東京都西東京市周辺に160人の特殊清掃業者がいます

見積もりの段階から大変丁寧にご説明いただき安心して作業をお願いできました。 途中のやり取りもスムーズに行っていただき、信頼がおけます。 次回も、同じようなことがあればぜひお願いしたいと思いました。お勧めの業者さんです。

孤独死で特殊清掃と遺品の撤去をお願いしましたが、もう１回お願いする事は無いと思います。

迅速に対応していただきありがとうございました。

とっても素晴らしい働きでした。

特殊清掃を依頼しました。 作業に来た男性2名はとても対応が良かったです。 問題なのは、受付です。これは業者さんだけでなく、ミツモアさんにも改善してほしいのですが、選択肢に選びたい項目がありませんでした。 仮で入力した項目のまま料金設定がされ、そこには料金の内訳がでていましたが、（のちに判明しましたが）この内訳について、業者側は知りませんでした。 業者側で料金を下げることはできないのでしょうか？ 当方が不要とする項目は1万2千円でした。 チャットで日時、場所、写真や内容をやりとりし料金変更を求めても、料金そのまま5日間が過ぎ、作業当日を迎えました。 この間、ミツモアさんからは（おそらく自動配信で）複数回、支払い方法入力を求められましたが、金額が修正されていないので、支払い方法を入力しませんでした。 当日朝に業者さんに電話確認したところ、（支払い方法を入力していないので）契約は成立していない、作業員の調整に時間がほしい、客と業者では見える画面が違うのでわからない、ミツモア社へ相談するなら自分で連絡先を探すように、と言われました。特殊清掃という内容から、作業日が遅れることは被害拡大します。料金や内容が合わないのなら、はっきり断ってほしいし、そのようなボタンを設定してほしいです。 結局は、打ち合わせしていた日時で作業してもらいましたが、受付には不満不安が残りました。