千葉県の窓・サッシ・網戸の掃除の口コミ一覧

千葉県で利用できる窓・サッシ・網戸の掃除業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.6(43件)

5

32件

4

8件

3

2件

2

0件

1

1件

千葉県

で利用できる窓・サッシ・網戸の掃除業者の口コミ

1

1ページ

新井裕美




5.0

2025年11月下旬 / 祝日

実際の料金11,500

清掃前に気になっていたこと

網戸の目のつまり

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

一緒に清掃をしてもらった箇所

キッチン

階段吹き抜けにあるルーバー窓の掃除とレンジフードの掃除をお願いしました。レンジフードは想像以上に分解して丁寧に掃除して頂き驚きと感動です。長年手が行き届かなかった階段のルーバー窓と側にあるライトをキレイにして頂き大変嬉しくなりました。作業前・中はお話は差し控えてましたが、終了後の会話でとても気さくで感じが良い方達で是非またお願いしたい気持ちになりました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5

リーズナブルで依頼しやすい

電話・チャット対応


5

写真添付で情報提示

清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


3
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

口コミありがとうございます。 大変励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるように努力してまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

依頼したプロJI-TECH株式会社

依頼した地域千葉県市原市

高見恵子




4.0

14日前

ガラスピカピカになりました。お一人で、きてくれましたが、手早くスピーディー仕事をして頂きました。

依頼したプロ株式会社LSC

依頼した地域千葉県千葉市

鈴木




5.0

2025年7月中旬 / 土日

実際の料金37,440

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

一緒に清掃をしてもらった箇所

ベランダ・バルコニー

今回、初めて依頼しましたがとても良かったです。 金額もう納得です。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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5

プロからの返信

この度はご利用いただきありがとうございました!至らない点もあったかとは思いますが、可能な限り丁寧に作業するよう心掛けました。ご満足いただけて何よりです。 水回り、ハウスクリーニングなどまた機会がありましたら宜しくお願いいたします。

依頼したプロヴェールプランニング

依頼した地域千葉県成田市

小林




5.0

2025年7月上旬 / 平日

実際の料金27,400

清掃前に気になっていたこと

窓のシミ、手垢、汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

今回、窓掃除と浴室を頼みました。 浴室は定期的に業者に頼んでいますが、浴室の鏡がピカピカになったのは初めてです! またお願いしようと思います。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション

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5
清掃の仕上がり

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5

依頼したプロ株式会社Affection

依頼した地域千葉県松戸市

ナカニシ




5.0

5か月前

2階ベランダの掃き出し窓の掃除をお願いしました。 窓のさんまできれいにしていただきました。 暑い中、ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社Affection

依頼した地域千葉県船橋市

小澤




4.0

2025年7月上旬 / 平日

実際の料金40,300

清掃前に気になっていたこと

網戸の目のつまり

高所作業の有無

高所作業はなかった

一緒に清掃をしてもらった箇所

ベランダ・バルコニー

引っ越してから窓清掃をやっていなかったため依頼しました。また、追加で室外機の清掃も行ってもらいました。 きれいになってよかったです。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ

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4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ株式会社Affection

依頼した地域千葉県船橋市

宮澤和昌




3.0

2025年3月中旬 / 平日

実際の料金21,028

窓の拭きムラが目立ちました。評価としては、普通にさせてもらいます。

項目別評価
料金に対する納得感


2
電話・チャット対応


2
清掃員の清潔さ


3
清掃時のコミュニケーション


3
清掃の仕上がり


2

依頼したプロクリーンランド

依頼した地域千葉県千葉市

北川




5.0

2025年3月上旬 / 平日

実際の料金15,000

賃貸物件(団地)のサッシと網戸の入居前クリーニングをしてもらいました。 サッシと網戸はそこまで古いものではないものの表面的な汚れが結構ありましたがクリーニングしてもらいピカピカになり満足しています。 提案された金額も手頃で対応も丁寧でスムーズにやり取りできてまた機会があったらお願いしたいレベルでした。

