宮澤 様
5.0
2024年8月中旬 / 土日
川崎市で利用できる鍵交換・修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
5
221件
4
25件
3
3件
2
1件
1
1件
川崎市
で利用できる鍵交換・修理業者の口コミ
3
6ページ
宮澤 様
5.0
2024年8月中旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
中古戸建て購入のため鍵の交換を依頼 最初の表示価格が一番安かったので依頼しましたが、追加料金もなく、説明も丁寧にしていただき満足です。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
菊池 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵やドアノブが回らない
鍵トラブルのあった場所
トイレ・浴室ドア
トイレのカギが回らなくなり、修理をお願いしました。 内鍵なので、外鍵より安くできると思ていたのですが、どこも比較的に高い見積もりが多く、日本アンロックサービスへ今回は依頼したところ、1万円以内で見積回答が来たため依頼しました。 最終的には、交換せずに済んだため6600円とかなり安く済みましたし、仕事も説明も丁寧で、とても信頼できる会社でした。
プロからの返信
菊池様 この度は日本アンロックサービス株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様のお困り事解決できたこと、そしてご満足いただけたことを大変嬉しく思います! 予算の関係もございましたので、最小限の費用で対応できたことも幸いです。 これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります! 今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
依頼したプロ日本アンロックサービス株式会社
依頼した地域神奈川県川崎市
そうま 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵の種類を変えたかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵交換をして頂きました。 親切に色々説明をして頂きました。 素早く丁寧な対応でした。 安さも魅力です。オススメです。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
株式会社日本アクセス川崎生鮮広域TPLセンター 様
2.0
2024年8月上旬 / 平日
作業は手際よくご対応いただいたが、当日の領収書の受け渡しがなく「会社に戻り次第」と言及があったのみで日程は不明。3日経過しても音沙汰がなく問い合わせたところ「週末の発行になる」との回答。取り急ぎPDFの送付を依頼するも「その方が遅くなる」と対応拒否。説明不足が否めない。
プロからの返信
お客様のご指摘に心より感謝申し上げます。 今回の問題点に関しましては、直ちに社内で改善を図り、再発防止に努めてまいります。本来ならば、現場で発行させていただくべきものでしたが、在庫切れによりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただけなかった点を真摯に受け止めております。そのため、お支払いいただいた代金に関しては、返金返品の対応をさせていただきます。ご希望がございましたら、ぜひご連絡いただければ幸いです。 今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ日本アンロックサービス株式会社
依頼した地域神奈川県川崎市
ゆう 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
迅速 丁寧親切でした。ありがとうございました。
プロからの返信
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。 こちらこそお急ぎの中、事前の説明も現場での作業説明も丁寧に理解して頂きとても助かりました。終始、親切に対応していただきとても感謝しております。ありがとうございました。
依頼したプロ緊急駆け着けサービスSTK
依頼した地域神奈川県川崎市
橋本 様
5.0
2024年7月下旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
とてもスムーズに交換していただきました。 1箇所ビスが外れないトラブルがありましたが無償で対応していただき、ありがとうございました。 鍵に寿命があるようで説明もわかりやすかったです。 ありがとうございました
感じがいい人でした
良かったです
相場がわからないので3です
あっという間に終わってました
プロからの返信
通常他社さんでは課金が入るところは可能な限りサービスで行わせてもらってます。 また何かございましたらご贔屓にお願い致します。本日はありがとうございました。
K 様
5.0
2024年7月下旬 / 土日
急な日程でも来ていただきまさした。 丁寧な説明、ありがとうございました。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
太田 様
5.0
2024年7月下旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
その他鍵についてのトラブル
鍵トラブルのあった場所
玄関
取り替える鍵について色々と説明していただき、当方のニーズに合わせた物を手際よく丁寧に取り付けていただきました。 大変満足しています。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
yokko250f 様
5.0
2024年7月中旬 / 土日
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵の回りが悪くなりさらに、空回りもするようになってきた。 古くなってきたのでそろそろ交換をとミツモアで検索。近くの鍵屋さんを選定し状況説明。日程を決めて来訪いただき交換いただきました。鍵の種類、扱い方など丁寧に説明いただき希望のモノを選べました。工事もスムーズで大変満足でした。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
秋葉 様
5.0
2024年7月中旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
その他鍵についてのトラブル
鍵トラブルのあった場所
玄関
前回に引続き、今回もありがとうございました。しかも、今回は少々無理なお願いだったのですが快く引き受けて下さって感謝しております。 また、機会があるときにはぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
秋葉様 この度は弊社のご利用を頂き誠に有難う御座いました! またご用命の際はお気軽にお問い合わせください。
重信 様
5.0
2024年7月上旬 / 平日
市川 様
5.0
2024年6月下旬 / 土日
早く仕上げてくれて助かりました
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
榎本 様
5.0
2024年6月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
訳あって玄関ドアの鍵を交換することになり、LIBRA様にお願いしたところ、こちらの希望より早くご対応いただき、とても助かりました。迅速かつ丁寧に作業していただき、ありがとうございました。また何かありましたら、お願いしたいと思います。
依頼したプロ株式会社 LIBRA
依頼した地域神奈川県川崎市
共栄総業株式会社 様
5.0
2024年6月下旬 / 平日
いなみ 様
5.0
2024年6月下旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
引っ越しに伴い鍵の交換をお願いしました。 丁寧な見積もりから、当日は引っ越し作業中にもかかわらず嫌な顔せずテキパキと尚且つ引っ越し業者さんの邪魔にならないよう行ってくださり、本当に感謝しております。 持ってきて頂いた錠前と取っ手の色が異なることなども確認いただき、丁寧で安心できました。 また何かあればぜひお願いいたいと思いました!
