澤田 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
インターネット・パソコン・スマホの設定・接続業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
5
931件
4
59件
3
16件
2
3件
1
4件
13
21ページ
澤田 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
遠い所迄来て頂きありがとうございます。 パソコン設定をしつつ 私の超初歩的な質問にも丁寧に答えて頂き 今までの疑問が解決する事ができました。 本当にありがとうございました。
依頼したプロ有限会社ミラクルナビゲーション
依頼した地域福井県福井市
古宮順子 様
4.0
2023年9月下旬 / 平日
パソコンとプリンターの接続をお願いしました。電話で連絡取りながら接続していただきました。助かりました。
プロからの返信
この度はご依頼いただきまして、ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社セントラルビジネス
依頼した地域千葉県松戸市
木村 様
5.0
2023年9月下旬 / 平日
Wi-Fiの中継機2台 監視カメラ2台 プロジェクターの設定1台 と、たくさんの設定をお願いしましたが、追加料金もなく、とても丁寧に作業も進めてくれました。 また、機会がありましたらぜひお願いしたいです。 本当にありがとうございました!
プロからの返信
この度は、ご依頼ありがとうございます! 中継機と監視カメラの設定はすぐに作業が終わりましたがプロジェクターの画面転送設定が初めて触らせていただきまして、時間が掛かってしまいました。 作業は、追加料金は無し6000円で対応致しましてご丁寧な対応ありがとうございました!
伊丹 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
亀山 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
昆野 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
FCもしてくれてよかったです。
依頼したプロ合同会社WINKIDS
依頼した地域三重県鈴鹿市
永井 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
素早い対応、不明点の確認 経緯の把握など全てスムーズに行なっていただけました。 前日でも翌日の午前中に対応いただいて助かりました。 次回もよろしくお願いします。
プロからの返信
ソフトバンク様からのご依頼で機器設置をさせていただきました! 内容がONU→HGW(小型ONU無し)→光BBユニットの配線で接続して、無事インターネットに繋がりました。 電話に関しては、IP電話ご契約中でしたが市外局番で発着新されたいとのことでしたので光BBユニットではなくHGWから電話線を配線し解決。 またご縁がございましたら、よろしくお願い致します!
くろちゃん 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
新しくパソコンとプリンターを購入したのですが、初期設定や無線の設定は難しく面倒なのでお願いしました。近い日にリモート研修やしたい事があり連絡してから次の日の遅い時間でも対応してくれたのでとても助かりました。またiPadやスマホとの関連操作なども設定していただきやっぱり専門家さんはプロなので出来が違うなあと思いました。アナログな時代に生きてきた自分に難しい言葉を羅列してすっかりやる気をなくすようなこともなく、わかりやすく説明してくれて、何よりバカにされなかったのが良かったです。ありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願い致します。
鈴木 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
m---w 様
5.0
2023年9月上旬 / 土日
Wi-Fi中継機の設定をしてもらいました。 事前のやりとりも丁寧で安心して仕事を依頼できました。 当日も説明を受けながら作業していただいけました。すごく手際がよくあっという間に設定完了しました。 またご縁がありましたらお願いしたい業者様と思いました。
プロからの返信
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。ご依頼者様のご要望を無事に解決でき良かったです。 TVの件はお役に立てず申し訳ございませんでした。私の方で判る範囲で宜しければアドバイスさせて頂きますのでご遠慮無くご相談下さい。 またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
Oshima 様
2.0
2023年9月上旬 / 土日
メッシュWi-Fiの設定をお願いしました。 予約当日、予定の時間にお越しいただけず、遅れる旨の連絡もこちらから問い合わせをしないと連絡いただけなかった。 連絡先として表示された電話に何度掛けても出ないのは顧客に対して失礼なのでは?と思います。 また、ミツモアの担当者と現地にお越しいただく担当者間での連絡がとれていないのか、必要な部材等の準備がされていませんでした。 現場では、融通を利かせていただいた部分もありますが、スケジュールやミツモアでのやりとりを含め『良い』という判断をするには難しい部分があったと思います。 最終的には、Wi-Fiネットワークの構築はできており、状況は改善されました。
