累計評価
4.9(2,382件)
静岡県で利用できる電気工事会社の口コミの平均点と累計数を表示しています。
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プロからの返信
菊川様、 この度はエアコン取り付けのご依頼をいただき、誠にありがとうございます。また、総合評価で最高点を頂戴し、大変嬉しく思います。 丁寧な作業を通じて、お客様のご期待に応えられたこと、そしてご満足いただけたことに、私たちは大きな達成感を感じております。施工中の確認作業にもご満足いただけたようで、安心いたしました。お客様に安心してサービスを受けていただけるよう、今後も丁寧な作業を心掛けて参ります。 今後もエアコン取り付けを含む、様々な電気工事のご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。再度のご利用を心よりお待ちしております。 貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 敬具
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プロからの返信
先日はエアコン取付けを担当させて頂きありがとうございました🙇♂️ また口コミコメントもありがとうございます! エアコン以外にも電気工事やテレビのアンテナなど得意としておりますので何かお困りごと等ございましたらお気軽にお問合せください! 改めて今後とも宜しくお願い致します。
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プロからの返信
つゆ様 この度は株式会社catalystをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 エアコン取り付けに関する作業時間の延長については、お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後は作業効率の改善に努めるとともに、予定時間内での完了を目指して参ります。 また、料金に関するご不明点につきまして、説明不足でご不安をお掛けしたことをお詫びいたします。今回の件を受け、料金内訳の明確化と、お客様により理解しやすい料金表の提供を心掛けてまいります。 仕上がりと対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。つゆ様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努力を続けて参ります。 また、当社ではエアコン工事以外にも様々な住宅家電設備工事を承っております。次回ご利用の際には、他のサービスもご検討いただければ幸いです。 今後とも株式会社catalystをどうぞよろしくお願いいたします。 敬具 株式会社catalystカスタマーサービス部
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プロからの返信
この度はありがとうございました。 また電気やエアコンでお困りの際はご連絡ください。
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プロからの返信
この度はありがとうございました。 こちらこそ原因が的確に分かり助かりました。 また何かお困りの際は宜しくお願い致します。
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こちらの要望を正しく伝えられなかったせいもあり、最終的に金額が大きく変更しました。でも必要でしたので対応いただけて良かったと思います。
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丁寧に対応いただきました。
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難しいかもとのことでしたが、できる内容を説明いただき、納得して以来できました。
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とても満足しています。
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できることとできないことをわかりやすく説明いただきました。
プロからの返信
Yuko様、 この度はコンセント・電気スイッチの増設・交換・修理のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。ご要望を正確に理解し、その上で丁寧に作業を進められたことを喜ばしく思います。また、費用に関してのご不安がありながらも、ご納得いただける結果になったとのことで安心いたしました。 お客様の満足と安心を第一に考え、今後も質の高いサービスを提供してまいります。難しい作業にも関わらず、私たちの対応にご満足いただけたことが何よりです。 今後も電気工事のご相談がございましたら、いつでもYuko様のお力になれるよう努めます。再度のご利用を心よりお待ちしております。
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少し予算オーバーでした。
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分かりやすく良かったです。
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もう少し色々な方法を提示して頂けたら良かったと思います。
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綺麗な仕上がりでした。
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分かりやすく良かった。
プロからの返信
口コミへの投稿ありがとうございます。 大変励みになるとともに改善点もコメントを頂き今後に活かしていこうと思っております。 本当にありがとうございます。 現地調査をさせていただいたおかげで材料が不足することなく工事を進めることができました。 今後も何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。 改めて今後とも宜しくお願い致します。
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プロからの返信
増田様、 この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、ありがとうございます。ご依頼された作業の迅速な対応と作業員の対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。 追加作業に関しての見積もりについては、事前により明確な説明と費用の修正を行うべきでした。ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。今後は、追加作業に対する見積もりの透明性を高め、お客様により納得いただけるサービスを提供するよう改善して参ります。 また、照明器具が揃わず一度キャンセルされたにもかかわらず、再度のご依頼をいただき感謝しております。これからも、増田様をはじめとしたお客様に最高のサービスを提供できるよう努めて参ります。 再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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プロからの返信
板垣様、 この度は株式会社catalyst【カタリスト】のエアコン取り付けサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 総合評価5と非常に高い評価をいただき、大変光栄に思います。費用に対する納得感や知識の豊富さ、説明のわかりやすさについても高評価をいただき、これからも更なるサービス向上に励む一助とさせていただきます。 電話・チャット対応、施工の質については4という評価をいただきましたので、今後はこれらの点に更なる改善を加え、より完璧なサービスを提供できるよう努力いたします。 ご指摘いただいた内容は、今後のサービス向上のために大変有意義なものと考えております。何かご不明点、ご不満点等がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。 再度のご依頼を心よりお待ちしております。今後とも株式会社catalyst【カタリスト】をどうぞよろしくお願い申し上げます。 敬具, 株式会社catalyst【カタリスト】 お客様サポートチーム
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お約束通りでよかったです
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現状は問題なし。まだ接続はしてないので不明のため3
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他社の三分の一でした
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問題なし
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特に問題なくスムーズでした
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感じのいい方で、対応面も大満足です
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プロからの返信
この度はありがとうございました。 冷媒ガスが不足しておりチャージさせて頂きました。 また何かありましたら是非宜しくお願い致します。
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プロからの返信
篠原様 この度は、エアコン取り付け工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当日に追加で室外機の移動も対応させていただけたこと、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 全ての項目で最高評価をいただき、心より感謝申し上げます。また、次回もご利用いただけるとのことで、スタッフ一同、心よりお待ちしております。エアコン設置工事以外にも、住宅家電設備工事全般を承っておりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも、株式会社catalyst【カタリスト】をどうぞよろしくお願い申し上げます。 株式会社catalyst【カタリスト】
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プロからの返信
富士市様 この度は、浴室乾燥機(浴室暖房機)の交換・後付け工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、全ての項目で高評価をいただき、感謝申し上げます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。 浴室乾燥機以外にも、住宅家電設備工事全般を承っておりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも、株式会社catalyst【カタリスト】をどうぞよろしくお願い申し上げます。 株式会社catalyst【カタリスト】
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プロからの返信
先程はありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願いしま。
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プロからの返信
田中様、この度はエアコン取り付けのご依頼をいただき、また、私たちの柔軟な対応にご満足いただけたこと、誠にありがとうございます。日程変更のご依頼に気持ちよく応じ、雨天の中での作業実施も含め、お客様のご要望に対応できたことを嬉しく思います。費用の面でもご満足いただけたようで、私たちとしても大変うれしい限りです。田中様からの各項目における高評価は、私たちの励みとなります。 今後も田中様をはじめ、すべてのお客様に対して、コストパフォーマンスの高いサービスを提供し続けることが私たちの使命です。また、田中様が快適に過ごせるよう、いつでもサポートさせていただきますので、エアコンに関連することはもちろん、その他の家電製品についてもお気軽にご相談ください。今後とも田中様の信頼に応えられるよう努めて参りますので、引き続き株式会社catalystをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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プロからの返信
口コミへの投稿ありがとうございます。 大変励みになります! 事前に現地調査のお時間をとって頂きありがとうございました。 施工内容が少々複雑ではありましたが無事終えることができたのも原田様はじめご家族様のご協力とご理解があってのものでした。 本当にありがとうございました! せっかくのご縁ですので改めて今後とも宜しくお願い致します。
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