品川区の機器設置・修理の口コミ一覧

ミツモアを通じて依頼したエアコン修理について、掲載されていた料金・サービス内容と、現地で提示された実際の料金に大きな乖離がありましたので、ご相談いたします。 依頼時には「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」の料金として16,000円が提示されており、作業内容にも「故障原因調査・修理」「作業後の動作確認」「簡易清掃」と記載されていました。 そのため、冷媒ガス漏れが原因だった場合には、原因調査のうえ、漏れ箇所の修理とガス補充を含めて16,000円程度になるものと理解して依頼しました。 しかし作業員が現地に到着した後、まず故障原因を調査するだけで8,000円（税別）、税込8,800円が必ず発生すると説明されました。 原因を確認しなければ修理の判断もできないため、その場では了承しました。 調査の結果、「室外機の細い配管部分から冷媒ガスが漏れている可能性がある」と説明されました。 その後提示された費用は、 ・故障診断費：8,800円（税込） ・漏れ箇所の配管修理：約16,000円 ・冷媒ガス充填：30,300円 で、合計約55,100円でした。 私が特に疑問に感じているのは、当初16,000円で表示されていた内容自体が「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」であるにもかかわらず、実際に冷媒ガス漏れの可能性があると診断された後には、16,000円とは別にガス充填だけで30,300円が必要と説明された点です。 また、掲載されている作業内容には「故障原因調査・修理」と記載されているにもかかわらず、現地到着後に原因調査だけで別途8,800円が必要と説明された点についても、依頼時の料金表示から理解することは困難でした。 「実際の原因や対応策が異なる場合は費用が変わる場合がある」「調査の結果、修理できない場合にも料金が発生する場合がある」という注意書きがあることは承知しております。 しかし今回は、調査の結果、掲載料金で例示されていた「冷媒ガス漏れ」に該当する可能性があると説明されたにもかかわらず、16,000円の表示に対して最終的に約55,100円となっており、利用者が事前に想定できる範囲を大きく超えていると感じています。 ミツモアのサイト上でも、品川区における「冷媒ガス漏れ修理・ガス補充」の料金相場は14,000～18,700円と掲載されています。 今回の事業者の料金表示および現地での追加料金の説明方法が、ミツモアの掲載基準として適切なものなのか、ご確認いただけますでしょうか。 なお、最終的な修理については金額に納得できなかったため依頼せず、診断のみで終了しました。 今回請求される診断費8,800円についても、依頼時の表示内容との関係から適切な請求であるか確認していただき、可能であれば返金または減額についてご対応いただきたいです。

照明のソケットが壊れたので修理をお願いしました。すぐに連絡をくださって、翌日に来てくれました。 現場を見て、現状とは違うタイプのソケットに変えた方がいいことを丁寧に説明をしていただき、安心してお任せできました。工事もとても手際が良く20分ほどで終わりました。 料金の説明も含めて、とても丁寧で親切な対応をしていただけました。ありがとうございました。

特殊なテレビの様でしたが、問題なくとてもスムーズに取り付けて頂きました。また機会があればよろしくお願いいたします

コンセント部分が破損してしまい、交換をお願いしました。 依頼した翌日に来てくださり、作業もとても手際よくスムーズに対応していただきました！ 急な依頼にもかかわらず迅速に対応していただき、とても助かりました。 また何かあった際にはお願いしたいと思います。ありがとうございました！

ベランダに設置したパラボナアンテナを撤去していただいたのですが、テキパキ作業していただいたおかげで、無事作業が完了しました！

エアコンが効かなくなり修理を依頼しました。おそらく冷媒漏れとのことで、見積もりも高すぎず安すぎずで口コミが良好だったため依頼。 作業も説明も丁寧に行っていただきとても好印象でした。また機会があればお願いしたいと思います。

キッチンのコンセント交換に来ていただきました。 綺麗な仕上がりで、これから安心して使えます。 来た方も感じの良い方で、安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。

