横浜市旭区 様
5.0
遺品整理・生前整理
2年前
田中 様
2.0
遺品整理・生前整理
4年前
正直不満あり。 ・紹介文にあった不用品買取相殺やリサイクルについて何の説明も実際の対応も無かった。 ・2~3時間掛かるとのことで部屋を離れて食事していたら1時間掛からずに終了まであと30分との連絡あり慌てて戻った。そもそも大分事前整理していて2~3時間も掛かるの?と思っていたので釈然としなかった。 ・途中掛かってきた確認の電話では現地見積り時に確認したはずのエアコン取外しについてで、外してくださいと改めて話たがそれも通じておらず昼飯から戻って指摘してからやってもらうことになりこちらが悪いような空気になった。同じく、照明器具も外されておらず早く終わるとのことで慌てて戻ったのにそこからまた時間掛かった。 ・他業者でやっていたらもう少し安くなっていたのでは?と思ってしまった。 この手のアンケートで悪いことを書くのは好きじゃなくメールを何度かスルーしていました。しつこい(笑)ので仕方なく書いたので手厳しくなったかもしれません。 ただ、期待を下回ったことは残念ながら間違いありません。
たれれ 様
5.0
実際の料金21,600円
2022年8月下旬 / 平日
廃品回収をお願いしましたが、当日急遽追加で小物やスーツケースなども快く引き受けてくださり、作業員さんお2人のお人柄がよく、搬出もスムーズで、家族全員大感激でした! 料金も初回見積から変わることなく明朗で、比較した5業者さんの中で最安のとても良心的な価格でした。 連絡も迅速、丁寧でわかりやすく、お電話いただけたりなど、事前の見積り時からとても安心感があり、本当に頼んでよかったと思いました。事前に回収頂きたい家具の写真を送り、スムーズでした。 料金が近い別の業者さんもいましたが、見積もり内容のわかりやすさ、ご提示いただいた値段から何度も変更されないこと、対応の迅速さ、面倒なやり取りがなかったこと(細かいことを問われずに、写真とサイズ感位をお伝えするだけでした)がよかったです。 親戚宅をこの先片付ける際や、近所の友人が廃品回収を考えている時には第1におすすめしたい業者さんです。 搬出の際も、重たいたんすや学習机をスピーディーかつ壁などにも注意を払って丁寧に搬出して下さいました。大満足です。 本当にありがとうございました!
カミムラ 様
5.0
実際の料金40,000円
2025年1月中旬 / 平日
業者を決めかねている方は桐原荷役さんをオススメします!素敵な業者さんです! 桐原荷役さんを見つけられた方、ラッキーです! 引っ越しに伴う不用品回収で利用させていただきました。 日にちがない中、対応していただき本当にありがとうございました。 依頼者が女だと分かると酷い対応をしてくる業者が多い中、チャット・電話対応・当日の作業含め不信感・違和感・嫌悪感を抱く事は一切なくお任せ出来ました。 2m超のダイニングテーブルとベンチセット、エアコン2台(取り外し含む)、エアコン室外機2台、冷蔵庫2台、洗濯機、大型チェスト、大型キッチンボード、厚さ20cmダブルサイズのマットレス、チャイルドシート2台 等に加えて「片付けしていて出た不用品も持って行きますよ〜」と言ってもらえて一瞬で一掃出来ました。 マンション2階だった為、足音物音も気になる点でしたが全く気にならなかったです。 2往復もしていただきありがとうございました。 不用品回収等必要になった時は、また利用させてください。 大変なお仕事ですが 怪我・病気・事故に気を付けてください。 桐原荷役さんのご活躍を応援しております。