水回りクリーニングの口コミ一覧(17ページ目)

水回りクリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.7(5,174件)

4

725件

3

186件

2

38件

1

33件

画像付きの口コミ

17

104ページ

h




5.0

2025年12月中旬 / 土日

実際の料金57,490

特に汚れが気になっていた場所

換気扇

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

年末の大掃除を依頼しました。 水回り・エアコン3台の清掃と作業量の多い依頼でしたが、素早い作業で、以前お願いした業者よりも短い時間で済みました。 ありがとうこざいます。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ

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4
清掃時のコミュニケーション


3
清掃の仕上がり


4

依頼したプロ住まいる

依頼した地域大阪府大阪市

ゆか




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金19,800

とても丁寧にキッチンの換気扇とお風呂掃除をして頂きました! これからのお掃除アドバイスも教えて頂いたので良かったです またお願いしたいなぁと思いました ありがとうございました

依頼したプロクリンナップ播磨

依頼した地域兵庫県太子町

古屋




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金109,000

特に汚れが気になっていた場所

キッチン

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

年末の大掃除にお願いしました。おだやかなお人柄で丁寧なプロフェッショナルなお掃除で新築の時のようにきれいになりました。公園沿いのためかなり汚れていた窓も窓枠も特殊な道具を使いピカピカに。すっきり気持ちよく年末年始を迎えられそうです。ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

古屋さん、ありがとうございますDAIZEN白羽です、ご評価頂けて心から感謝します。また宜しくお願い致します!

依頼したプロ株式会社大善

依頼した地域東京都目黒区

吉村




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金8,000

特に汚れが気になっていた場所

トイレ

クリーニングのきっかけ

においが気になる

トイレをピカピカに磨いていただきました。ありがとうございます!!

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロまかせるクリーニング

依頼した地域兵庫県神戸市

カネヤマ




5.0

6か月前

到着前に連絡頂き、作業開始もスムーズでした。 とても綺麗にしてもらい満足です。 また、来ていただいた方はとても親切な対応でした。 また、お願いしたいと思いました。

依頼したプロクリーンランド

依頼した地域埼玉県越谷市

はつ




5.0

6か月前

事前に説明があって、とても親切でした。ありがとうございました。 優しくて安心しました。年末に綺麗にできて大変満足です!

T.I




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金84,500

特に汚れが気になっていた場所

キッチン

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

レス早く仕事も丁寧で、清掃箇所がどの様になっているかを目視で説明頂き、全体的に無駄なくとても好感的でした。 また、宜しくお願い致します。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


4

依頼したプロCLEANING MONKEY

依頼した地域東京都江戸川区




5.0

6か月前

お安いお値段で広範囲のお掃除をしていただきました!自分では出来ないお掃除だったのでとても綺麗になり大満足です。 ありがとうございました!!!

RRR.




4.0

2025年12月中旬 / 土日

実際の料金35,000

特に汚れが気になっていた場所

換気扇

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

昼からの時間希望で 当日、何時頃の到着予定か お電話いただけたので助かりました。 掃除の説明も丁寧でした。 キッチン、換気扇、お風呂、トイレ、 お掃除は言うことなく綺麗ピカピカ✨でした。 ただ…あとでお風呂の排水口のところに ゴミ受けのスポンジみたいなゴミ?が、そのままでした。あと、給湯の温度が60度のままでした。そのまま使ったらびっくり!一言お伝えいただけるか、元に戻していただけたら 良かったかなとおもいました。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロDEF CLEAN

