グラン 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
エアコン修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均




















199
/
265ページ
グラン 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
急にエアコンの調子が悪くなりお願いしました。何の修理が必要なのかをわかりやすく説明していただき、納得して作業に取り掛かってくれました。 とても信頼できるプロでオススメします! 今日は本当にありがとうございました!
大変な仕事をとてもエコノミーな価格で、感謝しかありません。
とても丁寧でした
プロとして信頼できます。
すぐに冷えるようになりました。
わかりやすいです
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域埼玉県さいたま市
芝崎 様
4.0
2024年6月中旬 / 平日
ありがとうございました‼︎
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域東京都大田区
浅田 様
3.0
2024年6月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
エアコンのガス漏れ疑いで実地作業お願いしました 結果的にはコンプレッサー方まで故障があることが判明、コンプレッサーの修理は対応不可ということで エアコンの修理は出来ずに終了となりました。 ガス代と検査費用、割引頂きましたがなかなか厳しい結果になりました。 若干気になる点としては、電源の必要な機材を使用する際コンセントが必要なのかな?と思ったら延長コードの方を希望された点。 コンセントをお貸しするのは気になりませんが、まさか延長コードが持参されてないのは面食らいました。 お帰りの際に飲みかけのペットボトルを放置されたのも含めて、もう少々丁寧なお仕事を期待したいです。
丸岡 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
迅速に作業をしていただきました。 料金システムや作業内容など、説明もわかりやすく丁寧に対応していただきました。 次回も是非お願いしたいです。 ありがとうございました。
作業前に料金システムを、分かりやすく説明していただきました。
迅速に対応してくださり、急な依頼でも来ていただけました。
作業内容についても、分かりやすく話してくださいました。
チームワークの取れた作業で、短時間で終わりましたありがとう
とても分かりやすく、安心してお任せできました。
依頼したプロAIRLIGHT株式会社
依頼した地域兵庫県明石市
山邊 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
尾西亮太郎 様
4.0
2024年6月中旬 / 平日
すみ 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
嘉成 様
4.0
2024年6月中旬 / 平日
PH 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
うめ 様
4.0
2024年6月中旬 / 平日
事前の見積金額の作業範囲がもう少し明確になっていると良かった。ガス交換費用は別途発生ということを当日知らされた。スタッフの応対並びに作業内容は問題なし。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域東京都江東区
小前 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
無名 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
迅速な対応でとても助かりました 修理を始める前に機器をきちんと確認した上で「こういう作業をするからこの価格になりますけどよいですか?」と丁寧に説明してくださったので安心してお任せする事が出来ました
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域東京都練馬区
宮平 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
飯塚 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
エアコンの修理サービスに大変満足しました。担当の方はとてもスムーズに対応してくださり、終始笑顔で丁寧な説明をしていただけました。修理の進行状況もわかりやすく教えてくださり、安心して任せることができました。エアコンも無事に直り、快適に使えるようになりました。本当にありがとうございました。
福 様
4.0
2024年6月中旬 / 平日
エアコンの状態的に直してもらうことは出来なかったのですが、どうしたらいいかという情報を教えて貰えたので助かりました ありがとうございました
プロからの返信
ありがとうございました。 またご機会あればよろしくお願い致します^_^
依頼したプロエアコンクリーニング・オールサンデー
依頼した地域沖縄県北中城村
しらいし 様
5.0