項目別評価
料金に対する納得感


5

サッシクリーニングは時期も関係あると思いますがミツモアはかなり安い感じしました。その中でも安くて対応や質も良くて満足です。

電話・チャット対応


5

特に問題なくスムーズにやり取りできました。

清掃員の清潔さ


5

問題なかったです。

清掃時のコミュニケーション


5

対応は丁寧で報連相もしっかりできてて円滑にやり取りできました、

清掃の仕上がり


5

ピカピカになり満足です。

プロからの返信

北川様 嬉しい口コミありがとうございます。 喜んでいただけたようで嬉しく思います。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。

依頼したプロ株式会社LSC

依頼した地域千葉県千葉市

川嶋




5.0

2025年2月中旬 / 平日

実際の料金25,200

窓と網戸とサッシの掃除をお願いしました スタッフの方は手ぎわ良く掃除してくださり 気さくに話しも聞いてくださり おかげさまで部屋が明るくなりました ありがとうございました また宜しくお願いします

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり

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5

依頼したプロ株式会社Affection

依頼した地域千葉県船橋市

きゃべつ




5.0

2025年1月下旬 / 平日

実際の料金8,800

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

窓、網戸、サッシの掃除をお願いしました。年式の古いもので、汚れも蓄積していたのですが大変キレイにして頂けました! 拭きあげも丁寧でガラスが無いような錯覚を感じるほどピカピカです。 気さくな方でしたので作業中もついつい雑談をしてしまいました。次もお願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり

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5

依頼したプロ株式会社Affection

依頼した地域千葉県柏市

鈴木




5.0

2025年1月下旬 / 土日

実際の料金56,100

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

一緒に清掃をしてもらった箇所

エアコン

エアコンクリーニングと窓掃除と洗濯機クリーニングをお願いしたのですが、現れた爽やかイケメンがテキパキと段取りよく説明や雑談も交えながらとっても綺麗にして下さいました。 息子が度々 おにーさんなにしてるのー と絡んでおりましたが、ニコニコ笑顔で対応して頂き嬉しく思いました。 また、ぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ株式会社Affection

依頼した地域千葉県千葉市

山田




5.0

2024年12月下旬 / 平日

実際の料金12,000

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

普段からの無精で、窓ガラスがとても汚れていたのですが、とても綺麗にして頂きました。 サッシも窓枠も丁寧に仕上げてくれて、大変満足しています。 人柄もよく、安心してお任せできました。 またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5




5.0

2024年12月中旬 / 平日

実際の料金7,000

綺麗にして頂きました。ありがとうございました

依頼したプロMAX

依頼した地域千葉県一宮町

女将さん




4.0

2024年12月中旬 / 平日

実際の料金20,000

手際よく非常に良かったです

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ株式会社Affection

依頼した地域千葉県佐倉市

井上




5.0

2024年12月上旬 / 平日

実際の料金19,200

たくさんの窓とブラインドを清掃頂きました。長時間にわたり本当にありがとうございました。お陰様でピカピカになってとても嬉しいです。また機会があれば、必ず同じ方にお願いさせて頂きたいと思います!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

依頼した地域千葉県市川市

伊藤




5.0

2024年12月上旬 / 平日

実際の料金126,225

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

一緒に清掃をしてもらった箇所

エアコン

ありがとうございました。 仕事もスピーディーで段取り良く早く丁寧にやっていただきました。 年末の大掃除の一番大変な窓掃除が終わってホッとしました。 また宜しくお願い致します。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ株式会社Affection

依頼した地域千葉県千葉市

前畠




5.0

2024年12月上旬 / 土日

実際の料金19,200

建てて依頼網戸の掃除をしていなかったので依頼しました。当日までチャットの返信も早く交換が持て、当日も丁寧に作業頂き窓やサッシもとてもピカピカにして頂きました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ株式会社Affection

依頼した地域千葉県船橋市

もちさん




5.0

2024年9月上旬 / 土日

実際の料金24,270

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

一緒に清掃をしてもらった箇所

エアコン

迅速、丁寧な対応ありがとうございます 時間も想定していたより早く終了していただき大変たすかりました お掃除前より周りも綺麗にしていただきとても気持ちよく過ごす事ができます お値段も良心的で、爽やかな方です 暑い中ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

もちさん様 本日はありがとうございました! スムーズに終了出来てよかったです! こちらにも配慮いただきありがとうございました! 今後ともよろしくお願いいたします!

