総合評価
4.8
橋本 様の口コミ
2026年7月下旬 / 土日
エアコンの修理をお願いしましたが、とても丁寧で迅速に対応していただきました。故障の原因や修理内容も分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。修理後はしっかり冷えるようになり、快適に過ごせています。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
小池 様の口コミ
2026年8月下旬 / 平日
水漏れでお願いしましたが、夜遅くでも他の業者さんより丁寧に対応していただき、こちらに決めました。 日程も早めに調整していただき、とても良い方が時間通りに来られ、水漏れ原因をすぐに特定して、写真と共にわかりやすく説明してくれ安心できました。 修理後に高圧洗浄もお願いいたら、こころよく対応してくださり、想像以上の汚れがでてびっくりしました、奥までピカピカになりいつもと同じ温度設定では寒くて温度上げて使っています。それでも近くの温度計がいつもより1℃低く表示されています。 早く丁寧で金額も見積もり通りで、安心できます。2時間の長い時間ありがとうございます。またお願いしたいです。
総合評価
4.8
ジャコ猫 様の口コミ
2026年8月下旬 / 平日
さすがベテランの仕事ぶり、とても作業が丁寧で、安心してお任せできました。大満足です。 実は、エアコンの水漏れ直後に、慌ててネットから他に某救急系の業者にお願いしてきてもらったのですが、若い二人組の人が来て、頼みもしないのに勝手に室外機を弄りだしてガス圧などを測定され、ガスチャージで3万円、水漏れ修理で2万円以上ものの見積だったので、即お断りをして帰ってもらいました(最近はこの手のボッタクリ的な商売が横行しているらしく…)。その後、こちらのミツモアさんのサイトを見つけ、サイトウ設備さんにお任せしたところ、費用もとてもリーズナブルで本当に良かったです。
nan 様の口コミ
2026年8月中旬 / 平日
エアコンの不調により急遽お願い致しました。 丁寧、迅速、作業内容も明確にお話し頂き、料金もきちんと説明がありました。 信頼出来る業者さんです。 暑い中、作業頂き、嫌な顔一つせず親切にご対応頂きまして、ありがとうございます。
総合評価
4.8
けいすけ 様の口コミ
2026年8月中旬 / 平日
直前の予約に対し翌朝すぐにいらっしゃいました。ガス漏れをすぐに指摘され、修理しても直らないリスクも丁寧に説明の上、迅速な処置、丁寧な対応をしてくださいました。無事、冷風が出ました。何かあればまたお願いしたいです。
総合評価
4.8
楠 様の口コミ
2025年9月中旬 / 土日
色々わがままを言ったのですがすべて対応していただきご苦労お掛けしました。 無事事なきを得て、快適になりました ありがとうございました。
4.3
(137件)
総合評価
4.3
SU 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
ミツモアを通じて依頼したエアコン修理について、掲載されていた料金・サービス内容と、現地で提示された実際の料金に大きな乖離がありましたので、ご相談いたします。 依頼時には「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」の料金として16,000円が提示されており、作業内容にも「故障原因調査・修理」「作業後の動作確認」「簡易清掃」と記載されていました。 そのため、冷媒ガス漏れが原因だった場合には、原因調査のうえ、漏れ箇所の修理とガス補充を含めて16,000円程度になるものと理解して依頼しました。 しかし作業員が現地に到着した後、まず故障原因を調査するだけで8,000円(税別)、税込8,800円が必ず発生すると説明されました。 原因を確認しなければ修理の判断もできないため、その場では了承しました。 調査の結果、「室外機の細い配管部分から冷媒ガスが漏れている可能性がある」と説明されました。 その後提示された費用は、 ・故障診断費:8,800円(税込) ・漏れ箇所の配管修理:約16,000円 ・冷媒ガス充填:30,300円 で、合計約55,100円でした。 私が特に疑問に感じているのは、当初16,000円で表示されていた内容自体が「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」であるにもかかわらず、実際に冷媒ガス漏れの可能性があると診断された後には、16,000円とは別にガス充填だけで30,300円が必要と説明された点です。 