2024年6月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコンがエラー表示を出していたため、修理をお願いしました。結果、室外機の故障ということで修理は叶いませんでしたが、自分たちでは分からず対応出来ませんでしたし、丁寧にご説明いただけて満足です。
山本 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
渡辺 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
迅速な対応感謝します
依頼したプロAIRLIGHT株式会社
依頼した地域兵庫県神戸市
かた 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
田川 様
5.0
2024年6月上旬 / 平日
みずしま 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンから冷風が出なくなり点検、修理をお願いしました。 冷媒ガスの漏れと、その原因を分かりやすく説明いただいたうえで解決方法のご提案、その場で修理対応いただけました。 迅速な対応と、説明が大変分かりやすく、とても信頼できる業者さんでした。
吉永 様
5.0
2024年6月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
エアコンの異音修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
初めの対応時から、とても感じが良くて依頼するならココにしたいなと思いました。 エアコンの水漏れ、排水ホースの交換、エアコンクリーニング、をお願いしました。 排水ホースを通す穴周囲の壁にカビが広がり、配管周りからの水漏れを疑っての排水ホース交換&配管工事のやり直しをお願いしたのですが、作業をされて原因となりそうな箇所をご指摘下さって助かりました。 お写真がお二人だったのでお二人での作業かと思っていましたが、お一人で9:00〜13:30までの長時間作業されていました。 お疲れさまでした! ありがとうございました😊
沢井 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
高 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
エアコンのガス漏れの件にてお世話になりました。 急な申し出にも快くご対応いただき非常に助かりました。 迅速、丁寧、親切、大満足です。 今回のご縁に感謝いたしております。 また何かあります際には宜しくお願いいたします。
プロからの返信
ありがとうございました。 またのご依頼お待ちしてます。
白石 様
5.0
2024年6月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
とても親切親身に対応・修理をしていただきました。 一番最初に修理を依頼した電器屋さんに「修理は無理」と言われたので、新しく買わなくちゃダメかな…と思っていましたが、諦めずに大塚電器 大分店様に依頼して本当に良かったです。しっかり原因を調べてくださって、修理していただきました。 ありがとうございました。これからも機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
プロからの返信
よかったです‼️別府は温泉の状態で、電気製品壊れやすいです。少しでも長く使っていかないと、毎回買い換えてると大変な出費につながります。これからもよろしくおねがいいたします。
ていてい合同会社 様
5.0
2年前
ごめんなさい、キャンセルしました
依頼したプロ合同会社hooope
依頼した地域神奈川県秦野市
小林 様
5.0
2024年6月上旬 / 土日
丁寧な対応で良かったです
依頼したプロテイコクナナキ合同会社
依頼した地域静岡県静岡市
芳賀 様
5.0
2024年6月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
水漏れ修理をお願いしました。 水漏れ以外のエアコンに関する質問をしても快く答えて下さり、次は修理以外も依頼しようと思えました。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域埼玉県さいたま市
宮本康幸 様
5.0
2024年6月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
エアコンの異音修理
修理したエアコンの機種
東芝「大清快シリーズ」
今日はこれで3軒目とのこと。室外機の点検もお願いしましたが、機器の劣化もあって回復はできませんでした。でもこちらの気持ちを慮った態度で、最後まで諦めないで取り組んでくれました。 料金の説明も明確でした。 室内機のクリーニングは言う事なし。タンクに溜まって真っ黒になった処理排水にびっくり! また冬前には、残った宅内の4点のエアコンの整備をお願います!
瑠依ママ 様
5.0
2024年6月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコンの故障原因が分かり サポートまでして頂き助かりました 次はエアコンクリーニングお願いいたします♡
依頼したプロSUS エアコンメンテナンス
依頼した地域茨城県龍ケ崎市
タカギ 様
5.0
2024年6月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
