東京都のドラム式洗濯機クリーニングの口コミ一覧(3ページ目)
東京都で利用できるドラム式洗濯機クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
4.9(788件)
5
704件
4
64件
3
12件
2
3件
1
5件
東京都で利用できるドラム式洗濯機クリーニング業者の口コミ
3
16
ページ
とみざわ 様
5.0
実際の料金
26,000円2024年1月下旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
問い合わせの時からすぐに連絡をくださり、丁寧に迅速に対応してくださいました。
作業の時には今の洗濯機の状態をきちんと教えてくださり、まだ使えることがわかったので安心しました✨
欲を言えば、作業後の内部の様子も見せていただきたかったです。。
最後の拭き取りも丁寧にやっていただけて、ありがたかったです！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
5
依頼したプロなないろクリーンサービス
依頼した地域東京都東久留米市
栗田 様
5.0
実際の料金
26,600円2023年12月上旬 / 土日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機をお掃除していただきました。中にカビや汚れ、埃がたくさんあり驚きました。
お掃除後は乾燥もきちんと出来るようになり大満足です。
今後は、他のところのお掃除もお願いすると思いますのでよろしくお願いします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都北区
森田 様
5.0
実際の料金
26,600円2024年1月上旬 / 土日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯機の乾燥機能利用時に「ホコリを掃除してください」というメッセージが消えなくなってしまったため、清掃を依頼しました。
連絡が迅速で、仕事も丁寧でたいへん満足です。また機会があれば是非お願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
4
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都多摩市
中村 様
5.0
実際の料金
30,150円2024年5月上旬 / 祝日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカー日立
洗濯機のつまりエラーが出て困っていましたが、状況説明をしていただいたあと作業工程、片付け、掃除すべて丁寧におこなっていただき、とても助かりました。試運転でエラーが出ずに動いてくれた時は本当にありがたかったです。自分ではなかなかできない部分なので、これから定期的に掃除を頼みたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
3
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロNAGAREBOSHI新宿支店
依頼した地域東京都中野区
りいなゆい 様
1.0
実際の料金
32,550円2024年10月中旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー日立
洗濯機の掃除を依頼しました。
仕事は、きちんとやるが
終わる前から、言い訳が多く
あまり、感じは良くなかった。
現金を、支払っても領収書も出さないし、社会人としておかしい人です。
1時間おくれてきても仕事はきちんとするけど、帰る時など詫びもない気分の悪い人です。
でも、仕事はきちんとしていると思います。
項目別評価
料金に対する納得感
2
よくわからない
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
1
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
3
プロからの返信
この度は大変申し訳ございませんでした。お客様からの厳しいご指摘として真摯に受け止め、自身の不手際な点を改善し、これからもお客様にご満足して頂けるよう努めて参りたいと思っております。
依頼したプロおそうじアップ
依頼した地域東京都日野市
すー 様
4.0
実際の料金
11,000円2024年10月中旬 / 平日
た 様
5.0
実際の料金
36,570円2024年9月下旬 / 祝日
洗濯機とエアコンのクリーニングをお願いしました！
チャット上での返信も早くとてもスムーズに連絡がとれました。
素人では届かない部分まで分解して掃除ていただきとても満足しています！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都品川区
H 様
5.0
実際の料金
23,750円2024年9月上旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
ドラム式乾燥機を購入して2年、プロに本格的なクリーニングを初めて依頼しました。溜まっていたゴミを見て驚愕！とっても丁寧にクリーニングして頂きました。連絡も最初から最後までとても丁寧で安心して依頼することができました。また一年以内にお願いしたいとおもいます。
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都中央区
小森 様
5.0
実際の料金
23,750円2024年8月中旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー東芝
ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。
素人では手の届かないところまで綺麗にしていただきました。
都度作業の報告もしていただき、丁寧に対応してくださいました。
大量のホコリを取っていただいたので、乾燥時間も早くなりそうです！
ありがとうございました！
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都練馬区
K 様
5.0
実際の料金
20,000円2024年7月上旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
とても丁寧な説明で、手際よくやって頂けました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロハウスクリーニング成幸者
依頼した地域東京都港区
船田 様
5.0
実際の料金
24,000円2024年6月中旬 / 平日
まさお 様
5.0
実際の料金
21,000円2024年6月中旬 / 平日
北原 様
5.0
実際の料金
