よしりん 様
5.0
水回りクリーニング
2025年12月上旬 / 平日
川崎市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
川崎市
で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ
13
59ページ
よしりん 様
5.0
水回りクリーニング
2025年12月上旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
とてもキレイにしていただけました。 ありがとうございます! また、よろしくお願いいたします。
依頼したプロライフテラス
片桐佳子 様
3.0
ハウスクリーニング
2025年12月上旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数の場所・家全体
ハウスクリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
部屋全体の清掃とエアコンの掃除をお願いしました。どのような状況での清掃なのかは事前に打ち合わせしておいたはずなのですが、担当の方がいらしたときにご存じなかったようで、ちょっと心配になりました。 作業の段取りなどの確認はきちんとされていましたし、作業は予定の時間通りに終わりました。 終わった後の確認でカーテンレールの上が掃除し忘れていたので、拭いていただきました。 キッチンやトイレ洗面台など、基本的な部分はとても綺麗になっており満足しております。 ただ、壁と床の境目に少しホコリが残っていたり細かい所の掃除が甘い気がしました。自分ではここまで掃除をすることはないのですし、綺麗になったために気づいてしまったということもあるのですが、ちょっと残念でした。
依頼したプロおうちの絆サポート
田頭 様
5.0
水回りクリーニング
2025年12月上旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
丁寧に対応していただきました! ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いいたします。
依頼したプロボーン・アンド・ゴー株式会社
福田 様
5.0
換気扇・レンジフードクリーニング
2025年12月上旬 / 土日
本日はありがとうござました。 初めてくるハウスクリーニングを依頼しましたがとても良かったです。 親切にご説明頂き1時間15分ぐらいで完了いたしました。 またお願いします。
依頼したプロライフテラス
山本 様
5.0
水回りクリーニング
2025年11月下旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
大変、ご丁寧にありがとうございます。 そして、作業も早く助かりました。 感謝致します。
依頼したプロ株式会社リベンライズ
中里 様
5.0
空室クリーニング
2025年11月下旬 / 土日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
ありがとうございました
プロからの返信
口コミありがとうございます! 綺麗になったと思っていただけたら、何より嬉しいです!! 今後も“頼んでよかった”と思っていただけるよう頑張りますので、またぜひよろしくお願いいたします!
依頼したプロおそうじフレッシュ
菅原 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年11月上旬 / 祝日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
丁寧に作業して頂きました。 また、お安くて良かったです、
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
S 様
5.0
水回りクリーニング
2025年10月下旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
カビが生えてきた
長年の汚れに対しても、とても丁寧に清掃いただき、誠実な対応も非常に良かったです。またお願いしたいと思います。
プロからの返信
口コミをして頂きまして、ありがとうございます。 水回り清掃をさせて頂きまして、感謝致します。 また何かございましたらお声を掛けてください。 よろしくお願い致します。
依頼したプロボーン・アンド・ゴー株式会社
上井一成 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年10月中旬 / 土日
エアコンのカビが気になっていたのでクリーニングを依頼しました。丁寧に返信、対応して頂きわかりやすくシステムを解説、派遣までホントにスピーディーで頼んだこちらが嬉しく思いました。そして作業して下さった方が開始前から丁寧に説明して頂き、作業中の動画まで撮って結果を報告、解説して頂きホントにホントに関心!又、これからの使用方法のアドバイスまで…本当に有り難うございました。
この時期ホント助かりました。
スピーディー!
須藤さん!最高‼️
わかりやすい!アドバイスもイイ!
