山本 様

エアコンクリーニング

2か月前

1階1台と2階2台を依頼して 1階については問題ありませんでしたが、 2階の2台については、時間の要望もしたこともあり、1台は正面側に汚れが残っており もう1台は側面に汚れと、カバーが浮いた状態でした。 それについては残念です。 もう少し丁寧にやってほしかったのが本音です。 すみません。1階のエアコンを本格的に稼働させて分かったんですが、内部の羽根が正面から見て左に向いておりリモコンで操作しても、手動で向きを変えようとしても動かない状態です。 手直し等の対応はしていただけますでしょうか？

樋口 様（30代 男性）

エアコンクリーニング

3か月前

エアコンクリーニングは初めてだったのですが、クリーニング自体は満足のいく内容でした。 ただし、以下2点については改善を希望します。 ①塩素系洗剤と思われる液体がラグに滴っており、変色していた ②家電（ロボット掃除機）を許可なく触っていた（事後報告はありました） ①に関してはもうラグ自体が汚れが目立っており買い替えの必要があると感じていたので良いですが、もしフローリングや畳の上に直だったら修繕をお願いするかな、と思います。 ②に関しては家電もそうですが、顧客の備品を借りれば良いという発言があったりもしましたので、それは如何なモノかと感じます。（最終的には持参いただいた備品を使用いただきましたが） 予定より早く完了できたようでしたが、急いでいて少し粗さが出てしまったように感じます。 他社と比較し安価であったため、費用対効果としては満足はしております。 次も依頼をするかもしれませんが、改善が見込めなさそうであれば以降はもうお願いしないかな〜と思いました。

初めての利用。 様

エアコンクリーニング

9か月前

毎年エアコンクリーニングをお願いしていてこちらでは今回初めてお願いしました。 普通のエアコンとお掃除機能付きエアコンの2台を1時間で仕上げたのは早すぎやしないかとびっくりしました。 リビングのエアコンの下回りは水滴だらけ、２台とも見えるところにカビの取り残しがあり、自分で取りました。 送風で中を乾かすように言われましたが、不安で暖房をしばらく付けてました。 あと溝に普通に汚水を捨てておられたので、、、 今までの業者さんは汚水枡に捨てておられたのでそれが普通なのかと思っていましたがどうなのでしょう。 人当たりは良かったですが、今までクリーニングに来ていただいた方よりかは丁寧さには欠けるのかなと思いました。 ただ気になっていたニオイはなくなったのでこれから躊躇なく暖房を付けられます。