55,500円2024年5月上旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機の異臭、排水パイプの詰まりがあり、エアコンの掃除も合わせてお願いしました。
自分ではお掃除できない細かいところまで綺麗にしていただき、とても助かりました。
作業も効率よく、気持ちよく作業してくださいました。
またお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロなないろクリーンサービス
依頼した地域東京都八王子市
雨水 様
5.0
実際の料金
23,750円2024年5月上旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
とても丁寧な対応でした。進捗状況も逐一丁寧に説明していただいて安心してお掃除を待てました。また数年後、まだ洗濯機が壊れていなかったらクリーニング依頼します。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都文京区
重光 様
5.0
実際の料金
23,750円2024年5月上旬 / 祝日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーシャープ
とても綺麗になり大満足です！終了直後、全自動の設定が変わり乾燥が出来なかったのですが、とても真摯にご対応頂き無事解決しました！ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都港区
高橋 様
5.0
実際の料金
29,700円2024年5月上旬 / 平日
原 様
5.0
実際の料金
26,600円2024年4月下旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
洗濯機から黒いカスがでるようになり、心配して申し込みました。
ホコリもたくさん掃除していただきありがたかったです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都豊島区
谷口 様
5.0
実際の料金
26,000円2024年4月中旬 / 土日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
この度はありがとうございました。
親切、丁寧な方でご依頼して良かったです。
次買い替えた時に定期メンテナンスでまたご依頼お願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロなないろクリーンサービス
依頼した地域東京都調布市
高橋 様
5.0
実際の料金
23,750円2024年3月中旬 / 土日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー日立
洗濯機の乾燥がなかなか乾かなく困ってましたが分解洗浄してもらい乾燥がしっかりかかるようになりました。作業もスムーズで大変満足してます。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都文京区
ぴげおん 様
5.0
実際の料金
26,400円2024年2月中旬 / 平日
まる 様
5.0
実際の料金
45,050円2024年1月下旬 / 土日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー東芝
ドラム式洗濯機とエアコン対応して頂きました！丁寧に作業していただけて、これからきれいにするポイントも教えていただけたのでありがたかったです！またお願いします！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都練馬区
TY 様
5.0
実際の料金
23,750円2024年1月下旬 / 土日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯機のクリーニングをお願いしました。丁寧にご対応を下さり、時間通りに済ませてくださいました。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都千代田区
井川 様
5.0
実際の料金
23,750円2024年1月中旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
子供が生まれるタイミングでドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。
汚れ具合やお手入れのアドバイス等もいただき助かりました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都板橋区
匿名 様
5.0
実際の料金
33,000円2024年1月中旬 / 土日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯機のクリーニングを依頼しました。
作業担当者の方も清潔感があり、丁寧な印象でした。
分解後に説明もしていただき、作業や後片付けもきれいにしていただけました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございます。 丁寧な作業を心掛けているので丁寧な印象を持っていただけたのなら嬉しいです！ またお力になれる事がありましたら気軽にご相談ください。 ありがとうございました！
依頼したプロSY Life
依頼した地域東京都板橋区
三田 様
5.0
実際の料金
32,000円2024年1月上旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
この度はありがとうございました。
とても綺麗になり嬉しいです。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロハウスクリーニング2525
依頼した地域東京都目黒区
くらべ 様
5.0
実際の料金
34,200円2023年12月下旬 / 平日
冨田 様
5.0
実際の料金
29,000円2024年1月上旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯機の乾燥の調子が悪くて依頼しました。だいぶ埃が溜まっていたのが綺麗になりました！自分で掃除することも考えましたがプロに依頼して正解でした。丁寧な対応ですごい良かったです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域東京都江東区
SK 様
5.0
実際の料金
23,750円2023年12月下旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカーシャープ
ドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いしました。作業はテキパキやって頂きスムーズに完了しました。