やはり仕事の出来る人はケチの付けようが無い
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
K 様
5.0
トイレクリーニング
2025年10月中旬 / 平日
清掃のきっかけ
高齢の家族の家を清掃してあげるため
清掃前に気になっていたこと
便器、排水菅のにおい
トイレクリーニングを依頼しました。 前日の夜遅くに問い合わせたにも関わらず、迅速なお返事を頂き、スムーズに依頼することができました。また、依頼者(私)は依頼場所より遠方に住んでおりましたが、こまめに連絡を頂けたことで不安なくお願いできました。依頼場所に住む家族も、大変喜んでおりました。 ありがとうございました。
プロからの返信
K 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク
山口 修 様
5.0
換気扇・レンジフードクリーニング
2025年9月下旬 / 平日
換気扇のタイプ
レンジフード(シロッコファン)
換気扇・レンジフードのメーカー
ノーリツ
クリーニングを依頼した場所
戸建て
スピーディーな仕事で、レンジフードは綺麗に蘇りました。 ありがとうございました。
プロからの返信
先日はありがとうございました お客様のお役にたてましたなら 幸いでございます また機会がありましたら 宜しくお願い致します
依頼したプロライフテラス
平田 様
4.0
エアコンクリーニング
2025年9月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
ミツモア上でのやり取りはとてもスムーズでした。時間の変更や中でのやり取りに関しては、少し残念だった部分がありますが、綺麗にしてくださったので助かりました。
依頼したプロおうちの絆サポート
酒見 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年7月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
大変丁寧な作業で、作業員の方も感じの良い方でお願いして良かったです。
プロからの返信
酒見 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク
下村 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年9月上旬 / 平日
エアコンが冷えないのでクリーニングお願いしました。 事前にしっかりと説明してくださり、こちらの質問にも嫌がらずお答えくださいました。 クリーニング後、しっかりと冷えが戻ってきました。ありがとうございました。 また機会があれば、今日担当してくださった方にお願いしたいです。
プロからの返信
下村様 この度は当方へエアコンクリーニングのご依頼をくださいまして、誠にありがとうございます! エアコンの冷えが戻ったという事で、こちらとしても、このようなご報告をいただけて嬉しい限りです(^.^) またの機会がございましたら、ぜひアローおそうじ専門店までお声掛け下さいますよう、宜しくお願い致します! この度の最高評価のクチコミもいただきまして、ありがとうございました🙇 アローおそうじ専門店 スタッフ一同
依頼したプロアローおそうじ専門店 関東店
武久 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年9月上旬 / 平日
エアコンを動作させるとカビ臭くなるので、フィルタを清掃したり、市販の洗浄スプレーを使ったりしましたが、数日しか効果が続かないので、エアコンクリーニングを依頼しました。ただ、エアコンは約15年前に購入した古い機種なので、分解できるのか心配しておりましたが、きちんと分解掃除をして頂き、大変助かりました。次回もお願いしたいと思っております。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
三澤 様
5.0
お風呂(浴室)クリーニング
2025年8月下旬 / 平日
エアコン2台とキッチン換気扇、浴室清掃をお願いしました。エアコンは内部まで新品のように綺麗にしてもらい風量も改善されました。古い換気扇も驚くほど綺麗になり清潔に安心して使用できるようになりました。浴室も築年数が経って諦めていたメジ黒ずみまで頑張って除去してもらい壁面天井含めて全体が照明を変えたと思うほど明るくなり入浴が楽しみになりました。 事前連絡通りの時間に到着、作業完了いただき担当の方も明るく感じ良く質問にも簡潔丁寧に対応くださいました。 また是非お願いしたいと思います。
依頼したプロミラクルクリーン
長瀬 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年8月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
迅速丁寧に対応いただきました。 大変ありがとうございました。
プロからの返信
喜んでいただけて何よりです。また何かございましたらよろしくお願いします。
依頼したプロハウスクリーニングのパレット
齊藤 様
5.0
空室クリーニング
2025年8月下旬 / 土日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
すみずみまで徹底的に清掃して頂きました。
プロからの返信
このたびは弊社の空室クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 徹底した清掃にご満足いただけたことを光栄に思います。 今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
依頼したプロだるまトータルクリーン
H 様
3.0
エアコンクリーニング
2025年7月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
