はっとり 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年10月中旬 / 平日
横浜市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
横浜市
で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ
66
114ページ
はっとり 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年10月中旬 / 平日
このワンシーズンでかなりの汚れが目に見えて付着していたのと臭いが気になりお願いしました。 やはり稼働率が高い為かなり汚れが付着しているのと事でした。 黙々と作業して頂き 取れた汚れを見せて頂きましたがこれを浴びていたと思うと驚愕です(汗) お陰様で安心して冬を迎えられます。 ありがとうございました。
プロからの返信
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?気にされておりました臭い、汚れも綺麗になり効きが良くなって快適に過ごして頂けておりましたら幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロおそうじアップ
もり 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
良心的な金額で、エアコン本体と室外機をキレイにしていただきました。 対応も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。 またの機会にもお願いしたいと思える方でした。
プロからの返信
本日は朝早くより ご対応頂きまして ありがとうございます お客様のお役に立てましたならば 幸いでございます また機会がありましたら 宜しくお願い致します
依頼したプロライフテラス
いし 様
4.0
お風呂(浴室)クリーニング
2024年10月上旬 / 平日
エアコンは一度も掃除をしたことがなかったため、2台綺麗に掃除していただきました。手の届かないところまで洗浄いただいたので助かりました。 お風呂場も綺麗になりました。ただし、鏡のウロコは思ったより落ちなかったです。年月が経過し頑固なウロコだったので落ちない部分あると事前に説明があったため仕方ないかなとは思っています。 開始時間の遅延について事前に連絡いただきましたが当初の予定開始時間より1時間半遅くなってしまいました。もちろん事情もあるため仕方ない部分もありますが、こちらの予定もあったのでちょっと残念でした。
プロからの返信
本日はお世話になりまして ありがとうございました 早朝から都内 雨により交通渋滞が酷く ご到着が遅れました事 申し訳ございませんでした ありがとうございます
依頼したプロライフテラス
若生 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
エアコンから異臭、目視でカビが見えたので依頼をしました 作業前の説明もしっかりして頂き、作業もテキパキとしていてとても助かりました また機会があれば利用させていただきます!
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
タケハラ 様
5.0
空室クリーニング
2024年9月中旬 / 平日
清掃時間は想定よりも長かったですが、その分、細かく、かつ丁寧に清掃いただけました。 入居時と比べて変わらないぐらいにキレイ…は、決して言い過ぎではないほど、キレイにしていただけました。
依頼したプロ日本おそうじ代行 上溝店
白石 様
5.0
換気扇・レンジフードクリーニング
1年前
現調の後、まだ必要のないクリーニングと指摘してくださり、一部をキャンセルしてくださいました。 こちらの立場でアドバイスしていただきありがたかったです。 また何があれば依頼したいと思いました。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
宮崎 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
【担当:ナカダ様】 エアコン内部を隅々まで綺麗にして頂きありがとうございました。 カビのにおいがかなり軽減されたと思います。洗い場のスペースが狭く、お手数お掛けしました。また機会があればよろしくお願いします。
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
クリーニング初心者 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
エアコンのカビがあり作業依頼しました。 とても丁寧かつ分かりやすい説明と、 素早い作業で安心してお任せできました。 またお願いしようと思います。 はじめての業者依頼でご不安な方はこちらの業者さんをお勧め致します。
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
片桐 様
5.0
お風呂(浴室)クリーニング
2024年8月中旬 / 平日
暑い中綺麗にして下さり有難うございました。
プロからの返信
本日はお暑い中 ありがとうございました また宜しくお願い致します
依頼したプロライフテラス
かねこ 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年7月下旬 / 平日
匂いが気になってクリーニングを依頼しました。 暑い中、丁寧にテキパキと作業していただいてピカピカになりました。 応対も気持ち良く、また定期的に依頼したいです。 ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
モコ 様
1.0
エアコンクリーニング
2024年7月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
1時間10分遅刻してきて、次の予定があるのか終了時間に逃げるように終了、ビニールは置きっぱなしで後で捨てておいて欲しいとのこと。 仕事を最後までやりきらない。 挨拶などもきちんとしていただきたかったです。 疑問と不満が残るのでお願いした事を後悔する、のでオススメできません。 追記 第3者に再度このエアコンクリーニングがどうだったのか評価してもらうため、プロフェッショナルに確認してもらったところ、拭き取り等が丁寧に実施されていないことによる、エアコン内の状況の悪化が画像とともに報告されました。その画像もアップしようと思います。そのプロの方4000台のエアコンクリーニングを対応してきたとのことですが、ミツモアにはそのような業者がちょいちょいいるから気をつけたほうがいい、とのことでした。
プロからの返信
モコ 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 先ず、遅刻をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 内容につきましも、疑問と不満が残ってしまうような結果となり 申し訳ありません。 もしチャンスをいただけましたら改めて他のスタッフにて 追加施工をさせていただきますのでメッセージの方へご連絡をいただければ幸いでございます。引き続きよろしくお願いいたします。
依頼したプロハウスバンク
