レックサービス

事業者確認済

レックサービス

5.0

57

レックサービスについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

私共がハウスクリーニングを行うにあたり一番大切にしている事! それはお客様の満足度です。 キレイに仕上げるのは勿論のことですが、お客様への態度・言葉遣い・心遣いを忘れず、お客様に喜んでいただける事をモットーに一切妥協せず仕事に取り組んでおります。

これまでの実績

エアコンクリーニング、年間1000台以上。

アピールポイント

家庭のハウスクリーニングから、店舗や事務所の清掃、業務用エアコンまで お掃除に関するお悩みは当店にお任せ下さい。

基本情報

経験年数18

従業員2

営業時間

全日

9:00〜18:00

口コミ

5.0

57件のレビュー

5
96.5%
4
3.5%
3
0.0%
2
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1
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57

川原

5.0

エアコンクリーニング

4日前

依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

綺麗に作業をしていただきました。 作業日程の変更にも対応していただき依頼してよかったです。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

お得です

電話・チャット対応

5

親切に対応していただきました

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

説明していただきました

清掃の仕上がり

5

気持ち良くエアコン使えます

依頼したプロレックサービス

匿名

5.0

エアコンクリーニング

4か月前

依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」

5台お願いしたのにお一人で来られたのはびっくりしました。1日で終わらせるのに雑な感じ?と内心思いましたが、丁寧かつ適切にアドバイスいただきました。 1台はあまり汚れがなかった為、クリーニングなしとなりましたが、それも言わなければわからない事で、任せて大丈夫な方だと感じました。 次回もまたお願いしようと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロレックサービス

小島

5.0

エアコンクリーニング

5か月前

依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン

3ヶ月前にエアコン業者にお願いしたにもかかわらず、すぐにカビ臭がひどいため、お願いしました。 今度は汚れた部分もきちんと見せていただけただけでなく、アフターケアのやり方まで丁寧に教えていただき、大変助かりました!またお願いしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロレックサービス

矢敷

5.0

空室クリーニング

1か月前

浴室の汚れがひどかったのですが、とてもキレイになりました。エプロンをはずすなど、素人には無理な作業もあり、お願いして良かったです。 キッチンや壁も本当にキレイになりました。今回は退去後の空室クリーニングでしたが、料金も良心的で、自宅のクリーニングもお願いしようと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロレックサービス

安田

5.0

エアコンクリーニング

11か月前

依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」

エアコン内のカビがひどく、クリーニングをお願いしました。必要な清掃箇所を相談すると、丁寧に説明してくださり、無駄のない作業内容、費用を提案してくださいました。 当日、担当の方は、手入れ方法等を質問すると、気さくにかつ親切に説明くださいました。汚さないよう、周りの家具を適宜移動し、養生もしっかりしてくださいました。また、できる作業は、外でしてくださいました。家具は清掃後、全く元の状態に戻り、カビだらけだったエアコンの部品は、新品のようにすっかりきれいになりました。 問合せ対応、作業の態度/質とも大変満足でした。機会があればまたお願いしたいです。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

運が良く、抗菌コートサービス中の期間にお願いできました。

電話・チャット対応

5

迅速かつ丁寧に対応いただきました。

清掃員の清潔さ

5

作業環境にふさわしい服装でした。随時タオルを持ち歩き、清潔な手で作業してくださいました。

清掃時のコミュニケーション

5

清掃について、その他について、気さくに話をしてくださいました。

清掃の仕上がり

5

満足です。仕上がり後、新品の時のようにきれいになった部品を見せてくださいました。

プロからの返信

この度は当店にご注文いただき誠にありがとうございました。 またお掃除でお困りの事がございましたらよろしくお願いいたします。

依頼したプロレックサービス

サービス内容・特徴

お掃除機能付きエアコン
天井埋め込みエアコン
壁掛けエアコン
室外機クリーニング
抗菌コートオプション
エアコンのドレンパン掃除
損害保険あり
天井埋込の経験豊富
休日対応可能
クリーニング歴10年以上
作業外注なし
追加料金一切なし
非喫煙者
消臭除菌コート無料
複数台割引
エコ洗剤使用可
ウイルス除菌可
防カビコート無料
夜間・早朝対応可能
PayPay 対応可
マスク着用
エアコン防虫キャップの取付け

写真と動画

写真14件と動画0件

レックサービスのよくある質問への回答

Q

なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか?

A

エアコン内部には多くのホコリやカビ汚れが溜まっています。そのままにしておくとエアコンから汚れた空気が出てしまいます。エアコン本体への負担も掛かる為定期的なクリーニングをお勧めします。

Q

エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。

A

エアコンの使用前(3〜4月)使用後(9〜10月)がお勧めです。5月〜7月はご注文が殺到し、ご希望のお日にちにお伺いできない事があります。

Q

エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか?

A

基本的にはございませんが、室外機裏のフィンが目詰まりをすると、熱効率が悪くなりエアコンの効きが悪くなったり、電気代に影響します。 実際に見てから必要かどうかを判断し、お客様にお伝えしております。

Q

プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。

A

お掃除機能なしのエアコンですと1時間半ほど、お掃除機能付きのエアコンですと、2時間から2時間半ほどかかります。

Q

エアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか?

A

エアコン周辺の貴重品や壊れやすい物だけ移動をお願いします。 大きな物や移動が難しい物は養生し汚れない様に作業します。

Q

エアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか?掃除すべき兆候があれば教えてください。

A

使用頻度やお部屋の状況によりますが、リビングのエアコンで1〜2年に1回、寝室やお子様のお部屋のエアコンで3〜5年に1回のクリーニングをお勧めします。 エアコンから臭いがするや、吹き出し口が汚れている様であればお早めにクリーニングさらた方がいいと思います。

Q

エアコンクリーニング、自分でしようか迷っていますが、プロでないとできない事はありますか?

A

ドレンパン内部やファンのクリーニングはご自身でのクリーニングは難しいかと思います。

Q

分解したエアコンの部品はどこで洗浄するのですか?

A

戸建てでしたら外の散水栓、マンションやアパートでベランダに水道がないお部屋ですと、お風呂場をお借りします。

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