京都府のハウスクリーニングの口コミ一覧

京都府で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(2,673件)

京都府

で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ

1

54ページ

遠藤(30代 女性)

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

5.0

空室クリーニング

2026年2月下旬 / 祝日

実際の料金45,200

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

引越し後の空き部屋の清掃をお願いしました。全部屋に加え、汚れが酷いレンジフードやサッシ、ベランダまで綺麗に清掃してくれました。気になる所の追加清掃も、依頼者が満足するまで親切に対応してくれました。価格も良心的でとても助かりました。

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項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

遠藤様 このたびは、空室クリーニングのご依頼ならびに、総合評価★5の大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お引越し後の大切な空き部屋清掃をお任せいただき、全部屋に加えレンジフード・サッシ・ベランダまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 また、気になる箇所の追加清掃についても、納得いただけるまで対応できたことを嬉しく思っております。 価格面でも「良心的」と感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。お客様にとって本当に価値のあるサービスを提供することを大切にしております。 株式会社まるしんでは、 ・細部まで妥協しない丁寧な清掃 ・ご満足いただけるまで寄り添う対応 ・安心価格での誠実なご提案 を大切にし、空室クリーニングをはじめ、エアコンクリーニング・洗濯機分解洗浄・水回り・換気扇まで幅広く対応しております。 またお掃除でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 このたびは誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 株式会社まるしん

依頼したプロ株式会社まるしん

平野(40代 男性)

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2026年2月上旬 / 土日

実際の料金14,500

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

8年使ってる洗濯機を分解丸洗い清掃して貰いました、1〜2ヶ月に一度は市販の洗濯槽クリーナーで掃除していましたが、ほとんど取れていなかったみたいです。 作業中や清掃後のビフォーアフターを実際に見るとスッキリです!丁寧な作業で安心できる方です。ありがとうございました。

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項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロクリアサポート

上林(50代 女性)

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2026年2月下旬 / 土日

実際の料金24,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

洗濯乾燥に時間がかかっていたので、手の届かないところに10年分の汚れが溜まっていると思い、初めて洗濯機の分解お掃除を依頼しました。 汚れは細かな部分までとてもキレイにお掃除してくださりピカピカになりました。 そして更に、水漏れや劣化箇所をとても丁寧に教えていただき、そろそろ寿命がきている事がわかりました。買い替え時という事が判明して良かったです。 次に購入するならおすすめを聞くと、たくさんのご経験を参考にアドバイスをして下さいました。 次はもう少しマメにまたご依頼したいと思います。 ありがとうございました。

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項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

圓城

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年11月上旬 / 祝日

実際の料金26,200

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

最近乾燥時間が長くなったので排気口のホコリを取ろうとしたら、まさかの排気口に掃除道具を落としてしまいました… そのまま洗濯機を動かすと何か異音が… 個人での改善に限界を感じて洗濯機クリーニングを依頼しました。 早急な対応、丁寧な作業で落とした物も無事回収。長年の汚れでヒートポンプが詰まっており、清掃のお陰で乾燥時間増加の原因も解消出来ましたので本当に感謝です❗ ありがとうございました~

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項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

林田

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年11月上旬 / 土日

実際の料金39,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

今回、5年使用している洗濯機の乾燥機能の低下があり清掃を依頼しました。 汚れの箇所、現状を見て今後、故障しやすい場所、その時の対応方法など都度、親切丁寧に説明していただけました。 作業後、安全に使用できることを確認した上で、ビフォーアフターの写真を見せてもらいながら再度、今後の対応などを教えていただきました。 作業された後もゴミ、ホコリなど残さず綺麗に掃除して帰られて、一連の丁寧な対応は素晴らしかったです。

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項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