山崎 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
エアコンクリーニングをお願いしました。 とても感じ良く、丁寧な説明と作業でとても満足です。 お値段もお安く、迅速な対応ありがとうございました。
依頼したプロおうちの絆サポート
岡崎 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
中のファンが目詰まりしていて風が出るところと出ないところがあるのでお掃除が必要と言われて依頼しました。目詰まりが無くなり、風が均等に出るようになりました。ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
小高 様
4.0
エアコンクリーニング
1年前
寝室のエアコンから茶色い水が飛んでくるようになり、クリーニングをお願いしました。早めにお願いをしたかったので日程の合うこちらを利用させていただきました。 チャットでのやりとりも早く当日も時間通りに来ていただきました。 担当の方も挨拶など気持ちよく手際よく作業をしてくれました。 エアコンも綺麗になり、安心して寝れそうです。ありがとうございました。
依頼したプロおうちのミカタ
原田 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年7月上旬 / 平日
しばらくエアコン使っていなくてカビだらけになったエアコンを綺麗にして頂きました! 丁寧な説明と作業の段取りの良さが良かったで! ご苦労様でしたありがとうございます!
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
T.M 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
目視でカビが見えたのでクリーニングをしなくてはと思いミツモアのサイトを見て何件かあるなかで一番安心してお任せ出来ると思ったのでお願いしました。 とても丁寧に手際よく仕事をしてくださり仕上がりも大満足でした。 またお願いしたいと思います。
依頼したプロ株式会社C-Life
お掃除 様
1.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2024年7月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
トラブル時の対応が杜撰すぎて 信頼できません。 2度と依頼はしないでさ
プロからの返信
お客様 ご意見を頂きありがとうございます。 今回は、作業後に起きたドラム式洗濯機の注水ホース付近の水漏れの症状ということで、 トラブル対応させて頂きました。 メーカー様の修理対応の結果、 「経年劣化」による異常ということで、 当店としては真摯に対応させて頂きましたが、 不可抗力とはいえ、タイミング悪くトラブルが起きてしまったことでお客様にご心配をおかけしました。 当店としては、 トラブル時にはどのような状態であれ、お客様が心配や不安にならないように、 もっと声がけや説明、連絡対応が出来たのではないかと振り返り、反省をしております。 今回をきっかけにトラブル対応マニュアルを一新させて頂き、 二度と同じような思いをするお客様が出ないよう、 改善に努めさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
テッド 様
5.0
キッチンクリーニング
2024年6月下旬 / 土日
スピーディに綺麗に仕上げてもらいました。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロMRL
トラバース 様
5.0
空室クリーニング
2024年6月下旬 / 平日
事前確認や、やりとりもスムーズにご対応いただきありがとうございます。 エアコンの汚れが酷かったのを綺麗にしていただきました。 また機会があればよろしくお願いします。
依頼したプロM ・ M ・ C
SA 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
丁寧で親身になって頂き「毎年クリーニングを依頼したら勿体無い」とおっしゃっていた所にとても好感が持てました。^^ また何かありましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。
依頼したプロ魁美装
小椋 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年6月中旬 / 平日
スムーズに作業ができて有難うございました^_^
プロからの返信
小椋 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク
つか 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
カビがすごく自分では綺麗にできなかったのでお掃除してもらえて助かりました。臭いもなくなりこれから快適に使用できます!作業も早く、今後の掃除のポイントも教えていただけてありがたかったです。大雨の中ありがとうございました。またお願いいたします(^^)
プロからの返信
お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
中村 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
急な日程でのお願いでしたが、引き受けてくださりとても助かりました。作業もテキパキと丁寧で良かったです。さっそくエアコン稼働させて気持ちよく使わせていただいてます。家族も喜んでました。ありがとうございました。また機会があればお願いしたいです。
依頼したプロおうちのミカタ
近藤 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年6月中旬 / 土日
2台のエアコンをお願いしましたが、終了後取れた汚れを見せてもらい、真っ黒でびっくりしました。作業をしてくれた方も気さくで、子ども達にも優しくしてくださり、またお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
依頼したプロおうちの絆サポート
匿名 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
作業がスピーディーで、予定時間よりも早く終わらせていただきました。 クリーニング前の写真と比較もしていただき、しっかりクリーニングしていただけたことが分かりやすかったです。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
匿名 様
4.0
エアコンクリーニング
1年前
引っ越してから2年間、エアコンの掃除をしていただいたことが無かったので、依頼しました。比較的早い日程で予約を取ることができました。 当日は優しそうなスタッフの方がいらっしゃり、丁寧に対応していただきました。2台のエアコン合わせて2時間弱の作業で、非常に綺麗にしていただきました。
依頼したプロ株式会社グッドライフサポート
藤井 様
5.0
絨毯・カーペットのクリーニング
2024年6月上旬 / 平日
絨毯とソファのクリーニングをお願いしました。 丁寧にやっていただき感謝です。 4年ほど前に購入したものでしたが、見事に汚れておりました。 汚水がキレイになったのも確認でき気持ち的にもスッキリできました! ありがとうございました!