依頼したプロ株式会社Affection

依頼した地域千葉県佐倉市

池上




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金14,250

清掃前に気になっていたこと

窓のシミ、手垢、汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

築50年の家の長年掃除していなかった窓を綺麗にしていただけました!

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ株式会社Affection

依頼した地域千葉県松戸市

中村




5.0

2024年7月下旬 / 平日

実際の料金14,000

清掃前に気になっていたこと

窓のシミ、手垢、汚れ

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

お世話になりました! ガラス拭きとトイレクリーニングをして頂きました。 とっても丁寧な作業でした! またお願いいたします★

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロMAX

依頼した地域千葉県千葉市

匿名




5.0

2024年6月上旬 / 土日

実際の料金7,000

ミツモアのチャットも早く返信していただき、作業も早く終わり大変助かりました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


3
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

鈴木




5.0

2024年3月中旬 / 土日

実際の料金9,000

清掃前に気になっていたこと

窓のシミ、手垢、汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

この度はご丁寧に対応して頂き作業の方もスピーディで満足できる作業内容でした。とても信頼出来る業者さんです。また機会がありましたら宜しくお願い致します。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はありがとうございました。北側の窓は結露で汚れやすいので、お手伝い出来て嬉しく思います。 また可愛いワンちゃんにも会えてとても癒されました。 また何かお困り事がございましたら、お手伝いさせて頂きます。 誠にありがとうございました。

依頼したプロクリーンONEダフル

依頼した地域千葉県我孫子市

ハラ




3.0

2024年3月中旬 / 平日

実際の料金29,367

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

近所に畑があり、砂埃が酷かったので窓の清掃を依頼しました。 とても丁寧に作業をして頂きました。 窓は大小18箇所。スタッフさんは外国の方が2名で13:45から約3時間半の作業となりました。砂埃の影響で通常より時間が掛かってしまったようです。 ミツモアでは12:00〜15:00の作業時間でしたが、実際は上記の時間内に"到着予定"でした。18:00から外出の予定でしたので1階周りは駆け足での作業となりました。 作業の流れは、はじめに職長さんから挨拶と名刺を頂き、清掃箇所を一通り見て周り、2階からスタートしました。 その際、頂いた名刺がミツモアで比較した別の業者さんでしたので少し驚きました。金額は概算見積で決定した業者さんの金額でした。 (ミツモア内で協力業者関係があるようです。) 作業に関する会話は外国語でしたので何か問題があったのか少々不安になりました。 我が家はハンドルで開ける窓など、特殊な開け方の窓から複数枚あり、持ってこられた清掃用具では拭ききれていない箇所がありました。 最後は立ち会いながら全箇所を確認し、そこで見つけた汚れは、その都度綺麗に拭き取りをして頂きました。 スタッフさんの丁寧さは伝わってきましたが、時間配分と清掃用具の種類不足から今回は⭐︎三つとさせていただきました。

項目別評価
料金に対する納得感


4

比較的安いと感じました。。

電話・チャット対応


4

直ぐに返信が来たので安心しました。

清掃員の清潔さ


4

清潔でした。

清掃時のコミュニケーション


2

外国語が気になりました。

清掃の仕上がり


2

時間の配分によりました。

依頼したプロNAGAREBOSHI新宿支店

依頼した地域千葉県松戸市

大槻




5.0

2024年2月中旬 / 土日

実際の料金23,192

とても丁寧にご対応いただきました。 窓ガラスが見違えるほど綺麗になりました。ありがとうございます。

プロからの返信

本日は、お疲れ様でした。 作業をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。 作業中に大変お気遣いをして頂き、感謝しておりま す。 作業内容で,対応できなかった部分があり、申し訳なかったと思っております。

