埼玉県上尾市愛宕
おそうじハウス

おそうじハウス

4.8

(口コミ702件)
事業者確認済

おそうじハウスについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

こんにちは。おそうじハウスです。 NPO法人日本ハウスクリーニング協会会員店の当店・プロのスタッフが埼玉県・宮城県を拠点に関東地方と東北地方の全域で、ハウスクリーニング・オフィスクリーニングの各種サービスをご提供しています。 また、家事代行サービスもご提供し、日常のお掃除・炊事・買い物・犬の散歩に至るまでお客様の豊かなライフスタイルをサポートいたします。

これまでの実績

ハウスクリーニングの主要提供サービスは、エアコン、レンジフ―ド(換気扇)、キッチン、バスルーム、トイレを中心にお得なセット料金もご提案させていただきます。 オフィスクリーニングの価格については、専門のスタッフがいつでも無料でお見積りに伺いますので、お気軽にお問い合わせください。 家事代行は、日常のお掃除、水回りのお掃除、炊事、洗濯、愛犬のお散歩、犬小屋のお掃除、お買い物、宅配などなど3時間という時間内で出来る家事全般を代行させていただくサービスです。また、【8時間パック】もご用意がございます。

アピールポイント

☆スタッフは出勤前の検温を徹底し、対面時には、除菌、マスク、で対応いたします。 ◇お問い合わせは24時間以内に対応いたします ◇ご予約〜作業まで当店スタッフが対応いたします ◇損害保険加入済みで万が一の場合も安心です ◇作業後はお客様と一緒にチェックいたします

基本情報

経験年数15
従業員4

営業時間

日 - 月, 水, 金~土
火, 木
8時〜19
定休日

資格・免許

古物商 431320025684

おそうじハウスの口コミ

4.8

702件のレビュー
5
80.2%
4
16.1%
3
3.1%
2
0.4%
1
0.1%
702
こうざき

3.0
3年前
浴室クリーニングを頼みましたが、タイルやパイプの濃い水垢(錆の後と仰ってました)や黒かびは落としきれないようです。カビの色はカビハイターを長時間したら薄くなるけど、業者では時間がないからできないと言われました。業者に頼めばカビ0・水垢0のピカピカになると思っていましたが、ならないなら次回からは自分でやります。対応は丁寧でした。

プロからの返信

この度はご満足いただける施工に至らず大変申し訳ございませんでした。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 全てが新品のように戻るのを目指して施工させていただいてはおりますが 時間や費用等で課題がございます。 扱う業務用洗剤の見直しや施工の工程の見直し等、今後のサービス向上に繋げられるよう改善の参考にさせて頂きたいと思います。

依頼したプロおそうじハウス
うえの

4.0
3年前
時間通りに来ていただけました。 時間がなかなか決まらずでした色々提案していただき何とか合う時間に決まりました。 作業は素早く丁寧にしていただきこれから安心して使用できます。 ありがとうございました。

プロからの返信

口コミありがとうございました。 弊社の施工にご満足いただけたみたいで嬉しい限りでございます。 水回り等の施工も承ってございますのでまたお声がけいただけましたら 精一杯の施工をさせていただきます。

依頼したプロおそうじハウス
N

3.0
3年前
浴室クリーニングをお願いしました。 お掃除して頂いた箇所は概ね満足ですが、見積時からお願いしていた風呂釜の蓋は忘れられていたのが残念でした。確認時は蓋が立てられていて細かく見なかったので、こちらが気付かなかったのも悪いのですが、完了報告前に蓋が忘れられていた旨メッセージで伝えたところ「申し訳ありませんでした」の一言のみ、直後に"口コミよろしく"、と来たので、せっかく綺麗にして頂き満足していた気持が曇りました。お安くやって頂いたのであまり文句も言えないかなとも思いますが、見積時の条件は充足して頂きたかったです。

プロからの返信

口コミありがとうございます。 施工範囲に入っておりますのでお客様のご意見を重く受けとめ 作業前には内容確認の徹底とお客様満足度の向上をはかりたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。

依頼したプロおそうじハウス

4.0
3年前
お掃除に来てくださった方は とても丁寧な説明や対応をしてくださって安心してお任せできました。 料金もお安いので有難いです。 違う箇所もお願いしようか考えています。 有難うございました。

プロからの返信

口コミありがとうございました。 弊社の施工にご満足いただけたみたいで嬉しい限りでございます。 エアコンや水回り等の施工も承ってございますのでまたお声がけいただけましたら 精一杯の施工をさせていただきます。

依頼したプロおそうじハウス
永井

3.0
1年前
ユーザーに完了確認しました。問題ないとの事です。永井

項目別評価

料金に対する納得感

3
電話・チャット対応

1
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

3
清掃の仕上がり

3
依頼したプロおそうじハウス

おそうじハウスの写真と動画

写真4件と動画0件

おそうじハウスのよくある質問への回答

Q

サービス時は在宅の必要がありますか?

A

施工前、施工後にお立ち会い頂ければ、施工中は別のお部屋で過ごされたり、お出かけになられても大丈夫です。

Q

エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか?

A

室外機の故障やエアコン本体の冷え方等に影響がございますので室外機クリーニングのメリットは大きいと考えております。

Q

プロペラファンの換気扇も掃除できますか?

A

はい可能です。弊社で施工可能な事は、なんなりとお申し付けくださいませ。

Q

掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。

A

施工前、施工後にお立ち会い頂ければ、施工中は別のお部屋で過ごされたり、お出かけになられても大丈夫です。

Q

掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。

A

施工前、施工後にお立ち会い頂ければ、施工中は別のお部屋で過ごされたり、お出かけになられても大丈夫です。