依頼した地域岐阜県岐阜市

DC




1.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金41,700

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

以下、心苦しい内容になります。 しかし、今後もプロとして貴社がお仕事をなさるのであればもう少し丁寧に作業してくださるようにと思って書かせていただきます。 トイレ、洗面所、お風呂のお掃除をお願いしました。貴社の仕事請負い内容を見たときに、換気扇の掃除も項目に入っていたので依頼をお願いしたのですが、実際には、こちらからお願いしないと作業してくださらない会社のようです。 事前に掃除をする箇所の写真を下さいと言われたので、お風呂の広さや換気扇の形状等を見たいののかと思いきや…こちらが添付した画像の箇所のみ、の掃除だったのかな?思わざるを得ません。 実際、洗面所の換気扇写真を添付しなかったため、仕上がりの確認をした時に、依頼されてないのでしてませんと言われました。それらば、写真に載せてない箇所は掃除をしませんと事前のお断りをすべきだと思います。 また、仕上がり確認の前に、掃除道具ほとんど撤収されていたので、仕事が完璧なんだなと思っていたら… お風呂の床の表面がなんとなくいつもと変わらぬ感じでした。よく見るとドアはザラついたまま、壁と床のパッキンも汚れたまま。驚きのあまり自分で掃除していたら、遊びにきた友人がなんのために業者入れたのか?と呆れていました。 確かに、毎年ミツモアさん経由でお願いしていますが、必ず、お風呂の水垢、石鹸垢がだいぶついてましたと報告を受けていました。 そんなわけで、掃除時間も3時間くらいで、なんだか早いなと思ってはいました。しかも、担当の方はキレイでしたと言うので不思議に思っていましたが…そもそも掃除をしていないか?きちんとこちらが指摘をしないかぎりは、よく見てなかったのではないかと疑念を抱かずにはいられません。 ですが、トイレと浴室乾燥機の汚れは見せてくださり、どのくらいキレイになったかの証明をしてくださいました…そこは感謝しています。お風呂の水垢、石鹸垢取りは自分でできないからこそ、プロに依頼したのに…残念でなりません。来月、別の業者さんに対応していただきます。お勉強代だと思ってやり過ごします。 最後に、人様のお家にあがるのに、ズックのようなものを室内履きにしておられました。いくら室内履きでも、ゴム底の靴は失礼だと思います。みなさんスリッパ持参の方が多いので、衝撃的でした。

項目別評価
料金に対する納得感


1
電話・チャット対応
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
3
清掃員の清潔さ


2
清掃時のコミュニケーション


3
清掃の仕上がり


1

プロからの返信

お世話になっております。 先日はクリーニング作業ありがとうございました。 口コミ拝見致しました。 ご満足いくクリーニング作業にならず申し訳ございませんでした。 ご意見を真摯に受け止め改善、対策を徹底してまいります。 洗面室の換気扇につきましては私の確認不足です。 換気扇クリーニング分返金させて頂きます。 今後もご対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。

依頼したプロハッピーリフォーム

依頼した地域埼玉県さいたま市

Morimoto




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金48,000

特に汚れが気になっていた場所

キッチン

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

6ヶ月ぶりの水回り5点同時でした。前回とは違う業者さんをお願いしました。こちらは同じ時間で2名体制なのでお得に感じました。家が広く通常3時間のところ4時間以上かけてくださり、追加料金なしで、とても綺麗な仕上がりに感動しました。また絶対お願いします。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ株式会社Again

依頼した地域東京都豊島区

加藤




4.0

6か月前

昨年はお世話になりました。 チャットの応対も早く不安要素が無かったと思います。 仕事も段取り良く追加もやっていただき リーズナブルで今年もお願いしたかったのですがチャットに上がって来なかったので別の会社にお願いしてしまいました。 またの機会にスケジュールが合いましたらお願いしたいと思っています。

依頼したプロ信頼ハウスクリーニング

依頼した地域東京都江戸川区

てぃ〜




5.0

6か月前

シロッコファンとシンクの落ちない汚れが気になり、築27年で今回初めてプロの方にお願いしました とても丁寧に掃除して下さり、シロッコファンもシンクもピカピカになり大満足です! 気持ち良く年末年始を迎えられます! ありがとうございました(*^^*)

依頼したプロあかねこ堂

依頼した地域大分県大分市

田中




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金40,000

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

カビが生えてきた

お風呂とトイレを非常に綺麗にしていただきました。 担当者の方も丁寧で作業説明やアドバイスなどわかりやすかったのでまた依頼したいです、本当にありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロDEF CLEAN

依頼した地域愛知県岡崎市

岡部




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金44,240

綺麗になりました ありがとうございます

依頼したプロ合同会社GRACIA JAPAN

依頼した地域大阪府堺市

松村




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金33,420

特に汚れが気になっていた場所

換気扇

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

水回り3点セットをお願いしました。 当日私が日にちの勘違いをしていて、前日のメールを見ていなくてご迷惑おかけしました。 それにもかかわらずきっちりとお掃除していただいて感謝しています。 キッチンが明るくなりました。ありがとうございますm(_ _)m

