神奈川県の空室クリーニングの口コミ一覧

神奈川県で利用できる空室クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(525件)

5

4

3

2

1

神奈川県

で利用できる空室クリーニング業者の口コミ

1

11ページ

大倉




5.0

10時間前

仕事前の必要事項の確認と段取りが的確でした。ご連絡もきちんと頂き、私が電話に出られない時も何度か連絡頂き、恐縮しました。清掃の予定時間よりも早く来て頂き、作業を早めに始めて頂く事が出来ました。終了する予定時間の1時間前に連絡を頂き、作業終了の立会いもスムーズにできました。 流しも窓の桟も綺麗にして頂き、網戸の建てつけも細やかに見て頂いて良かったです。2014年もののエアコンもピカピカになりました。気持ちよく作業して頂き、ありがとうございました。

プロからの返信

口コミをして頂きまして、ありがとうございます。 空室清掃をさせて頂きまして、感謝致します。 また何かございましたらお声を掛けてください。 よろしくお願い致します。

江口




5.0

3日前

塚本様 先日は作業頂きありがとうございました。 賃貸物件のため、急ぎで清掃する必要がありましたがおかげ様で綺麗になりました。 作業後に清掃中に気がついた点なども教えて頂き、今後の参考にもなりました。 また次回空室が出ましたら宜しくお願い致します。 江口

プロからの返信

この度は、数ある業者よりご注文頂きありがとうございました。 江口様のサポートが出来たのであれば、とても誇りに持てます。 何かありましたらお気軽にお問合せください。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

依頼したプロクリーンアップ

依頼した地域神奈川県横浜市

新妻




5.0

4日前

新居の空室清掃をお願いしました。 ご連絡もスムーズで対応も 作業内容も大変満足です! また機会がありましたらお願いしたいと思ってます。 最後まで丁寧にお掃除してくださりありがとうございました。

依頼したプロRe+paz

依頼した地域神奈川県伊勢原市

S.T




5.0

2026年3月上旬 / 平日

実際の料金25,020

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

価格は安いのに、それ以上の仕事をしていただき ありがとうございました。 みなさんが心配する箇所全てパーフェクトです。 最後確認作業しながらここはどうやったらこんな綺麗になるの? と聞いてみるも素人には無理だと実感しました。 時間あるからと言って丁寧なお仕事をしていただき感謝しております。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5

10点満点で12点って感じです。

電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション


5

これできる人で助かりました。

清掃の仕上がり


5

文句無しの出来栄えでした。

依頼したプロRe+paz

依頼した地域神奈川県厚木市

関口




5.0

2026年3月上旬 / 平日

実際の料金47,700

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

貸家の退去時ハウスクリーニングをお願しました 築10年の家でしたが終了後は新築時の家になっていて感動しました 3名で手際よく丁寧にやって頂きました 次回もお願したい業者です ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感


5

格安料金で納得

電話・チャット対応


5

素早い対応でした

清掃員の清潔さ


5

特に問題無し

清掃時のコミュニケーション


5

3名のチームワークでバッチリです

清掃の仕上がり


5

丁寧にやって頂きました

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域神奈川県藤沢市

有限会社 吉村工務店(60代 男性)




5.0

2026年3月上旬 / 平日

実際の料金45,500

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

仕事も丁寧で確認しにくい所は画像で確認出来ました。 作業後の仕上がりは「満足」です。金額の変更、追加も有りません。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応

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5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史

依頼した地域神奈川県厚木市

杉山(60代 女性)




5.0

2026年3月上旬 / 土日

実際の料金43,000

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

その他内容

お値段の安さに惹かれておまかせいたしました。おかげさまで引越しがスムーズに行え助かりました。 担当の人もとても感じが良い人でまた何かあればぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、数ある業者よりご注文頂きありがとうございました。 杉山様の快適な生活へのサポートが出来たのであれば、とても誇りに持てます。 何かありましたらお気軽にお問合せください。 スタートが遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後是正出来るよう、努めていきます。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

依頼したプロクリーンアップ

依頼した地域神奈川県川崎市

タカハシ




5.0

2026年2月下旬 / 土日

実際の料金37,600

引渡し直後でかなり部屋が汚かったですが、とても綺麗に清掃していただきました。

プロからの返信

タカハシ 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域神奈川県川崎市




5.0

14日前

短時間で6畳のハウスクリーニングをして頂き、大満足です。ありがとうございました!

プロからの返信

この度は、数ある業者よりご注文頂きありがとうございました。 さ様の快適な生活へのサポートが出来たのであれば、とても誇りに持てます。 何かありましたらお気軽にお問合せください。 スタートが遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後是正出来るよう、努めていきます。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

依頼したプロクリーンアップ

依頼した地域神奈川県横浜市

匿名大家(40代 男性)




5.0

2026年2月下旬 / 土日

実際の料金24,900

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

2回目の依頼でしたが、しっかりとキレイにして頂きました。今後ともよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は2回目のご依頼、誠にありがとうございました! 今回も仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。 「今後とも」という温かいお言葉、本当に励みになります。 次回もご期待に沿えるよう精一杯作業させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします!

依頼したプロおそうじフレッシュ

依頼した地域神奈川県横浜市

株式会社ジョイライフ




5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金27,500

急な依頼でしたが、対応して頂きありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は、数ある業者よりご注文頂きありがとうございました。 株式会社ジョイライフ様のサポートが出来たのであれば、とても誇りに持てます。 何かありましたらお気軽にお問合せください。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

依頼したプロクリーンアップ

依頼した地域神奈川県横浜市

田中




5.0

18日前

追記:返信拝読しました。改めて、清掃と残置物のお引き受けに感謝しております。 見積変更については、最初に私から「汚れがひどいので増額があったら言ってください」とお伝えしたので、金額については問題ないです。(タイミングだけでした)むしろ、清掃内容からするとお得な金額かもしれません。 出窓の外側については、コミュニケーションがうまく取れていなかったと思います。身を乗り出すのでなく、開かない1mの出窓の横に50cm幅で60cm開く小窓から高圧洗浄を当てる、という提案でした。 あまりないタイプの出窓のつくりなので困ったと思います。また16時半頃だったので、それからの作業は無理だったろうと思います。 星を4から5に変更しました。 --------------------------------------------------------------------- 埃が積もっていた部屋が全体的にキレイになりました。汚れていたので大変だったと思います。ありがとうございました。 ただ、金額が予定より上がる場合は、わかった時点でお伝えいただきたかったです。 見積金額だと、何か言うのは気が引けたのと、掃除道具を片付けた後だったので、窓の外側についてはそのままでOKにしたのですが、金額が上がるのでしたら、窓の外側もお掃除して欲しかったです。 掃除道具をしまう前や、中間時点で、一度確認と合意があると良いかと思います。

プロからの返信

この度は「おそうじフレッシュ」にご依頼いただき、誠にありがとうございました。埃が積もっていたお部屋が全体的に綺麗になったとのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく思います。 一方で、追加料金のご案内や作業範囲の確認タイミングにつきまして、ご配慮が不足しており申し訳ございませんでした。 当日は想定を超える油汚れの固着があり、レンジフードは特殊洗剤での付け置きを複数回繰り返すなど、復旧にかなりの時間を要してしまいました。また、通常の空室清掃メニューには含まれない「残置ゴミの処分」といった当日の追加要望もいただいたため、なんとかお客様のご期待に応えようと作業に集中するあまり、料金変動に関するご相談のタイミングが遅れてしまいました。この点は深く反省し、今後は「追加対応が発生した時点」で必ず事前に料金の合意をいただくよう徹底いたします。 また、出窓の外側につきましては、決して「道具を片付けた後だったから」ではなく、【安全上の理由】でお受けできなかった次第です。 当日「身を乗り出して高圧洗浄をしてほしい」とのご要望をいただきましたが、足場のない高所で片手を外に出しての作業は、万が一の落下事故でお客様やオーナー様に多大なご迷惑をおかけしてしまう危険があるため、弊社の安全基準としてお断りさせていただきました。こちらの意図が十分に伝わっておらず、ご不満にさせてしまったことをお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく、作業前・作業中のコミュニケーションもより一層磨いてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

依頼したプロおそうじフレッシュ

依頼した地域神奈川県横浜市

山下




3.0

23日前

前の現場でやり直し作業があったとのことで、予定時間より遅れての到着となり、当日立会いで細かい相談ができませんでした。 今回は簡易ふきあげ清掃のプランでしたが、事前に汚れている箇所の写真を共有し承諾をいただいていたため、もう少し念入りにご相談できればよかったなと感じました。 全体としては丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

プロからの返信

この度は、数ある業者よりご注文頂きありがとうございました。 そして、ご到着が遅くなり大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。 本当に申し訳ございませんでした。 社内共有をし、今後はこういった事がないよう是正に努めて行きます。 山下様のサポートが出来たのであれば、とても誇りに持てます。 何かありましたらお気軽にお問合せください。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

依頼したプロクリーンアップ

依頼した地域神奈川県横浜市

大古 立美(60代 男性)




5.0

2026年2月中旬 / 平日

実際の料金22,000

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

アパートの空き室のクリーニングを行っていただきました。 隅から隅までとても丁寧に綺麗に仕上げていただけました。 ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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
3
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロピッカリン

依頼した地域神奈川県相模原市

おう

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

5.0

29日前

チャットで返信は早くて 仕事場見に行って、従業員は清潔感あって、細かいところも丁寧に掃除してくれてとてもよかったです

プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史

依頼した地域神奈川県相模原市

ラポール




4.0

29日前

有難う御座いました。また、お願いいたします。

プロからの返信

ラポール 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域神奈川県横浜市

田原(30代 男性)




5.0

2026年2月上旬 / 平日

実際の料金85,550

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

4LDK戸建でエアコン3台で85000円ととても良心的な価格に加えて、対応内容も大変プロフェッショナルでした。 前の住人が18年住まれた中古の家で汚れがとてもひどかったようですが、綺麗に掃除をしていただき、感謝しています。 また、よろしくお願い致します。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5

最安値

電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域神奈川県川崎市

阿部(30代 男性)




5.0

2026年2月上旬 / 平日

実際の料金132,100

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

初めてハウスクリーニングの依頼をしましたが、家の状況を確認していただき、最適な提案をしてくれました。 仕事も丁寧で一つ一つ説明してくれたため、非常に満足できる仕上がりでした。 また機会があれば依頼したいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域神奈川県海老名市

山口


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5.0

2026年2月上旬 / 土日

実際の料金72,000

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

丁寧に掃除して頂きました。 ありがとうございます! また、エアコンなどの掃除の際には、依頼をさせていただきます!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

プロからの返信

山口 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域神奈川県横浜市

井上




5.0

1か月前

事情があり築37年のカビだらけの中古物件を購入し、時間を掛けて1日、綺麗にしていただきました。ありがとうございました。

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県横浜市

吉野(40代 男性)




5.0

2026年1月下旬 / 平日

実際の料金19,000

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

全体的に綺麗に仕上げていただきました。ユニットバスに多分薬品の粉状のものが残っていた(拭き忘れ)のと、シャッターの内側を拭いてなかったのは少し残念でしたが、きっとやり直しをお願いすればやってもらえたんだと思いますが、入居日が近く鍵を回収しなくてはならなかった事情で自分で拭き上げました。なので問題無しです。またお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり
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
5

佐野




5.0

2026年1月下旬 / 平日

実際の料金56,000

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

はじめてハウスクリーニングを依頼しましたが、非常に丁寧な作業で大満足です。築50年ほどの戸建てで汚れも多かったのですが、窓やベランダ、台所、浴室、トイレまで根気強くきれいにしていただきました。どこも見違えるほど清潔になり、お願いして本当によかったです