なのはなこ

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5.0

エアコンクリーニング

2025年9月上旬 / 平日

実際の料金12,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

エアコンから水が垂れてきて、メーカー修理依頼をしてドレーンを掃除してもらいましたが、一度しっかり頼んで綺麗にした方がいいと言われて、数ある中からこちらを選びました。返信も早くて、掃除されてる最中、じーっと見ていましたが、何も言われる方もなく、動画や写真も撮影させて頂きました。 電源や水道、駐車場など、こちらの負担しないといけないものもあります。 初めてでこんなものなのかなと思いましたが、それらに関しても選ぶ段階でかいてあればわかりやすかったかなと思いました。 お世話になりました。ありがとうございました。

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項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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3
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただきありがとうございます。 初めてのご依頼とのことでご不安な点もあったかと存じますが、作業の様子を安心してご覧いただけたとのこと、大変うれしく思います。 また、電源や水道、駐車場などのご負担についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後さらにご利用いただきやすいご案内ができるよう努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。

笹原

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5.0

エアコンクリーニング

2025年10月中旬 / 平日

実際の料金16,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

エアコンからカビがポロポロ落ちてきて、スプレーでしてもあんまり効果が無かった為 今回はエアコンのお掃除お願いしました。 やり取りもスムーズで、とても清潔感のある方で、最初こら丁寧に説明してくださり、最後まで笑顔で対応してくれました。 2時間半ぐらいでしたが、エアコンピカピカになって、匂いもとれてとても満足です 金額も上乗せすることもなかったので、安心しました。 また利用したいと思いました 今回はありがとうございました

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は有難う御座いました。 基盤が壁際でしたので携帯のカメラをインにしてさせて頂きました。 キレイになり喜んで頂き幸いです。 またのご依頼お待ちしております。

依頼したプロY.STYLE

木村(60代 男性)

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2026年2月下旬 / 土日

実際の料金32,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

6年半使っているドラム式洗濯機。半年ぐらい前から、乾燥機能が低下して、3回乾燥してもダメで、諦めて、コインランドリーに通っていました。 ダメ元で、お世話になれるほど、よその半額程度で、リーズナブル、3.2万。予約前の段階から、すぐに返信があり、安心して予約に踏み切りました。遠く京都北部まで、時間通りに来ていただき、丁寧な仕事ぶり。ずっと、眺めていました。予定より、早く終わり、風呂場の排水口まで綺麗にしてありました。お陰様で、乾燥機能がよみがえりました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

とってもリーズナブル

電話・チャット対応
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5

すぐに返信あり

清掃員の清潔さ
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5

掃除が行き届いてました。

清掃時のコミュニケーション
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4

あまり、話されませんでしたか、的確なご意見でした。

清掃の仕上がり
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5

排水口まで綺麗にしてもらいました。

プロからの返信

口コミありがとうございます。 乾燥機能が改善出来てなによりです。 交通費が掛かってしまう地域だった為32000円となってしまいましたが、また困られた事がありましたらその節は宜しくお願い致します。

園田


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5.0

エアコンクリーニング

2025年11月上旬 / 平日

実際の料金11,300

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

・作業がスムーズ ・気さくな業者さんで安心 ・エアコンがキレイ どこに頼めばいいか迷った方は、こちらの業者さんをオススメします😃

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

園田様 本日はありがとうございました。 そんなご丁寧な口コミもありがとうございます。 また分からない事等お気軽にご連絡下さい🙇

依頼したプロR&K House Care

うち

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

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年8月下旬 / 土日

実際の料金11,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

市販の洗濯槽洗剤を使っても硫黄のような匂いが取れなかった為、分解洗浄をお願いしました。 想像以上に内部はカビだらけでビックリ! 暑い中 ほぼ新品レベルに綺麗にしていただけました。匂いもゼロに。 丁寧な説明で、カビがつきづらいメンテの仕方等も教えていただき、非常に良かったです。 今後も何かあればお願いしようかと思いました。

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ『空白』3R

平井

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4.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2024年8月中旬 / 土日