転居に伴い、不要になったエアコンの取り外しと処分をしていただきました。10分とかからず作業していただき、かつ笑顔で気持ちの良い対応をしていただけました。

管理物件の照明器具交換をご依頼いたしました。現地調査から実際の交換工事まで、 丁寧にご説明いただき、非常に助かりました。 また、何かありましたらご依頼させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

今回、エアコンの水漏れでお願いしました。 とても丁寧に対応していただき、本当に助かりました。 原因をしっかり調べて分かりやすく説明してくださり、どうすれば解決できるのかも丁寧に教えていただきました。 説明も対応もとても分かりやすく、安心してお任せすることができました。 これまでお願いした業者さんの中でも特に対応が良く、最初からこちらにお願いすればよかったと思うほどです。 迅速かつ丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました！ エアコンのことで困っている方に、ぜひおすすめしたい業者さんです。

エアコン修理を依頼しました とても丁寧な説明で、こちらの質問にも誠実に答えて下さり、安心してお願いできました また何かあったらお願いしたいと思います ありがとうございました

とても親切で丁寧なお仕事でした。 オススメ出来る業者さんです。

丁寧に対応いただきありがとうございました。 当日作業の追加したにもかかわらず、いやな顔もされず、ありがとうございました。 追加で、玄関の人感センサー付きの照明器具の交換対応をお願いしています。 まずは、器具があるかどうか？を探していただくことになっています。 よろしくお願いいたします

古い照明器具の取り外し回収と新たな照明器具の取り付けを頂きました 金額は見積通りで丁寧に対応頂き大変助かりました

天井埋込タイプエアコンの交換工事を無事に完了して頂きました。 引越しに伴い荷物移動中につき乱雑な室内ならびに天井裏の下地(H鋼)が納まり難い状況にも関わらず、敏速かつ臨機応変、とても丁寧な仕事に家内共々感謝しています。 とても信頼のできる業者さんです。 ただ一点のみ？な部分は、 当初の見積(サイト上)より実施価格が上がってしまったのが、残念です。 これは、現調の結果での金額なので致し方ないのですが、可能であれば、サイト入力で提示された見積金額内で収まっていれば完璧でした。 猛暑の中の対応、ありがとうございました。

事前に設置場所の写真を送ったりして詳細を相談させていただいたため、費用など安心してお願いすることが出来ました。

4台のエアコン取り替えでした。 事前に下見をしていただきましたが、取り外してから想定外の作業が多々発生しましたが、 対処内容も丁寧に説明して頂き、すべて無事に取り替えできました。 金額もとても良心的です。 また何があればお願いしたいと思います。

去年、家の総リフォームを行いアンテナを付けるかケーブルテレビにするか迷ってましたが今回アンテナを付けることにしました。ミツモア様のサイトから何社か紹介があり高評価のユープラス様にお願いしました。作業の説明、見積もり額の説明等親切に教えて頂きました。また家のアンテナ端子が壊れていてその部品を無償で交換して下さいました。それでいて大手家電量販店様の見積もりより格段に安くなりとても喜んでおります。防犯カメラの設置も考えてる所なのでお願いする時は又ユープラス様にお願いしようと思っております。この度はユープラス様、ミツモア様色々有り難うございました。

メールのやり取りから、とても親切にご対応いただき誠に感謝しております。 東さんはとてもプロ意識が高く、エアコンに対しての情熱や志がとても高い方でした。 作業中もエアコンについて熱く語っていただきました。 まず頼って間違いないです。 今までお世話になったどの業者さんよりもしっかりと対応してくれて、何より技術が素晴らしい。必見です。 お人柄も気さくで話しやすく、とても爽やかな人でした。 どんなことでも親身にそしてエアコンに関しての事は本当に信頼できる真のプロです。 これからもエアコンの事は東さんにお願いしたいです。 オススメです。

この度、冷房が効かなくなってしまって呼ばせていただきましたが、作業前に診断及び料金などをしっかり説明していただき、その上で作業をしていただきました。 終始丁寧な対応していただき、誠にありがとうございました。 また機会がありましたら、是非お願いしたいです。

