株式会社文化ロック

事業者確認済

株式会社文化ロック

4.8

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403

株式会社文化ロックについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

株式会社文化ロックの梅村と申します。 私は2023年7月に独立して名古屋市天白区に自宅件事務所でわがままな5歳の娘と1歳のトイプードル(犬)と私と妻で暮らしております。 真冬のキャンプが好きで5歳の娘に嫌がられながらもついて来てもらってます。 弊社の強みとしては鍵の不具合だけでなく幅広い種類の扉の修理、取替に対応しております。 最安値ではないかもしれませんが他社より安いと言って頂けたことは多数あります。 正直に誠心誠意やらせていただいてますので宜しくお願い致します🙇

これまでの実績

戸建から官公庁や学校や病院まで幅広く経験しております!

アピールポイント

基本的になるべく修理で直しお安くなるよう見積もらせて頂きます、その場合のデメリットもしっかりとお伝えさせて頂きます。

基本情報

経験年数4

従業員2

営業時間

全日

4:00〜24:00

イメージ付きの口コミ

口コミ

4.8

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403件のレビュー

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84.6%

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田中

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5.0

ドアの修理・取り外し

14日前

作業を依頼した建物

戸建て

ドア交換・修理を依頼した場所

部屋・室内扉

作業の内容

蝶番の交換・修理

リビングのドア丁番不良の修理依頼をしました。 見積もりから作業完了まで非常にスピーディな対応をして頂けました。 作業後に他のドアに不良箇所が無いか確認までした頂き感謝しています。 次もお願いしたいと思っています。

項目別評価
費用に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
仕事の速さ
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5
仕事の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

プロからの返信

ありがとうございます、また機会ありましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロ株式会社文化ロック

y_k

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2.0

ドアの修理・取り外し

2か月前

作業を依頼した建物

戸建て

ドア交換・修理を依頼した場所

玄関

作業の内容

その他ドアの交換・修理

ドアパッキン交換の依頼について。 まず初めに依頼を一括でした際に金額6000円と記載あり。他社とも比べて安かったので連絡をとりました。しかし実際には25000円と4倍の見積もりになりました。結局安く記載してとりあえず、やり取りして金額を増してるのか?と思いました。他社と連絡取ることはできないため、早く施工して欲しいのもあり依頼しました。7月中旬に依頼をして、実際に施工に至るまで下見も含め2ヶ月かかりました。 当日は、予定時間より約2時間ほど遅れて来られました。ドアパッキン交換の仕上がりは問題なく綺麗でした。しかしドア枠には黒く汚れが残っており、私の方で掃除をしました。残念です。 ⭐︎2の理由として ①依頼から施工まで2ヶ月要した ②予約時間約2時間遅延 ③清掃込の金額で清掃忘れあり ④初めの提示金額から4倍の金額

評価者によるドアの修理・取り外しの投稿画像
項目別評価
費用に対する納得感
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2

色々調べましたが高めでした

電話・チャット対応
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3

当日の連絡が少ない、急に携帯へ電話は登録してないので不安がありました。

仕事の速さ
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4

施行時間は早くて良かったです

仕事の丁寧さ
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2

汚れが壁に残っていた

作業員のコミュニケーション
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4

特に問題は無い

依頼したプロ株式会社文化ロック

西村

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5.0

ドアの修理・取り外し

2か月前

作業を依頼した建物

集合住宅(アパート・マンション)

ドア交換・修理を依頼した場所

部屋・室内扉

作業の内容

蝶番の交換・修理

収納扉の蝶番の修理をお願いしました。迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。仕上がりも満足しております。蝶番の品番、調整方法なども教えていただきありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
仕事の速さ
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5
仕事の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

プロからの返信

ありがとうございます、また機会ありましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロ株式会社文化ロック

海野

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5.0

ドアの修理・取り外し

3か月前

作業を依頼した建物

戸建て

ドア交換・修理を依頼した場所

部屋・室内扉

作業の内容

蝶番の交換・修理

ドアを開け閉めすると、壁にぶつかり音がして、閉まらなくなってしまったので依頼。 元々の蝶番が廃盤との事で、別の物へ交換が必要と事前に説明もあり、丁寧に作業して頂きました。 蝶番以外に壊れていた部分も直して頂きました。 ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
仕事の速さ
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5
仕事の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロ株式会社文化ロック

鈴木

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5.0

ドアの修理・取り外し

3か月前

作業を依頼した建物

戸建て

ドア交換・修理を依頼した場所

窓・サッシ

作業の内容

その他ドアの交換・修理

サッシ窓の動きが悪くなったので今度も文化ロックさん指定で修理お願いしました。当初戸車交換すれば直ると思っていたのですがそれでは解決しませんでした。築50年の代物でレールも今の物とは違い諦めかけてたのですが、根気強く調べ最終的には適合ではない部品を上手く付けて解決してくれました。修理中も色々説明してくれリスクもはっきり言ってくれました。3度目の依頼ですがいつも難しい修理熱心に対応してくれます。 知識、技術力、応対いずれも素晴らしい方です。次も修理はこの方にと思っています。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
仕事の速さ
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5
仕事の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

プロからの返信

いつもありがとうございます、また機会ありましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロ株式会社文化ロック

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