神奈川県川崎市のハウスクリーニングの口コミ一覧(14ページ目)


累計評価

4.8(1,943件)
2024年9月2日更新

神奈川県川崎市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

神奈川県川崎市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ

14
39
ページ
N

5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
22,000
2023年7月下旬 / 平日
急遽な依頼にも関わらず、すぐに対応してくださいました 作業も早く、説明も丁寧、作業ビフォーアフターの写真も見せてくれました エアコンから出た汚れた水を、バケツに入れて持ち帰る対応も素晴らしいと思いました また次回もお願いしたいと思います

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

4

作業したばかりなのでしばらく様子をみたい

小川

5.0
水回りクリーニング
1年前
風呂、トイレ2箇所、キッチンなどかなり広範囲にわたる仕事をお願いしましたが、丁寧で入念に作業して頂き、とても綺麗になりました。 配管の高圧洗浄機の際、外の配管まで綺麗にして頂き、感謝しています。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロエコソニック
角田

4.0
ベランダ・バルコニークリーニング
5か月前
マンションのエレベーターが止まっていて、ご迷惑をおかけしました。重い機材を階段で運んでいただき、すみませんでした。大変丁寧な作業でした。有難うございます。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

こちらこそ荷物運んで頂いたり助かりました。ありがとうございました。

依頼したプロゆうゆうクリーン
進士

5.0
オフィス・店舗の清掃
9か月前
色々 掃除していただきありがとうございましたまた この機会をきっかけにまた依頼することがあると思いますが よろしくお願いします

項目別評価

料金

5

とても良かったです

電話・チャット対応

1

丁寧に説明していただき

提案内容

4

よかつたです

対応サービスの幅

4

色々してもらいありがとうございます

清掃の仕上がり

4

よかったと思います

プロからの返信

ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!

依頼したプロC-frontier株式会社
杉田

5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
25,000
2023年8月上旬 / 土日
作業の途中経過など、とても丁寧に説明いただき、また消臭コートをサービスでしてもらいました。現地でお掃除機能付きのエアコンであることが判明しましたが、なんとか時間内に仕上げていただいています。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

4
白倉

5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
20,000
2023年7月上旬 / 土日
エアコンからカビの匂いがしていたためレンジフードの清掃ととものお仕事をお願いいたしました。 お仕事は丁寧でエアコンもレンジも快適ですし、会話も弾みお任せして良かったと思えました。 次回もお願いしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロM ・ M ・ C
齋藤

5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
42,000
2023年7月中旬 / 平日
エアコン内部が汚くなっていた為、今回お願いしました。 チャットのやり取りも大変スムーズでしたし、当日のやりとりも親切で追加でご依頼した内容も受けて頂けて、大変助かりました。 作業後に早速エアコンを稼働させましたが、快適に使用出来ています。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
坂本

4.0
エアコンクリーニング
実際の料金
17,300
2023年7月上旬 / 平日
エアコンを使用した際にカビが気になり依頼させていただきました。 幼い子供がおり、2人で作業だったので短時間で終わり助かりました。 作業中外出していましたが、クリーニング前後の写真を見せてくださりきれいになったことが確認できてよかったです。 暑い中ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
大嶽

5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
12,700
2023年5月下旬 / 平日
1年間放置してしまっていたエアコンと室外機の清掃をお願いしました。 仕上がりはとても綺麗で作業員の方もとてもお人柄がよい方で、満足しております。 今後も依頼したいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はご依頼、誠にありがとうございました。 作業当日はお気遣い頂き、おかげさまでスムーズに作業することが出来ました。 また何かございましたら、お声がけください。

依頼したプロミスターぶらいと
古舘

4.0
換気扇・レンジフードクリーニング
8か月前
質問アイコン換気扇のタイプ
レンジフード(シロッコファン)
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
マンション・アパート
長時間ありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

4

プロからの返信

この度は誠にお世話になりました。 こちらこそ、長い時間ご用意頂きありがとうございました。 またの機会お待ち申し上げます。

依頼したプロBanRyu
ポンタ

2.0
エアコンクリーニング
実際の料金
10,000
2023年10月下旬 / 土日
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
作業日が決まるまでのやり取りがスムーズではなく、その後も時間の変更依頼があったりと納得いきませんでした。 作業も40分くらいでざっとって感じですかね。室外機もざっと流しただけ?流したゴミもそのままでその後自分で清掃しました。以前頼んだ業者さんは念入りに作業していただきましたが。