プロからの返信
いなみ様 この度は弊社のご利用を頂き誠に有難う御座いました! またご用命の際はお気軽にお問い合わせください。
田代 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵やドアノブが回らない
鍵トラブルのあった場所
玄関
わかり易い説明と、迅速で丁寧な作業に満足しました
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
阿久津 様
4.0
2024年6月中旬 / 平日
HA 様
5.0
2024年6月上旬 / 土日
A.T 様
5.0
2024年6月上旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
引越につき鍵交換を依頼しました。 早急に対応していただき、また懇切丁寧に鍵のことを教えていただきありがとうございました。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
真田 様
5.0
2024年5月中旬 / 土日
玄関の鍵が開けづらくなりお願いしました。チャットも電話も丁寧でした。 仕事も早くあっという間に終わりました。本当に助かりました。
依頼したプロ具志川ロックオフィス
依頼した地域神奈川県川崎市
張 様
5.0
2024年5月中旬 / 土日
作業スタッフは優しく説明して、安心でお任せしました。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
匿名 様
1.0
2024年5月中旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵交換を依頼しました。 古いタイプの鍵なので、 鍵穴のシリンダー部分だけの交換が 出来ないタイプなので フルセットでの交換を勧められ、従いました。 しかし作業後 メーカーに古い型番と 新しく取り付けた型番を お知らせし、シリンダーだけでの、交換が可能なのかを問い合わせをしたら シリンダーだけの交換が可能でした。 ボックスやドアノブ…全て交換する事が 無駄でした。事前に古い鍵の写真は 何枚も送っているのに、なぜメーカーに確認せず、素人みたいな判断で フルセットの交換をしたのか、もちろん料金もかなり、高くなり、不愉快なのと、 鍵のボックスが、微妙にドア側の穴と ズレてます、と言われ 合わせるには 別途料金で ドア穴の加工調整しますけど…と、言われて 有料にて、やってもらいました。 その時、ドリルの頭を丸型サンダーに替え 加工中、ドアの表面に サンダーを当ててしまい ドアに 傷を付けたのにも関わらず 謝罪も無く 何もなかったかのように、作業を終わらせ 帰って行きました。 総評! 対応も 悪いし、ボックス内に残っていたゴミは 床にばら撒くし プロとは 思えない交換作業で 頼んだところに 後悔しました。
評価無し
評価無し
料金の詳細を伝えて来ず 総額で 言って来るから とても分かりずらい。
評価無し
知識不足
説明不足
プロからの返信
匿名希望されているのでがどちらのお客様か存じ上げませんが部材に関しては経年劣化、破損、使用何月等、全て現調後に問屋に確認してメーカー、問屋の判断でご交換を提案させてもらっています。 得体の知れない業者に後で確認して文句を言われても困ります。 気になる点がある場合は見積もりサイトなので全てお客様の方で確認してからご依頼下さい。 扉のズレが気になるのであればサッシメーカーに蝶番とドアクローザーを調整させて下さい。 ゴミを床にばら撒いた記憶は御座いませんし廃材はお客様の方で処分して頂いております。 現場でお客様と言い合いした記憶もないのですがこの様な悪評をされ大変残念に思います。 結局一生使える物ではないので長く使えば壊れますしメンテナンスもしていないのですから時期になれば全て交換は必要です。 あくまで押し売りのような事はしておりませんのでご了承下さい。
川合 様
5.0
2024年5月中旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
お願いから迅速な対応でした。対応も丁寧でした。ありがとうございました。
プロからの返信
満足して頂けて大変嬉しく思っております。この度はご依頼いただきありがとうございました。弊社はご依頼件数、満足度、リピート数NO.1を目指しております。今後とも宜しくお願い致します。
NK 様
5.0
2024年4月下旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
他社さんのほぼ半額で鍵交換していただきました。すぐに来ていただき、説明も丁寧でとても良い方でした。また次回もお願いしたいです。ありがとうございました!