現地スタッフとチャット対応が別の方らしく、連携がイマイチに思います。
Windows11 様
5.0
2023年9月上旬 / 平日
間中建設(合) 様
5.0
2023年9月上旬 / 平日
田中 様
5.0
2023年9月上旬 / 平日
仲畑 様
5.0
2023年9月上旬 / 平日
Ike 様
5.0
2023年9月上旬 / 平日
小柴 様
5.0
2023年8月下旬 / 平日
壊れる寸前のiMacからパソコン内で行方不明となっていた写真データを救出して頂きありがとうございました。 久々に家族の懐かしい写真を見る事が出来た事。家族の思い出を失わずすんだ事に感謝しか有りません。
納得
納得
納得
納得
納得
依頼したプロY&Yパソコンサポート
依頼した地域愛知県東郷町
吉沢 様
5.0
2023年8月下旬 / 平日
即日対応で非常に助かりました。 私では不安だったこともあり、今回依頼しました。電話対応もしてくださり、助かっております。細かい部分の説明もありましたので理解しやすかったと思います。お暑い中の作業ありがとうございました。
プロからの返信
お忙しい中お時間いただきありがとうございました。 無事に復旧できて安心いたしました。 またお困りの際にはぜひよろしくお願いします。
しげまつ 様
5.0
2023年8月下旬 / 平日
引越しに伴い、Wi-Fiの移設をお願いしました。PC関係のことはほぼ分からないので、プロの方に来て頂き、色々教えて頂けてどう対応したら良いかをアドバイス頂けたのでとても助かりました。 また、応急処置としてテザリングのやり方も教えて貰えたので、良かったです。ありがとうございました!
プロからの返信
この度は、ご依頼ありがとうございました! インターネット回線の工事が終わっていない状態でしたので応急処置としてキャリア回線のテザリング契約・設定をさせていただきました。 色々とお手数お掛けしましたが、ご丁寧なご対応で凄く助かりました! これに懲りずにまたご依頼していただければ幸いです。
阪 様
5.0
2023年8月下旬 / 平日
Wi-Fiルーターにて接続出来ないようになり、一通り試した上で改善されなかったので依頼させて頂きましたが、問題無く対応して下さりました。我が家で飼っている犬がワンワンとうるさい中しっかり作業して下さり大変感謝しております。 また、18時頃に依頼したその翌日11時に来て下さり、迅速さも素晴らしい物でした。 お値段の方も安価でしたので、今回はこちらの方にお願いして本当に良かったと思っております。
プロからの返信
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。ご依頼者様のご要望を無事に解決でき良かったです。 迅速対応をモットーにしております。 又何か機会がございましたら宜しくお願い致します。
浪川 様
5.0
2023年8月下旬 / 平日
エアコンから水が漏れ、暖房が急につかなくなってしまったため修理をお願いしました。 直前の予約にも関わらず、こちらの都合に合わせて時間も設定していただきありがとうございました。 女性スタッフも同行してくださり、一人暮らしなので安心しました! 事前に細かくヒアリングしていただけたので、費用も他のネットで調べたよりも安く済ませることができました。 連絡から作業に取り掛かるまでもとてもスピーディーな対応で、知り合いに紹介したいくらいの業者さんでした! 必須項目です
プロからの返信
この度は、ご依頼ありがとうございました! 内容は、ルーターの移動とTV3台に無線設定とAmazon stickの設定2台Amazon ecoの設定、BOSSのスピーカー設定をさせていただきました! 大変長い時間のご対応ありがとうございました。
田村 様
5.0
2023年8月中旬 / 土日
早くインターネットの接続してもらい助かりました。原因やアドバイスをしてもらい良かったです。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! 今回は、ルーター変更後インターネットが使えなくなってしまったとのことでお伺いさせていただきました。 新しいルーターにPPPoEの設定、My softbankにログインしパスワード変更しルーターの設定方法など全て合わせて6000円で対応させていただきました! また何か分からないことがございましたら、ご連絡お待ちしております。
平尾 稔 様
5.0
2023年8月下旬 / 平日
パソコンの初期設定に来てもらいました。 比較的早く終わったのでいろんな事を 質問して、カメラ撮影にも詳しいとの事 なのでそちらも少し教えてもらって とても参考になりました。
依頼したプロ有限会社ミラクルナビゲーション
依頼した地域京都府木津川市
橋本 様
5.0
2023年8月下旬 / 平日
N 様
5.0
2023年8月中旬 / 土日
回線元の関係で問題なく使える状況まで至らなかったものの、迅速な対応かつ原因等もわかりどうすれば良いか教えて頂きました。 またアフターフォローもしっかりしておりました。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! CATV様ご利用の為、モデムと市販ルーターに有線LANを繋ぐだけでしたが、ケーブルテレビ特有の同軸ケーブル劣化ディップ現象orユニット不具合の可能性があり、インターネット設定は完了してましたが無線LANが不安定な状態が続きました。 最終的にCATVの工事の方が訪問し、同軸ケーブルを見てもらってすぐに改善したというお話しを訪問後に電話で聞けて良かったです。 今回は、配線とAPモードの設定とトラブル診断になってしまいお手数お掛けしました。 また、何か分からないことがございましたらご連絡お待ちしております!