実際の料金38,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

Panasonicのドラム式洗濯機の分解クリーニングをお願いしました。 23,000円と他よりもお値段も良心的 追加オプション言われるだろうなと思ってはいましたが、+排水溝やホース部分などもお願いし38,000円でした。 それなりの値段になりましたが、6年間何もしていなかったのでこの機会にと依頼しました。 今後のメンテナンスのアドバイスやお掃除の仕方など丁寧に教えてくださるスタッフさんです! クリーニング後いつものように夜中に乾燥機使って朝まで放置していましたが、いつもよりニオイ感じませんでした(^^) 排水やホース部分まで奮発してお願いしてよかったです。 マイナス点と言えば、洗濯機本体と洗濯パンの清掃も元の基本料金に含まれていましたがそこの清掃がされていませんでした(厳密にいうと、してはある感じだけどササッと?くらい?) 分解して内側の説明なども色々してもらいましたが、所々ここの埃残しとくの?っていう部分が何ヶ所か 所要時間2〜3時間とのことでしたが実際1時間半ほど 時間は気にしていなかったので、お支払いしている以上はもう少し見えるところの清掃もキレイにして貰いたかったです!

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項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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3

中村(40代 女性)

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2026年2月下旬 / 土日

実際の料金25,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機の清掃をお願いしました。 ある時から糸くずフィルターに何もゴミが溜まらなくなり、洗濯物にわかめみたいなゴミがつきだして、臭いも出てきてしまいメーカーに相談しても、糸くずフィルターにかからないのはゴミがないからでは?みたいに言われ、なかなか解決策が分からなかったんですが、今回利用させていただいて水の量やポンプなども見てもらい理由が分かり安心しました! ワカメも出てこなくなり、乾燥も復活しました。ありがとうございます。 次は買い替えかもしれませんが、エアコンなどでも利用したいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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江口(30代 男性)

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5.0

エアコンクリーニング

2026年2月中旬 / 土日

実際の料金6,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

数年掃除されていなかったエアコンを掃除していただきました。 かなり綺麗にしていただき、また料金も他よりも安く作業していただきました。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 数年ぶりのクリーニングとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 内部までしっかり洗浄することで、見た目だけでなく空気の質や効きの違いも感じていただけていれば幸いです。 また、料金面についてもご評価いただきありがとうございます。 今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、丁寧な作業と誠実な対応を大切にしてまいります。 何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またのご利用心よりお待ちしております。

正木(40代 男性)

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2026年2月中旬 / 土日

実際の料金33,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

6年も洗濯機のお掃除をしていなかったので、洗濯機のお掃除を依頼させて頂きました。 時間通りに来て下さり、作業もテキパキと早くBeforeとAfterの写真も見せて下さり とても綺麗にして頂きました。 是非またお願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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森重(60代 女性)

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5.0

エアコンクリーニング

2026年2月中旬 / 平日

実際の料金8,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコン買ってからコロナもあり約5年掃除してなかったので本当に綺麗になり感謝しております。 すごく丁寧で色々教えて頂きました。 作業してくださった方は清潔感があり良かったです。 次回もまたお願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロOtoReLIFE

(30代 女性)

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2026年1月下旬 / 平日

実際の料金24,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機の動作がおかしい

洗濯機のメーカー

パナソニック

排水できないエラーばかり出て困っており、このサイトから「大丈夫です、なおりますよ!」と言っていただき、お願いしました。前回メーカーの修理に頼んだ際、メーカーの問題ではないと言って帰られた経緯があり、メーカーの方を呼びたくなかったため、こちらのサイトからお願いしましたが、お掃除屋さんで正解でした。とても丁寧に掃除をしてくださり、汚れた箇所やつまりの原因を見せてくださり説明してくださいました。こちらではできない部分なので大変助かりました。日頃の掃除のケアは大事だと思いました。無事エラーもなくなり、美しくなってまた使えるようになりました!本当に感謝です。ありがとうございました。またお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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杉谷

