浴室クリーニングをお願いしました。
お掃除して頂いた箇所は概ね満足ですが、見積時からお願いしていた風呂釜の蓋は忘れられていたのが残念でした。確認時は蓋が立てられていて細かく見なかったので、こちらが気付かなかったのも悪いのですが、完了報告前に蓋が忘れられていた旨メッセージで伝えたところ「申し訳ありませんでした」の一言のみ、直後に"口コミよろしく"、と来たので、せっかく綺麗にして頂き満足していた気持が曇りました。お安くやって頂いたのであまり文句も言えないかなとも思いますが、見積時の条件は充足して頂きたかったです。
プロからの返信
口コミありがとうございます。
施工範囲に入っておりますのでお客様のご意見を重く受けとめ
作業前には内容確認の徹底とお客様満足度の向上をはかりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
依頼したプロおそうじハウス