福地 様
5.0
2023年8月中旬 / 土日
初めてのパソコン遅い時間に来てもらって丁寧に教えてもらえました
プロからの返信
ご利用ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
依頼したプロ便利屋!お助け本舗 兵庫尼崎店
依頼した地域大阪府大阪市
石橋 様
5.0
2023年8月中旬 / 土日
奥 様
5.0
2年前
手とり足とりとはこういうことだと感じました。タブレット設定をお願いして、終わったあとも文字を大きく見やすくしてくださったり、何を聞いてよいかわからない私にびっくりするような使い方を何度も丁寧に教えてくださいました。
納得
安心感
教え方が上手
とても親切
私でも理解
プロからの返信
最強のタブレットを触らせてもらえて、光栄でした! あれなら、ご希望の用途は全て叶いますよ。キーボードもご所有していた物がペアリング出来て良かったです! 初めてで戸惑うこともあると思いますが、なるべく毎日触って慣れていって下さいね。どうしてもわからないときは、遠慮なくご連絡下さい。 タブレットで生活が良いほうに変わりますよう、お祈りしております。
依頼したプロサクラエージェント
柿澤 様
5.0
2023年8月中旬 / 平日
問題なくインターネットに繋がる様になりました。 対応スピードも早く、新たなトラブル等あれば、お声がけさせて頂きます。
対応も早く納得してます
プロからの返信
この度は、ご依頼ありがとうございました! 今回は市販ルーターとHGWの配線させていただきました! 二重ルーターにならないようにAPモードで対応。 また何か分からないことがございましたら、ご連絡お待ちしております!
匿名 様
5.0
2023年8月中旬 / 平日
川口博之 様
5.0
2023年8月中旬 / 平日
スマホの機種変更(Androidからihone)に伴う設定、データ移動、iPadの設定及びパソコンに関する事を依頼しました。 仕事は完璧で、年配者の私にも親切でした。ありがとうございました。
納得
初めての利用で、戸惑いましたが、親切に対応して頂きました。
分かりやすく説明して貰いました。
プロからの返信
ご丁寧な対応ありがとうございました。 今回はiPhone、パソコン、タブレット、プリンターの設定をさせていただきました! スマホに関しては、データ移行(前端末のOS違う為、Googleフォトでの対応)と無線でのプリントアウト パソコンは、セキュリティの設定。 タブレットは、iPadとiPhoneのiCloud連携。 今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します!
石井洋三 様
5.0
2023年8月中旬 / 平日
こちらの要望通りに、素早く仕事をしてくれた! とても感じも良く、大満足でした!
相場位と思った
TEL対応も良かった
満足した
手際よくやってくれた
コンピューターが苦手の私にも解りやすく説明してくれた
プロからの返信
ご満足いただけるサービスを提供できたこと、心から嬉しく思います。当店はお客様の要望を第一に考え、迅速な対応を心がけております。今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。何かご不明点、お困りごと、ご依頼等ございましたらいつでもご相談ください。またのご利用お待ちしております。 店長 宮坂
山下 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
親切に対応して下さり大変助かりました。
プロからの返信
即での口コミ、ありがとうございます! イレギュラーのトラブルがなければ、ご自身で完璧に設定出来ていましたね! お仕事のために操作や設定の確認や、しっかりスキルアップも考えておられて、お話していてとても楽しかったです。 ご自身での解決スキルが充分あるとお見受けしましたが、それでもまた一般的ではない問題が発生してお困りの際は、私で良ければ是非聞いて下さい。 本日は、ありがとうございました!
