累計評価
4.7(33件)
千葉県で利用できる窓・サッシ・網戸の掃除業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
項目別評価
4
比較的安いと感じました。。
4
直ぐに返信が来たので安心しました。
4
清潔でした。
2
外国語が気になりました。
2
時間の配分によりました。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
お世話になります。 今回、御依頼を頂きありがとうございました。前回より次回へと、前回の失敗の克服できる作業形態を出来る様にしていきます。御依頼頂きありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
この度はありがとうございました。北側の窓は結露で汚れやすいので、お手伝い出来て嬉しく思います。 また可愛いワンちゃんにも会えてとても癒されました。 また何かお困り事がございましたら、お手伝いさせて頂きます。 誠にありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
口コミありがとうございます。 そのようにおっしゃって頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けて本当に良かったです。 お時間かかってしまいましたが、こちらこそ、優しくして頂き、本当にありがとうございました。 またぜひよろしくお願い致します。
項目別評価
4
5
5
5
4
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
小川様 このたびはご依頼ありがとうございました。 できる限りの作業はさせていただきました。今後快適にお過ごしいただけましたら幸いです。 また宜しくお願い致します。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
御依頼頂きありがとうございました。 力足りずで全てに対応出来ずすみませんでした。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
喜多山様 この度はご依頼ありがとうございました。 予定より作業時間がのびてしまいましたが 仕上がりに満足いただけたら幸いでございます。 またのご依頼をお待ちしております。
項目別評価
4
3
5
5
5
プロからの返信
二瓶様 ありがとうございました。 満足していただき私たちも嬉しいです。 寒いのでお体に気をつけてお過ごしください。 また何かございましたら宜しくお願い致します。
プロからの返信
児玉様、本日は当店のレンジフード、浴室クリーニングのご利用ありがとうございます。シロッコファンの清掃後に大変驚かれる姿や、浴室の清掃後に浴室を眺めながら 綺麗になったなー とのお言葉、大変嬉しく思います。また何か、お掃除の事、生活の中でのお困りごと等ございましたら、お気軽に連絡ください。
プロからの返信
中野様 このたびはご依頼いただきありがとうございました。 綺麗な景色の中で気持ち良く作業ができました。 また何かございましたら宜しくお願い致します。
項目別評価
5
3
5
5
5
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます! 仕上がりに満足して頂き楽しく作業出来ました。 また宜しくお願い致します。
プロからの返信
モハマド様、本日はありがとうございました。また機会が ありましたら宜しくお願いします
プロからの返信
至らぬ点もあると思いますが、大変良い評価を頂き、ありがとうございます。何かご不明な点などがありましたらお気楽にお問い合わせ下さい。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました。 風通しが良く気持ち良く作業させていただきました。こちらこそありがとうございました。 また何かございましたら宜しくお願い致します。
項目別評価
2
1
利用前は良かったが、利用後の対応は悪い。
3
3
1
清掃自体は良いが、トータルでは非常悪い。
プロからの返信
誤解を招くのは困る為、初めて口コミに返信致します。 12/11に記載の通り絨毯に洗剤をこぼしてしまい、損傷させてしまいました。 当店加入の損害保険(三井住友海上)にて対応させて頂く旨と謝罪を現地担当者が当日行い、清掃作業自体は完了しました。 翌日12/12に弊社サポートLINEにてお客様と直接連絡を取り合い、謝罪、今後の保証について、絨毯の購入時や購入価格について連絡を12/13まで取り合いました。 当日の担当者にも改めて電話にて謝罪連絡を入れさせました。 頂いた情報を元に保険会社に連絡をし、 保険担当からこう伝えられました。 (25年前購入の絨毯だから状態や現在の価値として・・・) そこで弊社は、お客様の立場での意見を考え 年式、状態ではなくそのお品がお客様にとって思い入れのある物、大切な物、お金では変えれない物もあると思いますのでしっかり補償して頂きたいと伝えました。 そこで事故担当と調査、会議を行い連絡します。 で一旦保険会社からの連絡待ちとなっております。 上記口コミを頂いたのは、12/15です。 丸1日と少ししか経過しておりません、 それなのに直接の連絡ではなく皆様が閲覧する公共の口コミ上に まるで連絡がきてない、誠意に対応してくれない様な内容を記載されております。 たった1日と少しの時間です、、、 非常に残念でなりません。 お客様にご満足とは言えませんが、少しでもご納得頂ける様に保険会社に対して時間かかってでもしっかり話し合ってほしい旨を伝えた事が逆にこうゆう口コミになってしまいました。 ご閲覧頂いている方、ミツモア運営含め弊社が対応をおろそかにする様な会社だとしたらいままで口コミ1も2も1件も付いてないなんて事はありえないと思います。 保険会社からの連絡待ちの為、追って連絡致しますと文面を送ってから 1日と少しで上記の内容投稿になります。 25年前の絨毯をしっかり保障させて頂くという事を皆様にもご理解頂きたい事と 運営にも見ていただきたく返信した次第です。この様な口コミで残念でなりませんが、今後も精進してまいりますので宜しくお願い致します。