また、掲載されている作業内容には「故障原因調査・修理」と記載されているにもかかわらず、現地到着後に原因調査だけで別途8,800円が必要と説明された点についても、依頼時の料金表示から理解することは困難でした。 「実際の原因や対応策が異なる場合は費用が変わる場合がある」「調査の結果、修理できない場合にも料金が発生する場合がある」という注意書きがあることは承知しております。 しかし今回は、調査の結果、掲載料金で例示されていた「冷媒ガス漏れ」に該当する可能性があると説明されたにもかかわらず、16,000円の表示に対して最終的に約55,100円となっており、利用者が事前に想定できる範囲を大きく超えていると感じています。 ミツモアのサイト上でも、品川区における「冷媒ガス漏れ修理・ガス補充」の料金相場は14,000~18,700円と掲載されています。 今回の事業者の料金表示および現地での追加料金の説明方法が、ミツモアの掲載基準として適切なものなのか、ご確認いただけますでしょうか。 なお、最終的な修理については金額に納得できなかったため依頼せず、診断のみで終了しました。 今回請求される診断費8,800円についても、依頼時の表示内容との関係から適切な請求であるか確認していただき、可能であれば返金または減額についてご対応いただきたいです。
相笠 様の口コミ
2024年10月上旬 / 土日
エアコンのホースが切れてしまい、自分でどうにかしようと思いましたが、どうにもならず、お願いしました。 やはりプロ。 お願いして良かったです。 ありがとうございました。
総合評価
4.8
平賀 健司 様の口コミ
2026年8月中旬 / 土日
対応は迅速丁寧、何よりもこちらに寄り添っていただける姿勢が素晴らしかったです。 間違いなく超おススメの会社さんです。 安心してお任せいただいて良いと思います。 この度は大変お世話になりました。心から感謝申し上げます。 何かトラブルなどあれば、是非お願いたいと思います。
総合評価
4.9
高橋 様の口コミ
急にエアコンが冷えなくなりお願いしました。 原因を一つひとつ丁寧に説明していただき、ガス漏れをしっかり修理してもらえました。 追加料金もなく、事前説明どおりだったので安心できました。また何かあればお願いしたいです。
総合評価
4.7
清水 様の口コミ
お世話になりました。 とても真摯に対応していただき助かりました。 また、機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました!
総合評価
4.9
馬場和広 様の口コミ
2026年9月上旬 / 平日
エアコンの水漏れで ドレンパイプの交換をお願いしました。ちょうど当日が豪雨で、修理工事ができるかどうかとか 時間変更とか、連絡にちょっとギクシャクしましたが、真摯に対応いただき 手早いお仕事でした。説明も丁寧で好感が持てました。
5.0
(3件)
総合評価
5.0
ワタナベ 様の口コミ
2026年5月下旬 / 平日
エアコンのランプ点滅表示と、運転中に止まってしまう不具合がありご依頼しました。 点滅の解除はあっという間に改善していただき(点滅の理由も丁寧にご説明いただきました)、不具合の原因についての調査を私の話を元にしていただきました。 素人の私にもとてもわかりやすいご説明で、修理の際のメリットデメリット、買い替えのご提案(2027年問題の説明含め)をいただきました。 いま困っている症状については最初にご提示していただいた金額で応急処置をしていただき(しばらく快適に使用できる)、ゆっくりご検討くださいとお言葉をいただきました。 正直、買い替えであれば何の利益にもつながらないでしょうに、と思いましたが、ご自身の経験を元に真摯にご対応いただき大変感謝しております。 本日は本当にありがとうございました。
総合評価
4.6
チャー 様の口コミ
明日であれば対応できると思います☺️ クスリのアオキ熊谷銀座店付近でお願い致しますm(__)m
総合評価
4.8
西田 様の口コミ
2026年8月下旬 / 平日
エアコンの水漏れを修理して頂きました。 とても迅速、丁寧な対応でした。 また何がありましたら、ご依頼をさせていただきます。 この度はありがとうございました。
田村ゆかり 様の口コミ
