累計評価
4.9(610件)
インターネット・パソコン・スマホの設定・接続業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
項目別評価
4
5
5
5
5
プロからの返信
のり様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 お困りごと解決のサポートをさせていただき大変嬉しく思っております。 これからもお客様のご期待に応えるべく、日々精進してまいります。 今後もPCに関するお困りごとがあれば何でもお気軽にお問合せくださいませ。
項目別評価
5
4
4
4
4
プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
こちらこそ、臨機応変に対応いただきありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
渡辺様 この度は当ショップを選んで頂きありがとうございました。 お力になれてこちらも喜ばしい限りです。 アフターケアにつきましても万全を尽くす所存でございますのでご用命がございましたら遠慮なくお申し付けください。
項目別評価
5
5
5
5
5
すべてにパーフェクトの方ですよ。
プロからの返信
この度は多数のサービスより弊社にご用命いただき、ありがとうございました。 身に余るお褒めの言葉、いえいえまだ精進です。 お客様のご所望を五感で感じながら、最適解を自然体で出していくが私の仕事ですので、それがマッチしたのかなと思います。 技術サービスにも接客クオリティは不可欠と思料しております。 今後とも、お気軽にお声掛けくださいませ。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
最近のiPhoneの設定はちょっと複雑なのでこの料金でやっていただけるのは非常に助かりました。
5
チャットはお願いしたときだけでしたが、対応が早かったです。
5
主に母と話して頂いたので詳しくはわかりませんが、説明がわかりやすかったと申しておりました。
5
完璧です。ショップでも断られた移行作業をやっていただけたのは助かりました。
5
これも母から聴いただけですが、高齢者にもわかるように説明していただけたと思います。
項目別評価
4
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
伊藤様 この度は遅い時間の訪問をご了承くださり、ありがとうございました。 自己解決スキルがとても高いので今後の問題はなさそうですが、またお困りになりましたら是非ご連絡下さいませ! 今回のは、仕方ないです。誰でもわからないです。NTTさんは契約変更時、重要なことをサラッというので、事態がわからないですよね。 無事に高速Wi-Fiになりましたので、もうテレビもスマホもスムーズにご利用できます。 Wi-Fiルーターの選び方もパーフェクトですので、ご家族皆さまで快適なインターネットを楽しんでくださいませ!
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
にゃむ 様 先日は、弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
項目別評価
5
交通費込み、追加料金無し。コスパ最高。
5
的確な内容と迅速な対応に感謝します。
5
分からない事を解決して頂きました。 経験値、知識量は頼りになりました。
5
事前の確認と現場での判断が早い。
5
状況と処理について的確に答えて頂きました。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございます! 今回は、ONUのトラブル診断でお伺いさせていただきました。 同軸ケーブル、光ケーブル、LANケーブル挿して抜いてもランプ状態が変わらないので故障と判断することができました。 申し訳ございませんが、工事の方はしていないのでプロバイダーに連絡までさせていただきました!
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。ご依頼者様のご要望を無事に解決でき良かったです。 迅速対応をモットーにしております。 又何か機会がございましたら宜しくお願い致します。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
この度は、ご依頼ありがとうございました! 内容は、ルーターの移動とTV3台に無線設定とAmazon stickの設定2台Amazon ecoの設定、BOSSのスピーカー設定をさせていただきました! 大変長い時間のご対応ありがとうございました。
項目別評価
5
このくらいで済むなら御の字です
5
丁寧親切。
5
古いPC処分まで教えて頂き助かりました。
5
さすがプロ。
5
項目別評価
5
親切な説明、迅速な作業で納得できるものです。
5
待ち時間なくこちらの質問、連絡には即応してもらった。
5
とんちんかんなこともでも、素人にわかりやすく、周辺事情を併せ教えてもらえた。
5
依頼された事項の解決だけではなく、将来的問題発生に対応した対策も行ってくれた。
5
素人にもわかりやすく、丁寧な説明で良く理解できた。
項目別評価
3
4
2
4
3
プロからの返信
遅い時間帯に対応ありがとうございました! 今回は、ルーターの不具合ということでお伺いさせていただきました。 無事メッシュWi-Fiの設定をすることができて良かったです。 その他に追加料金は無しで、TVの無線設定2台、レコーダー設定1台、Amazon eco設定1台、SwitchBot設定1台を作業させていただきました! Switch botに関しては、初めて触らせていただきお時間掛けてしまい申し訳ございませんでした。
項目別評価
1
4
3
4
4
プロからの返信
朝早くからの訪問に快くご対応いただき感謝いたします。 またお困り事がございましたら いつでもお声がけ下さい。 よろしくお願いします
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
株式会社水道産業新聞社 様 先日は、弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
項目別評価
5
5
5
5
5
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
ご依頼頂き ありがとうございました。 また 高評価 感謝します。 今後また 機会があれば ご用命ください。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
荒井様 お忙しい中お時間頂きました。 正常に通常できているとの事で安心しましたが、再発の場合、プロバイダー様へのお問い合わせもご検討ください。 またお困りの際はお声がけください。 よろしくお願いします
項目別評価
5
5
スムーズに連絡が取れて安心しました。
5
5
5
プロからの返信
ご対応ありがとうございました。 1.ルーターとONUの放電 2.Wi-Fi削除し、再接続 3.DNSサーバーを手動設定 4.IPアドレス手動設定 など対応させていただきました!また何か分からないことがございましたら、ご連絡ください。
項目別評価
5
私にとっては安くて申し訳なく思えた。
5
5
お互いに勉強になったので五つ星!
5
親切丁寧
5
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました! 内容は、無線操作ができるロボットの設定でお伺いさせていただきました。 初めてということもあり、私の経験不足で大変長い時間のご対応になってしまいましたがありがとうございました! また何か分からないことがございましたら、ご連絡お待ちしております。
項目別評価
5
とっても勉強して頂きました。
5
実際に作業に入るまでに凄く丁寧にチャットて状況や希望を聞いて頂きました。
5
5
5
プロからの返信
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 テレビ見れましたか!私も嬉しいです。 半日以上、悪銭苦闘しておりましたがケーブルを繋いでも電波の 受信が行えてなく、ソフトのインストールも行えなかったので、 テレビ機能は諦めて頂くしか無いとばかり思っておりました。 データの移行も全て行えましたし良かったです。 又、何かご縁がございましたら宜しくお願いします。
項目別評価
5
市内から態々来て頂いたのでこの金額で納得してです
5
5
5
びっくりするぐらい迅速でした
5
専門家の方でしたが専門用語を使わず私のような素人にもわかる説明が良かったです
項目別評価
5
すごく良い
5
対応が早く安心
5
信用してお願いできた
5
丁寧ではやい
5
素人にも丁寧で気持ちの良く聞けた
プロからの返信
夜分遅い時間帯にご対応ありがとうございました。 今回は、Microsoftアカウントに登録したアドレスの修正と業務用プリンターの設定をさせていただきました! また何か分からないことがございましたら、ご連絡お待ちしております。