ホームメンテナンスサービス | 洗面台（洗面所）のリフォーム・交換

皆様にこちらとのチャットをお見せできないのが残念です。 この業者への依頼はお勧めできません。 (チャットを公開したいと口コミ投稿されているN様の文章一部を添付しておきます。口コミを進んでいただくと読めます。私も同じ様な扱いを受けている最中です。) 又他サイトの口コミも参考にされて下さ い。 洗面化粧台セットの取り付けをお願いしました。 問題 ①壁から出ている止水栓の位置を確認されて、マーキングしていたにも関わらず、穴が下にズレました。 ②止水栓穴の下側板にホールソー(丸い穴)の傷を2箇所付けられました。 ③シャワーホースの止め位置を間違えて、やはり板に2箇所ビス穴を開けられてしまいました。 新品との交換を要求したところ、洗面台は使用できるから問題ない応じられないと回答がきました。 新品の洗面化粧台を購入しています。それに傷や穴を付けられれば、弁償するのは当たり前です。小学生でも分かります。 又 商品メーカーには、手を加えたらメーカー補償は適応できないと言われました。当然です。メーカーは補償する義務はなく免責事項です。 メーカーに言われたことを伝えると、私の戯言と言われました。 メーカー、商品番号も既にご連絡しているのに、自分で調べずに、メーカーの問い合わせ先、担当者を教えろ！教えないなら戯言だ！と言われました。 早急に解決するよう務めてると言っていますが、それならメーカーの問い合わせ先なんて容易に自分で検索出来ます。 責任者が、自分の名前と連絡先をこの事業主に伝えていいとご連絡下さったので伝えました。 メーカにご自身が問い合わせて、私が言われたことと同じ場合は、すぐに新品に交換するとの事です。 明日 ご回答いただき、すぐに商品を手配されると信じております。 (当日になり、現在午前11時半を過ぎました。チャットでメーカーに問い合わせをしたのかどうかも、何度聞いても返事がありません。こういう人が施しに来ます。) 私達は新品製品を購入しました。 弁償するよう求めています。 素人以下の作業で料金を取り、直せない傷を付けて使用に問題ないと言い出す。呆れました。 追記 洗面化粧台の交換をしてから、排水溝から強烈な匂いが上がってきて家族が頭痛を訴えています。 取り付けから13日経ちますが匂いが治らないので、リクシルに問い合わたところ、製品の排水設置方法でなく、使われているパイプ等も製品と違うのではないか？ と言われました。 本来は匂いが上がらない様に水が貯まる部位があるそうですが、この事業主の設置では、全く水は貯まらないそうです。 この点も追加で賠償していただく方向で動きます。 このような誠意ない会社の犠牲にならないで欲しいです。

築40年以上の洗面所で漏れが発生したために修理をしなければならなかったのですが、別の業者に見積もりを頼んだところ、もう部品が製造中止になっているので、洗面所と入れ替えなければいけないと言われ膨大な見積もりを入手しました。とてもショックだったので、他の見積もりをこちらの会社にお願いしたところ、洗面所の入れ替えは必要なく、排水の部品交換のみで対応可能と言われ、見積もりは桁違いの安価なお値段になりました。 とても親切に状況と対応方法をご説明いただき、とても納得がいきました。 こちらの業者に出会って、本当によかったなと思っています。 また、機会があればぜひお願いしたいと思っています。