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5.0

エアコンクリーニング

1か月前

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

初めてのエアコンクリーニング。どんな感じか不安は有りましたが、明るく手早く、説明を交えて作業をして下さいました。 エアコンについての知らない質問にも答えてくださりあっという間に綺麗になりました。

項目別評価
料金に対する納得感

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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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依頼したプロOtoReLIFE

堀池

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5.0

オフィス・店舗の清掃

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金60,000

依頼した内容

単発の本格清掃

店舗・施設の種類

飲食店

特に汚れが気になっていた場所

キッチン・厨房

エアコン、換気扇、キッチン、トイレと、 掃除していただきました。 一生懸命に取り組んでいただけ、 特にエアコンは業務用でとても素人では出来ないレベルの洗浄をしていただき。 価格も見積もり通りで、良心的でした。 ありがとうございました。 またお願いしたいです

項目別評価
料金

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5
電話・チャット対応
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5
提案内容
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対応サービスの幅

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清掃の仕上がり
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依頼したプロBrightWorks

成田

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

5.0

エアコンクリーニング

2024年10月中旬 / 土日

実際の料金12,650

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

エアコンの下のラグに黒い点々が付いて、何かと思ったらカビが飛んできてる!と慌ててクリーニング依頼させていただきました。 前回他の業者に依頼した時には前面しか分解されなかった気がするのですが、今回はちゃんと全部分解してキレイにしていただきました。

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございます。カビの心配からお申し込みいただいたとのことですが、全体をしっかりと分解してクリーニングできたことにご満足いただけたようで何よりです。次回もぜひお任せいただければと思います。ありがとうございました!

村上(40代 男性)

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

5.0

エアコンクリーニング

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金23,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

新居に備え付けのエアコンをクリーニングしていただきました。 とても親切に対応していただき助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

依頼したプロクリアサポート

吉川(30代 女性)

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

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2026年2月下旬 / 祝日

実際の料金24,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

洗濯機のメーカー

パナソニック

購入後3年ほどたったドラム式洗濯機の乾燥機能が低下してきたため、クリーニングしていただきました。分解しながら原因や対策など話していただき、また次回もお願いしたいと思いました。 子どもたちにも優しく対応してくださってありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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金岡

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5.0

ハウスクリーニング

2026年2月中旬 / 土日

実際の料金27,900

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数の場所・家全体

ハウスクリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

浴室カビや換気扇の酷い油汚れ等とても綺麗にして頂きました。 接客も丁寧で、今後もお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

清掃内容に対して割安です。

電話・チャット対応
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5

良かったです。

清掃員の清潔さ
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5

良かったです。

清掃時のコミュニケーション
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5

テキパキされてました。

清掃の仕上がり
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5

とても満足です。

プロからの返信

金岡様 本日はありがとうございました。 とても嬉しい口コミもありがとうございます。 またお困り事等お気軽にお問い合わせ下さい。

依頼したプロR&K House Care

八木(40代 男性)

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2026年2月上旬 / 平日

実際の料金39,780

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

エアコン、洗濯機の掃除ありがとうございました! びっくりするくらい汚れており、エアコンに関しては汚い空気を回していたと思うとゾッとしました! この度はありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

八木様 このたびは、エアコンクリーニングならびに洗濯機(洗濯槽)クリーニングのご依頼、そして総合評価★5の大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「びっくりするくらい汚れていた」とのことですが、汚れをしっかり除去でき、仕上がりにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。 エアコンは内部の汚れが見えにくいため、クリーニング後の変化に驚かれるお客様も多くいらっしゃいます。快適な空気環境でお過ごしいただけておりましたら幸いです。 株式会社まるしんでは、 ・一つひとつ丁寧で無駄のない作業 ・分かりやすいご説明と安心感のある対応 ・見えない部分まで徹底した確かな技術 を大切にし、エアコンクリーニング・洗濯機分解洗浄をはじめ、水回り・換気扇・ハウスクリーニング全般まで幅広く対応しております。 またお掃除でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 このたびは誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 株式会社まるしん (エアコンクリーニング・洗濯機分解洗浄・ハウスクリーニング専門店)