即日対応、他社よりもお安かったのがありがたかったです。 事前に早めに行けそうと連絡をくださり、作業時間も2名で行ったため短縮できたとのことで報告いただきました。 自分ではできないエアコンクリーニングで、室内の空気もスッキリし、気持ちがいいです。 ただ、数日後から2台中1台からカビ臭さを感じます。設置から10年以上経っているので仕方がないものなのかどうなのか…分かりませんが、少し残念です。
プロからの返信
先日はありがとうございました 匂いに関しまして 薬品はしっかり噴霧して 高圧洗浄しておりますが 経年による為かもしれません ご説明はしていたかと 思われますが 至らない点ありました事 お詫び申し上げます
依頼したプロライフテラス
冨士原 様
5.0
エアコンクリーニング
9か月前
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
着く15分前にわざわざ電話を下さって感じがすごくいい方でした。 仕事もテキパキとこなさられ、時間より早めに終わり良かったです。 また今度頼みたいと思える方でした。 ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
安味 様
5.0
お風呂(浴室)クリーニング
2025年7月上旬 / 平日
浴室乾燥機が臭くて、どうにかしたいのに自分ではどう掃除していいのかわからなかったのでお願いしてみました。ついでにもう古いし、やるまでもないんじゃないか、と考えていたエアコンのクリーニングもお願いしました。 両方とも初めてだったのでどうなるのかと思ってましたが、浴室はどれだけ洗っても取れなかった黒ずんだ床もピカピカにしてもらったし、もちろん浴室乾燥機の匂いもなくなったので、とっても気持ちよくお風呂に入れました。 エアコンも出てくる風が綺麗になった気がします。 暑い中、すごくいい作業をしていただけました。ありがとうございました。
依頼したプロ光が丘ハウスクリーニング
緒方 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年6月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
暑い中丁寧な対応で、とてもきれいになりました。 急遽土曜日に来ていただき感謝しています。
依頼したプロWhite Concierge
吉田浩貴 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年6月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
終始丁寧な作業で満足しています。またお願いしたいと思っています。
プロからの返信
吉田さん、ありがとうございますDAIZEN白羽です。ご評価頂けて感謝します、また宜しくお願い致します。
依頼したプロ株式会社大善
須田 加那雄 様
4.0
エアコンクリーニング
2025年6月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
作業は的確で、スピーディーでした。細かい作業は見ていなかったので、よく分かりませんが、よくやってくれたと思います。 ただドレンの手入れをしてくれたのか聞くのを忘れましたが、多分してくれたのでしょう! 出来たらチェック済みの作業伝票を渡してくれたら、なお安心です。
依頼したプロライフテラス
中井 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2025年6月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカー
シャープ
お客様に寄り添った接客で、大変満足しました。 是非、また、お願いしたいと思います。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
馬渕 様
5.0
マットレスクリーニング
2025年5月下旬 / 土日
マットレスのサイズ
シングルサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスの汚れ
素早く対応してくださりありがとうございました。 マットレスも綺麗になり、安心しました。 またぜひお願いします。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。口コミ及び高評価も頂戴し、大変恐縮でございます。また何かございましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロさつきリビング
株式会社マツイ 様
4.0
空室クリーニング
2025年5月下旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
作業は非常に丁寧な仕上がりでした。作業箇所の事前打ち合わせにも弊社にご足労頂けたので当日スムーズに作業を行なって頂けました。 チャットのやり取りのご回答を頂くまでにやや時間がかかっていましたのでもう少しタイムリーなやり取りが出来ればなお良かったです。
プロからの返信
口コミをして頂きましてありがとうございます。 空室清掃をさせて頂きまして、感謝致します。 また何かございましたらお声を掛けてください。 よろしくお願い致します。
依頼したプロボーン・アンド・ゴー株式会社
柴田 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年5月中旬 / 平日
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
アイリスオーヤマ製エアコン
初めてのエアコンクリーニングをお願いしました、とてもキレイになりました ありがとうございました
プロからの返信
柴田さん、ありがとうございます、DAIZENの白羽です、ご評価頂けて心から感謝します!また宜しくお願いいたします!
依頼したプロ株式会社大善
藤牧 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年5月上旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
実際に私は対応できなかったので、妻に応対をして頂きましたが、説明や作業も非常に丁寧との事でした。 今後も機会があればお願いしたいと思います。
プロからの返信
お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
H.M 様
3.0
空室クリーニング
1年前
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
この度はありがとうございました。 諸々ありましたが、チャットでのやり取りの結果、色々とご配慮いただき御対応いただけたので良かったです。お手数おかけいたしましたm(_ _)m 空室クリーニングにオプションで以下のメニューをつけてお願いしました。 浴室▶︎カビ防止コート、排水管の高圧洗浄、エプロン内の高圧洗浄、 鏡のコーティング、浴室乾燥機の分解洗浄 キッチン▶︎食洗機クリーニング どこよりもお安い価格でのお見積もりでしたし、こちらからチャットで質問をして食い違いが起きてそうな際にはお電話もいただきご説明と合意ができていたので良かったです。開始時間が前後することを事前にお知らせいただいていたり、清掃完了後も気になることがあれば、当日でなくとも期日内に連絡をすることで対応をご相談できるということでご説明をいただきました。 今回は私が非常にタイトなスケジュールで、リフォーム、空室クリーニング、引っ越しと進めており、後日対応が難しい状態になってしまいました。 ライフテラスさんで空室クリーニングをご検討中の方は、午前中のお時間で、かつ少し余裕のあるスケジュールでのご依頼をされた方が良いのかなと思います。 また、各部屋のドア、クローゼットのドア、巾木、壁の吹上げは空室クリーニングのメニューに入っていないのでご留意いただいた方が良いかと思います! ありがとうございました。
他者と比べるとお安いですが、汚れが落ち切っていないところや、清掃されていない部分などの抜け漏れが多数ありましたので料金通りという納得感です。 数名で実施されていたので、スタッフの教育や、清掃が終わっているかなど、連携するためのチェックシートなど運用されてもいいのかなと思いました。
チャットだけだと伝わりきらないなと思った部分については、お電話いただけて説明できたので良かったです。レスも早いです。
普通だと思いました。
ここだけは絶対にやってほしいというコミュニケーションをとったところが実施されておらず、スケジュール的に自分たちでやるしかなかったので自分たちで実施しました。クローゼットや棚の中だけはやって欲しかったです。
清掃していない部分が多数、清掃残しも多数ありました。
依頼したプロライフテラス
中野 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年5月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
この度はありがとうございました。 立会は出来なかったのですが、やり取り等とても丁寧にしていただきました。またの機会もお願いしたいと思います。
プロからの返信
ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
依頼したプロ蔭山武史
川原 様
4.0
エアコンクリーニング
2025年5月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコンをみると黒いカビのような汚れが見えたのでエアコンクリーニングをお願いしました。 スタッフは女性の世古さんという方でした。 仕上がりも満足しましたし、親切、丁寧な対応でとても感じが良く、ぜひ次回もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
プロからの返信
川原さん、ありがとうございますDAIZENの白羽です、ご評価頂けて感謝します、また宜しくお願いいたします!
依頼したプロ株式会社大善
金子 様
2.0
水回りクリーニング
2025年3月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
その他
こちらも当日気づかなかったのですが、 添付の場所は浴槽の掃除外ということでしょうか?
こちらも当日気づかなかったのですが、 添付の場所は浴槽の掃除外ということでしょうか?
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
奥山 様
5.0
マットレスクリーニング
2025年2月中旬 / 平日
マットレスのサイズ
セミダブル・ダブルサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスの汚れ
ベッドのクリーニングをたのみました。経年たった汚れのためあきらめていたものが想像していたよりキレイにしていただき満足しています また対応も丁寧で感じよかったです 最安値ですが問題なく またお願いしたいです!
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。口コミ及び高評価、大変励みになります。また何かございましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロさつきリビング
森 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年1月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
丁寧にお仕事してくださいました。何かあったらまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
プロからの返信
ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
依頼したプロ蔭山武史
星 喬一 様
4.0
ハウスクリーニング
2024年12月中旬 / 土日
家の間取り
3R~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数の場所・家全体
ハウスクリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
当方の室内があまりに汚かったため、また大きめの家具が置きっぱなしであったため、基本的には家具は動かさずにクリーニングしていただきました。 キッチンや浴室は満足です。リビングは家具類以外は対応していただきましたが、家具は未対応でした。お願いすればご対応頂けたかもしれません。 2名でいらっしゃいましたが、淡々と作業を進めてくださり、当方としては満足です。 その後、私自身でも今回対応していただかなかった部屋を片付けたので、他人に売却、あるいは賃貸する際には、全室について再度お願いすることも考えています。 以上、参考になれば幸いです。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
依頼したプロエコソニック
岡 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年12月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
時間通りで丁寧で説明もわかりやすかったです。人柄もとても親切でまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
依頼したプロ魁美装
M 様
4.0
エアコンクリーニング
2024年12月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
18時の予約でしたが、16時前には前の仕事の状況、道路状況から遅れり旨がきちんと連絡がありました。(直前の業者が多いが、余裕を持って連絡してくれた) 対応もきちんとしていて、値段から見ても一定の満足感がありました。
プロからの返信
この後はお世話になりまして ありがとうございました 弊社励みになります お言葉感謝致します また機会がありましたら 宜しくお願い致します
依頼したプロライフテラス
責任感無さすぎです 様
1.0
空室クリーニング
2024年12月上旬 / 土日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
転居のため、入室前の12月8日に空室ハウスクリーニングを依頼、換気扇が汚れていたため換気扇クリーニングを急遽追加でお願いしました。初めは感じの良い方だし風呂場の頑固な汚れを落としてもらい、パッキンのカビはこれ以上落とせないと言うことで残っていましたが、星5をつけましたが訂正します。 クリーニング当日、換気扇がキレイになったことは双方で確認しましたが、動作確認は一緒にはしませんでした。 1月9日に転居、夜に換気扇を使用したところ異音がしているので翌日連絡しました。快く「見に行きます」とおっしゃったので安心していましたが、翌日に急に「保証期間の1ヶ月を過ぎているので当社としては保証できかねる」との手の平を返した連絡がありました。(保証期間が1ヶ月と聞いた覚えもありませんが。)1ヶ月空室だったので原因はクリーニングしか考えられないと伝えるも、「作業後の動作確認では異常はなかった。こちらは1ヶ月空室だった事は確認出来ない。1ヶ月過ぎているから」の一点張り。それを言ったらこちらも動作確認したかは一緒には行っていないのでわかりません。有償なら点検は出きるとの事で値段を聞くとクリーニング代より高い45000円の請求。修理が必要な場合、電気工事士じゃないし責任が取れないから高額を要求しているのではないかと思われる値段です。 これで修理が必要となったら付け替えた方が安いくらいです。ミツモアさんにも間に入ってもらいましたが、1週間連絡もなく、こちらから連絡するまで無視されました。 ちなみに落ちなかったといわれたパッキンのカビは自分で市販のジェル状のカビとりをしたら落ちました。風呂にも壁の湯垢が残っていました。 一生懸命やっていただいた所もあったのですがその後の対応を考えると悔しいし残念です。とても嫌な思いをしたのでこの評価とさせて頂きます。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、せっかくご期待いただいたにも関わらず、結果としてご不安・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 作業当日は仕上がりをご確認いただき問題がない状態と判断しておりましたが、その後のご対応について十分に寄り添えなかった点は、真摯に受け止めております。 今回いただいたご意見は今後の対応・説明方法の改善に必ず活かしてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
依頼したプロMRL
高木 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
思っていた以上に細かく、汚れを丁寧に落としてくれていて、ずいぶん大変だったと思います。また色々とアドバイスも頂きましたので、日頃の清掃にも役立てたいと思います。また機会があったらお願いしたいと思います。
依頼したプロ魁美装
no 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2024年12月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカー
パナソニック
エアコン、ドラム式洗濯機の分解清掃を依頼しました。綺麗にしていただきありがとうございました!!
依頼したプロそうじ屋くま
川崎市・男性(浴室掃除) 様
5.0
お風呂(浴室)クリーニング
2024年11月上旬 / 平日
11月初旬、Cleansky高幡不動の露木さんに浴室掃除をお願いしました。 長い間、自宅の浴室を簡易な清掃のみで使い続けていたため、汚れ・変色・子供の落書きなどが完全に定着してしまっており、どこまでキレイになるのか半信半疑で委託しました。その浴槽や壁を一生懸命に(様々な洗剤と洗浄方法、スポンジ・ヘラ・ポリッシャ等を駆使して)主に手作業で、浴室の全てをキレイに清掃してもらいました。時間を延長してまで、最後までやり切って頂きました。 委託した顧客(私)の納得感だけでなく、露木さん自身の拘りや仕上がりの目標に準じた、かなりハイレベルな浴室清掃(達成度)となりました。露木さんの真摯な取り組み姿勢も素晴らしかったです。リーズナブルな料金によるサービス価値提供を大幅に上回る、とても感心させられる仕事ぶり&コスパの高さでした。彼もまだ独立したてのようで、口コミ数が少ないですが、自信を持って推薦できる一流のハウスクリーニング業者です。水回りをかなり得意としているので、まずは一度委託してみることをおススメします!
コスパは相当高いです。
素晴らしい仕上がりでした。ありがとうございました!
プロからの返信
先日はご依頼ありがとうございます!色々僕自身にとって貴重な経験になりました! 今回のご縁をまた次のお客様に繋げていきたいと存じます また何かございましたら、ご用命頂きたく、更に腕を磨いて臨まさせて頂きます! ご家族の方にも大変お世話頂きまして、本当に感謝しております 今後の励みにし、邁進していきます
依頼したプロCleansky高幡不動
阿部 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年10月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
スムーズな作業で、予定よりもだいぶ早く終わりました! 説明も丁寧で、価格も良心的で 大満足です! また、困った際はお願いしたいと思います! ありがとうございました!
プロからの返信
先日はお世話になりありがとう ございました 少し早めのご到着にも ご対応下さり 感謝しております また機会がございましたら 宜しくお願い致します
依頼したプロライフテラス
やんやん 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年10月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコンのカビが気になって依頼しました。丁寧かつスピーディーな作業で、作業員さんのお人柄もよかったです。
依頼したプロおうちのミカタ
石川 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年10月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
とても丁寧な対応でした。 女性の方なので安心感もありました。 4台でしたが、作業も早かったと思います。 大変助かりました。 ありがとうございました。
プロからの返信
口コミ高評価ありがとうございました。嬉しいお言葉励みになります。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロミラクルクリーン
まひろ 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年9月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
担当の方に手際良く清楚してもらい、せっかくなので抗菌防カビスプレーをお願いしました。来年も気持ち良く使用できそうです。ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
稲田 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年9月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
丁寧に対応いただきありがとうございました。仕事きっちりですね。また、依頼したいと思います。
プロからの返信
先日はありがとうございました。 喜んでいただけて何よりです。また何かございましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロハウスクリーニングのパレット
伊津野 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年9月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
とても親戚かつ丁寧でした!ありがとうございました。何かあればまた、宜しくお願いします
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
み 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年8月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
最近リビングがカビ臭いなと思って中を除くと、とんでもない汚れがあったので、最短で来て下さるところにお願いしました。 疑問点もすぐ答えてくれて、丁寧に分解し、隅々まで綺麗にしてくださいました。 あのカビとかホコリを吸ってたかと思うと、ゾッとします。 ありがとうございました!
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
渡邊 様
4.0
エアコンクリーニング
2024年8月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
その他のエアコンの不調を直したかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
丁寧な仕事していただきました、有難うございます! エアコン台と風呂掃除...キッチンとコンロと大量の依頼にも黙々と作業して下さってました。 事前の説明や箇所ごとの説明あり安心が出来ました。
プロからの返信
渡邊 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロハウスバンク