累計評価
4.9(2,117件)
静岡県で利用できる電気工事会社の口コミの平均点と累計数を表示しています。
項目別評価
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時間よりも早くきてくれた
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ついでに屋根瓦の位置を直してくれた
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丁寧に説明してくれた
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気持ちのいい話しができる方です
項目別評価
5
一番良心的な価格でありながら、仕上がりは価格以上の感じでした。
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とても丁寧でした。
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いくつの疑問にしっかり答えてくれました。
5
素晴らしい。既設カバーの取り付けネジ緩みも直してくれました。
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項目別評価
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プロからの返信
村松様、 この度はエアコンの移設をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、高い評価を賜り、心から感謝申し上げます。 最初のご不安や予期せぬ不動産トラブルにもかかわらず、ご満足いただけたようで何よりです。繁忙期にも関わらず、ご期待に応えることができ、再度の作業も追加料金なしで対応させていただいたこと、ご理解いただけたことは嬉しく思います。 村松様からの暖かいお言葉に支えられ、今後も一層のサービス向上に努めて参ります。エアコンの取り付けだけでなく、今後も様々なご要望に対して、最適なサービスを提供できるよう心掛けてまいります。 再びの機会をいただけることを心より願っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
項目別評価
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1番安い
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分かりやすく説明しながらやってくれました
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とてもピッタリとキレイにやってくれました
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項目別評価
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良い買い物でした
3
チャットは戸惑いましたよ
5
引掛けシーリングに対する天井板の強度についての質問に対して、プロは即答してくれました
5
照明器具は綺麗に取り付けられています。ゴミもありません。何より速かった
5
チャットでの工費内訳、工事当日の詳細説明、いずれも分かりやすかったです
プロからの返信
松本様、 ご詳細なフィードバックと高い評価をいただき、誠にありがとうございます。初めてのコンタクトでのチャットについてご不便と感じさせてしまった点について、お詫び申し上げます。この経験を元に、よりクリアなコミュニケーションを目指して改善してまいります。 費用に関するご質問や工事の進行について、お客様が安心してご利用いただけたようで何よりです。照明器具の取付・交換をご利用いただきましたが、エアコン取り付け、IHクッキングヒーターの交換など、様々な住宅家電設備工事も承っておりますので、何かお困りごとがあれば、どうぞご相談ください。 「機会がありましたら、またお願いいたします」というお言葉、大変ありがたく存じます。次回もご満足いただけるサービスを提供できるよう、全力を尽くして参ります。 株式会社catalyst【カタリスト】 お客様対応担当
項目別評価
5
少し追加費用が掛かりましたがそれは事前に伝えてもらえていたので問題なし。
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古くなった水洗トイレの問題点やアドバイスまでくれました。
プロからの返信
この度はご縁がありましてありがとうございました。 また今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
項目別評価
3
量販店と比べると大変安く施工してもらけました。
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いろいろと試行錯誤していただいたんですが残念部分が少し、、、 床下、引き込み部分に断熱材のカスが散らかりっぱなし、、、 食洗機下の建材を外した代わりのパネルの切り口が雑、、、
3
施工前の説明は丁寧にしてもらえました。
プロからの返信
石垣様、 食洗機取り付け・交換のご依頼をいただき、ありがとうございました。また、作業を完了させることができ、一部ご満足いただけた部分については嬉しく思います。 しかし、施工の質や仕上がりについてはお客様の期待に完全に応えられず、ご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳なく思います。特に断熱材の残留やパネルの処理が雑だったとのことで、今後のサービス改善に向けて真摯に受け止め、技術の向上と作業の質を重視して参ります。 費用に関しては、より納得いただける価格設定を目指して参ります。また、お客様とのコミュニケーションには引き続き注意を払い、説明の明確さも改善していきます。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。再度の機会をいただけることを心より願っております。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
項目別評価
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プロからの返信
この度は、ご用命頂きありがとうございました。 大満足して頂いたとの事でこちらも嬉しく思います。 又、機会がありましたら 宜しくお願い致します。
項目別評価
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納得出来ます
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迅速にご対応いただきました
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いくつかの質問に即答されました
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外観上はきれいに仕上げていただきました 工事前の養生、工事後の片付けなどまったく問題ありませんでした
5
とても分かりやすい説明でした
項目別評価
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接客、丁寧さ、大満足です
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綺麗すぎる、片付け含め、感謝
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項目別評価
5
的確かつ迅速な対応で、とても安心でした。
4
綺麗な仕上がりです。
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かなり割安で良心的な価格と思いました。
4
時間どおりできました。
5
スピーディーでした。
3
設置アンテナのメーカーについての説明がありませんでした。
プロからの返信
高評価ありがとうございます。 また何かございましたらお気軽にお問い合わせください! この度はありがとうございました。
項目別評価
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安すぎる!