エアコンからぬるい風しか出ず、電源ランプが点滅して風が止まってしまい、とても困っていたのでお願いしました。 当日は男性2名で来てくださり、室外機置き場が高所にも関わらず綺麗にテキパキ作業してくれて大変助かりました。 涼しい風が出てきた時は感動しました… 原因はガス漏れで、なんとガスがゼロでした。 そこもはっきりと知ることができて良かったです。 今日は本当にありがとうございました。 また何か起きたら必ずお願いしようと思っていますので、よろしくお願いいたします。
依頼したプロ(株)coco partners
依頼した地域埼玉県ふじみ野市
合同会社IMATORi 様
5.0
2024年6月上旬 / 平日
岡部 様
5.0
2024年6月上旬 / 土日
株式会社Digitalist 様
5.0
2024年6月上旬 / 土日
竹下 様
3.0
2024年6月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
対応ありがとうございました。 原因の説明、処置も迅速に対応いただきましたので、この点は満足しています。 ただし、料金体系が分かりづらいので、予めケース別に概算を知らせていただきたいです。現地で状況を確認しないと正確な見積が分からないということは分かりますが、こういう状況の場合はこれくらいかかるという感じで事前に例示しておいた方が良いと思います。 基本料金にある程度追加するくらいで対応出来るのかと考えていたら、実際には3倍近く掛かりましたので、配慮いただければより良くなると思います。 宜しくお願いします。
小谷 様
5.0
2024年6月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
冷房時のエアコンから水漏れが発生し作業をお願いしました 依頼翌日に訪問してもらえたのでとても助かりました 対応も丁寧で残念ながら解決出来る故障ではありませんでしたが 内容の説明やこちらが納得できるまで状況を確認してもらえたので 満足しています ありがとうございました
オオタキ 様
5.0
2024年6月上旬 / 土日
エアコンのガス漏れ対応をして頂きました。 前日の朝方に依頼を出したところ、翌日の昼に対応していただくことができました。 作業員の方も爽やかで好印象でした。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域埼玉県川口市
山下 様
5.0
2024年6月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
冷媒ガス不足のエラーが出たため修理を依頼しました。ご対応も丁寧で問題なく使用できるようになりました。ありがとうございました。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域東京都中野区
あわ 様
5.0
2024年6月上旬 / 土日
後藤 様
5.0
2024年6月上旬 / 土日
永島 様
5.0
2024年6月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
ありがとうございます。かなり、故障を放置しさていて、パイプの劣化が、酷い状況にも関わらず、この料金ですんで、助かります。メーカーに依頼したら、エアコンの買い替えしますに、なってました。
依頼したプロ(株)coco partners
依頼した地域埼玉県さいたま市
角ピー 様
5.0
2024年5月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
日立エアコン2台の清掃をお願いしました。丁寧に仕上げていただき満足です。もともと1台はお掃除機能に不具合があったのですが、推定原因、今後の対応、おすすめ機種等、色々ご教示いただきました。エアコンの知識が豊富です。ありがとうございました。
川島 様
5.0
2024年6月上旬 / 平日
藤田 様
5.0
2024年6月上旬 / 平日
Latten 様
5.0
2024年6月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンから水滴が落ちる事と、暖房運転した際に異臭がしたため修理と清掃を依頼しました。 てきぱきと作業をしていただき、満足しています。 今回の見積もり:15,000円 *水漏れ点検、修理(出張費含む):9,000円 *エアコン清掃(相似機能付き) :6,000円 支払金額(現金):12,000円 *水漏れ点検、修理(出張費含む):9,000円 *エアコン清掃 :6,000円→3,000円(掃除機能無しだった為) ⓵水漏れ修理: ドレンパンからの排水チェック、ドレンホースの詰まりチェック、ホースの取り付け部、断熱材の状態と全てをチェックしてもらい説明を受けました。今回のチェック、試運転では水漏れが再現しなかったが、再発した際は画像、動画をとって、そのままの状態で連絡して欲しいとの説明もありました。ひとまず、設置に問題があったわけではない事、致命的な水漏れではないことが確認できました。500ccほどの水をドレンパンから流し、速やかに排水され、水受け部が空になるのを確認しました。 ②エアコンクリーニング: キレイに掃除していただき、使用した薬剤の説明も受けました。 さすがに、掃除をして出てきた汚れ、汚水を見たときには驚きましたね。想像はしていましたが、まさかの汚れでした!! ◎特記事項: 自動掃除機能付きのエアコン清掃という事で6千円の見積もりだったのですが、いわゆる機械式掃除機能付きではなかったので3千円値引きしていただけました。