自己紹介(事業内容・提供するサービス)
こんにちは!株式会社TRUSCAT代行サービスの新田と申します。
子供3人のイクメンパパです。
お客様1人1人を大切に対応します。より良いサービスを提供する為に日々努力してます。小さな事でも丁寧に相談に乗ります。よろしくお願いします。
◇女性スタッフ同行可能
◇作業の外注は一切なし
◇有料駐車場代が発生した場合の料金はお店負担
◇営業時間外、対応地域外の予約も相談可能
◇作業や仕上がりにご不満の場合は無料にて追加対応可能
私達は、お客様皆さまに寄り添うことを 目指して作業を行なっております。
そしてスタッフみんなで工夫をし、お客様にキレイかつ安くご提供ができるように取り組んでいます。
お客様に少しでも還元できるように最大限の努力をし、最初のご挨拶からお片付けまできちんと責任をもって行います。
作業前には必ずお客様のご要望(こうしていきたいなど)を
しっかりお聞きし、それぞれのスタッフがきちんと
それにあった作業をしていくよう心掛けています。
【当店のサービスについて】
■お客様に喜んでいただいていること■
・よく「綺麗になった」と喜んでいただけます。
合わせて知識、経験豊富な方でやります。
■作業前に気をつけていること■
・お客様の要望をきちんとヒアリングし
私どもの庭木の知識もお伝えしつつ
事前説明はしっかりと行っております。
■作業中に気をつけていること■
・安全は勿論ですが、お客様の方で気になるところがあれば
臨機応変に対応します。
お気軽にお声掛けください。
■作業後に気をつけていること■
・お客様と最後一緒に確認しながら、気になる部分が
ないかをお聞きし、お客様の理想の形に
沿うようにしております。
【サービスの流れ】
①お客様からご依頼をいただいたら、メッセージにて事前のご質問をさせていただきます。
②作業予定日の前日に、ご確認のメッセージをお送りします。
③作業日当日はご挨拶を差し上げたあと、作業の流れをご説明いたします。
④作業開始
⑤作業終了
⑥お客様と一緒に作業場所の確認
※不在の場合は作業前、作業後の写真をお送りさせて頂きます。
⑦サービス完了