依頼したプロ株式会社まるしん

岡本

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5.0

エアコンクリーニング

2026年1月下旬 / 平日

実際の料金18,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

10年ほどクリーニングしていなかったのでかなり汚れていましたが、分解して隅々まにきれいに掃除していただき助かりました! 以前から作動時に異音がしていたのも分解して直してもらったりと、安価にも関わらず非常に丁寧な仕事と接客でした。 また他の場所のクリーニング必要でてきたら是非利用したいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロOtoReLIFE

髙井

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5.0

エアコンクリーニング

2026年1月中旬 / 平日

実際の料金18,200

依頼前に気になっていたポイント

その他のエアコンの不調を直したかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

隅々までキレイして下さり作業工程も分かりやすく説明と今後の取り扱い方や注意点などを教えて下さり作業の早さと丁寧さに驚きました。他社さんとの金額も比較させて頂きましたが驚きです。あの作業内容であの価格は申し訳ないと思いましたが助かりました。時間もこちらの融通を聞いて下さり早朝や夕方でも可能との事で次回も依頼させて頂きたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

丁寧な作業なのに低価格

電話・チャット対応
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5

24時間対応で有難い

清掃員の清潔さ
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5

清潔感有り

清掃時のコミュニケーション
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5

工程説明が丁寧

清掃の仕上がり
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5

隅々まで清掃して下さり新品のようです

プロからの返信

ありがとうございました😊

H

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5.0

エアコンクリーニング

2026年1月中旬 / 土日

実際の料金7,700

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコンをつけると、くしゃみがとまらず今回依頼しました。 お値段もとても良心的で、清掃も丁寧にしていただきました! 清掃後、匂いもくしゃみも改善され、エアコンの効きも良くなったので、依頼して良かったです。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。身体の症状も改善されたとお聞きしとても嬉しく思います。また、ご予約お待ちしております。

TD

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金24,200

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

急激に乾燥に時間がかかるようになったので、 5年ほど使用したドラム式洗濯機の分解掃除をお願いしました。 大変丁寧な作業で、ヒートポンプまで分解してお掃除して頂きました。 お掃除から1月ほどたちますが、大変快適に洗濯乾燥ができていています。 時間をかけて丁寧ににお掃除していただき本当にありがとうございました。 対応もとても丁寧でした。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

口コミ記入ありがとうございます。 乾燥機能が良くなって良かったです。

土鼻

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5.0

エアコンクリーニング

2024年10月下旬 / 土日

実際の料金70,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

長時間ありがとうございました。 朝の10時から18時まで、休みなく作業していただきました。 エアコン3台、浴室、キッチン、ベランダ、室外機3台、ベランダ外窓と綺麗にしていただきました。 コレで年末の多忙期の大掃除も軽くやればよくなり、とても助かりました。 またよろしくお願いします。

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はクリーニングサービスを弊社にご依頼くださいまして誠にありがとうございました。 土鼻様にお喜びいただけましたことを大変嬉しく思います! 今後とも弊社をよろしくお願いいたします^ ^

依頼したプロ株式会社REACT

池ノ上

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5.0

エアコンクリーニング

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金12,600

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

大変丁寧でテキパキと作業されてエアコンもピカピカきれいになり喜んでおります👍️

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 丁寧かつテキパキと作業を進めさせていただき、エアコンがピカピカに仕上がり、ご満足いただけて嬉しく思います。お客様に喜んでいただけて光栄です。 またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました!