プロからの返信
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。とても大切にされておりました絨毯とソファを綺麗にさせて頂く事ができ、とても光栄です。また大切に使って頂けると幸いです。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
依頼したプロおそうじアップ
TN 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
とても感じが良く、対応がスムーズでした!
依頼したプロおそうじ屋 BUNBUN
斎藤 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
黒かびが気になって、梅雨の前に慌てての依頼でしたが、スケジュールが合い、また前回と同じスタッフさんだったので、こちらも気兼ねなくお願い出来ました。 挨拶はもちろん、テキパキとしたお仕事もまた同じサービス業として気持ち良かったです。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
依頼したプロ株式会社グッドライフサポート
田村 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年6月上旬 / 平日
丁寧なお仕事、確認がされていて満足でした!
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
齋藤 様
4.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2024年6月上旬 / 土日
洗濯槽洗浄をお願いしましたが、予想外の下のパネルがとれず…できる範囲で綺麗にしていただきありがとうございました!
依頼したプロK's ACT
中北 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年6月上旬 / 土日
手際よくやっていただきありがとうございます。
プロからの返信
中北 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、とても励みになります! またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク
加藤 様
4.0
エアコンクリーニング
2024年5月下旬 / 平日
古めの掃除機能付きのシャープ製エアコンでしたが無事完了しました。 前日の依頼にも関わらずご対応いただきありがとうございました。 星-1は本体のカバーを外さず養生し直接洗剤を吹きかけていたので、 満足度としてはうーん・・という感じです。 実際カビはだいぶ落ちていたので、作業としては満足しているのですが、 外さないのであれば自分でもできるかなぁという正直な感想でした
依頼したプロ株式会社グッドライフサポート
濱野瑞恵 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年5月下旬 / 土日
昨年、エアコンから水が垂れた事を相談し、丁寧に確認をしていただき故障や詰まりは無い、とわかりました。 とても気さくでお仕事は丁寧で手早かったです。 エアコンの状況も教えていただき また次の機会があったらお願いしたいです。
依頼したプロ魁美装
生繁 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2024年5月下旬 / 平日
おせわになりました^_^
依頼したプロタクセルクリーン
佐藤雅樹 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年5月中旬 / 土日
安い料金なので少し心配でしたが、作業実績数と口コミの評判がよかったので依頼しました。 当日は分かりやすい説明と丁寧な作業でとてもよかったです。また依頼したいと思います。
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
田中 様
4.0
風呂釜(追い炊き配管)の洗浄
2024年5月中旬 / 土日
エコキュートの追い焚き洗浄をお願いしました。あいにくエコキュートの調子が悪くて洗浄が出来ませんでしたが親身に対応していただきありがとうございました。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
依頼したプロC-frontier株式会社
TM 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年5月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
とても綺麗にしていただき、有難うございました。
プロからの返信
貴重なコメント評価頂きありがとうございます。1台20数年経過のエアコンがありましたが、あまり使用されてないと、長持ちするものだと改めて思いました。 ご利用ありがとうございました。
依頼したプロガネーシャ
布施 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年5月中旬 / 土日
作業がスピーディ、かつ丁寧でとても良かったです。また、通常は分解して清掃するところを、機器の構造上それが出来ず分解清掃できないところがありましたが、そこも臨機応変に対応して頂き助かりました。