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

ありがとうございました。 その他も色々とクリーニングしておりますので、また機会がありましたら宜しくお願い致します。

遠山




5.0

2026年1月下旬 / 平日

実際の料金37,500

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

その他内容

まだ写真での印象ですが、クリーニング前は何とも言えない2DKでしたが 今は、とても綺麗です。 仕事も電話も連絡も丁寧です。 助かりますました。是非またおねがいしたいです。 寒い中ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

fries




1.0

2026年1月下旬 / 平日

実際の料金43,700

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

1日かけて掃除をしていただきました。 本当の簡易清掃でした。 軽く拭き取れる壁紙の汚れも、残っており、汚れを指摘すると文句を言われ、気分が悪かったです。

項目別評価
料金に対する納得感


1
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


1
清掃の仕上がり


1

依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング

依頼した地域神奈川県川崎市

黒田




5.0

1か月前

酷く汚れている所を完璧に綺麗にしてもらいました。 丁寧な仕事をして頂きほんとにありがとうございました。 また何かあればお願いしたいと思います。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県相模原市

橋本




5.0

1か月前

迅速に対応頂きありがとうございます! 丁寧なご報告もあり、安心してお任せできました。

プロからの返信

こちらこそありがとうございます。 顔が見えない取引なので報告は必須かと思いさせて頂きました。 また宜しく お願い致しますお願いします🙇

依頼したプロいのクリーン

依頼した地域神奈川県横須賀市

庄司紀子




5.0

2026年1月上旬 / 土日

実際の料金31,000

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

蔭山 様 先日は希望が丘センタービル809号お掃除して頂き有難うございました。 綺麗にお掃除して頂き有難うございます。 一人で9時~15時位で早く終わりビックリしました。 とても満足しております。 又何かありましたら宜しくお願い致します。

項目別評価
料金に対する納得感


5

安い料金だと思います。

電話・チャット対応


5

丁寧な対応でした。

清掃員の清潔さ


5

まじめな方で清潔のかたでした。

清掃時のコミュニケーション


5

始まる前に丁寧に説明してくれました。

清掃の仕上がり


5

とても満足でした。

プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史

依頼した地域神奈川県横浜市

Akinori Sato




5.0

2か月前

入居者入れ替えのため空室クリーニングを依頼しました。 当方法人のため、契約までにいろいろと無理を言ってしまいましたが、親切にご対応いただきました。 レスポンスも早く、クリーニング当日もこまめに情報の共有をしていただき、不安要素ゼロで終えることができました。

プロからの返信

Akinori Sato 様 この度は、当社の空室クリーニングをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お支払い方法に関しましては、ご無理を聞いて頂き誠にありがとうございました。 またご依頼頂ける場合は御社のお支払い方法にご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

依頼したプロRich Island Laether Works

依頼した地域神奈川県厚木市

チヤ




5.0

2か月前

とても丁寧に作業していただき、ありがとうございました。 対応も親切で、安心してお願いできました。

依頼したプロピッカリン

依頼した地域神奈川県横浜市




5.0

2か月前

とても綺麗にかつ丁寧にクリーニングして頂きました 対応も丁寧でありがたかったです また是非よろしくお願いしたいです

プロからの返信

この度はありがとうございました。 ★5の評価をいただき、とても嬉しく思います。 お住まいのことでお困りごとが出てきた際に、ふと思い出していただける存在でいられれば幸いです。

依頼したプロMRL

依頼した地域神奈川県川崎市

Suzuki




5.0

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金25,300

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

引っ越し前に備え、一軒家をきれいにしていただきました。豊島さんは効果的かつ環境や身体にも優しいお掃除ツール(スプレーなど)を使っていて、私たちのお掃除関連の質問にも一つ一つ丁寧に教えてくださり、安心してお願いすることができました。今後のお掃除はまた豊島さんにお願いしたいと思います。ありがとうございます!!!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