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ住まいる

依頼した地域大阪府枚方市

DC




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金20,230

特に汚れが気になっていた場所

キッチン

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

こちらの時間調整がうまくいかず、前日にいろいろとご面倒をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。当日は代表さんがいらしてくださり、とても丁寧なお仕事をしていただきました。こちらが指定せずとも、キッチンの気になっていた細かい箇所にも気づいてくださり、感心しております。今後もいいお付き合いをしたいと思える業者さんでした!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

山下 肇




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金50,240

特に汚れが気になっていた場所

キッチン

クリーニングのきっかけ

その他

キッチン、浴室、洗面所など水回りに加え、エアコン3台のクリーニングをお願いしました。丁寧な仕事振りのため、時間が大幅に超過しましたが、仕上がりには満足しました。 ありがとうございました。また機会がありましたら、お願いします。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

むぎ




2.0

2025年12月中旬 / 土日

実際の料金20,700

浴室清掃で洗い残し箇所があり、自分で掃除したのと大差なし

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


2

プロからの返信

この度は水回りクリーニングのご利用にもかかわらず、 浴室清掃の仕上がりがご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 洗い残しがあり、ご自身でのお掃除と大差ないと感じさせてしまったこと、 真摯に受け止めております。 もし可能でしたら、該当箇所の再施工にて対応させていただきたく存じます。 今後は作業後の確認をより徹底し、品質向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

依頼したプロだるまトータルクリーン

依頼した地域東京都江戸川区




5.0

6か月前

すべて綺麗作業のは、本当にありがとうございます👍

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロくらしの一番

依頼した地域東京都足立区

塩崎




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金17,100

特に20数年前から一度も掃除したことがないレンジフードを重点的にクリーニングしてもらった。丁寧な仕事で綺麗になり満足しています。良心的な作業代にも。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。お値段もお客様にご満足いただけるよう日々検討させていただいております。作業内容や安価など全てのご評価ありがとうございました。 また機会がございましたらよろしくお願いします。

依頼したプロトータルクリーニングAQUA

依頼した地域京都府京都市

土屋




4.0

6か月前

綺麗にしていただきました。

依頼したプロ株式会社REACT

依頼した地域奈良県上牧町

西尾




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金32,970

お一人で黙々と、大変綺麗にお掃除して下さいました。トイレの水受けの汚れはこれまで自分では落とせずとても苦労してましたが、ピカピカになりました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロCLEANING MONKEY

依頼した地域神奈川県川崎市

亀村




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金48,590

特に汚れが気になっていた場所

キッチン

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

台所の汚れ、浴室の天井のカビが気になり、お願いしました。二匹の犬がうるさい中、嫌な顔もせず、丁寧にお仕事していただきました。この綺麗さをキープしていきたいなと思います。

プロからの返信

この度はお忙しいところ、長時間の作業にも関わらず、終始ご親切にご対応頂きありがとうございました。 またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。 本日は誠にありがとうございました。

依頼したプロそうじ屋マハロ

依頼した地域京都府城陽市

あらかわ




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金48,300

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

カビが生えてきた

とても丁寧にお掃除していただき、大変キレイになりました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ愛美クリーン

依頼した地域沖縄県那覇市

ヒロ




4.0

6か月前

年末の忙しい時期でしたが素早く対応していただきました。 作業前後の説明も分かりやすく、作業も丁寧でした。 足腰を痛めていたのでとても助かりました。 機会が有れば又お願いしたいです。 ありがとうございました。

プロからの返信

ヒロ様 この度はありがとうございました。 少しでもヒロ様のお力になれたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またご機会ございましたらご依頼頂けると幸いです。 宜しくお願い致します。

TM




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金10,000

特に汚れが気になっていた場所

換気扇

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

換気扇のお掃除をお願いいたしました。非常に丁寧で仕事も早く、ご担当者様の対応も良かったです。大変満足しています

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

小林




4.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金20,100

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

我が家でやる掃除だと限界があるのでお願い致しました。現地で確認するほうが色々よいと思ったので一つ一つ確認しながらやりました。 とても丁寧に対応していただきました。 追加料金がかかりましたが納得の仕上がりでした。次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

まか




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金34,500

特に汚れが気になっていた場所

換気扇

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

これまで知らなかった箇所の掃除でたくさんの汚れをキレイにしていただきました。 見えない箇所ほど素人には手が届かないので助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

ご丁寧にありがとうございます。 スタッフも、お客様や前回業者様でも見つけられなかった汚れを探し出し仕上げるのがとても嬉しいみたいです。 またご機会ありましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロHEP稲城

依頼した地域神奈川県横浜市

大西




5.0

6か月前

今回、換気扇、台所 お風呂とやってもらいましたが、段取りもよく満足のいく結果でした!ありがとうございました!