依頼したプロおうちの絆サポート
山本 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年4月下旬 / 祝日
仕事の流れもスムーズで満足です
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
飛知和 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2024年4月上旬 / 平日
ずっと気になっていたカビがきれいに取れてすっきりしました! ありがとうございました! 時間もスムーズにやっていただいて助かりました! また何かあればお願いします! 綺麗さを保つには、どのくらいのペースでお手入れをした方がいいでしょうか? アドバイスもらえると嬉しいです。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
maruyama 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年3月下旬 / 土日
エアコンが汚れているので3台を見積もりしたところ、最安値だったので依頼しました。 中田さんという方が担当だったのですが、対応が丁寧で作業もスムーズにしていただきました。
依頼したプロ生活空間クリーンプロフェッショナル 関東店
岩﨑 様
4.0
エアコンクリーニング
2024年3月中旬 / 土日
予定より迅速にかつ丁寧にやっていた頂いたのでたすかりりました。
プロからの返信
先日はありがとうございました。 また何かございましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロハウスクリーニングのパレット
山さん 様
2.0
お風呂(浴室)クリーニング
2024年2月下旬 / 祝日
お風呂の掃除をお願い致しました。 細かい部分の掃除が甘いと感じました 窓の内側が全く掃除されて無く黒カビが付いたままでしたが全体的にとりあえず綺麗になったかなと言うレベルです。 またお願いするレベルには無いと思います。
細部への清掃が良く無いと思いました。 やり残しもある
プロからの返信
山さん 様、 この度は、満足のいく仕上がりにはならなかったようで、申し訳ございません。 ご指摘をいただきありがとうございます。 今回いただきましたお声は社内でも貴重なご意見として共有をさせていただきたいと思います。 もしお時間をいただける様でしたら、改めて再施工をさせて頂きたいと思いますのでメッセージよりご連絡をお願いいたします。
依頼したプロハウスバンク
石井 様
4.0
空室クリーニング
1年前
ありがとうございました。 帰られてから気づいたのですが、玄関は掃除していただきましたか? ゴミがたくさん落ちていて、床の部分をウエットティッシュで拭いたら汚れていました。最終確認しなかったのでこちらの落ち度ですが、残念です。 いただいた名刺に携帯番号がなかったので直ぐに連絡できませんでした。 お風呂場の床の汚れはすぐに対処していただいたのでよかったです。 他の箇所は満足のいく仕上がりでした。
依頼したプロおうちの絆サポート
石井 様
4.0
空室クリーニング
2024年2月下旬 / 平日
ありがとうございました。 帰られてから気づいたのですが、玄関は掃除していただきましたか? ゴミがたくさん落ちていて、床の部分をウエットティッシュで拭いたら汚れていました。最終確認しなかったのでこちらの落ち度ですが、残念です。 いただいた名刺に携帯番号がなかったので直ぐに連絡できませんでした。 お風呂場の床の汚れはすぐに対処していただいたのでよかったです。 他の箇所は満足のいく仕上がりでした。
依頼したプロおうちの絆サポート
後藤 様
5.0
お風呂(浴室)クリーニング
2024年2月上旬 / 平日
丁寧な仕事でした。またお願いしたいと思いました。
依頼したプロ(株)toYou ハウスクリーニング2525
石井 様
3.0
お風呂(浴室)クリーニング
2024年1月中旬 / 平日
お風呂のクリーニングを始めて頼んだので、評価をしづらいのですが、20年ものの乾燥機付き浴室換気扇の掃除をしていただけたのでよかったです。ビフォーアフターを見せていただけたらもっとよかったです。 蓄積した汚れも多々あったかと思うので大変だったのかなと思います。 到着時間が30分近く遅れたので、それは連絡をいただけたらよかったなと思います。
依頼したプロマリンブルークリエイト
林 様
5.0
ベランダ・バルコニークリーニング
2024年1月中旬 / 土日
非常に利用者思いの職人さん、と言った感じです。 ベランダ清掃をお願いしたが、ただ清掃をするだけではなく、細やかな配慮をしっかりしているな、と感心しました。 また別の箇所での依頼もしたいと思います。 有難うございました。
依頼したプロおそうじ屋 BUNBUN
М 様
5.0
水回りクリーニング
2024年1月中旬 / 平日
自分ではなかなか落とせなかったお風呂の椅子の汚れや、トイレのキズに付いた汚れ、シンクの汚れ、鏡の汚れ等も全て綺麗に落としていただけました。このお値段で全て満足できる仕上がりにしていただけたので、また今後も利用したいと思います。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
依頼したプロC-frontier株式会社