中林 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
希望している内容を伝えて安心してお任せすることが出来ました。
プロからの返信
この度はご依頼だけでなく、口コミまでありがとうこざいます! パソコン、見事な掘り出し物でしたね! おっしゃられていたとおり、通常使う分には問題ないスペックです! むしろ中林様の上達スピードにパソコンがついていけるかが心配です。 やりたいことが増えて今のパソコンではできなくなったり、 保存容量の問題が起きましたら、また是非ご相談下さいね! 本日は、ありがとうございました!
板東 様
5.0
2023年8月上旬 / 土日
落合 様
5.0
2023年8月上旬 / 土日
パソコンとスマホの取扱で自己解決できないことがいくつかあり、来ていただきました。 依頼時のチャットから丁寧にご対応いただき、初めての利用だったのですが、安心してお願いできました。 実機の取扱も、ヒアリングもとても丁寧でした。アドバイスも的確で、今回の問題点をしっかり明確にしていただけたこともとても有り難かったです。 この度はありがとうございました。機会がございましたらまたどうぞよろしくお願いいたします。
プロからの返信
貴重なお時間いただきましてありがとうございました。 ご丁寧な対応、明確なご依頼内容も大変助かりました。 暑い日が続きますので、お体無理されないよう祈っております。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
山村 様
5.0
2023年8月上旬 / 土日
あかさ 様
1.0
2023年8月上旬 / 平日
スマホの データ移管を お願いしましたが 時間がかかった 上 一番大事だった データの移管が できていたかった クレームを入れたら 使っている タイトのホームページを教えられ そこからデータ移管ができなければ データ移管は ダメだと言われた
プロからの返信
当店をご利用頂き誠にありがとうございました。またお客様のご希望に応えられず申し訳ありませんでした。今回ご依頼頂いたスマホはPCで認識しない状況でした。PCを使わない方法で対応させて頂き、時間がかかってしまいました。また一部アプリのデータはPCを使わない方法で完全にバックアップできず当店では対応できない状況でした。今後どのような状態のスマホでも移行できるような技術力を身に着けられるよう努めてまいります。この度はご期待に応えられず申し訳ありませんでした。
村田 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
まさかのでしたが色々アドバイス下さりありがとうございました! 丁寧に説明等して頂き助かりました! 次何かあればまた利用させて頂きます!
依頼したプロ有限会社ミラクルナビゲーション
依頼した地域大阪府茨木市
渡部美保子 様
5.0
2023年7月下旬 / 平日
小林 様
5.0
2023年7月下旬 / 土日
松尾 様
5.0
2023年7月下旬 / 土日
パソコンの初期設定をお願いしました。 人柄がとっても良い方で、かつ、 キビキビと作業をして頂き また、何か困ったことがあれば お願いしたいと思います。 今回は、ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社 KURATSU(クラツウ)
依頼した地域神奈川県大和市
高良 様
5.0
2023年7月下旬 / 平日
ネットがつながらなかったので早く対応できる所を探していて、ここのサイトで見つけダメもとで希望日前日の夜に依頼しましたが、来ていただけました。今回はネットの契約書が手元に無かった為、応急処置になりましたがちゃんと使えるようになりました。ありがとうございました。
ネットがつながらなかったので依頼しました。手元にネットの契約書が無かった為応急処置になりましたがすぐつながりました。今後どうすればいいかアドバイスも頂きました。ありがとうございました。
プロからの返信
高良様、評価感謝いたします。 引き続き、ネットの変更や、モデム交換に関してもアドバイス出来ますので、遠慮せずに連絡してください。 よろしくお願い致します。
依頼したプロファーストぽじしょん
依頼した地域沖縄県沖縄市
小島 様
5.0
2023年7月下旬 / 土日
小林 様
5.0
2023年7月下旬 / 土日
NAGAMINE 様
5.0
2023年7月中旬 / 平日
田中 様
5.0
2023年7月下旬 / 平日
Wi-Fiが突然繋がらなくなり、サポートセンターやら、修理センターやら、たらい回しにされ、早2週間。ほとほと困っていたところ、今回依頼をさせて頂きました。 お仕事も丁寧ですし、とても感じの良い方で、テキパキと作業して下さり、あっという間に問題解決。 こんな事なら、もっと早くに依頼すれば良かったと思った程です。 お値段も妥当だと感じました。 安心して依頼出来る方です。また、困った時はお願いすると思います。 大満足でした!
このくらいで済むなら御の字です
丁寧親切。
古いPC処分まで教えて頂き助かりました。
さすがプロ。
伊藤 様
5.0
2023年7月中旬 / 祝日