エアコン内部のローラー部分にハンディモップが吸い込まれてしまい、自分では取り出せず困っていました。異音が続いてエアコンも使えない状態でしたが、迅速に作業していただき、無事に取り出していただけました。 作業もとてもスムーズで30分弱で終わり、もっと早く依頼すれば良かったと思いました。金額もチャットで事前にご案内がありました。 以前別の業者さんに依頼した際にネジの締め忘れがあったようでこちらも直していただきとても助かりました。丁寧で信頼できる対応に感謝しております。

エアコンからの水漏れで急遽依頼しました。訪問日決定までも素早く、作業中もていねいに状況を説明してくれて安心しておまかせすることができました。原因はゴミ（虫の死骸、、）の詰まりかなとのことで、詰まりを解消し十分に確認もしていただき作業完了となりました。 エアコンの仕組みについていろいろ質問してしまいましたが快く教えていただけて感謝です。 バイクでサッと来られたので敷地内に停められましたので駐車料金もかからずでした。 お帰りになってから数時間ですがエアコンは問題なく運転してるようでホッとしています。 アフターフォローについても帰り際にお声がけしてくれてとても良心的だなと思いました。

エアコンが冷えなくなり点検していただきました。その結果、室外機の配管接合部から冷媒が漏れて無くなっていたということで、配管シール交換と冷媒チャージしていただきました。買い替えも覚悟していましたが、これであと数年使えそうです。 ありがとうございました。

完璧で丁寧なプロの対応でした。 ありがとうございます。

仕事が丁寧で早かった。

当方不動産会社です。ご入居者様からのエアコン不具合連絡があり、早急に対応いただける業者様を探していました。 当日は私は同席しませんでしたが、ご入居者様とも円滑に連絡を取って頂き対応して頂けました。ありがとうございございました

この度は急ぎでの依頼にも関わらず丁寧で親切な対応して頂き大変助かりました。今後の工事につきましてもお願いしたいと思います。ありがとうございました。

冷媒漏れで冷えなくなってた所を依頼からすぐ来て対応して頂き助かりました。ご丁寧にありがとうございました。

礼儀正しく丁寧にご対応いただきました。室外機が狭い場所にあるため作業しにくいはずであるにも関わらず、嫌な顔一つせずにご対応いただき感謝いたします。 冷房も効くようになって助かりました。次回もまたお願いしようと思います。

エアコンが効かなくなり修理依頼しました。残念ながら修理は出来ませんでしたが 細かく説明して頂いたうえに、アドバイスも頂き大変勉強になりました。 ありがとうございました。

ドアホンの取付と取外しのお見積りから設置まで、非常にスムーズに完了しました。 チャットや実際の工事でのご対応も大変丁寧にテキパキされており、信頼が持てました。とても感謝しております。 また別件でも依頼したいと思いました。

母の家の給湯器を交換したく、今回依頼させていただきました。 とても親切で、良心的で、連絡のレスポンスも早く、作業もとても丁寧にしてくださり、母も大変喜んでおりました。 本当にありがとうございました。 また何かの際は是非お願いしたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

ウォシュレット取り外し原状回復の作業依頼でした。 当日は時間通りにお越しいただき、とても丁寧に対応いただきました。 作業中こちらの質問にも快く答えてくださりました。 迅速で、会計も明朗でとても良かったです。 ご対応いただきありがとうございました。

今回、入居者様宅の浴室換気扇の交換をお願いしましたが、終始とても丁寧にご対応いただき、大変満足しております。連絡も迅速で、日程調整から施工までスムーズでした。作業も手際よく、仕上がりも綺麗で入居者も安心しております。今後もぜひお願いしたいと思います。

古いテレビが壁掛けだったため、新しいテレビも壁掛けにしたいと考えていました。 家電量販店で見積もりをお願いしたところ、工事費が非常に高額で驚きました。そんな中、こちらのサービスを見つけ、大変良心的な料金で壁掛け設置をしていただけると知り、すぐにお願いすることにしました。 設置場所が2階だったため、購入予定の大型テレビを無事に搬入できるか心配でしたが、事前に確認してくださり「問題なく搬入できます」とのお返事をいただけたので、安心してネット通販でテレビを購入できました。 当日の作業もスムーズで、大変満足しております。本当にありがとうございました。