Suzuki 様 この度は数多くある空室クリーニング業者の中からお選びいただき誠にありがとうございました。 また、大変嬉しいお言葉も頂き誠にありがとうございます。 薬を使わなくても綺麗にできるものがたくさんあります。 また、私もさらに勉強して、お客さまご自身でも綺麗にできる清掃方法を洗剤を(使用しない方法)をご提案できるようにしていきたいと思います。 ご利用頂き本当にありがとうございました。 また、何かお困り際はお気軽にご相談下さい。

依頼したプロRich Island Laether Works

依頼した地域神奈川県鎌倉市

SI




5.0

2025年12月下旬 / 土日

実際の料金46,000

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

丁寧に清掃して頂きありがとうございました

依頼したプロおそうじWORK

依頼した地域神奈川県横浜市

アメリカスタイル工務店株 杉本




5.0

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金35,000

クリーニングを依頼した場所

その他の場所

2回目の依頼です。 料金も私的には満足のいくもので仕上がりも大変綺麗です。 またお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応

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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

アメリカスタイル工務店 杉本様 いつもご利用いただきありがとうございます! リピートのご依頼、何よりの励みになります💪✨ 仕上がりについても嬉しいコメントをありがとうございます。 これから更に、 機材も技術もアップデートして向上していきますので、またお困りの際は、ぜひお声がけください! よろしくお願いいたします。

依頼したプロおそうじフレッシュ

依頼した地域神奈川県横浜市

rinabooo

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5.0

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金47,760

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室のハウスクリーニングをお願いしました。間取りは4LDKです。朝早くからお一人で9時間ほどかけて丁寧にお掃除していただきました。簡易清掃のはずだった場所も入念にきれいにしていただき大変ありがたかったです。終了時、清掃箇所を確認しながら料金も精算していただき安心しました。また何か機会があればお願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロRe+paz

依頼した地域神奈川県逗子市

渡邊

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5.0

2か月前

丁寧に作業していただきました。 ありがとうございました!

プロからの返信

渡邊 様 この度は当社をご利用しただきまして、大変ありがとうございました。 また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。 宜しくお願い申し上げます。

依頼したプロRich Island Laether Works

依頼した地域神奈川県横浜市

YK

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1.0

2025年12月中旬 / 土日

実際の料金64,000

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

キッチン

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

事前の確認はとても親切できめ細かなご対応だった。作業も事前の説明も適切だった。また、お願いしたいと思う。(12/19 2025年 夜) 12月19日の夜間に作業完了の確認をさせていただいた際は、前居住者による惨憺たる汚損状況から一定の改善が見られたため、一旦は及第点と判断し、その場では前向きなコメントをお伝えいたしました。しかしながら、翌20日の朝、自然光の下で改めて居室内を精査したところ、愕然とするような実態が浮き彫りになりました。 特に、以下の点については到底「プロの仕事」と呼べるものではありません。 • 床の清掃: メニューとしては水拭きしかやらないようですが、ご説明では汚れは取れないとのことでした。しかし、私共が拭き直したところ、御社が落とせないと判断された汚れが容易に除去できました。 • キッチンの換気扇・水回り: 固着した油や水垢が手付かずのような状態で放置されていました。 • 窓のレール: 土埃や汚れが堆積したままでした。 • 洗面台の水回り: 汚れもさることながら、あろうことか前住人の忘れ物(ゴミ)がそのまま残されているという、清掃業者として基礎的な確認すら怠っている実態を目の当たりにしました。 現場での確認中、担当者からは技術的な限界を盾に「これ以上は綺麗にならない」という説明を終始受けました。私共としては、新居の門出にあたり、相応の費用や時間、人手を投じてでも徹底的に清掃したいという意思があり、追加費用を支払う準備もございました。そしけ、昨日と今日、素人である私共が市販の道具を用いて清掃したところ、御社が「落ちない」と断言した箇所を完全に除去することができました。もし、時間や費用、人員さえあれば解決できたのであれば、なぜその提案ができなかったのでしょうか。技術の限界を言い訳に、自らの努力不足を正当化したと言われても弁解の余地はないはずです。 既に私共の手で清掃を完了させており、金銭的な返金交渉等を行うつもりはございません。しかし、対価を受け取るプロの仕事が、素人の再作業で容易に凌駕されたという事実は、あまりに重い。 私共が期待していたのは、単なる作業ではなく、プロとしての「知見と解決」でした。今回の結果には、心底失望いたしました。 以上、私共の偽らざる感想としてお伝えいたします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

本日は早朝より ありがとうございました ご予約時より 内容の打ち合わせなど お忙しい中感謝致します また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県横浜市

岩田

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金75,620

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

本日はご対応いただきありがとうございました! 中古物件の入居前クリーニングとして、室内丸ごとだけでなくエアコンクリーニングやテラス、和室のお手入れなど多々お願いしたため大変な作業だったと思いますが、とても丁寧に仕上げてくださり感動しております。作業開始前後の説明なども親切かつ、とても良い方々で次回もぜひお願いしたいと感じました。今回、リフォームする余裕がなく、色々汚れが気になってテンションが下がっていたのですが、、取れないだろうと思っていた汚れまで取れて、キレイな家に気持ちよく入居ができそうです!本当にありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域神奈川県横浜市

足立

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金72,850

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

汚れの取れない可能性のあるところを丁寧に説明していただき、その上で依頼をしましたが、出来る限りのことをしていただけたようで綺麗になっておりました。 機会があればまた利用させて頂こうと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

先日はありがとうございました 作業前のヒアリング時 取れる汚れ 取れない汚れなど お客様との差異の様 ご説明させて頂き ご理解下さりありがとうございました お引越し入居前に お役に立てましたなら幸いでございます こちらこそ また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県大和市

佐々木

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金52,240

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

その他内容

当日はご対応ありがとうございました。自分が対応できずでしたが、しっかりご対応いただいた旨妻から聞きました。 仕上がりも大変よく、妻も喜んでおります。 やりとりもすぐ返信していただいて、スムーズでした。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロRe+paz

依頼した地域神奈川県海老名市

ぷーるひを

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5.0

3か月前

迅速丁寧にやってくれました。 また、最終確認の際には此方の要望通りに追加でやっていただき大変助かりました。

プロからの返信

お世話になっております。 その節は数ある中から選んで頂きありがとうございます。 また何かありましたらよろしくお願いいたします。

水澤住宅建築株式会社

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金43,000

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

その他内容

ご対応有難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

水澤住宅建築株式会社 様 この度はご依頼いただき誠にありがとうございました! オール★5の高評価をいただき、大変光栄です。 次回も「頼んでよかった」と即答していただけるような仕事ができるよう、技術を磨いてお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします!

依頼したプロおそうじフレッシュ

依頼した地域神奈川県川崎市

株式会社エミス

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5.0

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金55,300

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

空室クリーニングをお願いしました。 対応も、クリーニングも丁寧でした。 かなり汚れていたところを根気強く磨いて頂き、ものすごく時間がかかってしまいましたが、嫌な顔ひとつせず、ご対応いただきました。 また是非お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

非常に安いと思います。 お値段以上

電話・チャット対応
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5

スムーズにやり取りできました。

清掃員の清潔さ
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5

清潔でした。

清掃時のコミュニケーション
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5

笑顔が優しく、受け応えもきちんとされていました。

清掃の仕上がり
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5

かなり手強い汚れをしっかり落としていただきました。 満足です。

プロからの返信

ありがとうございました。 その他も色々とクリーニングしておりますので、また機会がありましたら宜しくお願い致します。

田中

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5.0

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金46,000

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

本日は、夜遅くまで丁寧な作業をしていただきまして、本当にありがとうございました。賃貸アパート退去後の2部屋を同日でとご無理を申し上げましたが、快くお引き受けいただきまして本当に助かりました。こちらが気がついていない酷い汚れやトイレの故障個所まで着眼していただき、本当に助かりました。明日から気持ち良く入室できます。また機会がありましたら是非お願いいたします!

項目別評価
料金に対する納得感
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5

申し訳ないくらい良心的です

電話・チャット対応
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5

迅速なご対応いただき、安心してお願いできました

清掃員の清潔さ
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5

とても清潔でプロフェッショナルのご姿勢に信頼感を持ちました

清掃時のコミュニケーション
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5

わかりやすく丁寧なご説明いただき、よくわかりました

清掃の仕上がり
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5

部屋が明るくなりピカピカ感あり、大満足です!

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域神奈川県鎌倉市

松田

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5.0

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金38,000

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

居室・リビング

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

急な依頼にも拘らず迅速に対応頂きました。 連絡もマメにして頂きとても助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

かしこまりました。 不動産業者様の厳しい 完成度にお応えできてよかったです。 また清掃以外に運搬等もできますので リピ依頼頂きたく よろしくお願い致します

依頼したプロUSB

依頼した地域神奈川県川崎市

飯田

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5.0

2025年12月上旬 / 土日

実際の料金65,000

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

今回、引越しに伴って旧居のハウスクリーニングをお願いしたのですが、仕上がりが本当に素晴らしかったです。 正直、これだけでも非常に満足でした。 そして何より感動したのが、ご担当いただいた秋野様のご対応。当日の追加対応やサービスの品質がとにかく丁寧で、終始安心してお任せできました。 具体的には、旧居で使わなくなったインテリアの一部を「捨てるのは勿体ないですよね」と、わざわざ東京の新居まで運んでくださったり、帰り際にこちらが気になる点をお伝えしたところ、一度車まで戻って器具を取りに行き、再度しっかり対応してくださったり……。 プロとして当たり前以上のことをサラッとやってくださる姿勢に、本当に頭が下がりました。 もしまた機会があるなら、間違いなく秋野様にお願いしたいです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またのご依頼お待ちしております!

依頼したプロC-frontier株式会社

依頼した地域神奈川県川崎市

大山

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5.0

2025年11月下旬 / 土日

実際の料金52,250

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

水回りの汚れがとてもひどかったにもかかわらず大変きれいにしていただき 大変感謝しております。 時間も大幅に延長していただき誠にありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

依頼したプロAma Creative

依頼した地域神奈川県川崎市

荒井

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5.0

2025年11月下旬 / 土日

実際の料金50,900

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

この度はありがとうございました。 とても丁寧にご清掃してくださいました。 またよろしくお願いいたします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

こちらこそお時間もずらして頂きありがとうございました。 お陰で作業がスムーズに進みました。 違う機会でもお待ちしております。

依頼したプロいのクリーン

依頼した地域神奈川県鎌倉市

中里

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5.0

2025年11月下旬 / 土日

実際の料金29,800

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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プロからの返信

口コミありがとうございます! 綺麗になったと思っていただけたら、何より嬉しいです!! 今後も“頼んでよかった”と思っていただけるよう頑張りますので、またぜひよろしくお願いいたします!

依頼したプロおそうじフレッシュ

依頼した地域神奈川県川崎市

田中

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

5.0

3か月前

家の間取り

1DK・1LDK

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

とてもきれいになりました。 修理が必要な箇所も教えていただいて助かります。 作業員の方は、とても丁寧でした。 また何かあったときによろしくお願いします!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またのご依頼お待ちしております!

依頼したプロC-frontier株式会社

依頼した地域神奈川県横浜市

匿名大家

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

5.0

2025年11月下旬 / 平日

実際の料金24,800

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

私の都合で立ち会いはできませんでしたが、時間通りにお越し頂き、完了後は清掃前後の写真を送って頂き安心できました。 またの機会がありましたらよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は空室クリーニングとエアコンクリーニングをご依頼いただき、 また高い評価までいただき誠にありがとうございました。 お立ち会いなしでの作業でしたが、安心してお任せいただけたこと 大変うれしく思います。 今後もさらにご満足いただけるよう品質向上に努めてまいります。 お部屋のお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 ありがとうございました!

依頼したプロおそうじフレッシュ

依頼した地域神奈川県横浜市