言われなければわからなかったのですが、正直かつ良心的な対応であり、感動しました。 メーカーも「内部乾燥機能付き」とうたっている製品です。リモコンにもそのボタンがあるので、私はこれを「清掃機能」と勘違いしていました。 皆さんにも、真摯な作業、明確な説明、良心的対応という3点でお勧めします。 ◎コメント、意見: 正直なところ、低価格をうたってサービスを提供する業者の中には「手抜き」「現場でのつりあげ」をする悪徳業者がいることは何度か経験したことがあります。そのために現場立ち合い、交渉が必要になるケースがあります。また、エアコンなどの季節家電は、繁忙期があるために、最初から倍以上の価格を吹っ掛ける業者がいるのも事実です。(繁忙期価格があるのは納得です、しかし30~50%増しが許容限度でしょう。) 今回、「ミツモア」のサービスを使用したのもそれらに対する対応策の一つです。結果としては、ミツモアのシステム、良心的な業者さんの2つが重なり、良いサービス、良い料金、そして良い気分を得ることができました。 今後とも「ミツモア」さんのサービス、石坂さんはじめ登録されている優良業者さんたち、そして業界全体の品質、安全向上とサービス健全化が進むことを期待しております。
yasuda 様
5.0
2024年6月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンから冷風が出なくなり暑くなる前にと思い 急な予約だったにも関わらすぐに対応して頂きました。 また何かありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
yasudaさま この度は数ある業者様の中から お問い合わせ頂きありがとうございます。 今回は接続部からのガス漏れでした。 暑くなる時期の前に 問題改善でき何よりです。 また、作業スペースの確保等 ありがとうございました。 作業もスムーズに進みました。 今後ともよろしくお願い致します。
藪崎 様(40代 女性)
5
エアコン修理
3日前
修繕の方はガス圧が規定よりだいぶ下がっていたのをビフォーアフターでメーターを見せつつ説明してくれたので分かりやすかったです。 エアコンクリーニングも足元に大きな棚がありましたが、奥行きが薄めだったので、置いたまま作業してくださり移動の手間が減って助かりました。 作業スピードもはやかったと思います。 室外機が架台2段置きでしたが問題なく作業終わりました。
依頼したプロN-CLEAN
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
4
説明のわかりやすさ
5
ラチェット 様(30代 男性)
5
エアコン修理
11日前
エアコンの室内機から突然水漏れがしてしまい、自分でポンプを使っても全く直らず困り果てて依頼しました。 事前のメッセージで「大体の原因が分かった」と返信をいただき、当日カバーを外してもらうと、なんと内部のホースがバックリ裂けて穴が開いているのを見つけてくださいました! 原因をすぐに特定し、その場で見事に修理の対応をしてくださいました。 料金も良心的で、本当に助かりました。また何かあればぜひお願いしたい素晴らしい職人さんです!
依頼したプロ久保克己
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
越智政人 様(50代 男性)
5
エアコン修理
18日前
お願いしていた事を家内に伝えて、外出しておりました。 帰宅して確認すると、こちらがお願いしていた作業以上、超がつくほどの丁寧な作業に感動しました。 次の機会がありましたら、是非お願いしたい業者さんです。家電量販店の作業とは比較にならないほど、親切丁寧だと思います。ありがとうございました。
依頼したプロ乃のホームサービス
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
吉成京子 様(60代 女性)
5
エアコン修理
1か月前
自分の勝手で何度も日程変更調整をお願いしたのに快くご返答いただきました。色々な自分からの質問に対して誠意を持ってキチンとご説明して下さり作業もスムーズにしていただきまして本当に有難う御座いました。また何かありましたら是非お願いしたいと思います。
依頼したプロなかつか製作所
費用に対する納得感
5
エアコンの配管やガスもれを直していただきました。
電話・チャット対応
5
こちらが気付くのが遅い位に素早くスムーズなご対応でした。
知識の豊富さ
5
色々な事を教えていただきました。
施工の質
5
綺麗に仕上げていただきました。
説明のわかりやすさ
5
自分が理解不足のため何度も聞いてしまったりしましたが…その度にキチンと説明して下さいました。
渡邊健一 様(60代 男性)
5
エアコン修理
2か月前
丁寧な作業で安心しました、あまり良くない作業環境でしたが無事に工事完了していただきました ありがとうございました また次回もよろしくお願いします
依頼したプロAプランニング
費用に対する納得感
3
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
味波 様
5
エアコン修理
9か月前
エアコンの修理及び清掃を依頼しました。 迅速なご対応に加えお値段以上のお仕事をしていただきました。依頼して良かったです。 ありがとうございました。
依頼したプロ便利屋サービス
費用に対する納得感
5
満足です。
電話・チャット対応
5
非常に丁寧な対応をしていただきました。