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5.0

エアコンクリーニング

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金7,880

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコンを動かした時の埃のツンとした臭いに我慢出来ずこの業者に依頼しました。 とりあえず埃を綺麗にして貰いたくてエアコン本体のみの清掃にしましたが大体4~50分程で清掃が終わりツンとした臭いが消えて良かったです。

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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中嶋(50代)

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5.0

エアコンクリーニング

1日前

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

長いこと掃除をしておらず、室外機の音も気になっていたので、依頼をしました。 3台お願いしたので時間はかかりましたが、とてもきれいになり気持ちよく過ごせそうです。 作業後は、日々の使用についてのアドバイス等を丁寧に教えていただき、とても参考になりました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロOtoReLIFE

木村(40代 女性)

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5.0

ハウスクリーニング

2026年2月上旬 / 平日

実際の料金44,480

家の間取り

2R~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数の場所・家全体

ハウスクリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

正直、感動レベルでした。 ここまでやってもらってこの金額は安すぎます。申し訳なくなるレベルです。 朝早くから昼食も取らずに黙々と作業してくださって、本当に感謝しかない…どころか「こちらがすみません」と言いたくなるくらいです。 作業は隅々までとにかく丁寧で、対応も終始気持ちがよく、人柄の良さが仕事に全部出ていました。 ここまで安心して任せられる業者さんはなかなかいないと思います。 本当にありがとうございました。 次回も必ずお願いしたいですし、周りにも自信を持っておすすめします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ福田正憲

田中

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5.0

ハウスクリーニング

2026年1月下旬 / 平日

実際の料金17,100

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数の場所・家全体

ハウスクリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

マンション退去前の汚れた部屋を1日がかりでキッチン、浴室、ベランダ、トイレ含め部屋全体綺麗にしていただき大変満足してます。実家の大掃除の際もぜひお願いしたいと思っています。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ福田正憲

ks

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2026年1月上旬 / 土日

実際の料金25,650

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

3年使っているドラム式乾燥機。 全て綺麗に分解掃除してもらい綺麗になりました。とても感じの良い方で丁寧に現状と今後の対策も教えてもらい大満足です。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社志事人 

株式会社グローバル・ホテルパートナーズ

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5.0

トイレクリーニング

2025年7月上旬 / 平日

実際の料金9,000

清掃のきっかけ

普段の自分の清掃では落とせない汚れを落としたかった

清掃前に気になっていたこと

尿石や輪ジミ

かなり酷い状態のトイレでしたが、しっかり綺麗にしていただきました。 ありがとうございます。 またお願いいたします。

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロYMGC

k.k

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5.0

換気扇・レンジフードクリーニング

2025年3月下旬 / 平日

実際の料金60,000

今回初めてハウスクリーニングをしてもらいたくてエアコンクリーニング、キッチン水回り、換気扇からフローリングまでお願いしました。 隣の県で少し遠いのですが、口コミなど見て磨輝屋さんに決めました。 3人で来てくださったのですが、みなさん親切で話しやすくて人当たりがよかったです。 クリーニングの当日までのやり取りも迅速で親切でした。 もちろん仕上がりもピッカピカでさすがプロだなと感動してビフォーアフターの写真見せてもらった時は声出ました。 お風呂も頼んだらよかったと思いました。 またお風呂だけで遠くから来てもらうのも申し訳ないけどまたこちらにお願いしたいと思います。

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました!✨ 初めてのハウスクリーニングとのことでしたが、ご満足いただけたようで嬉しいです。ビフォーアフターのお写真を見て驚かれたとのこと、私たちもやりがいを感じます! また、お風呂のクリーニングも気にかけていただきありがとうございます。次回是非お風呂もお任せください! お気軽にご相談ください。 これからも「頼んでよかった!」と思っていただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。またお会いできるのを楽しみにしております!