2025年1月下旬 / 平日
今回はエアコンのエラーが消えず、騙し騙し使っていましたが、ついに動かなくなったので点検修理をお願いしました。 もう10年以上使っているので買い替えだ方がいいのはわかっていたのですが、とりあえずみていただいて、ガスを補填していただきました。その後もエラーは消えなかったのですがメーカーにもお電話してくださり、分解をしてまた組み立ててもらったところ、接触不良だったのか動き出しました!点検してガス補填しても動かなかったのでもうダメかなと諦めていたので、本当に助かりました。 終始、説明も丁寧で、いろんな方法を試していただき、稼働した時もご自分の家のエアコンのように喜んでいただいてお人柄もいいのだなと思いました。 また何かありましたらまたお世話になりたいです。
4.8
(6件)
総合評価
4.8
TN 様の口コミ
2025年9月下旬 / 祝日
エアコンの水漏れが発生し、自身でも調べてみたのですがわからないため依頼しました。翌日希望という要望にお答えしていただき助かりました。 原因はすぐ分かり、自分でも気づけた内容だったことでちょっと凹みました。 再発の可能性を下げるためにクリーニングの提案を受けました。料金はクリーニング単体での依頼より下がること、今年クリーニングを何処かに依頼しようと考えていたため、追加でお願いしました。 かなり丁寧にクリーニングしていただいたのでとても満足しています。 ありがとうございました。
総合評価
4.9
阿部 様の口コミ
2024年8月中旬 / 祝日
前回に引き続き今回も丁寧なご対応ありがとうございます。エアコンのガス漏れ点検して下さり大変助かりました。 また何かありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4.9
○田 様の口コミ
2023年9月中旬 / 平日
10 年ぐらい使っていたエアコンが凍りつき効きも悪かったので様子を見て頂きました。エアコンを買い替える必要があるという残念な結論となりましたが、説明は丁寧でした。今回、依頼していたエアコンのガス注入では修復できない関係で現地調査費のみですみました。また何かご縁がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
4.4
Acts1991 様の口コミ
2024年8月中旬 / 祝日
冷風が出なくなったため、修理をお願いしました。 結局修理不可と言うことで丸ごと交換になりましたが、問題箇所の判断と説明も、交換となった際の商品の手配も迅速丁寧でした。 エアコンの問題は再度起きて欲しくないですが、万が一の時は再度お願いしたいです。
総合評価
4.6
y 様の口コミ
2025年8月中旬 / 祝日
エアコンから水が漏れ、前日の予約でしたがスムーズに対応いただきました。 当日も丁寧にご対応いただき、水漏れの原因が分かって安心しました。 自分ひとりでは直せなかったと思うので対応頂いて良かったです。 ありがとうございました!
西田 様の口コミ
エアコンが冷えなく困ってところ急遽お願いしました。 改善もされて当日中に直していただけました。 ありがとうございました。
野村 様の口コミ
2025年8月下旬 / 土日
エアコンから水が漏れた為、依頼しました。 結果エアコン機器破損の為、問題解決はしませんでしたがそこまでの経緯もわかり易く説明頂き金額減額も頂きました。 素早くご対応頂き助かりました。
総合評価
4.9
s-jag 様の口コミ
2024年9月中旬 / 土日
エアコンが冷えなくなったので、みてもらいました。急な日程対応も助かりました。親切に対応いただき、説明してもらい。 大満足です。 また何かあった時はお願いしたいです。
岡田 様の口コミ
2025年8月中旬 / 平日
エアコン水漏れでお願いしました。 お盆にも関わらず、即対応して頂きました。 作業にいらしたのは、礼儀正しく親身になってくれるとても感じのいい方でした。 水漏れになる原因なども教えて頂き、次回の防止につながる措置もしてくださいました。
総合評価
4.7
ゴカン 様の口コミ
2026年7月中旬 / 祝日