中々、同じ作業は無いかと思いますが、別な件がございましたらまたよろしくお願いします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都世田谷区
石松 様
5.0
実際の料金
25,000円2023年12月下旬 / 土日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
エアコンからカビの匂いがしていたので依頼させていただきました。
綺麗に清掃していただき、アドバイスも行なっていただきました。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
口コミありがとうございます！ 長く使っているとどうしても機能は落ちてきてしまいますが、定期的なメンテナンスで長持ちさせることができるかと思いますので、またご機会ございましたらいつでもご連絡くださいませ！ この度はご注文いただき誠にありがとうございました！
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域東京都板橋区
いずいず 様
5.0
実際の料金
32,400円2023年12月中旬 / 平日
洗濯機の種類タテ型洗濯機（乾燥機機能付き）
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
2年使用していたエアコンと洗濯機をお掃除して頂きました！
丁寧なお掃除ありがとうございました！
名の通り世界一謙虚なおそうじやさんでした！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都渋谷区
Frenchy 様
5.0
実際の料金
29,700円2023年11月下旬 / 平日
仁科 様
5.0
実際の料金
36,500円2023年10月下旬 / 土日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー東芝
TOSHIBA製横型全自動乾燥機付き洗濯機を使っていますが、前回のクリーニングから3年たち、カビ臭いよご気になっておりました。
今回、娘が赤ちゃんを連れて里帰りするため、洗濯槽クリーニングをお願いすることにしました。
ビスが古くなって外しにくかったりしましたが、大変苦労なさって分解し、丁寧にクリーニングしてくださいました。
予定を大幅に上回る時間をかけてくださり、本当に感謝しています。
また、追加でキッチンクリーニングもお願い致しましたが、コンロやバーナー部、魚焼きコンロなどお掃除に時間がかかるところも丁寧にクリーニングをしてくださいました。
金額も大変良心的です。
またお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
ありがとうございました。 また次回ご縁があることを楽しみにしております。
依頼したプロ日本おそうじ代行練馬石神井店
依頼した地域東京都杉並区
kk 様
5.0
実際の料金
27,550円2023年9月上旬 / 土日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。ホコリ取りの奥のほうに溜まっているのが取れず気になっていたし5年以上使っていたので引っ越しを機に。
排水の設置ができておらずご迷惑をおかけしましたが、快く対応くださいました。
洗濯槽は自分で洗浄剤みたいなのをしていたからかわりと綺麗でしたが、やっぱり気になっていたホコリは水と混ざって？べったりだったのとパッキン？の裏側にピンクぬめりようなものがありました。
チラ見したらコンビニ袋いっぱいくらいにホコリを取ってくださっていて他パーツも薬剤？で洗浄してくださりとてもすっきりしました！
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都板橋区
高野 様
5.0
実際の料金
30,000円2022年12月中旬 / 土日
MF 様
5.0
実際の料金
26,600円2024年5月中旬 / 土日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
信じられないほど汚れている事がわかり、綺麗にしていただきました。
本当にありがとうございます、またよろしくお願いいたします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都世田谷区
Tracy 様
5.0
実際の料金
26,600円2024年4月下旬 / 土日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
スタッフはとてもプロフェッショナルで、迅速かつ丁寧で、洗濯機を新品のように見せてくれ、床の掃除も手伝ってくれました。この質の高いスタッフの組み合わせを皆さんにお勧めします。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都西東京市
たか 様
5.0
実際の料金
9,900円2024年3月上旬 / 平日
M 様
5.0
実際の料金
30,800円2024年2月下旬 / 平日
なかさん 様
5.0
実際の料金
29,700円2024年2月上旬 / 土日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩みその他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー東芝
作業終了後、唸りを上げていた洗濯機が元の静かな状態で動くようになりました！
分解作業をちょこちょこ確認しましたが…これはプロの人にやってもらわないと無理だなと実感しました。一つ一つ確認しながら丁寧に作業して頂き安心してお任せで出来ました。日々のお手入れ、月一のお手入れ、数ヶ月間隔のお手入れと、お手入れのコツ等も色々聞けてとても嬉しかったです。日々のメンテナンスを心掛けまた大切に使っていこうと思います！本当にありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
3
清掃時のコミュニケーション
3
清掃の仕上がり
5
依頼したプロK's ACT
依頼した地域東京都荒川区
〇〇 様
5.0
実際の料金
46,550円2023年12月中旬 / 土日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー東芝
洗濯乾燥機の洗浄とエアコン3台洗浄、当日対応にて急遽親世帯のエアコン洗浄も1台対応いただきました。
丁寧な対応で好印象でした。毎年年1回のペースでご依頼しようかと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都杉並区
並木 様
5.0
実際の料金
25,750円2024年5月下旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
洗濯機のメーカーパナソニック
