総合評価
5.0
Latten 様の口コミ
2024年6月上旬 / 平日
エアコンから水滴が落ちる事と、暖房運転した際に異臭がしたため修理と清掃を依頼しました。 てきぱきと作業をしていただき、満足しています。 今回の見積もり:15,000円 *水漏れ点検、修理(出張費含む):9,000円 *エアコン清掃(相似機能付き) :6,000円 支払金額(現金):12,000円 *水漏れ点検、修理(出張費含む):9,000円 *エアコン清掃 :6,000円→3,000円(掃除機能無しだった為) ⓵水漏れ修理: ドレンパンからの排水チェック、ドレンホースの詰まりチェック、ホースの取り付け部、断熱材の状態と全てをチェックしてもらい説明を受けました。今回のチェック、試運転では水漏れが再現しなかったが、再発した際は画像、動画をとって、そのままの状態で連絡して欲しいとの説明もありました。ひとまず、設置に問題があったわけではない事、致命的な水漏れではないことが確認できました。500ccほどの水をドレンパンから流し、速やかに排水され、水受け部が空になるのを確認しました。 ②エアコンクリーニング: キレイに掃除していただき、使用した薬剤の説明も受けました。 さすがに、掃除をして出てきた汚れ、汚水を見たときには驚きましたね。想像はしていましたが、まさかの汚れでした!! ◎特記事項: 自動掃除機能付きのエアコン清掃という事で6千円の見積もりだったのですが、いわゆる機械式掃除機能付きではなかったので3千円値引きしていただけました。言われなければわからなかったのですが、正直かつ良心的な対応であり、感動しました。 メーカーも「内部乾燥機能付き」とうたっている製品です。リモコンにもそのボタンがあるので、私はこれを「清掃機能」と勘違いしていました。 皆さんにも、真摯な作業、明確な説明、良心的対応という3点でお勧めします。 ◎コメント、意見: 正直なところ、低価格をうたってサービスを提供する業者の中には「手抜き」「現場でのつりあげ」をする悪徳業者がいることは何度か経験したことがあります。そのために現場立ち合い、交渉が必要になるケースがあります。また、エアコンなどの季節家電は、繁忙期があるために、最初から倍以上の価格を吹っ掛ける業者がいるのも事実です。(繁忙期価格があるのは納得です、しかし30~50%増しが許容限度でしょう。) 今回、「ミツモア」のサービスを使用したのもそれらに対する対応策の一つです。結果としては、ミツモアのシステム、良心的な業者さんの2つが重なり、良いサービス、良い料金、そして良い気分を得ることができました。 今後とも「ミツモア」さんのサービス、石坂さんはじめ登録されている優良業者さんたち、そして業界全体の品質、安全向上とサービス健全化が進むことを期待しております。
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4.7
高橋 様の口コミ
2025年10月上旬 / 平日
エアコンの水漏れでお願いしました。すぐに原因特定し対処していただき、追加で急遽もう一カ所のエアコンもお願いしました。エアコンの買い替えも検討していたので、直していただき本当に助かりました。 説明が分かりやすく丁寧で、色々とエアコンの話を聞かせていただき、とても参考になりました。また不具合があった際はぜひお願いしたいと思える方でした。本日はありがとうございました。
森 様の口コミ
2022年7月上旬 / 土日
急な依頼に対応頂きありがとうございました
野村 様の口コミ
2025年8月下旬 / 土日
エアコンから水が漏れた為、依頼しました。 結果エアコン機器破損の為、問題解決はしませんでしたがそこまでの経緯もわかり易く説明頂き金額減額も頂きました。 素早くご対応頂き助かりました。
4.8
(38件)
総合評価
4.8
飯塚 様の口コミ
2024年6月中旬 / 平日
エアコンの修理サービスに大変満足しました。担当の方はとてもスムーズに対応してくださり、終始笑顔で丁寧な説明をしていただけました。修理の進行状況もわかりやすく教えてくださり、安心して任せることができました。エアコンも無事に直り、快適に使えるようになりました。本当にありがとうございました。
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4.9
s-jag 様の口コミ
2024年9月中旬 / 土日
エアコンが冷えなくなったので、みてもらいました。急な日程対応も助かりました。親切に対応いただき、説明してもらい。 大満足です。 また何かあった時はお願いしたいです。
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4.9
株式会社ユメキカク 様の口コミ
2021年11月中旬 / 平日
業務用エアコンの洗浄をしてもらいました。急遽だったのにも関わらず、対応してくださり、当日も何も問題なくスムーズに作業してくださいました。人当たりも良くとても好印象な方で、作業も丁寧でとても満足です。助かりました。また依頼したいと思います!
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4.9
すち子 様の口コミ
2022年7月下旬 / 土日
今回はエアコンの水漏れで修理を依頼しました。水漏れ原因など分かりやすく丁寧に説明して頂き、今後のエアコンの買い替えタイミングもご教示頂き、とても参考になりました。日中の1番暑い時間帯でしたが、爽やかで清潔感のある人柄で、対応も素早く、素晴らしかったです。またエアコンの相談はこちらにお願いしようと思います! ありがとうございました!!
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5.0
吉松 様の口コミ
2023年12月上旬 / 土日
要望通りにエアコンを取り付けていただけました。ありがとうございました。
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5.0
角ピー 様の口コミ
2024年5月下旬 / 平日
日立エアコン2台の清掃をお願いしました。丁寧に仕上げていただき満足です。もともと1台はお掃除機能に不具合があったのですが、推定原因、今後の対応、おすすめ機種等、色々ご教示いただきました。エアコンの知識が豊富です。ありがとうございました。
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5.0
廣森 様の口コミ
ありがとうございます。
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4.9
赤沼 様の口コミ
2025年7月中旬 / 土日
エアコンから水が漏れ冷房が使えない状態で依頼しましたが、直前依頼にも関わらず時間まで御配慮いただき、修理頂きました。 とても親切に事前に聞いていた値段からも差し引いた価格で対応頂けました。 とてま満足です。
荒川 様の口コミ
急な依頼にも関わらず対応していただきありがとうございました。 説明もとても分かりやすく、今後の参考になりました。
ナウメンコ 様の口コミ
丁寧なご対応ありがとうございました。
片山 様の口コミ
訪問予定9時〜12時というと大概12時ギリギリに来るもんだが、9時ちょうどに来てくれてその後の予定が立てられて非常に助かりました。 また、作業も早くストレスを感じなかった。
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5.0
レン 様の口コミ
2024年2月上旬 / 土日
エアコンの不具合を詳しく見てくださり分かりやすく説明していただきました。また、エアコンに関する質問にも丁寧にご対応いただきました。エアコン購入を検討していますが、取り付けの際はご相談させていただきます。ありがとうございました。
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5.0
吉成 様の口コミ
2021年7月中旬 / 平日
今年はじめてエアコンを使用したところ冷えが悪くガスの補充をお願いしました。急な依頼で申し込み翌日の作業となりましたが迅速な対応をして頂き大変助かりました。作業前の説明もしっかりとして頂きとても信頼できる方でした。お陰様で今はとても良く冷えてます。機会があったらまたお願いします。
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4.9
岩渕 様の口コミ
2025年4月下旬 / 平日
こちらの連絡の不具合があったにも関わらず、丁寧に対応頂き、当初の予定通り作業して頂けました。とても助かりました。ありがとうございました。
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4.9
(83件)
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4.9
佐舗 様の口コミ
2022年5月上旬 / 平日
感じのいいご夫婦で良かったです。 仕事もスピーディーでした。
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4.8
八坂 様の口コミ
2023年12月下旬 / 平日
ありがとうございました。
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