたところ、重い腰をあげてアンテナの修理依頼をお願いしました。 結果、テレビのアンテナは壊れていなかったです（屋根にはのらず機械みたいなので確認されてました）。 配線が間違えていたとのことで、新たに配線を追加してもらい、テレビは見れるようになりました。 ありがとうございました。

TVアンテナとBsアンテナの新規取り付けでした。丁寧対応と手際の良い内容でした。 また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました。

中古戸建物件の既設アンテナの取替工事を依頼させていただきました。 電波の受信状況が悪いので、このままアンテナを交換しても映らない可能性があり、ブースター及びアンテナ高さ延長が必要と説明してもらいました。 予算の関係で今回はアンテナ設置は断念し、既設アンテナ撤去のみに依頼を変更し減額となりましたが快く了承していただきました。 作業、説明も丁寧にしていただき感謝しております。 弊社の他の案件もお願いしようと思います。