総合評価
4.9
矢作 様の口コミ
2026年6月中旬 / 平日
この度はありがとうございました。 きてくださったお二方がすごく穏やかな感じが伝わってきて、安心してお任せできました。 細かくこちらの要望も聞いてくださり大変感謝しております。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
N 様の口コミ
2024年10月中旬 / 祝日
引越後の空室クリーニングをお願いしたところかなり念入りに丁寧にクリーニングしていただきました。一番嬉しかったのは通常の掃除では全然とれなくなってしまったキッチンやお風呂といった水回りの汚れをピカピカにしていただいたことです。他にも基本的な居室全体の清掃もきっちりやっていただき、フローリングにはワックスまでかけていただけました。全ての作業後には現地に立ち会えないこちらのために多数の写真を送っていただき、仕上がりを確認させていただきました。エアコンや浴室の高圧洗浄などオプションで付けて見積もりを出したところ、値段も一番リーズナブルでした。迷っている方はまるっと全体を伊藤さんにお任せ、相談すれば間違い無いかと思います。かなり満足のいく仕上がりでした。この度はありがとうございました。
4.8
(839件)
総合評価
4.8
I 様の口コミ
2026年6月下旬 / 平日
引越し前の空室状態でのクリーニングをお願いしました。 引越しまで時間がなく、遅めの時間からのスタートという我儘なお願いとなってしまいましたが、とてもスピーディに終わらせてくださいました。 レンジフードを分解した写真やエアコンのクリーニング状況など撮ってくださり、安心しておまかせ出来ました。 ありがとうございました。
総合評価
4.9
小熊 様の口コミ
2026年6月上旬 / 土日
退去したばかりの、これから売却予定のマンション3LDK空室を清掃いただきました。9時間くらいかけて丁寧に対応いただいたため本当にこのお値段でいいのかと思いました。 仕上がりは新築のようにピカピカにしていただきました。主人が重点的にお願いしたい箇所をお伝えしたら、その通りにしっかり行っていただけ感激でした。 予約がかなり先まで埋まっていて人気の理由が分かりました。 また新居でも定期クリーニングを行う際はお願いしたいと思いました。 遠路はるばるお越しいただき、ここまでの仕上がり本当にありがとうございました。
総合評価
4.8
させ 様の口コミ
2024年3月中旬 / 平日
中古で購入した3LDKマンションの清掃をお願いしました。 空室清掃ははじめてで何をどこまでお願いすれば良いのかわからず、相見積で色々な業者様とメッセージや電話でやり取りさせていただきましたが、くらしの一番様は、とても迅速・丁寧に対応いただきました。 作業は、水回り・お風呂の配管清掃・エアコン清掃・バルコニーや窓・サッシの清掃・建具の清掃・壁の水拭き・換気扇の清掃・ワックスがけなどフルコースで、朝から夕方まで大掛かりでしたが、終始大変細やかかつ手早く、誠実に一つ一つ進めていただきました。おかげさまで、とてもすっきりとした気持ちで新生活をはじめられそうです。 大変お世話になりました。ありがとうございました。
4.9
(136件)
総合評価
4.9
yma 様の口コミ
2024年10月下旬 / 平日
3LDKの空室クリーニングをお願いしました。お風呂のエプロン内部や浴室乾燥、キッチンの換気扇、エアコン等、自分では難しい場所から各居室のクローゼットまで丁寧にお仕事していただいたと思います。シンク下の収納でシミは落ちないかもしれないとのことでしたが、ほとんど目立たない状態になっていて、仕上がりには満足しています。今後もエアコンは定期的にお掃除したいので、またお願いしたいと思います。この度は素晴らしいサービスをありがとうございました!
総合評価
4.8
角井 様の口コミ
2026年4月下旬 / 平日
事前調整からレスポンスがよく安心して進めることができました。 当日は夜まで時間をかけてハウスクリーニングしていただきとても綺麗になりました。 また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。
総合評価
4.5
福田 様の口コミ
2026年6月上旬 / 平日
2人で細やかに仕事をしてもらえました。ありがとうございました。
総合評価
4.8
会田 様の口コミ
2023年4月下旬 / 平日
こちらの都合に合わせ時期と時間を調整頂きました。 やり取りもスムーズで丁寧な説明と対応、思った以上に綺麗にしていただきました。 また掃除以外にも色々アドバイスを頂きたすかりました。 また機会があれば利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
4.8
(864件)
総合評価
4.8
株式会社みつかるエステート 様の口コミ
2026年2月中旬 / 平日
綺麗に掃除いただきました。 ありがとうございます。
総合評価
4.8
藤原 様の口コミ
2026年1月下旬 / 平日
時間が無い中で、早く来ていただいて頑張ってくださいました。 本当にありがとうございました。とても助かりました。 また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
4.7
(93件)
総合評価
4.7
みき 様の口コミ
2025年7月中旬 / 土日
昨日は遅くまでありがとうございました。 変わった作りの部屋で大変だったと思いますが、私が気づかなかったところまで綺麗にしていただけました。 到着予定時間の連絡もいただけて、安心してお願いできました。 とても物腰が優しく感じの良い方でお話もしやすく、誠実なご担当者でした。 クリーニングをお願いする機会があれば、またお願いしたいです。 ありがとうございました。
総合評価
4.8
snari 様の口コミ
2026年6月中旬 / 平日
空き家清掃でお世話になりました。お仕事は随分おそい時間まで頑張ってくださったようで、ご報告の写真も窓の外は真っ暗でした。写真で見た限り、とてもきれいになっていましたし、事前のご説明も分かりやすかったです。 明日、現場を確認に行きます。取り急ぎ、ありがとうございました。
総合評価
4.7
塚本商事 様の口コミ
2025年6月上旬 / 平日
空室のハウスクリーニングをして頂きました いつも指定の業者に頼むのですが、次入居者が決まっていて急ぎだったので今回こちらの業者さんに頼みました。 初めての業者さんだったので仕上がりに多少不安がありましたが、杞憂に終わりました。 仕上がりも素晴らしいのは勿論の事、金額も良心的でコスパ抜群。 ありがとうございました。
4.9
(239件)
総合評価
4.9
峰田 様の口コミ
2025年4月下旬 / 平日
チャットでのやりとりがとてもスムーズで安心してお願い出来ました。 部屋のクリーニングに自分でも掃除しましたが清掃をお願いした翌日に確認に行くと感動に近いレベルで綺麗にして頂いていて感謝しかありません。
総合評価
4.9
大佐々 様の口コミ
2026年2月下旬 / 平日
賃貸退去時の空室クリーニングをお願いしました。 お風呂やトイレ、台所、ベランダなど特に汚かったのでそのまま退去が憚られたので。。。 結果期待以上に大変綺麗にしていただきました。残置物の引き取り価格も良心的でした。お任せして良かったです。 本当にありがとうございました。
4.9
(13件)
総合評価
4.9
木暮 様の口コミ
2025年7月下旬 / 祝日
丁寧なお仕事で見間違えるようにキレイになりました。ありがとうございました。ご夫婦で二人三脚、これからも御身体に留意され頑張って下さい!
総合評価
5.0
ダイゴ興業株式会社 様の口コミ
2026年4月下旬 / 平日
対応も良くきれいにクリーニングをしていただきました。 ありがとうございました。 機会がありましたらぜひ宜しくお願い致します。
総合評価
4.6
にった 様の口コミ
2025年10月中旬 / 土日
賃貸前の戸建のルームクリーニングでお願いしました。今回2回目の依頼になります。 みなさん、丁寧に掃除をしてくださり、大満足です。 また気さくでお話もしやすく、スムーズでした。 いつも感謝しております。またお願いしたいです!
4.8
(317件)
総合評価
4.8
川田 様の口コミ
2026年4月上旬 / 平日
ご連絡が遅くなり失礼致しました。 確認いたしました。 お心遣いに感謝申し上げます。 親切で丁寧なコシノテックの皆様に 専門分野のハウスクリーニングを お願いできて本当に良かったです。 初めてミツモアを利用させていただき ましたが、迅速な対応にとても助かり ました。信頼度も上がりました。 また何かありましたら 宜しくお願い致します。
4.8
(38件)
総合評価
4.8
松島 様の口コミ
2023年7月下旬 / 平日
作業者のかたたちは寡黙な感じで黙々と作業をしていました。 以前頼んだ別の業者さんはドヤりの激しい人で、「このタイプこの辺じゃ僕しか対応できないタイプなんですよ」とか「市販のエアコン掃除スプレーは絶対使わないで下さいね。以前、掃除したときはそれのせいで目詰まり起こして洗浄水が跳ね返ってきたんすよ」とかなんかめんどくさいタイプの人でした。帰った後エアコン見ると片側のパネルがしっかりはまっていないという・・・ お助け本舗さんの方は真面目な感じで余計なおしゃべりもせず、個人的には好印象でした。
