小平市のハウスクリーニングの口コミ一覧

こちらに依頼したのはスピード返信だったため、しかし依頼した窓・ベランダ清掃について、作業内容・対応ともに到底プロのサービスとは思えず、大変残念でした。 まず、当初は6月中旬の午後に作業を依頼していましたが、当日になって「雨が降りそうなので延期したい」と言われました。しかし、天気予報では午後は曇りで、作業できないような天候ではありませんでした。結局その日は現地確認のみになりました。この時点で、その説明に疑問を感じました。 訪問した作業員も、作業開始前から作業着が汚れており、清潔感が感じられませんでした。また、最後まで名刺をいただけず、担当者の氏名も分からないまま作業が終わったことにも不安を覚えました。 さらに、現地確認の際には「窓の数が想定より多いため、次回は作業員を2人に増やして対応します」と説明を受けました。しかし、日程を再調整した7月初旬の作業当日、実際に来たのは1人だけでした。「2人ではないのですか」と確認すると「あ、1人ですよ」と返答されただけで、なぜ話が変わったのかという説明や謝罪は一切ありませんでした。この時点で、その場しのぎの説明が多い方なのだという印象を受けました。 作業時間についても、事前には午後から夕方までと聞いていましたが、実際には20時近くまで作業が続きました。終了時間が遅れることについて途中説明はなく、その一方で作業員は何度も腕時計を確認し、早く帰りたそうな様子でした。まだ汚れが残っている状態だったため「このまま帰るつもりなのだろうか」と呆れてしまいました。 さらに、作業終了時には窓の鍵がすべて開いたままで、一部の窓は開けっぱなしになっていました。20時近い時間帯で夜間だったことに加え、その日の夜は雨予報だったにもかかわらず、この状態で作業を終えられたことには非常に驚きました。防犯面や雨への配慮という点でも、プロとして適切な対応とは思えませんでした。 肝心の作業品質ですが、事前に「周囲に植物が多く、窓に砂埃がたまりやすいのできれいにしてほしい」と伝えていたにもかかわらず、作業後も窓には砂埃や汚れが多数残っていました。実際に自分で拭くと簡単に落ちる汚ればかりで、「落ちない汚れ」ではなく単なる拭き残しでした。 ベランダも高圧洗浄をしていただきましたが、床や壁には汚れが残っており、自分たちでブラシを使ってこすった方がきれいになるレベルでした。正直「高圧洗浄機を持った一般人」が掃除したような仕上がりで、プロの技術とは到底思えませんでした。 汚れを指摘すると、「これは落ちない汚れです」と何度も説明されましたが、その後に自分で拭くと普通に落ちるものばかりでした。また「ここを拭いてください」とお願いすると、汚れた雑巾で渋々対応する様子にも驚きました。その場を取り繕うための説明が多く、本当に呆れました。 さらに、浴室やトイレの窓周りは作業前より状態が悪くなっていました。黒い泥汚れが飛び散り、浴室の窓には作業前には見られなかった白い水垢のような跡まで付着していました。こちらから指摘して初めて渋々対応する始末で、本当にプロの仕事なのか疑問しかありませんでした。 洗面台やキッチンの水回りも、作業後の状態は非常にひどいもので、泥水が飛び散った跡がそのまま残され、洗面台には泥水が乾いてこびり付いたような水垢が広範囲に付着していました。 作業の過程で水回りを使用すること自体は構いませんが、作業で汚してしまった箇所をそのままの状態で終了するのは、プロの清掃業者として適切な対応とは思えません。作業によって汚した箇所はきちんと清掃し、元の状態に戻した上で作業を完了とするべきではないでしょうか。 結果として、自分たちで再度掃除をすることになり、業者へ依頼して料金を支払った意味を全く感じませんでした。 また、他の口コミでも「2人で作業すると説明しておきながら実際には1人で来た」という内容を見かけました。もしこれが常態化しているのであれば、依頼者への説明として大きな問題があると思います。 今回を通して感じたのは、延期理由、作業人数、作業内容、汚れの説明など、あらゆる場面で説明と実際の対応が一致せず、その場しのぎの対応が非常に多かったということです。 怒りというより、「これが本当にプロの清掃なのか」という呆れの気持ちしか残りませんでした。決して安い料金ではありません。それにもかかわらず、最終的には自分たちで仕上げ直さなければならず、お金も時間も無駄になりました。 私は今回の経験から、二度とこちらへ依頼することはありません。 今後、同じような思いをする利用者が出ないよう、作業品質はもちろん、説明責任や接客姿勢についても根本から見直していただきたいです。