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夜も応対してくれる!
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融通も効きます、アドバイスが有り難い。
5
これは私にはわかりませんが部屋も綺麗にしていってくれました!
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これも申し分なし!
項目別評価
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最安値。
5
時間はかかりましたが、(自分が夜勤が多くて)丁寧な対応。
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十。分以上
項目別評価
5
細分化した料金設定で申し訳ない位お値打ちだったと思っています。
5
電話やチャットで連絡をいただけたので安心して当日を迎えることができました。
5
設置について相談できて良かったです。
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きれいな出来栄えです。
5
とても安心できる口調で説明していただきました。
プロからの返信
口コミへの投稿ありがとうございます。 大変励みになります! お見積りからエアコン取付けまでお時間を取って頂きありがとうございました。 室内機のとりつけ位置が少々、シビアだったこと、そして屋外の経路も複雑ではありましたが図面をご用意して頂いたり、細かいご指示を頂けたおかげで予定通りの施工ができました。 大変助かりました。 ありがとうございました。 今後も何かお困り事とうございましたらお気軽にお問合せ下さい! 改めて今後とも宜しくお願い致します。
項目別評価
5
急なら依頼でしたが、迅速かつ丁寧な対応をして頂きました。
5
BSアンテナの強風対策をしっかりして頂きました。
5
良心的価格で助かります。
5
到着時間前に連絡を頂きました。 時間に正確で信頼てまきます。
5
3時間の見積もりでしたが1時間半で迅速に作業して頂きました。
5
素人にも懇切丁寧な説明で分かりやすかったです。
プロからの返信
口コミのご入力ありがとうございます。 また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
項目別評価
5
納得できる費用です。
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大変良いと思いました。
5
色々な現場を、経験しているだけに、流石だなと思いました。
5
私は、まだ施工後の状態を確認できていませんが両親が、綺麗に付けてくれたと言っているので、大丈夫です。
5
大変わかりやすくて良いと思いました。
項目別評価
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項目別評価
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各工事の見積価格が良心的
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対応が迅速
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悩みの対応の早さに経験豊富と感じた
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丁寧なのがとっても良かった
5
素人でも納得のいく説明が上手と感じました
プロからの返信
望月裕司様 エアコン取り付け工事のご依頼、心よりお礼申し上げます。 また、お褒めのお言葉をいただき、大変感謝しております。これは私たちスタッフ全員にとって大きな励みとなります。 私たちは日々、お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、より良いサービス提供を目指しています。今後もお客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。 何かご不明な点、ご要望、またはその他のお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。皆様のご満足のために、全力でサポートさせていただきます。 引き続き、私たちをどうぞよろしくお願い申し上げます。
項目別評価
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プロからの返信
杉山様、 この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。浴室の照明カバーが取れないというトラブルに迅速に対応でき、ご満足いただけたことを嬉しく思います。また、他の箇所の修理にも対応できたこと、さらには価格面でもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しいです。 今後も杉山様のご家庭での電気工事のニーズがある際には、ぜひ当社にご連絡いただければと思います。私たちは常に最高のサービスと価格でお客様のご期待に応えるよう努めてまいります。 今回のご依頼を心より感謝申し上げます。今後とも杉山様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
項目別評価
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見積もり通り
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親切に対応頂きました。
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こちらの要望に難なく対応。
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不満なく工事完了
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分かりやすく進めてくれます。
項目別評価
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まだ数日しか使っていないので不明です。
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項目別評価
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他の業者よりも安かった
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丁寧でした
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こちらが特に質問しなかったので
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丁寧でした
4
特に質問しなかったので
項目別評価
5
リーズナブルです。取り外したエアコンの引き取りが無料なのも嬉しい。
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チャットの対応も丁寧で分かりやすかったです。
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安心して任せることができました。
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綺麗に取り付けていただきました。
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施工前に説明していただき安心できました。
項目別評価
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プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 ケーブルテレビからの変更でした。 またのご依頼をお待ちしています
項目別評価
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プロからの返信
お世話になります。 分岐水栓の取り付けは様々なリスクもあるため、技術のない業者は依頼を断る事が多いです。 業者であっても作業に難航したり失敗をした後で私共に助けを依頼される事もあります。 料金に関しましては、通常でも安い設定ですが、現地でも説明したような依頼とは関係ない箇所もサービスで直し、更に食洗機本体の設置と試運転までしておりますので商売としては利益なしと言えるレベルかと思います。 口コミを参考にされる方への補足ですが、チャット電話対応が悪いとなっていますが、サイトのシステムは私共ではどうする事も出来ないですし、返信が来なくても待たなければならず困るのは私共になります。 サイトの使い勝手を私共の評価として下がっている面に関して、返信欄から訂正させて頂きました。