項目別評価

料金に対する納得感

1
電話・チャット対応

1
清掃員の清潔さ

2
清掃時のコミュニケーション

2
清掃の仕上がり

1

プロからの返信

ご納得頂けない結果になり 申し訳ございませんでした 社内周知しておきます 室外機の分解は致しません ご説明不足でしたら 申し訳ございません

依頼したプロライフテラス
おすず

5.0
絨毯・カーペットのクリーニング
1年前
迅速かつ丁寧に仕上げてくださいまいした。料金内で玄関マットもクリーニングしてくださり、とても助かりました。 作業員の方が柔和な雰囲気の礼儀正しい方だったので、安心して作業して頂けました。 またお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

3
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

4

プロからの返信

昨日はご利用頂きありがとうございました。 口コミ及び好評価、とても励みになります。 また、スマホの調子が悪く、レスポンスが遅くなり申し訳ありませんでした。 是非その際は宜しくお願い致します!

依頼したプロさつきリビング
稲辺

4.0
絨毯・カーペットのクリーニング
1年前
築18年の敷き込みカーペットのクリーニングをお願いしました。手際よく作業して頂き予定よりも早めに終わりました。 丁寧なお仕事でした。ありがとうございます。 飼い犬の排泄シミがスッキリ落ちる事は叶いませんでしたが、まだまだ続く暑い夏にさっぱりとする事が出来てよかったです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

4

プロからの返信

稲辺様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 カーペットの汚れは全体的にはすっきりと落とす事が出来ております。シミの部分は完全には落としきれませんでした。 機会がありましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。 株式会社エスポワール

村上

4.0
エアコンクリーニング
実際の料金
23,000
2022年12月下旬 / 平日
エアコンクリーニング3台をお願いしました。チャットでの対応も迅速で正確でした。直ぐに作業を依頼できました。 作業もテキパキと早く料金も割安でしたのでまた、次回も依頼させていただこうと思います。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5
HK

5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
12,500
2023年6月中旬 / 平日
この度はお世話になりました。 洗浄をして頂いた後、センサーのエラーが出てしまい相談をさせていただきました。いくつか操作を試して改善をしなかったのですが、メーカーの修理手配をしていただき、問題は解決いたしました。 連絡も素早く頂けて、対処して頂き、大変助かりました。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

4
依頼したプロおうちのミカタ
増田

4.0
エアコンクリーニング
実際の料金
53,000
2023年3月上旬 / 平日
エアコンを購入してから3年程度が経ったのと花粉症の為、洗浄を依頼しました。 マンション角部屋の為、冬は若干寒いですが、夏場は風通しが良くエアコン要らずのため汚れが少なく、次回は4、5年後の洗浄でも🆗との助言を貰った。 作業もテキパキと早く対応も良かったので、次回も機会があればお願いしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

3
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
S

5.0
マットレスクリーニング
7日前
前回同様に丁寧な仕事でした! ありがとうございました!

プロからの返信

この度は再度ご検討頂きありがとうございました!繊維素材のクリーニングで御用命の際は是非またご利用ください!

依頼したプロさつきリビング
矢島

4.0
換気扇・レンジフードクリーニング
9日前
道が混んでいたとのことで、開始時間は遅くなりましたが、手際よく綺麗にしていただいて満足です。

プロからの返信

先日はお世話になり ありがとうございました また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス
山田

5.0
エアコンクリーニング
15日前
キレイになりました〜

プロからの返信

山田 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

五十嵐

5.0
エアコンクリーニング
18日前
担当の方の対応も良く、仕事も丁寧でとても良かったです。
丸山

5.0
エアコンクリーニング
21日前
とても迅速丁寧な対応でした。
落合

5.0
エアコンクリーニング
28日前
迅速な対応ありがとうございました。
依頼したプロおうちのミカタ
満足です

5.0
エアコンクリーニング
27日前
スムーズで丁寧でした。
依頼したプロおうちのミカタ
アーモンド

5.0
ベランダ・バルコニークリーニング
1か月前
バルコニーの2年分の汚れをスッキリ綺麗にしていただきました。ありがとうございます。

プロからの返信

ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!