シーズンに入り、エアコンを稼働する前に、２台のお掃除機能付きエアコンクリーニングを依頼しました。 作業は素早くとても丁寧です。ペットや子供がいる家庭にも安心なエコ洗剤で洗浄してくださいました。 安心してお任せ出来ると感じました。 また是非お願いしたいです。 この度は、ありがとうございました。

今年の猛暑でエアコンを酷使したところ見た目からもわかるレベルのカビと匂いが気になったので、涼しくなったタイミングでクリーニングをお願いしました。てきぱきと効率よく作業して下さり、最初の説明通り1時間弱で終わりました！見ていてやはり素人にはなかなか難しい作業だなと感じましたので、これでこのお値段はとても良心的だと思いました。嫌な匂いや汚れも気にならなくなり満足です！また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました！

エアコン内部のカビが気になり依頼しました。 作業はテキパキとエアコン内部とても綺麗にしていただき大満足です! また依頼する時はお願いしたいです。 ありがとうございました!

長年クリーニングしていなかったので依頼しました。 手際良く進めていただき予定より早く終わりました。 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

丁寧なクリーニング有難うございました。作業の途中、休憩も取らずにきれいななりました

エアコンを使用する時期になってきた為、クリーニングをお願いしました。とても丁寧な対応と作業で依頼して良かったです。またお願いしたいと思います。

アパートに引っ越した際にお風呂が汚すぎて気持ち悪く入浴できず困っていたので、駆けつけていただきました。 お二人来ていただき迅速なお仕事ぶりで、無駄話もせず実直にこなしていただきました。 説明もものすごく丁寧で、もしも何か困ったことがあった際はお願いしたいと思いました。

2台のエアコンクリーニングをお願いしました。ものすごく古いエアコンの方は、買い替え検討など、良心的なアドバイスを頂きながらも綺麗にして頂きました。（買い替えの場合掃除キャンセルも受けてくれるらしい）新しいエアコンもクリーニングしながら、以前から消えなかったお掃除ランプのバグりも一緒に直してもらいました。いらない作業はなくして、その分のお値段も引いてくれました。2人でいらして、作業も早くまたお願いしたいです。

水回りのクリーニングをお願いしました。 9時〜15時頃まで、キッチン・お風呂場・洗面所・トイレを丁寧に清掃していただきました。 特に感動したのがお風呂場です。気になっていた黒カビがすっかりなくなり、とても綺麗になっていました。 自分ではなかなか落とせなかった汚れも綺麗になり、大変満足しています。ありがとうございました。

丁寧に清掃をしていただきました。 ありがとうございます。

ビフォーアフターの状態を丁寧に説明していただきました。今まで数社依頼してきましたが、一番対応が良かったと感じています。ありがとうございました。又次回も頼みたいと思います。

いろいろなご相談にも乗っていただき、仕事も満足でした。また機会があればよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました！

丁寧にクリーニングしていただきました。 しかも予定より早く終わりました。 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

エアコンクリーニングを２台お願いしました！１つはお掃除機能付きだと思っていたのですが、付いてないことを教えていただき、お値段を変更していただきました。 口コミでここを選びましたが、口コミ通りでとてもよかったです！ 担当していただいた方にまたお願いしたいなと思いました。

エアコンのクリーニングを依頼しました。 前回から３年ほど経ったので依頼しましたが、手続きから清掃、支払いまでスムーズに進めて頂きました。 開始前に料金の確認・終了時間の見込み、洗い場や流しの使用箇所などを明確に説明してもらい、安心してお任せ出来ました。 担当は上石さんという方でしたが、終始笑顔で応対をしていただけたので、それも安心感に繋がりました。

とても丁寧にやって頂いて、はじめてのクリーニングでしたが、やって良かったと思います。 途中作業中に、わからない事等を 色々と質問しても的確に回答して下さり、エアコン機能のわからない事も良く分かりました。 終わった後も、今後の使用時の事等も教わりとても勉強に成りました。 お値引きなども良くして下さり、３台纏めてでしたので、とても助かりますた。 次回からも是非依頼したいと思いましたので、どうもありがとう御座いました。

丁寧なお仕事でした。

ドラム式洗濯機の乾燥フィルターから歯ブラシを落としてしまい、他の業者さんは日にちが遠くなってしまったり、高額で途方にくれていました…。 フラワークリーニングさんは、急なお願いにも関わらず、翌日に作業を引き受けてくれました(⌯'ᵕ'⌯)´- チャットのやり取りもスムーズで安心してお願いできました。 作業時間も早く、状況報告も目視で確認させていただきました。 ホコリやペットの毛だらけだったと思いますが、作業後きれいな床でした。 次回はクリーニングをお願いしたいと思います。 ありがとうございました(*ˊ˘ˋ*)