依頼したプロ環境Ys サービス

依頼した地域千葉県千葉市

児玉




5.0

2024年2月上旬 / 土日

実際の料金20,000

サービス良くまたお願いしたいと思います 今回はありがとうございました

プロからの返信

児玉様、本日は当店のレンジフード、浴室クリーニングのご利用ありがとうございます。シロッコファンの清掃後に大変驚かれる姿や、浴室の清掃後に浴室を眺めながら 綺麗になったなー とのお言葉、大変嬉しく思います。また何か、お掃除の事、生活の中でのお困りごと等ございましたら、お気軽に連絡ください。

依頼したプロそうじ屋ピカピカ 牛久店

依頼した地域千葉県野田市

村野




5.0

2024年1月上旬 / 土日

実際の料金29,600

ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

御依頼頂きありがとうございました。 力足りずで全てに対応出来ずすみませんでした。

梁本




5.0

2024年1月上旬 / 土日

実際の料金27,220

清掃前に気になっていたこと

窓のシミ、手垢、汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

一緒に清掃をしてもらった箇所

ベランダ・バルコニー

窓掃除とバルコニー掃除をしましたが、 丁寧に行っていただいて助かりました! 金額も安い上に丁寧なので、またお願いします!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ株式会社ゴリピカ

依頼した地域千葉県松戸市

三枝




5.0

2023年12月下旬 / 平日

実際の料金34,200

とても迅速に作業して頂けて、助かりました。お人柄も良い方がいらしてくださいました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

本日は有り難う御座いました。 さらに高評価も有り難う御座いました。 防犯ガラス仕様の為汚れが付きやすいので汚れが気になって来た際は中性洗剤で汚れを落として水で流せば泥汚れがとれるので参考にしてみてください。 やれないようでしたら また宜しくお願い致します。

依頼したプロブレイブ

依頼した地域千葉県千葉市

古川




5.0

2023年12月上旬 / 平日

実際の料金19,000

寒い中、とても丁寧にやって頂きました。 人柄の良い方で安心してお任せできました。 サービスで小窓も綺麗にして頂き ありがとうございます。 また是非お願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

先日は、作業をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。 素敵な口コミに感謝しております。

依頼したプロ環境Ys サービス

依頼した地域千葉県佐倉市

中野




5.0

2023年12月上旬 / 平日

実際の料金27,945

びっくりするくらい、丁寧な対応をしていただきました。また、機会がありましたら、宜しくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

本日は、お疲れ様でした。 作業をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。 作業時間がちょっとかかり過ぎて、申し訳ございませんでした。

依頼したプロ環境Ys サービス

依頼した地域千葉県成田市

abe

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5.0

2023年10月下旬 / 平日

実際の料金11,600

清掃前に気になっていたこと

窓のシミ、手垢、汚れ

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

ベランダのない3階FIX窓の掃除、という難しい条件の依頼をさせていただいたのですが、終始丁寧にご対応いただきました 内容をご提案くださり、事前にできる範囲もお伝えくださり、とても安心できました 仕上がりも大満足で、きれいな窓から外の景色が見え、幸せな気持ちです! またきっと、お願いします

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

お世話になります。 今回、御依頼を頂きありがとうございました。前回より次回へと、前回の失敗の克服できる作業形態を出来る様にしていきます。御依頼頂きありがとうございました。

モハマド

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5.0

2023年10月中旬 / 平日

実際の料金8,000

とても対応がよかったです. ありがとうございました.