項目別評価
4
電気量販店では断られることの多い賃貸物件でも対応していただいたこと、コンクリート穴あけ15000円、エアコン取り付け18000円、日時の希望が多かった点がよかったです。
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チャット対応はその日に回答あり。 日時の希望、時間に関してこちらの要望に合わせてくれた。
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穴あけ箇所、エアコン設置箇所問題ありません。
5
ミツモアの仕様上、先に施工内容、それに対しての見積もり金額を掲示してくれるので説明に関して不明な点はありませんでした。
プロからの返信
この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。 また機会がございましたら宜しくお願いいたします。
項目別評価
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プロからの返信
N様、 先日は、エアコン取り付けのサービスをご利用いただき、心より感謝申し上げます。 お客様からの見積もり条件の変更等のご相談に迅速かつ柔軟に対応させていただくことが、当社のサービスの基本であります。価格に対するお褒めの言葉、大変嬉しく受け止めております。常にコストパフォーマンスの良いサービスを提供することを目指しております。 また、小さなお子様が近くにいらっしゃる中での作業となりましたが、安全第一で丁寧に作業させていただきました。お子様やご家族の方に安心して作業を見守っていただけるよう心がけております。 今後とも、お客様からのご要望やご相談に応じ、高品質なサービスを提供できるよう努力してまいります。何かご不明点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 再度のご利用を心よりお待ちしております。大変お世話になりましたこと、重ねてお礼申し上げます。 株式会社catalyst お客様対応担当
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プロからの返信
石田様、 この度は浴室乾燥機の交換・後付けサービスをご利用いただき、心より感謝申し上げます。故障した暖房機の交換がタイムリーに行え、ご満足いただけたことを嬉しく思います。 見積もりから工事完了まで、丁寧な説明と作業を心がけた結果、お客様に安心してサービスを受けていただけたようで、私たちも大変光栄です。お客様の快適な浴室環境をサポートできることは、私たちの使命です。 今後も石田様をはじめとしたお客様のご要望に応えるため、質の高いサービスを提供し続けることをお約束します。次回もご利用を心よりお待ちしております。 改めて、ご利用いただきありがとうございました。
項目別評価
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格安でした
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質問にも答えてくれる
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さすがプロ
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華麗な仕上がり
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テキパキと
プロからの返信
勝又様、 この度はご利用いただき、また詳しいフィードバックと高評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「ドアホンアダプターが関係する工事でしたが、確かな仕事で大変満足です」とのご感想、特に専門的な部分に対してもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 各項目での高い評価や、「さすがプロ」「華麗な仕上がり」といったお褒めの言葉、スタッフ一同、大変励みとなります。これを糧に、今後も更なるサービスの向上を目指して参ります。 インターホン・ドアホンの取り付け・修理以外にも、様々な住宅家電設備工事を提供しておりますので、何かお困りの際やご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。 重ねてお礼申し上げます。 株式会社catalyst お客様対応担当
項目別評価
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プロからの返信
つゆ様 この度は株式会社catalystをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 エアコン取り付けに関する作業時間の延長については、お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後は作業効率の改善に努めるとともに、予定時間内での完了を目指して参ります。 また、料金に関するご不明点につきまして、説明不足でご不安をお掛けしたことをお詫びいたします。今回の件を受け、料金内訳の明確化と、お客様により理解しやすい料金表の提供を心掛けてまいります。 仕上がりと対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。つゆ様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努力を続けて参ります。 また、当社ではエアコン工事以外にも様々な住宅家電設備工事を承っております。次回ご利用の際には、他のサービスもご検討いただければ幸いです。 今後とも株式会社catalystをどうぞよろしくお願いいたします。 敬具 株式会社catalystカスタマーサービス部
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プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 詰まり物が有ると最初に聞きましたが、ギリギリ本配管に流れていなくて良かったです。 またのご依頼をお待ちしています。
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項目別評価
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プロからの返信
増田様、 この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、ありがとうございます。ご依頼された作業の迅速な対応と作業員の対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。 追加作業に関しての見積もりについては、事前により明確な説明と費用の修正を行うべきでした。ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。今後は、追加作業に対する見積もりの透明性を高め、お客様により納得いただけるサービスを提供するよう改善して参ります。 また、照明器具が揃わず一度キャンセルされたにもかかわらず、再度のご依頼をいただき感謝しております。これからも、増田様をはじめとしたお客様に最高のサービスを提供できるよう努めて参ります。 再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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項目別評価
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追加費用が少し高いかな
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返信が迅速丁寧
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プロからの返信
この度はありがとうございました。 無事通常運転されて感謝いたします。 また何かお困りの際は是非宜しくお願い致します。
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プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 前住者はケーブルテレビのようでした。地形的に少し下がっている所なので、心配しましたが、無事に電波も入り良かったです。 またのご依頼をお待ちしています。