今回フルリフォームした自宅マンションにエアコン4台の取り付けをお願いしました。 最初はエアコンを購入した量販店で取り付けまでお願いする予定でしたが、色々とありフォレストさんにお願いすることにしました。 事前見積に来た量販店だと色々と必要ないオプション、エアーカットバルブなどを強制的に入れられ高額。 フォレストさんにも現地見積に来てもらいオプションの押売りもなく、逆に使ってみて必要であれば自分でつけれるのなどのアドバイスもありお客さん側にたった感じでした。またコインパーキングも実費で精算なんですが、少しでも安い所を事前に調べてお客さんに負担にならないようになどの気づかいもありました。 肝心な作業自体も丁寧にやっていただきミツモアさんの口コミの多さ・高評価にも納得！！ エアコン以外にも照明などもやっているのでまた機会があればお願いしますm(_ _)m ちなみにミツモアさんから来た見積りの中でも最安値です！

とても丁寧で対応も早く良かったです。

対応が迅速で丁寧だったので、こちらにお願いしました。 作業も丁寧でしたし、とても良かったです。 ありがとうございました。

エアコンの移設をお願いしました。 とてもテキパキ作業していただいて、約1時間程度で作業完了となりました。 応対も丁寧でした。また何かあったらお願いしたいと思います。

貸物件の照明器具交換をお願いしました。 賃借人様が入居中で、オーナーの私の立ち会いが出来ない中、スケジュール調整含めスムーズに行なっていただきましました。 ありがとうございました。

マンションの大規模修繕に伴う室外機の取り外しをお願いしました。 仕事も正確で早く、また色々教えて下さり感謝しております。 また設置際もお願いする予定ですので、その際は何卒宜しくお願い申し上げます。 堀江

清潔感の有る好青年的な感じの方が担当してくれました。ガスの漏れていた箇所も写メに撮って見せてくれました。 エアコンが治ってホッとしているところです。 今年の夏はめちゃくち暑くてもしのいでいけそうです。 本当に助かりました、ありがとうm(_ _)mございました。

ドラム式搬入、設置、縦型洗濯機の撤去をお願いしました。 スムーズに搬入もしていただき、設置まで完璧でした。 丁寧かつ親切で大変助かりました。 また次回もお願いしたいと思います。

BSアンテナの配線確認及びアンテナの状態を見ていただきました。 状況をを丁寧に説明いただき、アンテナ交換と配線を依頼することになりましたが、 迅速かつ丁寧に作業をいただき、大変助かりました。 とても助かりました。

古い蛍光灯をLEDシーリングライトに交換していただきました。事前に現地調査していただき、いろいろ教えていただいたので、無駄なくスムーズに交換できました。 当日は蛍光灯の数が多かったにも関わらず、手際よく丁寧に作業していただきました。ありがとうございました。

食洗機の取付と分岐水栓取付を依頼しました。わからないことが多く依頼するまでに質問を多くさせていただきましたが丁寧にわかりやすくご返答いただけました。また費用を抑えるご提案もしていただけました。 当日、作業もテキパキとスムーズでした。 また何かあれは依頼させていただきたいと思います。

浴室内換気扇が経年劣化で異音がひどくて 交換をお願い致しました。どこより速く安く見積もりいただき決めました。 当日も１時間ほど前に到着予定時刻の電話をくださり浴室の備品片付けなどでき助かりました。そして丁寧な早い仕事でテキパキと感じもよくまたお願いしたいと思います。

とても丁寧に対応してくださいました。

手際良く、丁寧に対応していただきました。 安心して任せることが出来ました。 ありがとうございました。

この度は作業を引き受けてくださり誠にありがとうございました。 別の業者にお断りされていましたので大変助かりました。 事前のやり取りから、いろいろとご質問などさせていただきましたが、丁寧に対応していただきスムーズに段取りなど進めることができました。 今回で2回目となりましたが、また機会がありましたらお願いしたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。