東村山市のエアコン修理業者一覧

ミツモアを通じて依頼したエアコン修理について、掲載されていた料金・サービス内容と、現地で提示された実際の料金に大きな乖離がありましたので、ご相談いたします。 依頼時には「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」の料金として16,000円が提示されており、作業内容にも「故障原因調査・修理」「作業後の動作確認」「簡易清掃」と記載されていました。 そのため、冷媒ガス漏れが原因だった場合には、原因調査のうえ、漏れ箇所の修理とガス補充を含めて16,000円程度になるものと理解して依頼しました。 しかし作業員が現地に到着した後、まず故障原因を調査するだけで8,000円（税別）、税込8,800円が必ず発生すると説明されました。 原因を確認しなければ修理の判断もできないため、その場では了承しました。 調査の結果、「室外機の細い配管部分から冷媒ガスが漏れている可能性がある」と説明されました。 その後提示された費用は、 ・故障診断費：8,800円（税込） ・漏れ箇所の配管修理：約16,000円 ・冷媒ガス充填：30,300円 で、合計約55,100円でした。 私が特に疑問に感じているのは、当初16,000円で表示されていた内容自体が「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」であるにもかかわらず、実際に冷媒ガス漏れの可能性があると診断された後には、16,000円とは別にガス充填だけで30,300円が必要と説明された点です。 また、掲載されている作業内容には「故障原因調査・修理」と記載されているにもかかわらず、現地到着後に原因調査だけで別途8,800円が必要と説明された点についても、依頼時の料金表示から理解することは困難でした。 「実際の原因や対応策が異なる場合は費用が変わる場合がある」「調査の結果、修理できない場合にも料金が発生する場合がある」という注意書きがあることは承知しております。 しかし今回は、調査の結果、掲載料金で例示されていた「冷媒ガス漏れ」に該当する可能性があると説明されたにもかかわらず、16,000円の表示に対して最終的に約55,100円となっており、利用者が事前に想定できる範囲を大きく超えていると感じています。 ミツモアのサイト上でも、品川区における「冷媒ガス漏れ修理・ガス補充」の料金相場は14,000～18,700円と掲載されています。 今回の事業者の料金表示および現地での追加料金の説明方法が、ミツモアの掲載基準として適切なものなのか、ご確認いただけますでしょうか。 なお、最終的な修理については金額に納得できなかったため依頼せず、診断のみで終了しました。 今回請求される診断費8,800円についても、依頼時の表示内容との関係から適切な請求であるか確認していただき、可能であれば返金または減額についてご対応いただきたいです。

とても迅速にご対応頂きました。こちらからの度々の質問にも丁寧にご説明頂き、大変感謝しています。プロとしての自信と誇りを持ってお仕事をされている方だと思いました。もし、またエアコンのトラブルがあればお願いしたいです。

エアコンから冷風が出なくなり困っていたところをご相談させていただきました。即日来てくださり、少し前のエアコンだったため根本的な解決はできなかったものの、今できることや、今後の対応など想定した上でご相談に乗っていただきました。この暑い中熱中症にならずに済みました！本当にありがとうございました。

エアコンの修理をお願いしましたが、とても丁寧で迅速に対応していただきました。故障の原因や修理内容も分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。修理後はしっかり冷えるようになり、快適に過ごせています。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

エアコンから冷たい空気が出なくなったのを新しく買い替えるか悩んでいましたが、金本さんのお陰で部品交換等で済むことができました。 すぐにご対応頂けたことも大変助かりました。これから何かあった際には金本さんにまたお願いしたいと思いました。ありがとうございました！

半月位前からエアコンの効きが悪くなり全く冷えなくなり、2日前にエアコンのエラーが発生したため診断をしたところ室外機のエラーが表示されたので修理依頼をしました。 原因は室外機のバルブの虫ピンからガスが漏れていたためにすべてのガスが抜けた状態になっていたためだったので、ガスチャージ/虫ピンの交換/真空乾燥/Fケーブル延長をしていただきました。エアコンの効きが良くなりよかったです。 Fコード延長は、3年前の引っ越し時に別業者に依頼した施工が素人施工になっていて、Fコードが足りていない状態で無理やり室外機に接続していたため、断線する可能性が高くなっていたのでFコード延長を実施していただきました。これで安心して使用できます。

エアコンの水漏れを見てもらい、無事よくなり助かりました。 暑い中ありがとうございました。

細かく状況を確認していただき、症状を詳細にご説明いただきました。またクリーニングの際は依頼したいと思います。ありがとうございました。

シャープのドラム式洗濯機にエラーが出てしまい、大変困っていたところ、当日の急な依頼にもかかわらず駆けつけ、修理してくださいました。迅速にご対応いただき、本当に感謝しております。 ルーフバルコニーに設置しているため屋外での作業となりましたが、修理に加えて洗浄までしていただき、大変助かりました。料金にも十分に満足しております。 当初は口コミの件数を基準に業者さんを探していたため、依頼を迷う気持ちもありましたが、今回お願いして本当によかったと感じています。困ったときに頼れる業者さんに出会えて、心強く思いました。 また何かありましたら、ぜひお願いしたいです。このたびは本当にありがとうございました。

今回エアコンが冷えなくなり対応して頂きました 配管等からの漏れもあるかもしれないですが 状況の確認後にとりあえずガス補充をし、 使ってみて様子見していこうと思います 作業内容も対応も十分満足していて とても感じの良い方でしたので安心しました また何かあったらお願いしたいと思います 　　　　ありがとうございました！。

エアコンのランプ点滅表示と、運転中に止まってしまう不具合がありご依頼しました。 点滅の解除はあっという間に改善していただき（点滅の理由も丁寧にご説明いただきました）、不具合の原因についての調査を私の話を元にしていただきました。 素人の私にもとてもわかりやすいご説明で、修理の際のメリットデメリット、買い替えのご提案（2027年問題の説明含め）をいただきました。 いま困っている症状については最初にご提示していただいた金額で応急処置をしていただき（しばらく快適に使用できる）、ゆっくりご検討くださいとお言葉をいただきました。 正直、買い替えであれば何の利益にもつながらないでしょうに、と思いましたが、ご自身の経験を元に真摯にご対応いただき大変感謝しております。 本日は本当にありがとうございました。

エアコンから水が漏れ、前日の予約でしたがスムーズに対応いただきました。 当日も丁寧にご対応いただき、水漏れの原因が分かって安心しました。 自分ひとりでは直せなかったと思うので対応頂いて良かったです。 ありがとうございました！

急な依頼に対応頂きありがとうございました

エアコンから水が漏れた為、依頼しました。 結果エアコン機器破損の為、問題解決はしませんでしたがそこまでの経緯もわかり易く説明頂き金額減額も頂きました。 素早くご対応頂き助かりました。

エアコンの水漏れを修理して頂きました。 とても迅速、丁寧な対応でした。 また何がありましたら、ご依頼をさせていただきます。 この度はありがとうございました。

エアコン水漏れでお願いしました。 お盆にも関わらず、即対応して頂きました。 作業にいらしたのは、礼儀正しく親身になってくれるとても感じのいい方でした。 水漏れになる原因なども教えて頂き、次回の防止につながる措置もしてくださいました。

エアコンの修理サービスに大変満足しました。担当の方はとてもスムーズに対応してくださり、終始笑顔で丁寧な説明をしていただけました。修理の進行状況もわかりやすく教えてくださり、安心して任せることができました。エアコンも無事に直り、快適に使えるようになりました。本当にありがとうございました。

エアコンが冷えなくなったので、みてもらいました。急な日程対応も助かりました。親切に対応いただき、説明してもらい。 大満足です。 また何かあった時はお願いしたいです。

業務用エアコンの洗浄をしてもらいました。急遽だったのにも関わらず、対応してくださり、当日も何も問題なくスムーズに作業してくださいました。人当たりも良くとても好印象な方で、作業も丁寧でとても満足です。助かりました。また依頼したいと思います！

今回はエアコンの水漏れで修理を依頼しました。水漏れ原因など分かりやすく丁寧に説明して頂き、今後のエアコンの買い替えタイミングもご教示頂き、とても参考になりました。日中の1番暑い時間帯でしたが、爽やかで清潔感のある人柄で、対応も素早く、素晴らしかったです。またエアコンの相談はこちらにお願いしようと思います！ ありがとうございました!!

星５つです⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 今回は引越しに伴うエアコンの取り外し及び設置作業をお願いしました。 1階からエレベーター無しの3階への移動でしたが、非常に迅速丁寧な仕事ぶりに感嘆の思いです。ありがとうございました！ 受付担当の方も丁寧かつ相談対応にも乗って下さり、当日作業担当の方もとても丁寧かつ1人ですべて進めて下さり、感謝の念でいっぱいです。 重ね重ねありがとうございました🙏 次回、エアコンの事で何かあったらまたお願いしたいと思える会社だと思います。 2024/05/30T.S

日立エアコン２台の清掃をお願いしました。丁寧に仕上げていただき満足です。もともと１台はお掃除機能に不具合があったのですが、推定原因、今後の対応、おすすめ機種等、色々ご教示いただきました。エアコンの知識が豊富です。ありがとうございました。

明日であれば対応できると思います☺️ クスリのアオキ熊谷銀座店付近でお願い致しますm(__)m

ありがとうございます。

トイレの詰まり 素早く判断して対応してくださり トイレだけではなく外の配管までも 少しお値段を下げ対応してくれた