残念ながら掃除前と何も変わりませんでした。バルコニー、網戸・窓3枚、外壁のクリーニングを依頼しましたが、窓はフィルムコーティングがあるから出来ない、網戸は以前に水で洗ったのが悪いので汚れているといわれ、掃除機で埃を吸い取るだけ、排水溝の汚れも以前自身で掃除した時の洗剤のせいでシミになっていると言われ、フロアは水を流しただけでした。外壁とエアコンの室外機に清掃時にできた汚れを、後で夫と二人で拭きました。これだったら自分達でデッキブラシで洗った方がスッキリしたね。と話した次第です。取れないシミなどはともかく、指定されているところは誠意を持って取り組んで欲しかったです。当然、フロアはブラシ等で擦り洗いをしてもらえるもの、掃除の際に生じた水はねは拭き取るものと考えるのは、要求しすぎでしょうか?あとは、従業員からの電話に、初めの数回は断ってから出ていたものの、その後はほとんど断りなく出て、ずっと話しているようで、その分仕事は疎かになりましたよね。スクール講師の方が必ずしも作業が丁寧であるとは限らないと学びました。次回からは、誰がいらっしゃるか分からないプロ(会社)よりも人が特定できているところを選びます。
プロからの返信
お客様
この度はご依頼頂きありがとうございます。
お客様からのご意見を拝見しました。
ご満足頂けない作業となってしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、
今後二度と同じことが起こらないよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
よろしくお願い致します。
HOUSE CLEAN LABO
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん