神奈川県横浜市のハウスクリーニングの口コミ一覧(9ページ目)
累計評価
4.8(4,038件)
神奈川県横浜市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
神奈川県横浜市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ
9
81
ページ
中村 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
24,000円2024年5月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
今まで色々な所でお願いしていたエアコンクリニングでしたが、今回は細かい部分まで掃除をして頂き大変満足でした。
又、お願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
喜んでいただけて何よりです。 また何かございましたらよろしくお願いいたします。ご依頼ありがとうございました。
依頼したプロハウスクリーニングのパレット
田口 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
13,100円2024年5月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種シャープ製エアコン
エアコンをつけた際黒いチリのような物が出てきたため確認するとカビが…。暑くなる前に対応していただきよかったです。作業も丁寧でした。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
田口 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、とても励みになります！ またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク 川崎店
T 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
11,000円2024年5月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
古いエアコンで黒カビ汚れが気になっていました、黒水が出てキレイにしてもらえました。
申し込みからとても丁寧な対応で、作業も手際よく行っていただきました。
これからの夏日は気持ち良くエアコンを使えそうです。ありがとうございました
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロライフテラス
ムラカミ 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
7,900円2024年5月上旬 / 祝日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
とても気さくな方で、丁寧に作業していただきました。値段も良心的なので、また是非お願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
ムラカミ 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、とても励みになります！ またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク 川崎店
田中 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
9,500円2024年5月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」
事前の電話連絡から作業と確認まで、スムーズに素早い仕事をしてもらえました。この夏、気持ちよくエアコンを使えます。どうもありがとう。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロライフテラス
田中 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
8,000円2024年5月上旬 / 祝日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
今回、初めてでしたが安価で段取りも早く、1時間かからずに終わりました。
終了後、中まで確認しましたが、スッキリ綺麗に…。
コレから大活躍になるので早めに終えてよかったです
項目別評価
料金に対する納得感
5
抗菌付きでしかも安い
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
もちろん丁寧
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
伊藤 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
15,000円2024年5月上旬 / 祝日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
ご連絡もマメで、何よりも親切、丁寧！
親近感も感じましたし、時間より早く対応頂いたしほんとにまた、依頼をさせていただきます。
これから暑い時期に入りますが、お体にお気をつけて頑張ってください。
ありがとうございました
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ魁美装
一 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
9,500円2024年5月上旬 / 祝日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種その他メーカーのエアコン
ミツモアのチャットも返信が早く来る前に連絡くださいと伝えてると20分も前に連絡を下さいました。
その後丁寧な仕事で今後の手入れ方法も教えて貰えてとても助かりました。
またお願いしたいと思います😊
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ魁美装
保田 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
9,500円2024年5月上旬 / 祝日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」
とても丁寧にご対応いただきました。
においなどを気にせずエアコンが利用できそうです。
ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ魁美装
なな 様
5.0
トイレクリーニング
5か月前
清掃のきっかけ普段の自分の清掃では落とせない汚れを落としたかった
清掃前に気になっていたことタンク内のカビや汚れ
便器以外に清掃してもらった箇所タンク内
エアコンとトイレクリーニングを依頼しました。
手際よくお掃除して下さり、トイレタンクもとても綺麗になり、嬉しかったです。
また他の箇所も依頼させてもらいたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
4
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
hino 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
6,800円2024年3月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」
昨日、エアコンが自分で掃除できないほど汚れて、中が真っ黒な方に気がつき、急きょ、こちらで探して、
翌日には、クリーニングしに来ていただけました！
時間も、予定より早目に来てくださり、作業も、丁寧にしてくださり、大変満足です。
お値段も、納得の価格でしたし、作業してくださった方も、丁寧に説明してくださり、安心してお任せできました。
またリピートしたいと思います！
項目別評価
料金に対する納得感
5
一台だけでしたが、対応して頂きました！
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
わかりやすい説明でした
清掃の仕上がり
5
ピカピカになりました
プロからの返信
hino 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもたくさん、ご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、すごい励みになります！ 更にお客様へご満足いただけますよう頑張ります。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク 川崎店
ヨネ 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
10,000円2024年1月上旬 / 土日
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー東芝
洗濯をしてもなんだか変な匂いがしていました。洗濯槽クリーナーで何度か洗浄を試しましたがすっきりせず。で、思い切ってプロに依頼してみましたが、大正解！でした。外された洗濯槽と洗濯機内部には白カビや黒い泥のようなカビ？がびっしり。これじゃ臭くなるわけです。綺麗に洗われて洗濯機から匂いも消えてすっきり！です。
値段も高くないし、1年に一度お願いしてもいいかもです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
お得
電話・チャット対応
5
丁寧
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
かい 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
17,100円2024年1月中旬 / 土日
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーシャープ
初めてハウスクリーニングをお願いし、エアコンと洗濯機を綺麗にしていただきました。道具の搬入から掃除箇所の確認、掃除についての説明などとてもスムーズでした。また、クリーニング中に家庭で出来る掃除の仕方やクリーニング依頼する時の最適な時期や次までの期間など丁寧に教えてくださいました。
一部品ずつ汚れ具合を確認してからのクリーニングだったのでBeforeAfterに更に驚きました。洗剤？を使用する前に塩素系のにおいがしますと声を掛けてもらい、使用中も大丈夫かと確認してくださいました。
丁寧な対応に夫婦共々、大満足で次回もお願いしたいと思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
これだけ綺麗にしてもらえたら大満足です！
電話・チャット対応
5
スムーズでした
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
汚れの原因や掃除の仕方など丁寧に教えてくださいました！
清掃の仕上がり
5
大満足です！！
依頼したプロタクセルクリーン
安武 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
9,980円2024年1月上旬 / 祝日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンからの風がカビ臭いのでクリーニングをお願いしました。
仕事が丁寧で料金も安く言うことありません。
おすすめです。
エアコン掃除が終わった後、サービスでお風呂の排水口掃除もしてもらえました。
コスパ最強です。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ生活空間クリーンプロフェッショナル 関東店
谷口 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
13,500円2023年12月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
作業員の方は時間通りに来てくださいました。作業の説明をまずしてくださり、素早く養生をされました。手際よく清潔な仕事ぶりです。エアコンの使用年数や今後の具体的な清掃に関して説明してくださいました。今回依頼したエアコンは設置して2年経過したものです。我が家には5台エアコンが設置されています。今後の清掃に関しても相談に乗っていただきました。具体的な清掃時期や使用年数による制限等について詳しく説明していただきました。丁寧な説明はプロとしての十分な資格を備えている人だなぁと感じています。今後も残りのエアコンに関しての清掃を彼に頼みたいなと感じています。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
妥当だと思います
電話・チャット対応
5
素早い対応をして頂きました
清掃員の清潔さ
5
さすがハウスクリーニング専門の人です
清掃時のコミュニケーション
5
ざっくばらんで楽しい会話ができました
清掃の仕上がり
5
ピカピカです
依頼したプロ蔭山武史
ひろさん 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
14,000円2023年11月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック「Eolia（エオリア）シリーズ」
今夏の異常な暑さでエアコンの吹き出し口やエアコンの真下においてあった家具の上部に黒いカビが付着していたため、早期にエアコンクリーニングをしたいと考え、複数のエアコンクリーニング業者さんに見積もりを依頼しました。
そうしたところ、リーズナブルで一番早く対応可能な株式会社ワカタケ産業さんにお願いすることにしました。
結果、お掃除機能付きでしたが、１時間強で作業が終了し、とても綺麗にしていただきました。また、黒カビ防止のための運転方法について質問したところ、的確な回答までいただきました。またお願いしたいと思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
GOTOU 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
24,000円2023年11月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック「Eolia（エオリア）シリーズ」
エアコン3台のクリーニングの依頼をしました。こちらの会社を選んだのは圧倒的なコスパの良さです。低価格なので、実際内容はどうなのか心配でしたが、結果、大満足の仕上がりでした。室外機も追加でやっていただいたところ、かなり汚れがあり、エアコンの効きが悪かったと思いますと言われました。クリーニング後、暖房の効き目が格段に良くなりました。設定温度を下げても暖かく、節電にもつながりました。
担当者の方もとても感じが良く、丁寧で、好感が持てました。またよろしくお願い致します。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
藤井 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
6,500円2023年11月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンからカビの匂いがしてきたため、エアコンクリーニングを依頼しました!
ミツモアのチャット上での返信も早く、当日もちょうどいい時間に来てくださいました。
作業員の方は清潔感があり、とても気さくな方々でした。
作業自体はエアコンを分解して、素人では届かない細かい部分までキレイに分解して掃除
していただき、気持ちよくエアコンを使えるようになりました!
値段も良心的だったので、ぜひまたお願いしたいです!!
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
大橋 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
11,000円2023年10月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック製エアコン
エアコンから黒い塊りのゴミが頻回に出てくるようになりエアコンクリーニングをお願いいたしました。日程も料金説明もわかりやすく自分の希望通りに作業していただきました。スタッフの方もとても親切に対応してくださりありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
大橋 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク 川崎店
新倉 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
10,000円2023年9月下旬 / 土日
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーシャープ
経年20年超の洗濯機を分解清掃して頂きました。
使用後に洗濯物へ黒い皮膜のようなものが付着する。市販の洗濯機用液体クリーナーを何度か使用したが改善されず。洗濯槽外側の汚れが限界を超えて、槽内側に流れ込んでくるのかな…と予想しました。
機種はSHARP製 ES-JN42-A 1999年製。発火の懸念で過去にメーカーリコールがあった曰く付き…(メーカーカスタマーさんが来て配線を補修してもらった覚えがあります)
清掃するかこれを・・・？という代物ですが、機能的には全く壊れていないので、奇麗になったらいいなぁ壊れてしまってもまぁ天寿・・・と、期待半分で依頼致しました。
分解できれば問題なく清掃できますよ(すごい！)、洗濯槽内外に留まらず外装までピカピカ(すごい！) 想像の遥か上をいく結果となり、まだまだ使えます！とのこと。驚愕しました。非常に丁寧な作業に感謝しきりです。見事なお手前、感服しました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
数社のプロから見積提示頂きましたが、最安から2つ目でした(成果からしたら安すぎます)
電話・チャット対応
5
状態をチャットで説明した際に、分解できれば清掃可能、7年以上経過しているので動作に問題がでても保証ができない…等、実施にあたっての懸念点を丁寧に説明いただけました。
清掃員の清潔さ
5
水回り作業ですがきちんとシートを敷いて作業して頂きました。清掃に使った浴室や洗濯機置き場もきちんと原状復帰されていました。
清掃時のコミュニケーション
5
作業の節目で状況を都度確認させて頂きながら作業して頂きました
清掃の仕上がり
5
完璧です素晴らしい！
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
藤 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
18,000円2023年7月上旬 / 平日
エアコンから匂いがしてきたため、クリーニングを依頼しました。ミツモアのチャット上での返信も早く、安心感がありました。クリーニングする前と後の比較する写真を撮って、すごく驚いました！今、清洁の匂い及びきれいな送風を感じで、来年もよろしくお願いいたします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
渡邊 様
5.0
お風呂（浴室）クリーニング
1年前
かなり古いアパートの浴室ですが、
とても綺麗にして頂きました。
古すぎて、落ちない箇所も有りましたが、
丁寧に液剤塗りを繰り返してくださったり、
とても親切に対応して頂きました。
大満足の仕上がりです。
プロにお願いして本当に良かったです。
ストレスから解放されました☆
またご縁がありましたら、
こちらにお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社エアリーズ
ファム 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
48,830円2024年9月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
説明しながら作業してくれたので安心しました。
機会があればまたお願いしたいです
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
ファム 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク 川崎店
薬師寺 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
19,500円2024年6月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
素早い作業でキレイにして頂きました。
朝早い時間だったので、女性の方で助かりました。
またお願い致します！
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社グッドライフサポート
八代 様
4.0
エアコンクリーニング
実際の料金
13,800円2024年6月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンのカビが気になり臭いも出てきたので依頼しました。ミツモアは初めて使用したのですがチャットで業者さんとのやり取りも迅速に出来て、依頼もスムーズにやり取り出来、希望日もすんなり決まり良かったです。業者の方の対応も良く丁寧に作業をして頂きました。檜の良い香りがしてリラックス出来ました。またお願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
3
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
3
清掃の仕上がり
4
依頼したプロおうちの絆サポート
近藤 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
17,000円2024年6月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック「Eolia（エオリア）シリーズ」
丁寧な作業と説明でした
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
水内 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
16,300円2024年5月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
とても丁寧に仕事していただきました
またぜひお願いします！
項目別評価
料金に対する納得感
5
とても良心的な価格でした
電話・チャット対応
5
不便、心配がありませんでした
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
特段気になりませんでしたが、玄関に土が残ったのが少しだけ気になりました
プロからの返信
喜んでいただけて何よりです。 また何かございましたらよろしくお願いいたします。ご依頼ありがとうございました。
依頼したプロハウスクリーニングのパレット
八木 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
12,000円2024年5月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種日立「白くまくんシリーズ」
エアコンの内部のカビが気になり、依頼しました。
黒い水を見て驚きました。
担当の方も丁寧に対応して頂き、色々教えて下いました。
またお願いしたいと思います
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
プロからの返信
八木 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、とても励みになります！ またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク 川崎店
大森 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
29,700円2024年5月上旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーシャープ
ドラム式洗濯機の乾燥ができなくなってしまい、メーカーに頼むか悩みましたが、色々と調べてこちらにお願いしました。
一つ一つ丁寧に作業していただきました。
またお願いすると思います
ありがとうございました^_^
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
5
依頼したプロK's ACT
大場 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
12,500円2024年5月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック「Eolia（エオリア）シリーズ」
エアコンの清掃、手際よく丁寧に仕事をしていただきました。また、次回宜しくお願いします。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
1
同じ内容のチャットが何度もきた。
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
色々、丁寧に説明してくれた
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
原田 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
10,000円2023年12月中旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩みその他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー東芝
ドラム式洗濯機の乾燥フィルター掃除中、割箸を中に落としてしまいました。100均でツーウェイピックアップツールを購入して取り出しを試みるも全然無理でした。
当日23時頃からTAXELさんとチャットでやり取り開始、深夜の連絡対応は大変助かりました。翌日夕方に来ていただき、洗濯機を分解、ネジを60個は取り外したかと思います。迷うことなく作業が進み、60分弱で無事に割箸を取り出すことに成功しました。復帰作業では、どのネジがどこのパーツのものか覚えているようで、みるみる元に戻っていきました。さすがプロですね。概算作業時間45分と伺っていましたが、70分かかって完了です。
我が家の緊急事態発生から24時間以内に解決いただけて、大変助かりました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
洗濯機の清掃はメニューにありましたが、乾燥フィルターの穴に落とした割箸の取り出しという事案に低価格(1万円)で対応いただきました。
電話・チャット対応
5
我が家の緊急事態に23時過ぎでしたが複数回のやりとりを対応いただきました。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
-
清掃ではなく乾燥フィルターに落とした割箸の取り出しでした
依頼したプロタクセルクリーン
松井 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
23,500円2023年12月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンクリーニング2台(＋抗菌コート、室外機洗浄)をお願いしました。
メッセージのやりとりや、事前の質問にもスムーズに対応して下さいました。
蔭山さんは清潔感のあるとても物腰の柔らかい方で、作業前の説明や進捗状況を丁寧にご説明いただき、作業で使用する場所や洗浄をするお風呂場も綺麗に使われていました。
依頼したエアコンは設置して2年のもので、フィルター掃除等に気は配っていましたが、プロの方にエアコン内部や手の届かない室外機等を清掃、日頃のメンテナンスのアドバイスをしていただき、また安心して使用できそうです。
次回もこちらでお願いしたいと思いました。年末のお忙しい時期に、ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ蔭山武史
板橋 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
19,000円2023年11月上旬 / 平日
洗濯機の種類タテ型洗濯機（乾燥機機能付き）
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯機からの臭いが酷く、市販の洗浄液を使っても一時的にしか改善しなかった為お願いしました。
丁寧な作業と説明で、クリーニング後は気になった臭いも改善し乾燥まで出来るようになりました。
確認作業時に｢(乾燥時の)音が大きいのが気になりますね。改善しないようであればメーカーに確認するので連絡ください。｣と言って頂けたので安心しました。
(依頼後2日時点ではまだ音は変わりませんが…)
もう少し様子みて、改善しないようであれば連絡してみようかと思います。
料金も他社さんより安く、また機会があればお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
菅原 様
5.0
お風呂（浴室）クリーニング
21日前
お風呂場クリーニングをお願いしました
炭石鹸を愛用しているからか床の黒ずみが気になってましたが、綺麗にしてくれたので大満足です！
またの機会にぜひお願いしたいと思います！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
菅原 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク 川崎店
山下 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
19,000円2024年6月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種富士通「nocria（ノクリア）シリーズ」
とても丁寧に作業してくれて良かったです。
次回も利用したいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
まる 様
3.0
エアコンクリーニング
実際の料金
15,000円2024年5月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントその他のエアコンの不調を直したかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「risora（リソラ）シリーズ」
エアコンが真っ黒だったため依頼しました。油汚れとカビをしっかりとってもらい、今後のお手入れや防止方法も教えていただきました。追加料金？など双方の行き違いの確認に時間がかかってしまいましたが、エアコンクリーニング頼んで本当によかったです。
項目別評価
料金に対する納得感
2
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
3
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
ショコラ 様
3.0
エアコンクリーニング
実際の料金
17,000円2024年5月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種日立「白くまくんシリーズ」
エアコンからカビの匂いがしていたので、クリーニングをお願いしました。
9時から依頼していましたが、事前に遅れる旨の連絡はあったものの、個人的な仕事の影響で45分遅れで到着されました。
作業は丁寧にやっていただきましたが、エアコンのカバー外しと取り付けに時間がかかり、予定より2時間オーバーで終了となり、私の予定に影響がありました。
エアコンは綺麗になり、質問にも丁寧に答えていただき満足していますが、時間管理が不十分だったことは改善してほしいです。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
2
作業が遅れていることに対して、説明がなく、こちらから確認させていただきました。
清掃の仕上がり
4
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
平山 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
21,600円2023年10月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種日立「白くまくんシリーズ」
作業する際、汚れているところと掃除して綺麗になったところをきちんと見せてもらいながら説明していただき、こちらの質問も丁寧に答えていただきました。
作業後、実際エアコンも風量が変わるくらい効きが良くなりました！
室外機も掃除をお願いしていましたがやる必要がないと教えていただき値段も見積もりより安くなり良心的な方で好印象でした。
とても大満足で今後もこちらの業者様にお願いしたいです。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
平山 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク 川崎店
河合 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
12,000円2023年10月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンを掃除していたらカビが見えたので清掃をお願いしました。
すぐに対応してくださったので良かったです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
安いと思います
電話・チャット対応
4
すぐに既読にならないと不安になります
清掃員の清潔さ
5
清潔そうでした
清掃時のコミュニケーション
4
特に会話はないです
清掃の仕上がり
5
取れた汚れを見せていただき満足できる仕上がりでした
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
I 様
1.0
エアコンクリーニング
実際の料金
29,700円2024年8月下旬 / 土日
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種東芝「大清快シリーズ」
エアコンクリーニングしてもらいましたが、扉が閉じなくて再度見た所、メーカーに確認すると言ったっきり、半月も連絡がありません。
問い合わせをしても確認して折り返しますとだけです。トラブル対応がとても雑な印象。連絡がないので怒りが込み上げてきます。とても残念。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