依頼したプロC-frontier株式会社
ふく

5.0
エアコンクリーニング
1か月前
事前連絡もしていただき、スムーズに対応していただきました。 またお願いしたいと思います。
川野

5.0
エアコンクリーニング
1か月前
前日遅い時間にお願いしましたが、翌日希望時間にご対応頂き感謝致します。 対応も丁寧でまた機会があればお願いしたいと思います。
依頼したプロおうちのミカタ
青山

5.0
エアコンクリーニング
1か月前
長年溜まっていた汚れが嘘のように綺麗になりました。 大変な作業だったにも関わらず丁寧に仕事をしてくださいました。 ありがとうございました!
えさき

5.0
エアコンクリーニング
1か月前
丁寧な作業、対応ありがとうございました。 酷暑を乗り切れます。

5.0
ベランダ・バルコニークリーニング
1か月前
急な依頼にも関わらずご対応いただきました。 ありがとうございました。

プロからの返信

この度は誠にお世話になりました。 お日にち設定等、多岐に渡りお付き合い頂きまして感謝致しております。 また何かございましたら、宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

依頼したプロBanRyu
横山

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
27,000
2024年7月上旬 / 平日
洗濯機が綺麗になりました。 ありがとうございます。
Y.K.

5.0
エアコンクリーニング
2か月前
はじめてお願いしましたが、クーラーのたまった汚れを丁寧にクリーニングしていただきました。安心してこの夏を過ごすことができます。ありがとうございました。
植木

5.0
エアコンクリーニング
2か月前
ご丁寧に掃除いただきありがとうございました。 ご苦労様でした。
槫松

5.0
換気扇・レンジフードクリーニング
2か月前
臨機応変に対応していただきありがとうございました。 とても助かりました。 換気扇も異音が一切しなくなりました。

プロからの返信

本日はありがとうございました 換気扇の異音はモーターの経年劣化ではなく 埋まりなどをクリーニングする事により改善できたと スタッフからもフィードバックを受けております 微弱ながらお客様のお役に立てましたなら幸いでございます また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス
薄井

4.0
エアコンクリーニング
2か月前
本日エアコンクリーニングしていただきました。特に不満はありません。またいつか別のエアコンも依頼しようと思います。
本岡

5.0
エアコンクリーニング
2か月前
2段ベッドが邪魔で作業しにくかったと思いますが、感じのいい方で気持ちよくお掃除していただきました。仕上がりもとてもきれいで大満足です。
サイトウ

5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
21,500
2024年5月下旬 / 土日
エアコン汚れが気になっており、シーズンインする前に掃除をお願いしました。手際よくキレイにして頂き、ありがとうございました!
依頼したプロおうちのミカタ
綛村

4.0
エアコンクリーニング
実際の料金
14,500
2024年5月上旬 / 平日
丁寧に仕事して頂いた。

項目別評価

料金に対する納得感

3
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

4

プロからの返信

綛村 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、とても励みになります! またのご利用をお待ちしております。

株式会社フォーディー

3.0
空室クリーニング
4か月前
2度目の利用です。前回はそこまで汚れていない部屋のクリーニングを頼んだので、 特に問題ありませんでしたが、今回は水回りの汚れがあったため当日にプラス料金がかかりました。 【簡易清掃】の内容がわかりづらく、前回と同じと思い込んでいた為、次回は少し考えます。

プロからの返信

フォーディー 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 更にお客様へご満足いただけますよう頑張ります。 またのご利用をお待ちしております。

陶山

4.0
風呂釜(追い炊き配管)の洗浄
5か月前
湯船に茶色や白のカスが浮くようになったので風呂釜清掃と、浴室乾燥時に埃が落ちるようになったので浴室乾燥機の分解清掃をお願いしました。経過の写真を見せて頂き、汚れやカビがあったことがよくわかりました。お世話になりました。
依頼したプロCLEANING MONKEY
小野

5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
6,000
2024年3月中旬 / 平日
ご対応いただきありがとうございました。 作業日を決める際のチャットでの対応も非常によく、当日の作業もスムーズでとても満足できる内容でした。 価格もリーズナブルで、次回以降もお願いしたいと思いました。
清原

1.0
お風呂(浴室)クリーニング
7か月前
①契約の時に、住まいに駐車場の有無を問う質問で「無し」にしていたところ、当日までのチャット上では一切駐車場料金の話しがなかったのに、当日の朝の電話で、無料の駐車場がない場合当日の精算で現金払いだと言われました。 事前にその旨を教えていただけていれば、マンションの貸駐車場を予約できていて安く済んだのになぜ事前に教えてくれなかったのかと思いました。 ②来ていただいた人の容姿が、とても清掃業者の方とは思えない容姿(ズボンを腰で履いてました)で、清潔感は0で第一印象で不信感を覚えました。 ③お風呂の清掃をお願いしましたが、作業終了後チェックをするように言われたので確認すると、四隅にピンクカビが残っていたので、私は自分で擦ってみてからすぐに落ちることを確認し、掃除の見落としじゃないかと思い、「これは落ちないのか?」っと尋ねると、「色素が染み付いてしまってるものは落とせない」「もしかしたら業務用の強力な洗剤なら落とせるかもしれない」っという提案をされました。 チェックをしてくれと言われたから指摘をしたのに、再度掃除してくれることもなくそういう発言をされるのはどうかと思いました。 お仕事の案内の方にも、ご不満の場合には無料で対応すると書いてあるのに、虚偽でしょうか? プロに頼んでいるのに、素人でも落とせる汚れが落とせないというのはよくわかりません。 他にも床の四隅にも汚れが残っていましたが、今回は換気扇の清掃がメインだったので諦めました。 ④換気扇のネジのフタを紛失(流して)してしまったと言われました。 取り寄せなどにお金がかかるだろうからと、オプションの追加料金だった浴室の換気扇の清掃料金はなしにすると言われました。 そもそも業者の方が無くした物をこちらが取り寄せなくてはいけない前提がおかしい気がするのですが、こちらの店ではそれが普通なのでしょうか? それともお店の責任者の方には報告なく今回来ていただいた方の自己判断だったのでしょうか? 良い口コミも多かったので、今回はハズレの方に当たったのかなっと思いますが、お店自体の不信感も拭えないのでリピートはないです。 安いお金でもないので、これなら自分で掃除した方がいいです。

項目別評価

料金に対する納得感

-
電話・チャット対応

1
清掃員の清潔さ

1
清掃時のコミュニケーション

2
清掃の仕上がり

1

プロからの返信

清原 様、 この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘をいただきありがとうございます。 今回の件は社内で早急に改善、指導をさせていただきます。 改めて再施工をさせて頂きたいと思いますので 後程、ご連絡をさせていただきます、宜しくお願い致します。

5.0
水回りクリーニング
8か月前
今年もお風呂をキレイにしていただきました。丁寧に時間をかけて頂き、対応も◯でした。また来年もお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちの絆サポート
池端

5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
34,400
2023年12月上旬 / 平日
とても早い対応、お値段も他より安く汚れ綺麗にしていただきました! また来年もお願いしようと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
山崎

5.0
お風呂(浴室)クリーニング
9か月前
汚かったエプロンの中がとても綺麗になっていました。 隅々までお掃除して頂きありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちの絆サポート
桜田

5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
6,000
2023年8月中旬 / 祝日
引越しを期にエアコンクリーニングを頼みました。リーズナブルでよかったです。

項目別評価

料金に対する納得感

5

安い

電話・チャット対応

5

とても丁寧

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
M

5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
8,000
2023年8月上旬 / 平日
今回初めて利用で不少し不安でしたが、予約時お店とのやり取りもスムーズでしたし、当日スタッフさんの対応もとても丁寧でテキパキと作業進めてくださいました。 あっという間にカビだらけだったエアコンが綺麗なり本当に頼んでよかったです。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

M 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

寺村

5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
8,000
2023年8月上旬 / 土日
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
ご対応ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

4
依頼したプロおうちのミカタ
よし

5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
7,800
2023年7月下旬 / 平日
作業前の説明もとても丁寧でわかりやすく、安心してお願いできました。 作業もとても早く、1時間も経たないうちにピカピカにしていただきました。 ずっと気になっていた不快な匂いや、吹き出し口から見えていた埃やカビなんかが本当にもう綺麗さっぱり無くなってさすがプロの仕事だなと。 作業終了後にこれから先のメンテナンスについてもアドバイスいただき大変助かりました。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

よし 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

おおにし

5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
8,500
2023年7月下旬 / 土日
作業者の方は丁寧な作業で、作業前後の写真で清掃結果を説明していただくなど、対応が良かったと思います。 一点、マスク着用と伺っていましたが、マスクをされていなかったので、着用をお願いしたら着用していただけました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおうちのミカタ
山田

5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
11,000
2023年7月中旬 / 平日
余り使わない客間のエアコンをつけたらカビ臭く、来客の予定があったので、急に依頼したのですが、日程調整にも直ぐに対応してくださり、本当に助かりました。 施工も説明も丁寧にしてくださいましので、満足しています。 次回もお願いしたいと思ってます。 有難うございました。

項目別評価

料金に対する納得感

-
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5