知識の豊富さ
5
古い型式のエアコンですが、修理していただきました。
施工の質
5
満足です。
説明のわかりやすさ
5
簡潔かつ分かりやすかったです。
中川 様
5
エアコン修理
9か月前
10年超えの古いエアコンでしたが丁寧に調査いただきガス漏れが無いことが 確認できました。ガス充填も実施いただき今時点では順調に運転できています。 作業内容の説明が丁寧で信頼できる業者です。
依頼したプロエアーイーテック
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
二度と利用しない 様
1
エアコン修理
9か月前
ここまでひどい業者は初めてです。 エアコン修理と清掃をお願いしましたが、清掃は「簡易清掃しかできないから自分でやった方がいい」と突っぱねられ、修理については「ガス漏れではない」と断言。挙げ句の果てに「内部の汚れか室外機の問題」と曖昧な説明だけ。プロの仕事とは到底思えません。 その後メーカーに見てもらったら、やはり原因はガス漏れ。完全に診断ミスでした。間違った説明をされ、時間もお金も無駄にされ、点検だけで9,900円もぼったくられました。 素人以下の診断で客を騙して金だけ取るやり方はありえません。信用ゼロ、二度と利用しませんし、他の方にも絶対おすすめしません。 ※9/4に御社からいい加減な返信があったため、それに対して以下の通り返信いたします。 御社の診断後、エアコンはフィルターを付け直して試運転をしただけで、本格的には使用していません。わずか1週間で勝手にガスが漏れることはあり得ません。メーカーに確認したところ「ガス漏れ以外の原因は考えられない」と明確に言われています。つまり、御社が点検した時点で既にガス漏れが起きていたのは事実です。それを「ガス漏れではない」と断言したのは明らかな診断ミスであり、責任逃れの言い訳にしか聞こえません。 御社は一体、何を根拠に「室内機は冷えている」と言ったのでしょうか。私の家に長時間滞在して確認したとでもおっしゃるのですか?その場の一瞬の確認で「冷えている」と判断したのであれば、あまりにもずさんで無責任です。 さらに、御社の診断後、当日中にエアコンフィルターを清掃しましたが改善せず、その日のうちに電話で問い合わせたところ、清掃不足を疑うような発言がありました。そのため、別の専門業者に依頼してエアコンクリーニングを行いましたが、当然ながら冷えは改善せず、無駄な費用が発生しました。この清掃業者も「当時から冷えていなかった」と証明できます。 メーカー調査では、実際にガスが 0.3(正常値は0.8~1.2) しかないことが数値で確認され、その写真もあります。つまり、御社が「ガス漏れではない」と断言したのは完全な誤診です。しかもメーカーは正しく診断した上で 5,500円 の請求でしたが、御社は誤った診断といい加減な態度で 9,900円を請求されました。 また、メーカーが来るまでの間、暑さに耐えられず、隣の部屋に新しくエアコンを設置してもらい、1週間我慢して過ごすしかありませんでした。もし最初からガス漏れと正しく診断されていれば、その場で速やかに買い替えを判断でき、余計なクリーニング費用も、新しいエアコン設置費用も不要でした。 以上の経緯から、御社の診断・態度・請求は到底看過できません。この件については今後も然るべき対応を取らせていただきます。
依頼したプロイズミデンキ
費用に対する納得感
1
点検だけで9,900円も取られましたが、原因は間違っており何も解決せず。お金を払った意味が全くありません。完全に無駄金でした。
電話・チャット対応
1
メーカーに見てもらった後、改めてこちらに電話して事情を説明したところ、「で?その後どうされました?」と高圧的に返答されました。謝罪もなく誠意がまったく感じられません。 しかも、「その時はガス漏れしていなかった」と堂々と言い切っており、自分の診断ミスを一切認めず、責任を放棄。結局は間違った診断で9,900円を取られただけで、時間もお金も無駄になりました。プロとしての態度・責任感に重大な問題があります。
知識の豊富さ
1
「ガス漏れではない」と断言されたのに、後日メーカーに見てもらったらやっぱりガス漏れ。知識不足か、診断力ゼロです。素人以下のレベルで信用できません。
施工の質
1
結局何も直せず、曖昧な説明だけ。施工どころかまともな点検すらできていないです。
説明のわかりやすさ
1
「内部の汚れか室外機の問題」とあいまいな答えしかなく、結局は誤診。説明も的外れでわかりやすさ以前の問題です。
しげき 様
5
エアコン修理
10か月前
エアコンが冷えなくなりガス漏れが疑われるため修理を依頼しました。 室内機/室外機からのガス漏れチェック、冷媒ガス圧のチェック、被疑箇所の特定・説明、フレアの再施工、冷媒ガスの充填、動作確認まで、大変丁寧にやっていただきました。すべて事前提示費用内の作業です。きちんと冷えるようになりました。 大変信頼のおける事業者だと思います。
依頼したプロ目黒冷熱
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
松浦 様
5
エアコン修理
11か月前
まず素晴らしい✨作業してくれた方の対応、説明がとても丁寧で解りやすかったです。暑い中で笑顔絶やさずしっかり修理していただきました。感じイイ⤴️また何かあったらよろしくお願いいたします。1つ失敗があった事はお名前と名刺もらい忘れた…俺…
依頼したプロサンライフ
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5