エアコンのガス補充とクリーニングをお願いしました。 今日は永井さんに担当していただき、 エアコンのガス補充1台と クリーニング2台を施工していただきました。 もう1台は冷えが少し気になっていましたが、 しっかり点検したうえで 「ガス補充は必要なく、クリーニングだけで大丈夫です」 と正直に判断してくださいました。 必要のない作業を勧めることもなく、 とても親切で丁寧な対応だったので、 安心してお任せすることができました。 おかげで費用も安く済み、本当に感謝しています。 信頼できる業者さんです。 また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。
総合評価
4.8
飯塚 様の口コミ
2024年6月中旬 / 平日
エアコンの修理サービスに大変満足しました。担当の方はとてもスムーズに対応してくださり、終始笑顔で丁寧な説明をしていただけました。修理の進行状況もわかりやすく教えてくださり、安心して任せることができました。エアコンも無事に直り、快適に使えるようになりました。本当にありがとうございました。
総合評価
4.8
山田 様の口コミ
2023年12月下旬 / 平日
来てからコンセントに検電器を差して電気は来てます、この場合は基盤ですで終わり、5秒かからないで7700円は高すぎるし、電気がきてるかきてないかなんか確認スイッチの付いてるコンセント差せば素人でもわかる、電源だけでわかるならメールで済む話だと思う
総合評価
5.0
itk 様の口コミ
予約の段取りからとてもスムーズでした。 作業も丁寧にその都度説明して下さり 安心感がありました。 楽しみにしていたフロントオープンの食洗機MJ様に付けてもらって良かったです。ありがとうございました。
総合評価
5.0
西田 様の口コミ
2024年3月上旬 / 土日
早めに取り付けて欲しいので予定が空いていてさらに時間も早めに作業してもらうことができました。 追加での作業が発生することなど事前に知ることができ、全体的な料金も把握できて安心しました。 26畳用と大きな室内機と室外機で大変だったと思いますが丁寧に取り付けてもらい、アドバイスとかも教えてもらって最後まで丁寧で頼んで良かったです。 また、機会があればお願いしますね。 ありがとうございました。
総合評価
4.0
上村 様の口コミ
トイレの詰まり 素早く判断して対応してくださり トイレだけではなく外の配管までも 少しお値段を下げ対応してくれた
佐藤 様の口コミ
2026年4月中旬 / 平日
仕事も説明も丁寧で とても良かったです!
T.S 様の口コミ
2024年5月下旬 / 平日
星5つです⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 今回は引越しに伴うエアコンの取り外し及び設置作業をお願いしました。 1階からエレベーター無しの3階への移動でしたが、非常に迅速丁寧な仕事ぶりに感嘆の思いです。ありがとうございました! 受付担当の方も丁寧かつ相談対応にも乗って下さり、当日作業担当の方もとても丁寧かつ1人ですべて進めて下さり、感謝の念でいっぱいです。 重ね重ねありがとうございました🙏 次回、エアコンの事で何かあったらまたお願いしたいと思える会社だと思います。 2024/05/30T.S
総合評価
4.9
株式会社ユメキカク 様の口コミ
2021年11月中旬 / 平日
業務用エアコンの洗浄をしてもらいました。急遽だったのにも関わらず、対応してくださり、当日も何も問題なくスムーズに作業してくださいました。人当たりも良くとても好印象な方で、作業も丁寧でとても満足です。助かりました。また依頼したいと思います!
宮内 様の口コミ
2026年4月下旬 / 祝日
寝室の古いエアコンの交換作業をお願いしました。2階から1階外側の高所作業でしたが丁寧な作業をしていただきました。
合同会社大山エンリコイサムスタジオ 様の口コミ
2022年12月上旬 / 平日
こちらの急な時間変更にも対応いただき、手際よく作業をしていただきました。ありがとうございました。
総合評価
5.0
藤原 様の口コミ
2023年4月下旬 / 平日
エアコンが効かなくなり修理をお願いしました。 事前に見てもらったメーカーさん手配の業者さんの見立てでは室外機の冷媒配管接続部からのガス漏れではないかとのことだったので、そこの部分の修理という形での依頼でした。 作業の結果、他の部分からもガス漏れしているらしいことがわかり、室外機接続部の修理までで作業終了となりましたが、丁寧な説明と今後の対応のアドバイスもいただきました。 また機会があればお願いしたいです。
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