総合評価
4.8
株式会社ネハヤス不動産 様の口コミ
2024年7月中旬 / 平日
また、機会ございましたらよろしくお願いいたします。
5.0
(4件)
総合評価
5.0
株式会社 石川工務店 様の口コミ
2024年7月中旬 / 平日
飲食店でひどい油汚れ等ありましたが、綺麗に丁寧にクリーニングしてもらいました。 機会があれば、また宜しくお願い致します。
4.9
(11件)
総合評価
4.9
佐藤 様の口コミ
2025年5月中旬 / 平日
先日は、急な依頼にも関わらず迅速に対応してくださりありがとうございました。キッチン、トイレ、お風呂、洗面台全てキレイにお掃除していただき大変助かりました!家族も見違えたねーと喜んでおりました✨ また、利用させていただきたいと思っておりますので今後ともよろしくお願いいたします🙇♀️
総合評価
5.0
池ノ谷 様の口コミ
2025年9月中旬 / 平日
作業始めと終わりにしっかりと立ち会いで確認と説明を受け納得してお仕事を依頼できました。 スタッフさんのお人柄が親しみやすく、またミツモアのチャット上の返信も早く、安心感がありました。 プロでないとなかなかできないところも、しっかり薬剤や機材を使用して綺麗にしてくださりとても満足です。 今後また機会がありましたらお願いしたいと思います。
総合評価
4.8
堀ノ内 様の口コミ
2026年5月下旬 / 土日
ミツモアは数回利用していますが、このような口コミを書くのは初めてです。今後利用される他の方の参考になるよう、事実に基いて記載させていただきます。 結論から申し上げますと、プロの仕上げとは言い難いクオリティのハウスクリーニングだったため、他の業者様を利用された方が賢明かと思います。今後、ミツモアに対して保証(返金)を依頼する予定です。 当方は賃貸オーナーであり、今回は3LDK戸建てのクリーニングを依頼しました。 事前に写真を用い、「ステンレスキッチンであること」「キッチンやダイニング、トイレ等の床のタイル目地が汚れていること」を共有し、対応可否や追加費用の有無を明確に確認しました。目地については「完璧な白さは求めないが、入居者様が気持ちよく新生活を送れるレベル」を希望し、業者様に進めていただきました。 1. 初回作業(5/30)の不備 当日、現場にて「このくらいなら問題ない。早めに終わるかもしれない」とお話しされていたにもかかわらず、完了後の状態は酷いものでした。キッチンのステンレスには大きな拭き残し跡がいくつも残り、引き出し内部には目視できるゴミが散見され(私だけでなく不動産業者様からも指摘あり)、目地汚れは全く落ちていませんでした。 2. 再作業(6/4)と状況の悪化 5/31に不備を指摘したところ、後日再対応いただけることになり6/4に実施されました。この際、入居前で電気が止まっていたためライトでの作業となりました。業者様が副業でされている関係上、入居日(6/14)までは夜間しか動けないとのことでもありました。目地汚れに関しては、事前に当方から「もし落ちない場合は補修マーカー等もご検討ください」とお伝えしていました。 遠方にいるため6/13に現地を確認したところ、1階の一部の目地が、元々のザラザラした質感とは全く異なる「ツルツルした新しい素材」で埋められており、巾木へのはみ出しや、すでに剥げている箇所が見られました。 3. 2回目の再作業(6/15)と入居者様からの指摘 同日(6/13)に不備を指摘したところ、6/15に再度ライトを増やして2階の目地処理と修正作業をしていただきました。 しかし、翌6/16に入居者様が入居された直後、「強く擦ってもいないのに、通常使用(歩行)だけで目地が複数箇所で大きく剥がれてしまった」と連絡がありました。入居者様からは「使用材料と床材が合っていない、または下地処理の不足が原因ではないか」との指摘があり、補修前よりも明らかに見た目が悪化してしまいました。 4. 業者様の対応と今後の希望 入居者様からの連絡を転送したところ、業者様からは「こちらでできる範囲を超えている。暗闇での作業や引き渡しまでの期間に無理があった」との返答がありました。 しかしながら、以下の点において到底納得できるものではありません。 ・そもそものクリーニングスキルの不足:本来は1回目の段階で適切に綺麗にすべきです。写真共有の段階で技量を超えているなら、引き受けるべきではありません。 ・不適切な補修作業: 複数名が明らかに不備を感じるレベルであり、プロではなく素人の作業と言わざるを得ません。日中に作業したとしても技術的に可能だったのか疑問が残ります。 新生活を始められた入居者様にも多大なご迷惑がかかっており、大変困惑しております。現場の写真、不動産業者様および入居者様の証言など、全ての証拠が残っております。ミツモアによる補償(返金)も含め、真摯な対応が実施されることを強く望みます。
5.0
(14件)
総合評価
5.0
シオタニ 様の口コミ
2026年6月下旬 / 土日
ハウスクリーニングでお世話になりました。 作業の手際が良く、また、来てくださった方々はとても信頼できるお人柄で、安心してお任せできました。 クリーニングは綺麗に仕上げてくださり、満足です。 また是非お願いしたいと思います。
4.5
(85件)
総合評価
4.5
オオハラ 様の口コミ
2023年11月下旬 / 平日
お世話になりました。 新居のクリーニングをお願いしました。 築年数のある物件でしたが、ベランダや部屋の隅まで綺麗にしていただきました。