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
りん 様
5.0
2024年4月下旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
鍵の種類を変えたかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
20年ほど前に取り付けた補助の鍵がギザギザの鍵で、防犯面に不安があったので、ピッキングされにくい鍵に交換をお願いしました。 しかし、むかし取り付けた補助の鍵がかなり古く、現在取り扱われている鍵とは規格が大きく変わっている為、取付けにかなり難航してしまっている状態でした。 何時間もかけて、色んな形の鍵を試してくださり、何が問題で作業が難航しているのかも丁寧に説明してくださって、何とか無事に鍵の取付けが完了し、本当に助かりました。 ありがとうございました!
誠実な対応でした。
丁寧です。
明朗会計で、余分にかかる費用を事前にお知らせしてくださり、確認してくださいました。
昨日、お願いして、今日、来てくださいました。
難しい案件だったようですが、色んな方法を試してくださいました。
とても丁寧に説明してくださいました。
プロからの返信
満足して頂けて大変嬉しく思っております。この度はご依頼いただきありがとうございました。弊社はご依頼件数、満足度、リピート数NO.1を目指しております。今後とも宜しくお願い致します。
株式会社谷町君 様
5.0
2024年4月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
賃貸の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
早速対応いただきありがとうございます。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
太田 様
5.0
2024年4月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
娘の中古マンション購入に伴い鍵の交換を依頼しました。 依頼者の私経由娘というワンクッション入ったやりとりでしたが、チャットやお電話で丁寧かつスムーズなやり取りで助かりました。 また、当日の訪問時間枠が午前中3時間ありましたが、朝一番に予定時間のお知らせがあったのもありがたかったです。 鍵交換は当然ですが、訪問時も丁寧な対応だったようで感謝しております。
プロからの返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。 アキツロック 木内
秋葉 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
鍵やドアノブが回らない
鍵トラブルのあった場所
玄関
古い家のドアで玄関前の荷物が最低限しか撤去できず申し訳ない限りでしたが丁寧に作業して頂きました。 作業にいらした方の応対も丁寧でまた何かあった時にはリピートしたいと思います。
とても丁寧でした
問題有りません
プロからの返信
秋葉様 この度は弊社のご利用を頂き誠に有難う御座いました! またご用命の際はお気軽にお問い合わせください。
エマ 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
鍵の種類を変えたかった
鍵トラブルのあった場所
部屋・室内扉
本日、丁寧に対応していただき、誠にありがとうございました。 見積依頼に対する早急なご返答はもちろん、廃番となった部品の後継型番情報を事前に教えていただき、本日の修理作業も非常に丁寧に行っていただき、非常に満足しています。
プロからの返信
エマ様 この度は弊社のご利用を頂き誠に有難う御座いました! またご用命の際はお気軽にお問い合わせください。
村上 様
5.0
2024年3月下旬 / 平日
鍵の交換でお願いしました。 引っ越したばかりで機種の事や機能など全く把握できてなかったのですが、説明書を一緒に見て注意点なども細かく解説して頂き助かりました。 とても親切な方で安心してお願いできました。 こちらでお願いしてよかったです。また何あがればお願いしたいです。
プロからの返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。 アキツロック 木内
山田 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
日野 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
ウエスト 様
5.0
2024年3月中旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
築50年超のマンションの鍵全交換をお願いしました。古すぎるために他社で断られたのですが、ご尽力いただき希望通りの新しいカギとなりました。ありがとうございました!!
