見積依頼で提示された価格が安く口コミ数も多いことからこちらと連絡のやり取りを行いました。
事前連絡がしっかりしており、調査時の説明対応や作業面など丁寧に対応してもらい実務面ではマイナス評価はありません。
そのうえで星ひとつマイナスとしたのは、複数社の見積もり依頼時にディンプルキーのタイプによっては3倍くらい交換の費用(部材面)があがる可能性がある点が分かりやすく明示されていなかったかな?という点です。
部材費の面が価格に反映されるのは仕方のないことで、見積もり他社も部材費を除いた工賃や出張費そのものは概ね差がないようでしたので、部材費についても同様であろうとそのままお願いしましたし納得はしているのですが、部材費はタイプ次第で費用に差が生じることが事前に把握できるようだと営業手法面でも心証が良かったですね。(当方のキーのタイプが最安値のものであったなら☆5の評価ともいえます。)
プロからの返信
口コミありがとうございます。
良い点と悪い点のご意見ありがとうございます。
今回ご指摘があった部分に関しては、今後の方針に組み込んでいきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また弊社でお役に立てることがありましたらお気軽にご連絡ください。
依頼したプロ関西ロックサポート