プロからの返信

モハマド様、本日はありがとうございました。また機会が ありましたら宜しくお願いします

依頼したプロ澄清クリーンサービス

依頼した地域千葉県流山市

藤塚

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4.0

2023年9月下旬 / 土日

実際の料金11,400

とても丁寧に作業して頂きました。 ありがとうございました。

プロからの返信

口コミありがとうございます。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロミラクルクリーン

依頼した地域千葉県習志野市

関口

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5.0

2023年9月上旬 / 平日

実際の料金16,380

10年以上.一度も窓掃除をしておらず、溜まりに溜まった汚れを一つ一つ丁寧に綺麗にしていただき、心より感謝申し上げます。作業の丁寧さももちろんですが、穏やかで責任感がある人柄もとても信頼でき、また必ずお願いしたいです。この度は本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

口コミありがとうございます。 そのようにおっしゃって頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けて本当に良かったです。 お時間かかってしまいましたが、こちらこそ、優しくして頂き、本当にありがとうございました。 またぜひよろしくお願い致します。

K(千葉県在住)

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5.0

2023年6月上旬 / 土日

実際の料金36,300

4LDKマンション(84平米)の窓全てとバルコニー清掃をお願い致しました。どこもかしこもピッカピカ!20年ぶりに綺麗な窓とバルコニーを見ました。丁寧な対応とお仕事、こんなに頑張る業者さんは初めてです!またお願いしたいです。本当にありがとうございました!

評価者による窓・サッシ・網戸の掃除の投稿画像評価者による窓・サッシ・網戸の掃除の投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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
5

とても礼儀正しい。

清掃時のコミュニケーション
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5

説明が丁寧。素人では気づけないアドバイスをたくさん頂きました。

清掃の仕上がり
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5

文句なしのピカピカ!築28年マンションとは思えないくらいの仕上がりでした。

依頼したプロ田中商店

依頼した地域千葉県我孫子市

船木

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5.0

2023年3月下旬 / 平日

実際の料金12,000

階段にある高所の窓を掃除していただきました。今後の手入れの仕方も教えていただき、金額も良心的でとても助かりました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ田中商店

依頼した地域千葉県松戸市

フユキ

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4.0

2022年12月下旬 / 平日

実際の料金54,649

初めて業者にお掃除依頼をしました。 足場が無いため今の家に越してきてからまともにやっていなかった2階の窓(外側)や届かない吹き抜けの窓、排水が悪くなってたベランダ、換気扇掃除を依頼しました。 換気扇は掃除の後変な音がした為、作業完了後連絡しましたが、戻って来て確認してくれました。原因は現時点ではわかりませんでしたが、対応的には特に不満はありませんでした。フォローもして下さいましたし。 ベランダの排水管は虫が死んでたら嫌だから触れずにいましたが、とても綺麗にしていただけました。ベランダのゴミも回収して下さって助かりました。 窓もあまり詳しく要望を言って無かったのですが、清掃を依頼した意図を汲んで下さった事に感動しました。 他のお家でも同じ所を要望されたりするのかもしれませんが 何より作業して下さった方が穏やかで良い方でした。 毎年かはわからないけど、また頼むかもしれません。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり
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
4

依頼したプロらいおんクリーン

依頼した地域千葉県千葉市

はるくんパパ

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1.0

2022年12月中旬 / 土日

実際の料金60,937

12月11日に依頼したベランダ、窓拭き、エアコン、換気扇のクリーニングは問題なかったが、ベランダクリーニングをした際の水と洗剤をカーペットにこぼされました。 洗剤を拭き取ったら、カーペットが剥がれて、使えない状態になりました。 清掃した人は謝り、補償すると言いましたが、上司がLINEで対応するとし、保険会社と調査すると言ったきり、木曜日まで連絡がありません。 このままであるなら、ミツモアに間に入ってもらうしかないと思います。 誠意ある対応を望みます。

項目別評価
料金に対する納得感
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
2
電話・チャット対応