松本 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
29,200円2024年8月中旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯機の状態など丁寧の説明頂き対応頂いた。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
山口憲彦 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
19,000円2024年6月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種シャープ製エアコン
2年振りのエアコン清掃をお願いしまた。丁寧な作業で対応も良くとても良かったです。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
山口 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、とても励みになります！ またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク 川崎店
清水 様
4.0
水回りクリーニング
4か月前
特に汚れが気になっていた場所浴室
クリーニングのきっかけその他
水回りとエアコンクリーニングをお願いしました。
気にはなっているけど自分ではてが届かない所を綺麗にしていただきました。
料金もお手頃でしたし、作業者の方々も気さくで頼んで良かったです。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
依頼したプロ株式会社リベンライズ
リュウ 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
13,200円2024年9月下旬 / 平日
エアコンからカビの匂いがしてきたため、エアコンクリーニングを依頼しました。
作業後、フィルターはとてもキレイになて、匂いも出てしなくになりました。
ぜひまたお願いしたいです！！
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
4
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
加藤 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
12,000円2024年5月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック「Eolia（エオリア）シリーズ」
自動洗浄機能付きの機種だったので配線等多くちょっと手間がかかったみたいですが、とても丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
5
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
なかじま 様
2.0
エアコンクリーニング
実際の料金
20,000円2024年5月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
霧ヶ峰FZシリーズと通常壁掛けエアコンをお願いしました。
気になっていた匂いは多少和らいだものの、霧ヶ峰FZシリーズのプラス料金までの見合った改善はなく残念でした。
清掃後、バケツの中にある取れた汚れを見させていただいたのですが、今までに比べ今回はあまり取れていないのかなという印象でした。
他の業者さんはお風呂場で洗ってくださっていたのですが、高圧洗浄機だとエアコン2台でバケツ半分くらいの水の量で洗浄できるのですね。
担当してくださった方は感じの良い方だったので、良くない口コミになるので投稿しないでいたのですが、何度も口コミ投稿依頼のメールが来たので投稿させていただきます。
項目別評価
料金に対する納得感
2
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
1
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
関 様
4.0
エアコンクリーニング
実際の料金
15,000円2024年5月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
丁寧なエアコンクリーニングの作業をしていただきました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
5
作業全体が丁寧な作業でした。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
吉川 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
15,100円2024年9月下旬 / 土日
当日はツノダさんに来ていただき、エアコンについて丁寧な説明をしてから、作業してもらいました。
before→afterの写真も見せてもらい、真っ黒だった水も見て、こんなに汚れていたのかと驚きました。
そした終わった後のエアコンは匂いもせず、風量もすごく、キレイになったことを実感しました。
終始丁寧に作業していただき、とても満足しています。
ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
-
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
ながの 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
21,450円2024年9月中旬 / 土日
説明も丁寧で仕事もスピーディー、サービスで風呂の排水口も掃除いただき、金額もお掃除機能つきで昨年よりも一万以上安く、満足です！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
今野 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
7,480円2024年9月中旬 / 土日
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
とても良い対応をしていただきました。次回も是非お願いいたします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおうちのミカタ