愛知県のハウスクリーニングの口コミ一覧

愛知県で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均

4.8(5,000件)

愛知県

で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ

1

/

210ページ

5.0

水回りクリーニング

松田 様・(50代 男性)

2026年11月上旬 / 土日

実際の料金 49,500 円

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

カビが生えてきた

浴室、キッチン、トイレ等の5点水回りのクリーニングをしてもらいました。 分譲マンションの1室を賃貸に出してたら、事故物件?位に汚されました。浴室はハイターで自分でクリーニングしましたが、綺麗にならないので、ミツモアさんに半信半疑でお願いしてみた。 事前に黒カビがひどいので大丈夫ですか?と聞いたら、皆さん満足されるとの説明があったので依頼したよ。当日の作業説明も丁寧で昼メシも取らずに当初15時くらいにに終わると言われてたのを13時30分に終えてくれた。 出来栄えは想像以上に素晴らしい。素人がハイターで黒カビを根絶しようとしてもムラになってたが、お願いしたら、黒カビは根切してた。むしろ、素人が黒カビ対策で浴室にキズをつけたらそこからカビが繁殖するから壁をキズつけないようにとアドバイスをもらった。 専門業者なので溶液や機材も素人とは違うみたい。 素人が1時間かけて綺麗にならないのをプロは黒カビがあったことさえ分からない快適にしてくれた。 石鹸カスの鏡も嘘のように綺麗になりました。業者さんは妥協したくないから徹底的にやりますって、凄すぎる人です。腰が低く、愛想も素敵です。 本当にこの業者さんは宝くじ大当りって言う感じです。感謝、感謝した、。本当にありがとうございました。

依頼したプロDEF CLEAN

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項目別評価

料金に対する納得感

5

5点セットで大正解でした

電話・チャット対応

5

丁寧に対応してくれました

清掃員の清潔さ

5

この業者は大当たり

清掃時のコミュニケーション

5

不安を解消させてくれました

清掃の仕上がり

5

最高すぎる

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

近藤 様・(50代)

2026年10月中旬 / 平日

実際の料金 27,500 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

洗浄剤を買ってきて何回か洗浄しましたがカビの臭いが取れない為、今回plusアルファさんへ洗濯槽の洗浄をお願いしました。作業まえ、作業後、そして オプションが必要かどうか全て説明してしていただけて安心でした。 その後、臭いもなく久々の気持ちいい洗濯ができいます。 他の清掃もできるそうなので 来年はエアコンをお願いしようと思っています。

依頼したプロplusアルファ

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

返信が早い

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

大満足です

5.0

エアコンクリーニング

Y 様・(20代 女性)

2026年9月中旬 / 土日

実際の料金 6,000 円

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

初めてミツモアを使って依頼をしました。 AIRLISSさんにお願いしてよかったです。 エアコン掃除の知識がないのでビフォアフの画像を見せてくれたりわかりやすかったです! 満足度高くてもっと早くお願いしといたらよかったと後悔しました、周りの子にもおすすめしたいしまたお願いしたいです。

依頼したプロAIRLISS

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項目別評価

料金に対する納得感

5

安い

電話・チャット対応

5

早い

清掃員の清潔さ

5

良い

清掃時のコミュニケーション

5

良い

清掃の仕上がり

5

良い

5.0

エアコンクリーニング

伊藤 様・(30代)

2026年9月中旬 / 平日

実際の料金 6,000 円

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

7年使っていたエアコンを引越しを機にクリーニング依頼しました。 使ってからはじめてのクリーニングでした。 クリーニング前は若干カビ臭かったのですが、クリーニング後はにおいもなく風力も強くなりました! 取っていただいた汚れの写真を見てもっと早く依頼すればと思います…!!!! 業者の方について、連絡は早く、仕事も対応も全て丁寧で価格も他社と比較して安価でしたので依頼しました。 今後ともよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました(*^^*)

依頼したプロAIRLISS

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項目別評価

料金に対する納得感

5

他社と比較してこちらに依頼しました!

電話・チャット対応

5

ダントツで連絡が早かったです!

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

こちらの疑問に対して終始丁寧に答えて下さりました!

清掃の仕上がり

5

においをとりたかったのですが、においだけでなく風力も強くなり大満足です!

5.0

エアコンクリーニング

井之上 様・(40代 男性)

2026年9月中旬 / 平日

実際の料金 6,000 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

今回エアコンからカビや嫌な匂いがし汚れも酷かったので依頼をしました。当日でも大丈夫ととても対応が良く接客対応も丁寧で説明も分かりやすかったです。見違えるほどキレイになりました。ありがとうございます。また次も依頼したいと思いますのでまたその時よろしくお願いします。

依頼したプロAIRLISS

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項目別評価

料金に対する納得感

5

とても安く期待以上のキレイさ!

電話・チャット対応

5

すぐに返信がきてスムーズな対応でした。

清掃員の清潔さ

5

とても良かった

清掃時のコミュニケーション

5

いろいろと気を使ってくだり安心しました。

清掃の仕上がり

5

大満足です。

5.0

エアコンクリーニング

K 様・(50代 女性)

2026年9月下旬 / 土日

実際の料金 10,500 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」

エアコンの掃除をプロの方にお願いするのは初めてでした。 今までカビにも気づかず過ごしていましたが、今回、丁寧に説明していただきながら綺麗に作業していただけて、本当にお願いして良かったです! あんなに汚れた風を浴びていたのかと思うとゾッとしました。真っ黒な墨汁のような汚れが出てきて、本当にびっくりしました! 急なお願いだったにもかかわらず、快く対応していただき本当にありがとうございました。 これから安心してエアコンを使えます。 またお願いしたいと思います!

依頼したプロAIRLISS

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項目別評価

料金に対する納得感

5

良心的です

電話・チャット対応

5

私の方が気が付かずお待たせしてしまいました

清掃員の清潔さ

5

きちんとされています

清掃時のコミュニケーション

5

説明も分かりやすかったです

清掃の仕上がり

5

めちゃくちゃ綺麗になりました

5.0

エアコンクリーニング

松下 様・(40代 女性)

2026年9月上旬 / 土日

実際の料金 10,500 円

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

いきなりエアコンが冷えなくなり、故障と思いメーカーに修理をお願いしたら、汚れが原因と言われ、掃除業者を探しており 急な日程でも快く受け入れてくださりました! AIRLISSさんは感じもよく、仕事も丁寧で 金額も他よりお値打ちだと思います! お陰でとっても綺麗になり、 めちゃくちゃ部屋も冷えるようになりました。 他の部屋のエアコンもあるので、 また利用したいと思います!

依頼したプロAIRLISS

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

エアコンクリーニング

スッキリ 様・(60代 女性)

2026年8月下旬 / 平日

実際の料金 32,000 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

エアコンを購入してから、初めてのクリーニングでした。 ペットの猫が咳をし出した為、お願いする運びとなりました。 訪問はお一人で、家に上がって貰う時の靴下が綺麗だったので安心しました。とてもテキパキと、細かい何処も綺麗にして頂きました。又、作業の合間に色々と、エアコンの事を教えて頂き勉強になりました。ありがとうございました。又、お願いしたいです。

依頼したプロたくみ設備

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

エアコンクリーニング

加藤 様・(50代 男性)

2026年7月下旬 / 平日

実際の料金 10,200 円

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

初めてお願いしましたが、大満足でした。料金がとても良心的だったので正直ここまで期待していなかったのですが、作業はとても丁寧で、気になっていたエアコンの臭いや汚れがすっきりしました。対応も親切で安心してお任せでき、経験豊富な業者さんだと感じました。この内容でこの価格は本当にコスパが高いと思います。まだ口コミは少なめですが、今のうちにお願いできるのはかなり狙い目だと思います。またぜひお願いしたいです。

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項目別評価

料金に対する納得感

5

本当にコスパめちゃくちゃ良いです。

電話・チャット対応

5

チャットレス早い

清掃員の清潔さ

5

清潔感を感じました。

清掃時のコミュニケーション

5

エアコン使用時の注意点も教えていただき勉強になりました。

清掃の仕上がり

5

エアコンの効きが見違えるほど良くなり、内部まで新品同様にきれいになりました。価格以上の満足感で、お願いして本当に正解でした。

プロからの返信

加藤様、この度はご依頼頂きどうもありがとうございました🙇 満足いただけて良かったです! 是非またのご依頼お待ちしております✨

5.0

エアコンクリーニング

伊藤 様・(60代 男性)

2026年7月下旬 / 土日

実際の料金 14,500 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

シャープ製エアコン

エアコンクリーニングを始めて利用させていただきました。口コミ評価の高いACY名古屋さんを選択。チャットのレスポンスも良く最短の日程で工事日が決定し、訪問前の事前連絡も丁寧て来て頂いた担当は男性の高野さんでした。礼儀正しい方で終始安心して作業をお願い出来ました。エアコンの分解クリーニングは非常に細かい作業で機器に付随する配線取外しを行い洗浄、コアやフィンなどをブラシを併用しながら高圧洗浄機で丁寧に洗浄していただきました。最後に抗菌コートを行い組立てる流れはさすがプロのなせる技だと感心しました。またお願いする時は高野さん指名でお願いしたいです。迅速丁寧な作業ありがとうございました。

+1
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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

5.0

エアコンクリーニング

うめだ 様・(40代)

2026年6月下旬 / 平日

実際の料金 40,000 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

本日は3台分のエアコンと室外機の清掃をありがとうございました! エアコン清掃は3・4年前手頃な業者さんに軽く掃除してもらった程度だったので久々にスッキリして嬉しいです。 依頼したきっかけは 一部のクーラーは異音が…カラカラ鳴り 中の回転している部分には停止していると塊の汚れが見えるほどで… 風と共に塊がたまに落ちてくる悲惨な状況で、手を突っ込んで洗いたいくらいでしたので。。これは…さすがに頼まないと病気になりそうだと思い今年は掃除を依頼することにしました。 いくつかの業者さんを見比べて 口コミも見て、好印象だったのでお願いさせていただきました。 適度にコミュニケーションもとってくださり、清潔感のある方で、室内用の上靴や汚れ防止のシートなどを持って来ていただけて安心して任せられました。 帰られてからも変なシミや汚れが残ることもなく綺麗にしていただけました。 全工程で4時間ほどでした。 ありがとうございました!

依頼したプロハミングバード

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項目別評価

料金に対する納得感

5

適正価格と思います

電話・チャット対応

5

自動返信と思ってました早いです

清掃員の清潔さ

5

清潔

清掃時のコミュニケーション

5

適度

清掃の仕上がり

5

すっきり

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

豊田市民 様

2026年9月上旬 / 土日

実際の料金 36,300 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

ある箇所を掃除しようとしたらカビが凄くて、急いで業者を探してプラスアルファさんにお願いすることにしました。 とっても丁寧に説明して下さり、料金も明瞭会計です!ドラムの中は乾燥を毎回使ってるおかげで、全く汚れてないのでやる必要がないと伝えてくれました! 熱交換器という場所もカメラで汚れ具合を見せて下さり、次回で良いと言われましたが、どうせなら綺麗にしたい性格なので小川さんの人柄も相まってお願いすることにしました! beforeafterの写真も撮らせてくれました😆 作業完了後も、日々のケアの仕方を丁寧に教えてくれました! ありがとうございました!

依頼したプロplusアルファ

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

佐藤 様・(50代 男性)

2026年6月下旬 / 平日

実際の料金 47,660 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

設置して10年近くなるドラム式洗濯機から水漏れと排水の異臭が気になり申し込みました。 連絡もチャットのみで簡単でしたし、同時作業の割引もあったので、浴室清掃と追い焚き配管の清掃も一緒にお願いしました。 当日は予定より早めに到着されたのでそのまま作業をお願いしました。事前に1日掛かりの作業になると聞いていましたが、休暇を2回くらいしか取らず、朝から夕方までの本当に1日黙々と作業されていました。終了後に洗濯機の動作確認と浴室の確認を立会い帰られましたが、洗濯槽はもちろん、浴室もカビをしっかり取っていただき、天井から壁や窓、エプロンの中も丁寧に清掃していただけとても満足な仕上がりでした。 気になる点としては、効率重視なのか癖なのか、道具を道具箱へ放り投げているので、大きな音を何回もさせていましたので、私はそんなに気にはならなかったですが、在宅勤務の娘から苦言があったので、気になる方は事前に静かに作業をしてもらえる様にお伝えした方が良いと思います。 でも本当に綺麗に清掃していただけてお願いして良かったと思います。 ありがとうございました。

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項目別評価

料金に対する納得感

5

丸一日の作業にしては安かったと思います

電話・チャット対応

5

返答が早かったです

清掃員の清潔さ

4

清掃時のコミュニケーション

4

真面目で誠実な方でした

清掃の仕上がり

5

満足です

5.0

エアコンクリーニング

鈴木 様・(40代 女性)

2026年7月下旬 / 平日

実際の料金 26,300 円

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

口コミ通りとても良かったです。 作業員の後藤さんは、清潔感もありとても誠実で真面目な感じで黙々と手際よく清掃してくださりました。 年式がとても古いエアコンでしたが、とっても綺麗になって大満足です。 beforeの写真をとっていなくて残念。

依頼したプロ株式会社 クリア

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

エアコンクリーニング

金城 様・(40代 女性)

2026年6月中旬 / 土日

実際の料金 40,000 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

はじめてミツモアを利用させていただきました。 やり取りもスムーズで、今回お掃除機能付きエアコンクリーニングを3台お願いしました。 とても出際がよく、2時間で作業完了でした。 事前に自分で出来る範囲は掃除してましたが、素人では外せない本体?を外し、そこにはびっしりのホコリとカビにビックリしました。 プロの方はスゴいですね!! また利用させていただきたいと思いました。有り難うございました。

依頼したプロ松岡 嗣典

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

エアコンクリーニング

杉浦 様

2025年9月下旬 / 土日

実際の料金 26,800 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」

エアコンの本体をたまたま下から覗いてたウチの奥さんが、【エアコンのフィン、カビで真っ黒じゃない?ヤバくない?】ってことで、業者探し。 実は以前エアコン洗浄を自分でトライしたことがあり、ある程度綺麗になったものの、養生が甘く下や周りにあるものを傷めた経験があるため自力洗浄はなし。 最初マンションの管理会社オススメの大手業者に依頼しようかと検討したものの、同僚や友人から大手に依頼しても結局当たり外れあるし、提携会社とかに振られるから結局は地元の会社に依頼した方がいいと思うよとアドバイスを受け、たまたまネットで見つけたミツモアさんから5つの会社を紹介していただき、その中で良さそうな【クリア】さんに決めました。 割とすぐ対応してくれて1週間あとに施行決定。大変失礼ながら知らない会社だったので不安がるウチの奥さんの説得以外したあとはスムーズでした。 当日はこちらの希望を聞いていただいた時間に来ていただき、ウチの駐車場に案内してからは早い早い。 やはりプロは違いますね。 分解洗浄ってこうやるんだなとも思いましたが、2台同時進行で最初考えてた時間の半分で終わりました。 おかげさまでエアコンは何事もなかったように元に戻していただき、出てくる空気のクリアさは全然違うのを実感できました。 夏にしか使用していないせいもありますが、汚れの酷いお宅と比べるとそこまでは汚れていないとのこと。 なので、来年洗浄するかはわからないですが、気になったらまたお願いしたいです。 同僚や友人にもオススメしておきました。 いい仕事をしていただき感謝しています。

依頼したプロ株式会社 クリア

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項目別評価

料金に対する納得感

5

正直最安値ではなかったですが、作業内容のわかりやすさや口コミ評価を基準にして選びました。仕上がりに大満足なので、料金以上の納得感があります。

電話・チャット対応

4

チャットも 当日の電話の言葉遣いも何も問題なし。

清掃員の清潔さ

5

若そうな男性でしたが、身だしなみしっかりされてて、室内やバルコニーの出入りに履き物交換とかの気遣いはすごいなと。

清掃時のコミュニケーション

4

真面目な方で黙々と作業されてました。 こちらからの質問も丁寧に答えてくれました。

清掃の仕上がり

5

大満足。出てくる空気がまるで違いますね。

5.0

エアコンクリーニング

あおめいすう 様・(40代 女性)

2026年10月下旬 / 平日

実際の料金 6,500 円

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」

仕事柄なんですが、咳喘息を発症し、子ども達もカビやホコリのアレルギーがあるので、思い切ってエアコンクリーニングを見積もりしてみました!ミツモアに見積もり依頼して、すぐ何社か返事がありました👐👏 一番安かったのでお願いしました。とても爽やかで笑顔で清潔感のある方で、エアコンのカビをすっかりキレイに丁寧に掃除していただきました(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎) 安いので、半信半疑でしたが、しっかりとプロの仕上がりで大満足です💯

依頼したプロAIRLISS

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項目別評価

料金に対する納得感

5

驚きの値段です

電話・チャット対応

5

事前準備など、丁寧なメールをくださいまして、即決でした!

清掃員の清潔さ

5

部屋に入っていただくので、絶対気になるところ!清潔感のある爽やかな方でした。

清掃時のコミュニケーション

5

終始笑顔で、作業を始める前に流れをお話しいただき、合間に自分の事をしやすかったです。お風呂場で掃除する時も時折声をかけて下さったので、安心でした。

清掃の仕上がり

5

間違いなくプロの仕上がりです!これから寒くなるので、安心してエアコンが使えると思うとほっとしました。今後のクリーニングの周期のアドバイスなどもくださいました!また次回も絶対お願いしたいなって思います(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)

1.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

さんざんさん 様・(50代)

2026年10月下旬 / 土日

実際の料金 34,200 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

日立専門、ビッグドラム対応とのことで、他社より料金が高かったものの、しっかりとした分解清掃を期待して依頼しました。 当初は作業時間2〜3時間との説明でしたが、1週間前の確認チャットでは最大4〜5時間かかるとの連絡があり、当日も同様の説明を受けました。丁寧に作業していただけるのであればと思い、待っていましたが、12時から作業が始まり、18時を過ぎても終了しませんでした。 さらに、ドラムが固着して取り外せなかったとのことで、どこまで分解して清掃していただけたのかも分からず、非常に残念です。 それだけでなく、作業後にはドアロックがかからない、各パーツに隙間ができているなど、元の状態に戻っていないと思われる問題が発生。「元通りに直してください」とお願いせざるを得ない状況になりました。 養生も不十分で、柔軟剤をこぼされ、部屋中に強い柔軟剤の臭いが充満。さらに、柔軟剤が付着した足で室内を歩き回られたことにも、不快感を覚えました。 日立対応を掲げ、ビッグドラム仕様のオプション料金まで支払っています。他社より高い料金であっても、専門業者としての技術力と丁寧な仕事を期待していたため、今回の対応には失望しています。 作業時間が長くなること自体は、丁寧に作業していただけるのであれば理解できます。しかし、時間がかかったうえに、ドラムの取り外しができず、部品も元通りになっていない状況では、納得できません。 会社に連絡すると伝えたところ、作業員ご本人が社長とのことでした。 料金に見合ったサービスとは到底感じられず、非常に残念な経験でした。まずは洗濯機をきちんと元の状態に戻していただきたいです。 【追記】 18時30分を過ぎても作業が終了せず、これ以上の作業継続は困難と判断し、退場をお願いしました。 事前に案内されていた作業時間は最大5時間でしたが、6時間を過ぎても作業は終わりませんでした。 分解清掃を依頼した以上、汚れをきちんと落とすことはもちろん、作業した箇所を責任を持って元の状態に戻すことまでが、業者として当然の責任だと思います。それができないのであれば、そもそも引き受けていただきたくありません。 残念ながら、ドアロックは故障したままです。業者を手配して修理するとのことですが、修理費用については「半額しか負担できない」と断言されました。 ミツモアの補償制度を適切に利用すれば全額補償の対象となる可能性があるにもかかわらず、補償制度は利用しないとの説明でした。 私が求めているのは、返金ではありません。壊されたドアロックを含め、作業前の状態にきちんと回復していただくこと、それだけです。 長時間作業を待った挙げ句、洗濯機のドアロックが故障したままという結果になり、本当に残念です。 作業技術だけでなく、トラブル発生後の責任の取り方にも大きな疑問が残る業者でした。 おそらく、星5の口コミも本当なのか疑ってしまいます。 暮らしのマーケットやジモティーにも登録されているようですが、複数のサイトに登録されているからといって、信頼できるとは限りませんね。今回の件で、口コミだけで業者を判断することの難しさを痛感しました。 毎年、エアコンや換気扇の清掃はおそうじ本舗にお願いしています。ミツモアで見つけた業者より料金は高いですが、それなりに満足できる仕事をしていただいていました。 今回は決してケチったつもりではありません。少しでも良い業者にお願いできればと思って依頼したのに、6時間以上作業しても清掃は完了せず、ドアロックまで破損。挙げ句の果てに、修理費用は半額しか負担できないとの説明。 本当に散々な結果になりました。 さらに残念なのは、ミツモアの対応です。相談しても「当事者同士でやり取りしてください」という姿勢。 仲介サービスとして、業者の登録や口コミを掲載している以上、トラブルが発生した際にも、もう少し責任ある対応をしていただきたいと感じます。 安さだけで選んだわけではありません。安心して任せられると思ったからこそ依頼したのです。 今回の経験で、業者選びの難しさを痛感しました。何より、壊された洗濯機と未完了の清掃、そしてこの先の対応を考えると、本当に残念でなりません。 追記 洗剤を入れる蓋が割れてました。 出たゴミを自宅のゴミ箱にポイ捨て 理由を聞くと「持ち帰るつもりでした。」持ち帰るつもりだったらゴミ箱に捨てる? その場を取り繕うような嘘🤥

+2

依頼したプロ株式会社速人

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項目別評価

料金に対する納得感

1

日立の洗濯機がらできる、ビッグドラムオプション支払うも 散々な結果 ドラムも外せずこの料金

電話・チャット対応

1

清掃員の清潔さ

1

清掃時のコミュニケーション

1

養生はほぼしないです。清掃したカビが飛散して 掃除が大変でした。

清掃の仕上がり

1

柔軟剤をぶちまけて清掃するも 今もべちゃべちゃ

5.0

エアコンクリーニング

ふくおか 様・(30代 男性)

2026年7月上旬 / 平日

実際の料金 20,000 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

今回、2台のエアコンのクリーニングをお願いしました。 予約の段階から対応が丁寧で、当日も時間どおりに来ていただき、とても安心してお任せすることができました。 作業前にはクリーニングの流れや気になる点について分かりやすく説明してくださり、一つひとつ丁寧に作業を進めていただきました。2台分のクリーニングでしたが、とてもスムーズで無駄がなく、終始手際の良さを感じました。 1台は長年使用していたため、エアコンの臭いや内部の汚れが気になっていましたが、クリーニング後は見違えるほど綺麗になり、気になっていた臭いもほとんどなくなりました。吹き出す風もとても爽やかで、安心して使用できるようになり、とても嬉しかったです。エアコンの効きも以前より良くなったように感じ、お願いして本当に良かったと思っています。 仕上がり、作業の丁寧さ、対応の良さ、どれを取っても大満足です。 またエアコンクリーニングをお願いする際は、ぜひこちらにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

エアコンクリーニング

渡邉 様・(50代 女性)

2026年6月上旬 / 平日

実際の料金 17,000 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

エアコンのルーバーのカビが気になってお世話になることにしました。 事前の連絡もくださり、予定が立てやすかったです。 手際もよく、こちらのカビが頑固で予定時間よりもかかってしまいましたが、最後まで丁寧に対応してくださいました。 カバーなどもお風呂場で綺麗に洗っていただきました。 見た目も綺麗になりましたが、エアコンからの空気が清々しく、この夏快適に過ごせそうです。 次回以降もお世話になりたいです。 (階段、廊下にバケツか、シート、機械からの滴が、、、ちょっぴり残念でしたがそちらを含めても星5つです!!!)

依頼したプロたくみ設備

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

エアコンクリーニング

松永 様・(50代 男性)

2026年5月下旬 / 土日

実際の料金 39,000 円

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

作業員の方は気さくでとても仕事が丁寧でした。 エアコン3台(お掃除機能付き2台/壁掛け1台)がいずれも10年以上経ち汚れが目立ってましたが、とてもキレイになり満足しています。

依頼したプロDEF CLEAN

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

エアコンクリーニング

丸元 様・(30代 男性)

2026年5月下旬 / 平日

実際の料金 12,300 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

子どもが生まれるため、5〜6年クリーニングしていなかったエアコンをお願いしました。 1時間で室外機ともにきれいにしてくださり助かりました。 またエアコン以外でも困ったことがあったらお願いしたいと思います。

依頼したプロ株式会社 クリア

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

エアコンクリーニング

コヅカ 様・(50代 女性)

2026年5月中旬 / 平日

実際の料金 18,000 円

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

到着は予定時間どおりでした。お二人でサクサクと進めていただき、追加で室外機とドレンホースの清掃もお願いしました。 エアコンのすぐ近くにカーテンがありましたが、カバーで汚れなかったです。 お値段は電気量販店やホームセンターよりもお安く、出張費も駐車場代も無しでした。 まだ5月ですが、本格的に暑くなる前に作業していただき良かったです。 ありがとうございました。

依頼したプロたくみ設備

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

エアコンクリーニング

長谷川 様

2025年11月下旬 / 祝日

実際の料金 23,000 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

とても気持ちの良い接客でした。 エアコン2台のクリーニングをお願いして、一台は元々外れていた部品を取り付けていただきありがとうございました。もう一台はスイッチを入れると異音がしていたのですがクリーニング後は音も解消されていました。 何よりビフォーアフターの動画と汚水を見せていただいたのですが、びっくりする程真っ黒で、でもびっくりする程ピカピカになって感動しております。 カバーを洗うのにお風呂場を使用していただいたのですがお風呂場のカビも掃除していただき、サービスでトイレ掃除までしていただき本当にありがとうございました。 接客もお仕事もお値段以上だと思います✨

依頼したプロサンライズ

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりの動画や汚れの状態をしっかり見ていただき、変化を喜んでいただけたのも嬉しく思います。 作業スペースのご協力もありがとうございました。 お風呂場については、使わせていただいたついでに軽く整えさせていただきましたが、そう言っていただけて嬉しいです。 温かいお言葉を頂けるのは本当に力になります。 また気になる季節や症状が出てきましたら、いつでも相談してください。 これからも安心して任せていただけるよう、変わらず丁寧に対応してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

5.0

エアコンクリーニング

鈴村 様・(40代 女性)

2026年10月上旬 / 平日

実際の料金 15,000 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

エアコン水漏れが発生したので、ミツモアさんで検索した業者さんに対応していただいた時に、エアコンクリーニングしてもらったほうがいいですよ。と、お話があったので、エアコンクリーニングしてから3年経過していたのでミツモアさんでエアコンクリーニング検索してお願いしました。 2階の部屋のエアコンで、室外機も屋根をつたっての作業でしたが、エアコンクリーニング、室外機、抗菌、と、セットでこのお安い値段でいいのかな?と思いました。当日は、12時〜15時の作業とのことでしたが、13時到着のメール連絡も事前に届いたので安心しました。2人でみえましたが、作業の手際が素晴らしく1時間もかからず作業終了。仕事が早くて丁寧で終始感心。ミツモアさんの業者さんはどこも素晴らしいですね。

依頼したプロSunrise

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項目別評価

料金に対する納得感

5

こんなにお安くて驚きです。

電話・チャット対応

5

写メとエアコンの型式、部屋の様子、エアコンの位置など聞いてくださったのでお伝えしやすかったです。

清掃員の清潔さ

5

動きやすい服装でした。

清掃時のコミュニケーション

5

わからないこと聞くと、丁寧に説明してくださいました。終始笑顔で対応してくださいました。

清掃の仕上がり

5

エアコンやエアコン周りも綺麗にしてくださいました。

プロからの返信

こちらこそありがとうございました。 またよろしくお願い致します。

5.0

ベランダ・バルコニークリーニング

r.t 様

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金 8,000 円

清掃のきっかけ

カビや苔、黒ずみをきれいにしたい

清掃時の階下への配慮

水漏れなどが無いように養生等がなされた

ベランダ・バルコニー以外の清掃箇所

エアコンの室外機

長年掃除してなかったベランダでしたが嫌な顔せず、笑顔で掃除していただきました。 こんなにも綺麗でこの価格でしたら大満足以上です!!

依頼したプロサンライズ

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はベランダ清掃をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります。 今後も笑顔と丁寧な作業を大切に、安心してお任せいただけるサービスを心がけてまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

5.0

エアコンクリーニング

佐藤 早百合 様

2025年6月下旬 / 平日

実際の料金 49,000 円

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

10年以上、エアコンのクリーニングをしてなかったので、今回は4台お願いをしました 息子たちと同じくらいの世代、若いお2人が来てくださり、手際良く始めてくださいました 4台を短時間で終えてくださり、主人共々感動してしまいました 不具合だったところも改善されて、嫌な臭いもなくなりエアコンの効き具合にびっくりしました 出てきたお水の汚れ具合に、目がテン こんな汚い状態で使っていたことにびっくり 定期的に、そして、まだ、やってもらっていないところもお願いしたいと思っています 遠くから雨の中、来てくださり本当に感謝しています ありがとうございました

+1

依頼したプロ Magokoro

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項目別評価

料金に対する納得感

5

納得済みです

電話・チャット対応

5

丁寧に対応してくださいました

清掃員の清潔さ

5

よかったと思います

清掃時のコミュニケーション

5

説明もしてくださり、理解できました

清掃の仕上がり

5

丁寧に仕上げてくださいました

プロからの返信

こちらこそありがとうございました。

5.0

エアコンクリーニング

安田 様

2025年6月中旬 / 平日

実際の料金 9,900 円

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

購入してから10年以上掃除していないため、効きが悪くなってきて流石にと思い、初めて業者さんに頼みました。 暑くなってきた日だったのでなるべく早く掃除を頼みたかったのですが、2日後の予約しか空いていなかった為、暑い中待つしかないかと思っていた所、明日でも空きがあるので大丈夫ですよとのことで急遽やっていただけることになりました。 お会いしたらとても気さくな方で、ウィンドウエアコンなのにも関わらず丁寧にやってくださいました。 お値段もあまりかけられないなと思っていたのですが、とてもお値打ちで助かりましたし、連絡もすごく早くて助かりました。 もう一台のエアコンも頼もうと思い相談しましたが、掃除はもちろんできますが、古いエアコンの為もし故障して新しいのを購入することになってしまった場合、お金もかかりより大変だと思うので、今はしなくても良いかと思います、と私達のためにアドバイスもしてくださり、とても親切だなと思いました。 是非また頼みたいと思いました。 みなさんもぜひこちらの業者さんに頼んで欲しいなと思います。

依頼したプロみんなのおそうじ

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項目別評価

料金に対する納得感

5

良心的でした。

電話・チャット対応

5

とても丁寧でした。

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

林 様

2025年5月中旬 / 平日

実際の料金 14,530 円

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

7〜8年ほど前に購入した縦型洗濯機の洗濯槽洗浄をしました。 2年前に一度清掃しましたが最近また匂いや汚れが目立ってきたので、依頼先をネットで探したところ直ぐにミツモア様から複数の専門業を紹介していただきましたので、作業の仕方や見積り金額を確認した結果「グリーンテクノサービス」さんを選択しました。 作業当日は到着前に連絡あり指定時間通りに到着されました。 作業前には一緒に現場を見ながら作業手順を説明いただきました。 玄関から洗い場まで床や壁が汚れない養生もしっかりされ、作業合間には洗浄前の汚れ具合や状況説明、作業後の動作確認など、慎重で丁寧な作業で予定時間内に終了されました。 毎日洗濯機を使っている妻も大変満足しており、また同じ状況になった時にはまたお願いしたいと思っています。

+3
+1
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項目別評価

料金に対する納得感

4

オプションの「カビ防止コーティング」を追加して予算内に収まりました。

電話・チャット対応

4

迅速な対応でした

清掃員の清潔さ

5

ユニホーム、工具類は綺麗でした

清掃時のコミュニケーション

5

作業毎に手順や洗浄状態説明して頂き、安心してお任せできました

清掃の仕上がり

5

気になっていた匂いや汚れはなくなって、毎日気持ちよく使っています。

5.0

エアコンクリーニング

木下 様

2024年5月下旬 / 平日

実際の料金 20,000 円

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

エアコンからのカビの匂いが耐えられなくなり、1番価格が良心的だったのでお願いしました。初めてのエアコンクリーニングだったので、少し不安もありましたが、気さくなお兄さんが手際よく2台のエアコン(掃除機能あり、なし)を1.5時間くらいでピカピカにしてくれました。いやな匂いも全くしないようになり、これからの暑い季節を快適に過ごせそうです。他のエアコンもまたお願いしたいと思います。ありがとうございました🙇

+1

依頼したプロ松岡 嗣典

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項目別評価

料金に対する納得感

5

家電量販店などと比較すると、かなり安いと思います

電話・チャット対応

5

疑問に対する回答も早く、安心できました。

清掃員の清潔さ

5

新しい靴下で作業してくれます。不快なところはありませんでした。

清掃時のコミュニケーション

5

こちらの質問にも答えてくれますし、提案もしてくれました。

清掃の仕上がり

5

とてもきれいになり、満足です。

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

ぽぽ 様・(30代 女性)

2026年11月上旬 / 平日

実際の料金 17,500 円

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

洗濯機の分解洗浄をお願いしました。 日立のビートウォッシュという機種で、他の業者さんだと対応不可のところも多かったのですが、快く引き受けて下さいました。 洗濯するたびに白いホコリの様なものが洗濯物についてしまい困っていたのですが、乾燥をよく使うので内部にホコリがたくさん溜まっていた様です。 綺麗に清掃してくださったのはもちろんですが、ビフォーアフターをしっかり写真に撮って見せてくださり、困りごとの原因も説明してくださったのでとてもスッキリしました。 作業に使われたお風呂場の排水溝や換気口、さらにサービスでトイレまで清掃してくださり本当に助かりました! 結城さんと木村さん、どちらも感じの良い方で、安心して作業を任せられました。 またクリーニングが必要な箇所が出てきたらぜひお願いしたいです。 丁寧な作業、本当にありがとうございました♪

依頼したプロ株式会社ユネクト

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項目別評価

料金に対する納得感

5

他の業者さんと比べても安値で助かりました。

電話・チャット対応

5

迅速丁寧にお返事をいただき、安心できました。

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

優しく声をかけてくださり、安心できました

清掃の仕上がり

5

外側もしっかり綺麗にしてくださり気持ちがいいです

プロからの返信

この度は数ある業者の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました! また、お忙しい中、このような心温まる口コミをいただき、大変嬉しく思っております! 洗濯物に付着する白いホコリのお悩みが解消できたようで、私も安心いたしました。 作業のご説明やビフォーアフターの確認についてもご満足いただけたようで、何よりです! また、私だけでなく、一緒に作業を担当した木村にも温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます! このようなお言葉をいただけることが、私たちにとって何よりの励みになります。 今後もお客様のお悩みにしっかりと寄り添い、丁寧な作業と安心してお任せいただける接客を心がけてまいります。 洗濯機以外のクリーニングでもエアコンやレンジフードも行っておりますので、お困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください! またお会いできる日を楽しみにしております。 この度は本当にありがとうございました!

5.0

エアコンクリーニング

矢野 様・(60代 男性)

2026年10月下旬 / 平日

実際の料金 10,500 円

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

シャープ製エアコン

エアコンクリーニング、前回 【くらしのマー】にお願いしましたらそれなりの不備が多々あり まけてもらって納得しました。ある意味当たりハズレもあると思います。 今回の【AIRLISS】さんは、ロボット掃除機付にも拘らず他では考えれない値段でとても丁寧で効率よくやって頂きました。若いのに対応もきちんとしてましたしお勧めできるお仕事だと思います。次回もよろしくお願いします。

依頼したプロAIRLISS

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

HSGW 様

2026年10月下旬 / 平日

実際の料金 30,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式洗濯機の「乾燥フィルターの目詰まり」エラーが発生し、自分で清掃できる範囲を清掃しても解決しなかったため依頼しました。 当日、現物を見たうえで、オプション要否の見解をお話しいただき、納得したうえでオプション追加できたのが良かったです。 また作業後、洗濯機のみでなく作業スペースとして利用頂いた範囲まで汚れなくとても丁寧に作業いただいたと感じました。 終了後に早速、乾燥機能を利用してみたところ、購入時の様に短時間で乾き本当に満足しました。(もう少し早く頼めばよかった) 2、3年に1度は行った方が良いと教えて頂いたので、またその際には、お願いしたいです。 ありがとうございました

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項目別評価

料金に対する納得感

5

現物を見てからオプションを提案いただける。

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

作業後、作業スペースまで綺麗でした

5.0

エアコンクリーニング

川手 様・(50代 女性)

2026年10月下旬 / 土日

実際の料金 8,500 円

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

古いエアコンなので大丈夫かな?と思いましたが、綺麗に掃除していただき、再生しました。 まだまだ、使用できるなと感じました。 年に1回でも掃除する事で、衛生上安心に繋がると感じました。 手際よく作業いただき、作業前と作業後の写真をみせていただき、 スッキリしたなと感動しました。 外の室外機も12年分ぐらいの汚れを落としてもらいスッキリしました。 料金も明瞭会計で善意的でした。 また次もお願いしようと思います。

依頼したプロAIRLISS

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

4

清掃員の清潔さ

4

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

エアコンクリーニング

桑山 様・(30代 女性)

2026年10月中旬 / 平日

実際の料金 22,400 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

エアコンのクリーニングできていただきました。スムーズに作業していただき、とてもありがたかったです。エアコンの汚れもなくなり効きもよくなってすっきりとこれからの冬の暖房へと切り替えられます。 お値段もリーズナブルでよかったです。 ありがとうございました!

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

3

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

適切な距離感でお話ししていただけました

清掃の仕上がり

5

満足です。

4.0

お風呂(浴室)クリーニング

加藤 様・(50代 女性)

2026年10月上旬 / 土日

実際の料金 13,400 円

団地住まいの親のお風呂掃除をお願いしました。換気扇がない古い構造のため、どうしても壁や天井に黒カビができてしまっていました。 作業はお一人で2時間程度とはじめにお聞きしましたが、数十年分の頑固な汚れのため、結局3時間半ほどかかりました。 元々壁にひび割れがあったため汚れ落としが難しい部分もあり、ごく一部にカビは残りましたが、丁寧な作業のおかげで見違えるように綺麗になりました!! これで親も気持ちよくお風呂に入れます。 ありがとうございました!

依頼したプロ株式会社パーセル

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項目別評価

料金に対する納得感

3

電話・チャット対応

3

清掃員の清潔さ

3

清掃時のコミュニケーション

3

清掃の仕上がり

4

5.0

エアコンクリーニング

浅田 様・(40代 女性)

2026年10月中旬 / 土日

実際の料金 10,400 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

初めてエアコンクリーニングをお願いしました。座敷のエアコンをお願いしました。 結構時間がかかるかと思いましたが1時間で終わり、凄くきれいになってました。 犬が4匹居るためまた誇りが溜まりやすいと思います。 値段もお値打ちで丁寧で親切でした。是非またお願いしたいです。 よろしくお願いします。

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

エアコンクリーニング

中田 様・(60代 男性)

2026年10月上旬 / 平日

実際の料金 16,000 円

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

6年目のエアコンがカビ臭がしてきたので、しっかり清掃したいと思い、ミツモアさんで依頼しました。チャットの対応も早く良心的な価格でした。清掃はしっかり養生してから取り掛かる丁寧な仕事でした。面倒な機種でしたが快く対応頂ました。その為か、時間が掛かりましたがしっかり分解清掃頂き満足してます。

依頼したプロBellrys

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項目別評価

料金に対する納得感

5

時間の掛かる面倒な機種でしたが良心的な料金でした。

電話・チャット対応

5

応答も早く、丁寧な文章で安心して依頼ができました。

清掃員の清潔さ

5

特に不満がありません。

清掃時のコミュニケーション

5

質問や作業内容に対して、きちんと対応頂きました。

清掃の仕上がり

4

本題の清掃は満足しましたが、不慣れな機種との事で、分解後の組み立てに手間取りました。

4.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

三浦 様・(50代 男性)

2026年7月上旬 / 平日

実際の料金 43,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

12年目を迎えた東芝ザブーン(10kg)を、初めて分解クリーニングしていただきました。オプショナルでドラムを取り外して隅々まで洗浄していただき、ステンレスの輝きが見事によみがえりました。経年劣化していたゴムパッキンも交換し、オプションで排水口清掃と防カビコーティングも施工。作業前後のビフォーアフター写真も撮影させていただき、その違いに感動しました。終始とても丁寧な説明で、作業も予定時間どおり。細部まで誠実なお仕事ぶりに大満足です。これからも気持ちよく洗濯ができそうです。ありがとうございました。

+1
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項目別評価

料金に対する納得感

4

電話・チャット対応

4

清掃員の清潔さ

4

清掃時のコミュニケーション

4

清掃の仕上がり

4

5.0

空室クリーニング

T 様・(20代 男性)

2026年7月上旬 / 土日

実際の料金 88,540 円

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

中古戸建ての入居前の清掃をお願いしました。部屋数も多くフローリングのワックスがけもお願いしましたが予定時間通りに完了していただきました。 床も窓もピカピカにしていただきました。バルコニーの壁のコケも綺麗に落としてくださいました。ありがとうございました。

依頼したプロ(株)アゲイン

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

エアコンクリーニング

柴田 様・(40代 男性)

2026年6月中旬 / 平日

実際の料金 16,000 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

質問に対しても丁寧に答えてくれて感じの良い人が来てくれました。 他社に頼んだ時は、中の回転する黒い部品に所々汚れが残っていたのに、クリアさんは本当に綺麗に仕上げてくれました。

依頼したプロ株式会社 クリア

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項目別評価

料金に対する納得感

4

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

4

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

エアコンクリーニング

佐竹 様・(60代)

5か月前

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

おかげさまで安心してエアコンが使えます 丁寧な仕事ありがとう御座いました

依頼したプロ株式会社 クリア

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項目別評価

料金に対する納得感

3

掃除機能付きだから納得です

電話・チャット対応

4

夜遅くまで対応有り難かったです

清掃員の清潔さ

3

手持ちのスリッパ良かったです

清掃時のコミュニケーション

4

汚れしっかり見せていただきました

清掃の仕上がり

5

さっぱりして良かったです

5.0

エアコンクリーニング

篠田 様

2026年1月下旬 / 平日

実際の料金 10,000 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコンからの紙の匂いがしてきたため、エアコンクリーニングを依頼しました いつもはのチャット上での返信も早く、当日も時間通りに来てくださいました。 その他にお風呂の排水溝の清掃や換気扇のフィルター掃除トイレの清掃をサービスをしていただけました。 親切丁寧に作業してもらい値段も良心的で助かりました! 今回は日高さんに作業を行っていただきました。

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

エアコンクリーニング

河野 春日井市 様

2025年11月中旬 / 平日

実際の料金 32,000 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン×2台、換気扇を依頼しました 気さくな方で、色々アドバイスも いただき、今後の維持、ケアなども 教えていただきました! 作業も丁寧で、エアコン回り 換気扇回りも 汚れないようシートで 保護してくれました。 昨年、ミツモアさん経由で エアコン一台清掃お願いした 業者の方も丁寧な作業、 きさくな方でしたし 安心しておまかせできます。 エアコン、換気扇 すごくきれいになり、 年末の大掃除もパスできますね 笑 よいお正月を迎えことができます。 ありがとうございました!

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

汚れの説明などをしてくれました!

清掃の仕上がり

5

とてもきれいになりました! エアコンは、カメラで撮影した 作業前後をみせていただきました!

5.0

エアコンクリーニング

藤木 様

2025年9月中旬 / 平日

実際の料金 33,000 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

3台のエアコンクリーニングをお願いしましたが、対応はとても丁寧、作業は軽やかで堅実、テキパキ。もう言う事は何もありません。今回は本当にありがとうございました。次回もまたどうぞよろしくお願いいたしますね。

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

4

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

エアコンクリーニング

オカザキ 様

2025年4月下旬 / 土日

実際の料金 21,000 円

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

シャープ製エアコン

エアコン2台の清掃をお願いしました。 とても対応も良く仕上がりのエアコンも完璧でした。 他の業者の事はあまりわかりませんが、安ければ追加の料金も請求してくる業者も多いらしいです。 アイビーさんは全く追加の請求もありませんし、仕上がりも良いと思います。 多少、他と比べて料金が高くてもこちらの会社をおすすめします。 また何かありましたらお願いしたいと思います。

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項目別評価

料金に対する納得感

5

大手と比べれば安い。

電話・チャット対応

5

とても良かったです。

清掃員の清潔さ

5

乗ってき作業車もしっかり洗車してありきれいでした。

清掃時のコミュニケーション

5

感じ良かったです。

清掃の仕上がり

5

良かったです。

プロからの返信

オカザキ様 口コミをいただき誠にありがとうございます。 ご満足していただけて大変嬉しく思います。 また温かく嬉しいお言葉をいただけて今日からの励みとなります。 他にも家のお掃除を対応しておりますので、お困りの際には是非お声掛け下さい。 これからもアイビーを宜しくお願い致します。

5.0

エアコンクリーニング

南部 様

2024年10月中旬 / 平日

実際の料金 8,400 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

長い間メンテナンスしていなかったエアコンでしたが、別の部屋のエアコンが故障したのを機に、こちらは故障する前に洗浄しようと、依頼しました。 事前の確認から非常に丁寧に進めていただいたので、安心してお任せできました。 作業もとても慎重に丁寧でしたが迅速で、予定時間内に完了されたのでとても助かりました。 また次回もお願いしたいと考えています。

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項目別評価

料金に対する納得感

5

清掃時に出た汚水を見るとかなり汚れていたのではと思いますが、リーズナブルな料金でした。

電話・チャット対応

4

事前連絡の内容が丁寧かつ親切で、安心できました。

清掃員の清潔さ

5

服装も道具もとてもきれいでした。

清掃時のコミュニケーション

5

作業前後の説明が丁寧で安心感があります。こちらの質問にも分かりやすく答えてくださいました。

清掃の仕上がり

5

想像以上に汚れていたようですが、想像以上にきれいになって満足です。

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

江口 様

2024年2月中旬 / 平日

実際の料金 28,500 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

7年間使用中のドラム式洗濯乾燥機の生乾き、匂い、フィルターの詰まり等が気になり依頼しました。 思ってたよりも内部の汚れが酷かったのにびっくりしました。改めて定期的に内部まで掃除してもらった方が安心だと思いました。この度はありがとうございました。丁寧な作業と説明で安心して依頼することができました。

+1

依頼したプロplusアルファ

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項目別評価

料金に対する納得感

5

相場よりお値打ちだと思います。

電話・チャット対応

5

返信が早くて安心でした

清掃員の清潔さ

5

良いです!

清掃時のコミュニケーション

5

丁寧な説明でした。

清掃の仕上がり

5

とても綺麗に仕上げて頂きました。

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

笹井 様

2023年9月下旬 / 平日

実際の料金 17,000 円

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯もんに海苔状の汚れが付着するようになり、これは洗濯機が相当ヤバい!と思い洗濯槽クリーニングをお願いしました。 予想通りカビだらけ〜 3時間ほどで洗濯槽も洗濯機も糸くずフィルターもとっても綺麗になりました。 事前のメールでのやり取りや、当日の仕事ぶりもテキパキして感じのいい方でした。 3年に1回くらいは頼みたい気がしました。 (洗濯槽クリーニング)

+3
+1

依頼したプロASK(アスク)

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項目別評価

料金に対する納得感

4

これだけ汚いのをピカピカにしてもらったのでこれくらいは。

電話・チャット対応

5

夜遅くに注文したらすぐにお返事が来て驚きました。

清掃員の清潔さ

5

清潔な感じの方でした。

清掃時のコミュニケーション

5

写真を撮らせてくれたり、カビは2年目くらいから生えると説明してくれたらいろいろ参考になりました。

清掃の仕上がり

5

綺麗になって満足です。

プロからの返信

ご丁寧なご意見ありがとうございます! とても喜んで頂けてこちらとしても励みになりました。 また機会がありましたら是非宜しくお願い致します!

5.0

エアコンクリーニング

福井 様

2023年8月上旬 / 土日

実際の料金 30,000 円

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

とても丁寧な挨拶から始まり 作業もエアコンの外枠の細かなところまで外し迅速に進めてくれました。 後の出る作業には、しっかり声掛けしていただきファンはもちろん、フィンや内部まで清掃、外枠のプラスチック部分も細かく洗浄していただきました。 仕上がった感想は嫌な匂いはもちろん 目に映る内部も購入当時のきれいな状態になりとても満足しております。 金額的にも作業内容から見てもかなりお安くて申し訳ないくらいでした。 次回もぜひ、お願いしたいと思いました。

依頼したプロハミングバード

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項目別評価

料金に対する納得感

5

納得どころか作業工程を考えると格安

電話・チャット対応

5

とても丁寧で話しやすかったです

清掃員の清潔さ

5

作業される服装なので

清掃時のコミュニケーション

5

問いかけにもしっかり返答してくださいますし声掛けもしてくださいました。

清掃の仕上がり

5

気になっていたファンに付着したホコリも匂いも消えエアコン自体もピカピカになりました

プロからの返信

とても良い評価をいただきましてありがとうございました! 全てにおいて丁寧を心がけていますので伝わり嬉しく思います。 またの機会お待ちしております。