依頼した内容「車の名義変更に関する代理業務」
・電話又はネット上でのやり取り…1
・実際の作業…3
1と3の間をとって2の評価を付けさせて頂きます。
やり取りで1の評価をした理由について
最初話していた作業の他に追加の作業をやる必要が出てきてという説明を僕が受けていて
「追加料金掛かります」の一言で話を進めようとした時に親切では無いなと思ったのが率直な感想です。
追加料金が○○円ほど掛かります、や
〜掛かりますがどうします？等色々なアプローチの仕方はあっても良かったなと思いました。
その後僕が料金の概算を再度お願いし、見積もりを出してもらい迅速な対応で作業に取り掛かってもらい無事に名義変更代行業務をしてもらいました。
プロからの返信
ご評価いただき、ありがとうございます。
至らぬ点は申し訳ございませんでした。
お客様の意見を取り入れさせていただき、今後に役立て改善していくように努力いたします。
依頼したプロ島岡和雄行政書士事務所