池田

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5.0

ソファークリーニング

2024年6月下旬 / 平日

実際の料金10,000

ソファーの素材

依頼前に気になっていたこと

シミや汚れ

日程を無理いって早めていただき助かりました! ニトリのソファーベッドで猫たちが粗相をした汚れもあり、自分なりに掃除しましたが汚れが落ちずプロに依頼しました。 価格も有難いくらいお安く、お願いした箇所全て綺麗になっていました。 猫の粗相はなかなか臭いがとれませんが綺麗にとれています。 また機会があればお願いしたいと思います。 遠くまでありがとうございました。

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロ福田正憲

木村(40代 男性)

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5.0

エアコンクリーニング

2026年2月中旬 / 平日

実際の料金42,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

丁寧な仕事で大変良かったです。 まあ機会があればよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロOtoReLIFE

竹内(30代 男性)

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2026年2月中旬 / 土日

実際の料金24,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

ドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。 対応がとても迅速で、説明も丁寧で分かりやすかったです。 洗濯機や洗剤についても細かくアドバイスをいただき、とても参考になりました。 安心してお願いできる業者さんです。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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reunir 山田(50代 男性)

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5.0

エアコンクリーニング

2026年2月上旬 / 平日

実際の料金16,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

天井埋め込みエアコン・業務用エアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

とても丁寧で素早く対応していただけました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございます

みなみ(50代 女性)

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5.0

トイレクリーニング

2026年2月上旬 / 平日

実際の料金9,000

清掃のきっかけ

普段の自分の清掃では落とせない汚れを落としたかった

清掃前に気になっていたこと

尿石や輪ジミ

便器以外に清掃してもらった箇所

床や壁紙

トイレの汚れやコーティングの効き目が悪くなったのが気になり、初めて依頼させてもらいました。とても気さくで感じの良い方に来て頂き、作業前後も丁寧に説明して頂き安心でした。また気になることがあればお願いしようと思います。遠いところありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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プロからの返信

みなみ様 このたびは、トイレクリーニングのご依頼ならびに、総合評価★5の嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 トイレの汚れやコーティングの効果が気になり、初めてご依頼いただいたとのことでしたが、作業前後のご説明や対応について「安心できた」と感じていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 担当スタッフの人柄につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 仕上がりやコミュニケーション面で高くご評価いただけた一方、料金や対応につきましても、今後さらにご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 いただいたご評価を真摯に受け止め、サービス全体の品質向上につなげてまいります。 遠方よりのご依頼につきましても、お気遣いのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 株式会社まるしんでは、 ・初めての方にも分かりやすい丁寧なご説明 ・気持ちよくお任せいただける誠実な対応 ・効果を実感していただける確かな仕上がり を大切にし、トイレクリーニングをはじめ、水回り・換気扇・エアコンクリーニング・洗濯機分解洗浄・ハウスクリーニング全般まで幅広く対応しております。 また気になる点がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 このたびは誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 株式会社まるしん (トイレクリーニング・ハウスクリーニング・エアコンクリーニング専門店)

依頼したプロ株式会社まるしん

佐藤

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

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2026年2月上旬 / 平日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

絶対汚れてるだろうなぁと思っていたので、分解されたのを見てびっくりしました。 綺麗でご丁寧な対応を頂き 助かりました。 ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

川﨑

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5.0

エアコンクリーニング

2026年1月下旬 / 平日

実際の料金22,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

大分汚れていたようですが、綺麗にしていただきありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロOtoReLIFE

テリー

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4.0

エアコンクリーニング

2026年1月下旬 / 土日

実際の料金12,100

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコンクリーニングを依頼しました。 作業は、迅速丁寧で手際も良くて大満足です。作業代もとても安くて驚いています。 ただ一つだけ、作業場所がベッドの上で作業がやりにくい環境だったのも行けないのか、作業後ベッドとベット上の枕が濡れていました。 これを差し引いてもまた依頼したいと思える業者さんでした。 今後、養生を改善していただけたらと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