とても丁寧にクリーニングしていただきました。 仕事も丁寧で、清掃前・清掃後の写真も見せていただき、綺麗に清掃いただいた事が良くわかりました。 サービスのトイレ掃除もありがとうございました。 次にクリーニングする時はまたリピートさせていただきます。

エアコンから来る風がとてもカビ臭く、中を覗くと真っ黒、これは専門家にお任せしようと業者さんに依頼しました。 依頼から日時スケジュール確認までとても迅速に対応いただけました。 当日来られたスタッフはとても丁寧に作業していただきました。 清掃後の確認もさせていただき、まったくカビ臭くなくなりました。 山下様ありがとうございました。 料金もお手頃価格でしたので、また何か機会があれば頼みたいなと思います。

エアコンからカビが出てくるようになり今回、おねがいしました 全てのカバーを分解して外も中もとても丁寧に掃除していただきました また、色々な質問にも答えてくださり参考になりました ありがとうございました

エアコン4台とレンジフードのクリーニングをお願いしました。 感じのいい接客でした。また、作業もきちんと養生し、都度必要事項を説明してくれました。カビ、汚れがすっかり落ちて、安心して使っています。

初めてのエアコンクリーニングでしたが、丁寧にご説明を頂き、作業も予定通りすすみ安心しました。エアコンもきれいになり快適です。ありがとうございました。

最初のご挨拶から始まり、作業内容、流れ、使用薬剤の説明、作業終了予定時刻など丁寧な説明くださり、作業も手際良くとても丁寧にしてくださいました。 何よりお人柄がとても良い方で安心してお願いできました。 エアコンもきれいになり気持ちの良い1日になりました。 ありがとうございました。

とても丁寧に作業してくださって、本当にありがたく思っております。前住人が残した汚れを丁寧に取り除いていただいて、気持ちよく住み始められます。やりとりも含めとても丁寧で気持ちよく、このお値段でやっていただけるなんて感謝感謝です。

経年エアコンのクリーニングをお願いしました 作業員の方も丁寧な方でしたし、 洗浄も2回行ってくれる等、とても満足する内容でした また機会があったらお願いしたいと思います

エアコンのクリーニングに加えオプションで室外機とホースのクリーニングもお願いしました。お二人で作業されていました。とても感じの良い方々でした。 作業は大変丁寧でした。使い方や今後のメンテナンスについてアドバイスをしてもらえたりして参考になりました。価格にも満足しています。

エアコンからのカビのにおいが気になったのでお願い致しました。 説明も丁寧にしていただき 段取りも早く クリーニング付きでも 全ておわるまでに２時間いないでした。 次回も またお願いしたいです。

矢内さま 手際よく作業をして頂きありがとうございます。前回、別の会社にお願いした時よりも更に分解清掃してもらい、カビ臭い匂いが消えました。また来年お願いしたいと思います。 台所清掃のこつを教えてくれてありがとうございます。 職人シリーズの洗剤を使い分けて今度清掃してみます。

丁寧に対応いただきありがとうございました。お値段もお安く大満足です。

作業員の方の説明もわかりやすく、安心してお願いできました。ありがとうございました。エアコンがキレイになって良かったです。

毎年エアコンは、自分で簡単な掃除だけして使っていたのですが、今年赤ちゃんが産まれて、エアコンを使う際のカビ臭い匂いなどが気になり、今回家のエアコン洗浄をまとめて依頼させていただきました。 値段も良心的でしたし、作業も迅速。人柄もよく、エアコンについてのアドバイスなどもいただけて、こちらに依頼して正解だったなと、思いました。 また是非依頼させていただきたいとおもいます。 今回は本当にありがとうございました。

10年間使ってるエアコンのクリーニングを3台依頼しました。 本体を分解して、洗浄前の汚れを見せながら丁寧に説明していただいて、洗浄後キレイになった状態も確認させてもらって、とてもよかったです。 開始時間は予定より遅れましたが、手際よく4時間ほどで作業終了しました。 気になってたカビ臭もなくなり、エアコンの効きも良くなりました。 また次もお願いしようと思っています。

当日はエアコン下が物置きっぱなしでご迷惑をおかけいたしました。 しっかり細かいところまで清掃していただきありがとうございました。 障害を持つ子供が多くちょっかい出したりしてしまうことがありましたが上手に対応してくださり助かりました。

母の自宅のクリーニングをお願いしました。 当日までのやり取りも丁寧で迅速、到着までの、マメな連絡、ココロ配りありがたかったです。 また、作業も親切で丁寧、細かい説明も分かりやすくして下さいました。 今後の自分で出来るお掃除の仕方やクリーニングの頻度なども教えてくださいました。 非常に信頼のおける素敵なご夫婦の業者さんです。 プロ意識も素晴らしかったですが、ご夫婦の人間性も対応や、作業に現れていました。 次回もぜひお願いします。