トランクルームに洗濯機を入れるため、いちどクリーニングしておこうと頼みました。当日はとても対応が良く安心して任せられました。質問も気さくに答えてくれ丁寧にやっていただき次回も機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。とてもきれいになり大変満足しています。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都練馬区
竹澤 様
4.0
実際の料金
23,750円2024年3月中旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
乾燥機能が低下してきたのでドラム式洗濯機のクリーニングを依頼しました！
分解をして洗浄してくれたので普段の清掃で取れない汚れや埃が無くなり大満足です。
乾燥も問題なく使用できました。
この度はありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
4
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都世田谷区
yoshi 様
5.0
実際の料金
33,000円2024年2月下旬 / 平日
清野 様
5.0
実際の料金
26,600円2024年1月上旬 / 土日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機の掃除を依頼しましたが、非常に綺麗に掃除していただきました。説明も丁寧で、また何かあればご依頼いたします。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都西東京市
伊藤 様
5.0
実際の料金
29,700円2023年11月下旬 / 祝日
山田 様
1.0
実際の料金
40,710円2024年9月中旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー日立
予定時間からの大幅に遅刻はまあいいとして、どういう工程で何をするのか事前に説明をしてほしかった。コーキングをすると言うが、ならばここをこうしましたという説明があって然るべきかと。次があるからか、全体的な説明不足とやっつけ感があり、あとから思い返すとモヤモヤ感がふつふつとわいて来た。加えて完了後に洗濯機の扉が開かないトラブルがあり、試さなかったのかよとなんともお粗末な結末。直るとは思ったが、高い金を払った価値を感じなかった。
項目別評価
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
2
清掃の仕上がり
1
プロからの返信
大変貴重な口コミありがとうございます。 急に明日来てくれとの依頼があり写真を送って欲しいと伝えると、夜中に送って来た写真を見ると、 到底仕事が出来るようなドラム式洗濯機付近の物が散乱しており、 仕事ができないと思い メールで片付けを必ず してくださいと言いました。 しかし、当日行っても仕事が出来るような状態でなければ 日程変更若しくは、キャンセルの必要があるぐらいの ドラムが見えないくらいの 物が散乱している状態な為 朝一に電話をして、確認をしたところ、なんとか片付けをしたので来てくれとの事 行くことになりました。 到着時間は、予定通りの枠の時間内に行っておりますが 片付けをする時間が大変と思い、仕事ができない状態でしたので、当初の時間は、早く行きたかったですが、お客様の状況に合わせるために 枠の中での到着になりました。 ドラムは、13年以上使用しており、いつ壊れても保証ができない事、また、水漏れ防止に コーキングの必要がある事を事前に説明をしておりましたので 当日も、目の前で全て 説明をして 写真も撮っていただき、納得をして いただいてから、作業をいたしました。 老朽化したドラムのため 部品の変形、ビスのサビもかなりあり、作業に、大変時間を 倍ほど費やしました。 全て後で言った言わないと 輩を言う人がいる為 事前に全て弊社は、説明をしており、サイトのメールを見れば明らかであります。 老朽化しているドラム式洗濯機であり 水漏れの可能性がある 機種の為、コーキングの必要性 金額も全て明確に送っております。また、当日も作業をする前に全て説明をさせていただきました。 当日も納得をしない お客様の場合は、基本 作業は、お断りしております。 その点だけは、はっきり 伝えておきます。 作業の横で寝転びながら テレビを見られておりましたが 何回も、分解したところ コーキングのところ 説明をして 写真も撮ってもらってますので いくら口コミでも 虚偽の内容は、 如何な物かと違和感を隠せません。そのような言いがかりは受け入れられません。 もう一度サイトのメールを確認してください。 また、お客様から送られた ドラムの付近の物の散乱状態を 見直してください。 何を意図としてこの様な虚偽の内容を書かれたかは、 わかりませんが 人間性を疑います。 またドアの開閉が老朽化しており、部品の滑りが悪く 開けにくい状態でしたが 部品の滑りを良くして 最初より軽く開閉できるように しておきました。 また当日は、入る時間が 片付けがあることを配慮して この現場のみにしておりましたので、ゆっくり時間をかけて 丁寧に作業を2名でさせて頂きました。 しかし、この経験も、ある意味今後の勉強と思い、大変感謝いたします。 ありがとうございました。 かなり老朽化しておりますが 分解洗浄をして、良かったと思って頂ける事と ドラム式洗濯機を１日でも長く 使っていただける事を祈っております。 ありがとうございました。
依頼したプロハウスクリーニング成幸者
依頼した地域東京都世田谷区
あ 様
4.0
実際の料金
26,600円2024年3月下旬 / 土日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。
素早い作業で綺麗にしていただき、気になっていた嫌な臭いや乾燥不良などもなくなったように思います。
少しだけパッキンのところなどに埃が残っていたのが気になりましたが、概ね満足です。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
4
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都墨田区
根本 様
5.0
実際の料金
33,000円2024年11月中旬 / 土日
北島 様
5.0
実際の料金
26,120円2024年11月上旬 / 土日
丁寧な対応でとても満足です。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都世田谷区
わ 様
5.0
実際の料金
28,830円2024年8月上旬 / 土日
ドラム式洗濯機が乾かなくてなり、依頼しました。
終始丁寧なご対応いただき、とてもご親切な業者様です。
後片付けも完璧に終わらせてくださいました。
洗濯物も乾くようになりました。
本当にありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都大田区