ありがとうございます

佐藤

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5.0

エアコンクリーニング

2026年1月上旬 / 土日

実際の料金13,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

大変丁寧にクリーニングして頂きました。また、通常の使い方に関しても色々アドバイスを頂き助かりました。また機会があれば是非お願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロクリアサポート

K山

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5.0

水回りクリーニング

1か月前

特に汚れが気になっていた場所

キッチン

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

キッチンクリーニングのリピーターです。今回も換気扇、食洗機、シンク、グリルなどすべてピカピカにしていただきました。個人的にキッチン床や棚内を滑りそうなくらい綺麗にしていただけるのも嬉しいポイントです。ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

今回もご利用くださり誠にありがとうございます。 具体的に嬉しいポイントも書いて下さり励みになります。 改めまして感謝申し上げます。

依頼したプロまるまるクリーン

井ノ上

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金15,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯槽分解後の汚れについての説明や今後のクリーニング方法もわかりやすくお伝えいただきました。 洗濯機が綺麗になり大変うれしいです。 ありがとうございました。 リピートします。

項目別評価
料金に対する納得感
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4

千円から二千円お安いところが何社かありましたので、その差の説明があるともっと良かったです。

電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

堂北

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5.0

換気扇・レンジフードクリーニング

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金11,000

換気扇のタイプ

レンジフード(シロッコファン)

換気扇・レンジフードのメーカー

その他メーカー

クリーニングを依頼した場所

マンション・アパート

とても感じの良い方が来られました!丁寧に換気扇掃除してもらいました!大阪から京都だったので予定時間30分遅れましたが綺麗にしてもらって良い年を越せます!また御縁が御座いましたら宜しくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

安いです!

電話・チャット対応
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5

遅れる事の連絡あり信用出来る会社だと思います!

清掃員の清潔さ
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5

マイスリッパ持参でした。

清掃時のコミュニケーション
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5

気持ち良く接してもらいました。

清掃の仕上がり
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5

綺麗です。良い年越せます!

プロからの返信

堂北様 本日はありがとうございました。 遅れて申し訳ございませんでした。 ご丁寧に口コミもありがとうございます。 今後ともなにかございましたら、 宜しくお願い致します🙇

依頼したプロR&K House Care

阪口

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5.0

エアコンクリーニング

2025年12月中旬 / 土日

実際の料金60,850

依頼前に気になっていたポイント

その他のエアコンの不調を直したかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

リビングダイニングのエアコン、キッチン、換気扇、お風呂、風呂釜掃除をお願いしました。 普段の掃除がなかなかできず、4年ほどほったらかしにしてしまい、油や埃でとんでもないことになっていましたが、細かいところまで掃除をしていただき、新品のような状態にしてくださいました。 ご兄弟で会社を切り盛りされているとのことで、今回、代表であるお兄様と弟さん達が担当してくださいましたが、気さくにお話もでき、へぇー!という豆知識を教えてくださったりと、あっという間のひとときでした。 内装業や電気工事もされているとのことで、家の中の不備な部分を今後どうしたらいいかなどのアドバイスも頂きましたので、今後機会があればまたこ相談させて頂きたいなと思いました。 大変お世話になりました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロReLife合同会社

畠山

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5.0

エアコンクリーニング

2か月前

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

シャープ製エアコン

エアコンからカビが見えたのでエアコンクリーニングを依頼しました! ミツモアのチャット上での返信も早く、当日も時間通りに来てくださいました。 作業員の方は清潔感があり、丁寧に説明をしてくれました。 作業自体はエアコンを分解して細かい部分まで掃除していただき、作業後に状態の報告、今後のお手入れについて教えてもらい参考になりました! 値段も良心的だったのでまたお願いしたいと思います!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

お忙しい中での口コミ、本当に感謝致します。 また、素敵なご縁をいただけて大変嬉しく思っております! お役に立てて本当にありがたいです! ご依頼いただき、ありがとうございました!

依頼したプロEvery day Clean