1

利用前は良かったが、利用後の対応は悪い。

清掃員の清潔さ


3
清掃時のコミュニケーション
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
3
清掃の仕上がり

1

清掃自体は良いが、トータルでは非常悪い。

プロからの返信

誤解を招くのは困る為、初めて口コミに返信致します。 12/11に記載の通り絨毯に洗剤をこぼしてしまい、損傷させてしまいました。 当店加入の損害保険(三井住友海上)にて対応させて頂く旨と謝罪を現地担当者が当日行い、清掃作業自体は完了しました。 翌日12/12に弊社サポートLINEにてお客様と直接連絡を取り合い、謝罪、今後の保証について、絨毯の購入時や購入価格について連絡を12/13まで取り合いました。 当日の担当者にも改めて電話にて謝罪連絡を入れさせました。 頂いた情報を元に保険会社に連絡をし、 保険担当からこう伝えられました。 (25年前購入の絨毯だから状態や現在の価値として・・・) そこで弊社は、お客様の立場での意見を考え 年式、状態ではなくそのお品がお客様にとって思い入れのある物、大切な物、お金では変えれない物もあると思いますのでしっかり補償して頂きたいと伝えました。 そこで事故担当と調査、会議を行い連絡します。 で一旦保険会社からの連絡待ちとなっております。 上記口コミを頂いたのは、12/15です。 丸1日と少ししか経過しておりません、 それなのに直接の連絡ではなく皆様が閲覧する公共の口コミ上に まるで連絡がきてない、誠意に対応してくれない様な内容を記載されております。 たった1日と少しの時間です、、、 非常に残念でなりません。 お客様にご満足とは言えませんが、少しでもご納得頂ける様に保険会社に対して時間かかってでもしっかり話し合ってほしい旨を伝えた事が逆にこうゆう口コミになってしまいました。 ご閲覧頂いている方、ミツモア運営含め弊社が対応をおろそかにする様な会社だとしたらいままで口コミ1も2も1件も付いてないなんて事はありえないと思います。 保険会社からの連絡待ちの為、追って連絡致しますと文面を送ってから 1日と少しで上記の内容投稿になります。 25年前の絨毯をしっかり保障させて頂くという事を皆様にもご理解頂きたい事と 運営にも見ていただきたく返信した次第です。この様な口コミで残念でなりませんが、今後も精進してまいりますので宜しくお願い致します。

依頼したプロらいおんクリーン

依頼した地域千葉県我孫子市

高島

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4.0

2022年5月上旬 / 平日

実際の料金44,368

とても感じ良く、状況に合わせて柔軟にご対応いただきました。

プロからの返信

高島さま 本日はありがとうございました! 今後も何卒宜しくお願い致します

依頼したプロお掃除屋きちべえ

依頼した地域千葉県鴨川市

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5.0

2022年2月下旬 / 平日

実際の料金26,620

家の窓、ベランダ、浴室の掃除をして頂きました。 とても感じが良く丁寧に掃除をして頂き、綺麗になりました。お値段も安くて、掃除して頂いた所もピカピカで家族で大満足でした。 また機会があればお願いしたいと思います。

プロからの返信

至らぬ点もあると思いますが、大変良い評価を頂き、ありがとうございます。何かご不明な点などがありましたらお気楽にお問い合わせ下さい。

依頼したプロK&Cハウスクリーニング

依頼した地域千葉県千葉市

菊池

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5.0

2022年1月上旬 / 祝日

実際の料金12,000

丁寧なお仕事です。 やる前も途中も色々確認してから お掃除してくれます。 お願いして良かったです。

依頼したプロ田中商店

依頼した地域千葉県野田市

山本

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4.0

2021年12月下旬 / 平日

実際の料金30,000

父も満足してました。 ありがとうございました

依頼したプロ有限会社火風水

依頼した地域千葉県松戸市

加藤

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4.0

2021年10月中旬 / 土日

実際の料金42,000

お世話になりました。 とても汚い窓でしたがお一人で黙々と作業して頂き、ありがとうございました。

依頼したプロ鈴木美装

依頼した地域千葉県袖ケ浦市