素晴らしい業者さん。2台エアコンをお願いしましたが、もう終わったの？っていうくらい仕事が早くてきぱきしていた。中身は素晴らしくきれい。時間通りにも来てくれた。掃除で業者にお願いするときはまた必ずお願いする。素晴らしい仕事ありがとうございました！！

エアコンクリーニングをお願いしました！ 清潔感があり、気さくな方で 安心してお任せできました！ 仕上がりも大満足です！ 実家の方もお願いしたいと思いました！ ありがとうございました！

洗濯機を分解後、乾燥が効かなくなった原因だけでなく、これからのメンテナンスについても詳しくアドバイスいただきました。隅々までピカピカにしていただき、何度も槽洗浄しても消えなかったカビの匂いもスッキリ消えました。ありがとうございました！

お掃除機能付きのエアコンでしたが、時間通りにご訪問頂き、手際よく短時間で完了いただき、大変満足しました！ 作業中に、いろいろと素人的な質問にも丁寧にご回答いただき、エアコンクリーニングに関しても勉強できました。 次回もまた同社にお願いしたいと思います！

エアコン２台のクリーニングをしてもらいました。 作業の合間で現状の説明であったりこれから行う作業について丁寧に教えていただきました。 作業後、とても綺麗な状態となり作業クオリティと作業いただいた方の対応含め総合的にとても満足しております。 またご依頼します。 ありがとうございました。

今回はドラム式乾燥機の乾燥能力低下のため依頼させていただきました。 とても丁寧に対応いただき、修理に出した方がいい点もケア後に教えていただきました。事前にどこの不良かをやりとりしていたため追加料金もなく安心してお任せできたのでよかったです。 ありがとうございました。

購入5年のエアコン、2年程前から、たまにするカビの臭いが気になっておりました。 今回、孫が生まれるにあたり、この状態はマズイと初めてプロの方にお願いしたのですが… もう、エアコンから流れ出る汚れ見た瞬間、今までこの汚れた空気を吸っていたのかと思ったら、恐ろしくなりました。（笑） お掃除後は中のローラーの汚れもすっきり落ちており、明らか空気が変わった感覚です。 これからは定期的にお願いしようと決めました。 またとても丁寧に作業して頂き、困っていたことをお聞きした際は、快く教えてくださったりと、お人柄も良かったです。 今回ベネフィットコートさんにお願いして良かったとつくづく思いました。 ありがとうございました。 また今後もお願いし致します。

お掃除機能付きエアコンとレンジフードのクリーニングをお願いしました。 毎回業者さん選び迷ってしまうんですが、圧倒的な口コミ数の多さと評価の高さだったのでクリーンライフサービスさんに決めました。 作業箇所を確認したらすぐに作業を始めてくださり、3時間の作業時間予定でしたが予定より30分ほど早く終わり小さい子どもがいるのでとても助かりました！(そこまで汚れがひどくなかったので予定より時間かからず終わりました！…とおっしゃってました。) 作業終了後はビフォーアフターを撮った画像で確認させてくれました。作業前後で確認してくださいと呼ばれる業者さんもいると思いますが、子どもがいるのでその点もとてもありがたかったです。 キッチンの水道使ってもらいましたが作業後にキッチンの蛇口までピカピカにしてくださっていてきめ細かい心遣いに感動しました！ ありがとうございました！

設置してある３台のエアコンの中にカビ臭い臭いがするものがありました。 買ってからフィルターの掃除くらいしかした事がありませんでしたので、大掃除する事にしました。 YouTubeで自分でもできるような動画がありましたが、掃除の準備だけでも相当大変そうだったので、プロにお願いする事にしました。 流石はプロ。1人で一気に３台のエアコンを３時間でクリーニングしてくれました。 自分では絶対に無理で、やったとしても２〜３日くらいはかかったと思います。 また、一台、お掃除機付きがあったのですが、少しの追加料金で対応してくれました。 またお願いしたいと思います。

初めてエアコンクリーニングをしたので不安もあったのですが、丁寧な説明と作業で安心しました。エアコンに付いた汚れもしっかり綺麗になっていることも確認できました。良心的な値段と、人柄の良さ、マナーの良さ、作業の速さ、申し分ありません。本当に満足です！ぜひまたお願いします！ 本当にありがとうございました。

エアコンの効きが悪くなったので、クリーニングをお願いしました。 ミツモアのチャットの返信も早くてとても良かったです！ 作業員の方の感じもすごく良かったし、値段も良心的だったので、またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

丁寧に作業をしていただき、大変満足しました。 また次回もお願いしたいです。 ありがとうございました。

エアコンクリーニングを以前していただき、今回洗濯機の清掃を依頼しました。