エアコンクリーニングをお願いしました。
お掃除付機能付きのエアコンは、ロボット部分を養生してくれます。
エアコン掃除中洗浄液が壁や床に垂れる、
室外機の高圧洗浄の際跳ね返った汚れで外壁が汚れる、
室外機掃除の際ドレインホースを変な位置に置き、翌日エアコンから水が逆流して荷物がびしょびょ。
その件を連絡するも「汚れがひどいと詰まる。追加料金がかかるから遠慮して伝えなかった」という回答。
因みにそのエアコンは新しく、昨年もお掃除してもらった物です。
暑い中作業してくださったことは感謝いたします。
プロからの返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
お客様にとりまして、残念なサービスになり申し訳けございませんでした。
以下の通り細心の注意を心掛けております。
1. エアコン掃除中洗浄液が壁や床に垂れる。
→壁紙、床は必ず養生をいたしております。
2. 室外機の高圧洗浄の際跳ね返った汚れで外壁が汚れる。
→大変申し訳ございませんでした。
確認をしていましたら、対応をさせていただきます。
失礼いたしました。
3. 室外機掃除の際ドレインホースを変な位置に置き、翌日エアコンから水が逆流して荷物がびしょびょ。
その件を連絡するも「汚れがひどいと詰まる。追加料金がかかるから遠慮して伝えなかった」という回答。
→この様なお客様からの報告、連絡は頂いておりませんが、今一度ご確認ください。
この様な場合には弊社加入の保険にてご対応も可能です。
この度は至らないところばかりで失礼を致しました。
依頼したプロ有限会社火風水