プロからの返信
ウエスト様 この度は弊社のご利用を頂き誠に有難う御座いました! またご用命の際はお気軽にお問い合わせください。
松田 様
3.0
2024年3月中旬 / 平日
ゆり 様
5.0
2024年3月中旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
その他鍵についてのトラブル
鍵トラブルのあった場所
その他場所
鍵交換をお願いしました。詳しく説明していただき、納得の価格と施工をしていただきました。防犯のアドバイスも参考になりました。ありがとうございました♪
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
n 様
5.0
2024年3月中旬 / 平日
内田 様
5.0
2024年3月中旬 / 平日
玄関の鍵を交換していただきました。丁寧で親切な対応ありがとうございました。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
KJ 様
5.0
2024年3月上旬 / 土日
ひろせ 様
5.0
2024年2月上旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
その他鍵についてのトラブル
鍵トラブルのあった場所
玄関
マンションの玄関の鍵の交換を依頼しました。オートロックなので鍵を作るまでに1ヶ月はかかると説明いただいたのですが、当日に仮の鍵に交換していただき、本当に助かりました。作業も早く、疑問にはすぐに回答いただけて安心してお任せできました。なによりとてもリーズナブルで驚きました!また鍵のトラブルがありましたらお願いしたいと思います。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
すえひろ 様
5.0
2024年2月下旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
引っ越しのため、鍵の交換をお願いしました。 とてもスピーディーに交換してくださり、また新しく付けていただいた鍵の注意事項などもきちんと説明していただけて良かったです。 ありがとうございました。
プロからの返信
満足して頂けて大変嬉しく思っております。この度はご依頼いただきありがとうございました。弊社はご依頼件数、満足度、リピート数NO.1を目指しております。今後とも宜しくお願い致します。
下山 様
5.0
2024年2月中旬 / 祝日
鍵のトラブルの内容
鍵を失くした
鍵トラブルのあった場所
玄関
再度鍵の交換をして頂きました。 交換も早く、相談にものって頂き ありがとうございました✨
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
塚島 様
4.0
2024年2月中旬 / 祝日
玄関の鍵のまわりが渋くなったので、見てもらいました。個人的に鍵交換が必要と考えていましたが、結果的には掃除だけでまわりが良くなったので今回は掃除だけとしました。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
あお 様
5.0
2024年2月上旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
鍵交換をお願いしました。作業もすぐ終わり助かりました。ご説明もわかりやすかったです。
プロからの返信
満足して頂けて大変嬉しく思っております。この度はご依頼いただきありがとうございました。弊社はご依頼件数、満足度、リピート数NO.1を目指しております。今後とも宜しくお願い致します。
阿部 様
5.0
2024年2月上旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵の種類を変えたかった
鍵トラブルのあった場所
部屋・室内扉
丁寧な対応と素早い作業をしていただぎした。 依頼したのが古いタイプの鍵の交換ため、作業が増えてしまいましたが、スムーズに対応していただきました。 ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社 LIBRA
依頼した地域神奈川県川崎市
ave 様
5.0
2024年2月上旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
賃貸の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
鍵交換お願いしました。 メッセージのやり取りも早く、次の日には交換して頂きました。 見積もり以上請求されることなく対応も良かったです。ありがとうございました。
プロからの返信
ave様 この度は弊社のご利用を頂き誠に有難う御座いました! またご用命の際はお気軽にお問い合わせください。
高木 様
5.0
2024年2月上旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
鍵やドアノブが回らない
鍵トラブルのあった場所
玄関
お世話になりました。 鍵が回らなくなりそうでしたが、前日の以来でしたが対応して頂き、問題は解消しました。 どうもありがとうございました。
プロからの返信
高木様 この度は弊社のご利用を頂き誠に有難う御座いました! またご用命の際はお気軽にお問い合わせください。
y 様
4.0
2024年2月上旬 / 平日
迅速にご対応頂きありがとうございました。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
前田 様
5.0
2024年2月上旬 / 平日
大変良かったです。今後とも、利用させていただくつもりです。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
Li 様
5.0
2024年1月下旬 / 平日
この度はどうもありがとうございました。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
森 様
5.0
2024年1月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵交換をお願いしました。 事前にお送りした写真から、正確に必要部品をご用意くださり、またドアクローザーのゆるみ、油漏れも見つけ、処置をしてくださいました。 大変親切でお仕事も丁寧でお早く本当に助かりました。
プロからの返信
森様 この度は弊社のご利用を頂き、誠に有難う御座います! こちらの方こそご丁寧にご対応を頂き有難う御座いました! かなり珍しい型番の鍵では御座いましたが、細かくお写真やご説明を頂き 大変助かりました。 ドアクローザーに関しましては、普段あまり意識することはないかと思いますが 油圧によって閉じるスピードを調整する装置となっております。 経年によって、内部の油が漏れだし、扉に垂れてきてしまいますので 汚損の原因になったり、バタンと閉まってしまいお怪我につながることも御座います。 弊社ではドアクローザーのお取り扱いも御座いますので また、ご用命の際は何卒宜しくお願い致します。 鍵交換に関しましては、万全を期しておりますが、万が一不具合などが御座いましたら直ぐにご連絡を下さいませ!