プロからの返信

この度は換気扇・キッチン・浴室のクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございます。 作業の段取りや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で確実な作業を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

黒田




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金40,000

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

水回り5点セットでお願いしました。 5箇所の清掃方法から細かく説明いただき、終わった後もその都度報告してもらい安心してお任せできました。 依頼して良かった思っています。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5

納得の金額です。

電話・チャット対応


5

丁寧に対応していただきました。

清掃員の清潔さ


5

とても綺麗になりました。

清掃時のコミュニケーション


5

作業の都度お声かけいただきました。

清掃の仕上がり


5

満足です。

プロからの返信

この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中、丁寧なご対応頂き誠にありがとうございました。 また、管理などが難しい場合などはお気軽にご相談下さい。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

依頼したプロ合同会社ソリッド

依頼した地域京都府長岡京市

高橋




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金21,200

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

とても丁寧にレンジフードと浴室のクリーニングをしていただきました。 バスタブの汚れですが、他の業者の方2件とも落とせなかったものをハウスバンクさんは頑張って落として下さり、大変満足しています。 3時間45分という長時間の中お疲れ様でした。感謝の気持ちでいっぱいです。金額もリーズナブルで申し分ないです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

高橋 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域千葉県浦安市

タマちゃん




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金28,360

特に汚れが気になっていた場所

キッチン

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

会社の名前も髭の生えた写真も怖そうで心配でしたが、気さくな人でした。時間も超過しましたが、料金は発生しませんでした。 水回りのお掃除をお願いしました。綺麗になりました。次は別料金でも、こちらからもっと細かい要求ををして、ピカピカにしたいです。もとの料金が安いので、できそうです。

依頼したプロ合同会社GRACIA JAPAN

依頼した地域大阪府大阪市

たかはし




5.0

6か月前

非常に丁寧でピカピカでした。 本当にありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。

依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE

依頼した地域宮城県富谷市

諏訪

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金31,360

特に汚れが気になっていた場所

換気扇

クリーニングのきっかけ

その他

築15年目なのですが、初めてお風呂と換気扇の清掃をお願いしました。 お風呂が追い焚きと排水溝の高圧洗浄、鏡をオプションでお願いしたのですが、とても汚れていたようで、オプションつけて本当に良かったと思いました! また頼みたいです。 すごく綺麗にしていただきありがとうございました。 気さくなお人柄で、私が気になっていたトイレの換気扇の掃除の仕方も教えていただきありがとうございます!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ合同会社GRACIA JAPAN

依頼した地域兵庫県芦屋市

豊洲在住

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5.0

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金41,800

特に汚れが気になっていた場所

キッチン

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

今年は久々にプロの方に水回りのお掃除をしていただきました。 他の方も書かれているように到着時間はかなり遅れましたが、午後を含め予定はなかったので気にせずお待ちしていました。 到着してからは一切休憩することなく、数時間一生懸命お一人で作業していただき、ピカピカになりました。 業者によくある「これだけきれいにしてあげました」的な態度はまったくなく、こちらが聞くことだけに誠実にお答えいただきました。 (私にはとても合っていましたが、細かくどこをどのように作業したかを聞きたい方は物足りなく感じるかもしれません) ひとつだけ。 前日などに「明日伺います」連絡をメールか電話でお知らせいただけたらいいと思います。 少し前に予約したので、当日心配になりこちらから連絡してしまいました。 来年もこちらにお願いするつもりです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5

こちらから話しかけない限り、黙々と作業されていました

清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

この度は水回りクリーニングのご利用、そして丁寧で率直な口コミをありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、到着時間や事前のご連絡についてご不安をおかけし、申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後は前日または当日に必ずご連絡を差し上げるよう改善してまいります。 また来年もご依頼いただけるとのお言葉、何よりの励みです。 次回はより安心してお任せいただけるよう努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。

依頼したプロだるまトータルクリーン

依頼した地域東京都江東区

かな

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5.0

6か月前

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

カビが生えてきた

年末の大掃除を兼ねて依頼しました。 作業前から丁寧で仕上がりも満足です。 子供と猫がいて初めての依頼だった為不安もありましたが、依頼して良かったです。 業者さん選びに迷っていましたがR&Kさんに依頼して良かったです。 洗剤の種類についても細かく教えて下さりありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

かな様 クリーニングのご依頼ありがとうございました。 今後分からない事等はお気軽にメッセージ下さいね。 口コミありがとうございました😊

依頼したプロR&K House Care

らら

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5.0

6か月前

新品の様になりました。 また子供にも優しくして下さりありがとうございました。 迷いましたがR&Kさんにお願いして良かったです。 次回はエアコンクリーニングをお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

納得

電話・チャット対応
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5

丁寧

清掃員の清潔さ
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5

気さく

清掃時のコミュニケーション
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5

気さく

清掃の仕上がり
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5

大満足

プロからの返信

らら様 新品の様との嬉しい口コミありがとうございます。 またエアコンクリーニングのご依頼お待ちしております。 ありがとうございました🙇

依頼したプロR&K House Care

あた

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5.0

6か月前

最初から最後まで丁寧に対応して頂きました。 作業して頂いた方も気さくでスムーズに対応して頂き大満足です。 来年もお願いしたいと思います。 特に子供とペットに気を使って頂きありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

満足

電話・チャット対応
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5

丁寧

清掃員の清潔さ
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5

とても良い

清掃時のコミュニケーション
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5

とても良い

清掃の仕上がり
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5

とても良い

プロからの返信

あた様 長文の口コミありがとうございます。 是非来年のご依頼お待ちしております🙇‍♂️

依頼したプロR&K House Care

さき

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5.0

6か月前

大変満足でした。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

満足です。

電話・チャット対応
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5

丁寧です。

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5

とても気さくな方です。

清掃の仕上がり
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5

大満足です。

プロからの返信

さき様 口コミありがとうございました。 満足して頂き嬉しい限りです。 またなにかございましたら、 お気軽にご連絡下さい。

依頼したプロR&K House Care

山口

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1.0

2025年12月上旬 / 土日

実際の料金46,400

特に汚れが気になっていた場所

キッチン

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

食洗機内に残物があり、縁も汚れたまま。 換気扇内の油汚れ、シンクの汚れ残、トイレ、風呂、終了後に全ての清掃箇所の説明が無かった。全体的に手抜き感があり残念。

項目別評価
料金に対する納得感
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1

かなり割高

電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ

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3
清掃時のコミュニケーション
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1

無駄話が多い

清掃の仕上がり
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1

不満

プロからの返信

山口様 ご依頼ありがとうございました。 また口コミもありがとうございます。 ご満足頂けず申し訳ございません。 今後、再発防止を社員で徹底していきます。

依頼したプロR&K House Care

依頼した地域大阪府豊中市

タムラ

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5.0

6か月前

今回は退去確認前のクリーニングをお願いしました。 頑固な汚れも頑張ってとっていただきました! とても助かりました! また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

プロからの返信

この度は水回りクリーニングのご利用、誠にありがとうございました。 退去前の大切なタイミングでお手伝いでき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと嬉しく思います。 またお掃除が必要な際は、ぜひお気軽にご相談ください。 こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロだるまトータルクリーン

依頼した地域東京都大田区

HT

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4.0

6か月前

来るのが遅れましたが綺麗にして頂きました

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県横浜市

れいこちゃん

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4.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金32,670

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

リフォームして8年、しばらくは綺麗にしていましたが最近は手抜きになり台所、換気扇、お風呂とあちこち気になりだし、今年は初めてプロのお掃除お願いしてみました。結果、満足しています。お風呂も台所も気持ちいい〜♡又お願いしたいです

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ

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3
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロあかねこ堂

依頼した地域福岡県福岡市

T

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5.0

6か月前

ベテランの方に来ていただき、丁寧に対応していただきました。仕上がりも期待通りでした。 また、手が届かなかったトイレの換気扇もきれいにしていただき助かりました。

プロからの返信

ご丁寧にありがとうございます。 お客様のような口コミが、スタッフのやる気の1つになります。 本当に今回はありがとうございました。またご機会ありましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロHEP稲城

依頼した地域東京都目黒区

I

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1.0

6か月前

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

カビが生えてきた

浴室の鏡が使い物にならなくなりました。 その後も最悪な対応でした。ありがとうございました。もう結構です。

評価者による水回りクリーニングの投稿画像

プロからの返信

本件について、事実関係を補足いたします。 作業当日は、依頼者様の奥様が ご在宅で、清掃作業中および作業終了時の確認にも立ち会っておられました。 作業完了時点では、鏡を含め仕上がりについてのご指摘や不具合の申告はなく、その場で問題となる点は確認されておりません。 また、作業後の確認時には、 同席されていたお子様から 「お風呂きれいになってる!」 とのお声もあり、当日の現場では 否定的な反応は見受けられませんでした。 作業前には、清掃内容や材質・経年状況により変化が生じる可能性があること、完全な仕上がりを保証するものではないこと等を記載した同意書についてご説明し、奥様にご確認・ご署名をいただいております。 その後、 「鏡が少し曇って見えたため、  ご自身で擦ってしまった」 とのご連絡を受けました。 この際は、当方として状況を伺ったうえで、対処方法についてご案内し、やり取りを行っております。 さらにその後、 「親戚のおじで清掃業 (お掃除本舗)をしている方に写真を見せたところ、鏡が溶けていてどうしようもないと言われた」 とのご説明を受けましたが、当該見解は現地確認を行わず、写真のみを基にした親族関係者による私的な意見であると伺っております。 また、口コミ内で触れられている お子様の体調不良につきましても、発症時期や医学的根拠、作業内容との直接的な関連性は確認されておらず、本件清掃作業との因果関係を示すものではありません。 また後日になってから 内容や評価が大きく変わり、 「施工不良が確定している」 「立ち会いがなかった」 といった事実と異なる内容で 口コミが修正されております。 なお、作業完了直後には、 入浴や(擦り)といった使用行為が加わっており、当方はその後の 使用状況や行為には関与しておりません。 これらの経緯を踏まえますと、 作業完了時点の状態と、後日申告されている状態を同一のものとして 評価することは難しいと考えております。 当方としては、事実に基づき対応してまいりました。 また事実と異なる内容文になっていますので投稿の削除をお願い致します。

依頼したプロMAX

依頼した地域埼玉県蓮田市

A

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

5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金25,110

特に汚れが気になっていた場所

洗面所

クリーニングのきっかけ

においが気になる

丁寧で面白い方でした。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

プロからの返信

ご丁寧にありがとうございます。 またご機会ありましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロHEP稲城

依頼した地域東京都目黒区

本田亜美

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金18,000

特に汚れが気になっていた場所

キッチン

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

8年分の汚れが新品のように綺麗になりました。本当にありがとうございました。

プロからの返信

この度は嬉しい口コミをありがとうございます。 長年の汚れがすっきりし、喜んでいただけて安心いたしました。 またいつでもお力になれれば幸いです。

依頼したプロだるまトータルクリーン

依頼した地域東京都足立区

黒澤

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4.0

6か月前

2名での作業だったことから、短時間でとても綺麗にしていただきました。

プロからの返信

先日はありがとうございました ご丁寧に ご対応下さり大変感謝しております 当日も2台作業車を 止めさせて頂きありがとうございました また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

依頼した地域東京都世田谷区

加藤


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5.0

2025年11月下旬 / 土日

実際の料金45,290

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

カビが生えてきた

時間通りに訪問していただいて、丁寧に清掃していただきました。初のクリーニングでしたがプロに一年に一度はクリーニングしてもらうべきだと感じました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は当社のハウスクリーニングサービスをご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 時間通りの訪問と丁寧な作業についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。初めてのクリーニングで「プロにお願いして良かった」と感じていただけたことが、スタッフ一同の励みになります。 今後も安心してご利用いただける丁寧なサービスを心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロエコパートナーズ

依頼した地域千葉県柏市