株式会社Ds `Group 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
エアコン修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均














191
/
314ページ
株式会社Ds `Group 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
衛藤 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
シャープのエアコンのクロスフローファンの交換をお願いしました。 最初は掃除専門の業者さんに依頼したのですが、シャープは特に難易度が高いようで断られました。 しかし、ネギシ電化サービスさんは何の問題もなく、サクサクと交換していただき感動しました。 お話を聞くと、もともとは修理を専門とする業者さんとのこと。 エアコンは清掃、移設、修理等々、様々な業者さんがいますが、ネギシ電化サービスさんは最上級のサービスを提供してくれること請け合いです。 室内機の脱着、分解を伴う交換にも係わらず、基本料金のみで対応していただいたのも素晴らしい。 強いて言えば、顔写真が少し怖いです 笑 お会いすると、写真とは全く違い、優しく気さくで好感が持てます。 本日はありがとうございました。
安い
本当のプロだと思います。
プロからの返信
ありがとうございます。 またなにかありましたら 宜しくお願いします。
廣瀬 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
RAV 様
5.0
2年前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
とても信頼のおけるエアコン屋さんでした。時間通りに来て、とても親切でした。エアコンの復活したようです。ありがとうございました。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
エイシン工業株式会社 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
迅速な対応ありがとうございました。
依頼したプロSUS エアコンメンテナンス
依頼した地域茨城県つくばみらい市
足立 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
急な依頼にもかかわらず、丁寧な連絡、対応をいただきました。ありがとうございました。またお願いいたします。
プロからの返信
お世話になります。こちらこそ依頼して頂きありがとうございます。又、何かありましたらよろしくお願い致します。
伏見 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
エアコンが全く冷えなくメーカー修理まで時間がかかる為、今回初めて依頼しました。 お修理箇所の説明も詳しくしていただき、ありがとうございます。 また事前に質問した内容にも詳しく返答いただき、信頼できる業者さんだと思います。 ネットでの依頼は初めてでしたので色々な不安はありましたが依頼して良かったです。 今回は冷房機能を回復していただき内部修理が必要な為、メーカー修理になりました。 色々なアドバイスもして下さり本当に感謝です。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。 対応内容にご満足頂けて何よりです、数多くの嬉しいコメントもありがとう御座います。 当店は各種修理・クリーニングも可能ですので、今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。 もちろんご質問のみでも大歓迎です、今後とも宜しくお願い致します。
飯田 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
油井 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
品川区在住です。突然リビングのエアコンから水漏れしてしまい、すぐに対応してくださる業者さんを探して辿り着きました。 翌日早くに来てくださり、対応もとても丁寧で迅速でした! この度は誠に有り難うございました!
依頼したプロホンダ水道エアコンサービス
依頼した地域東京都品川区
長濱 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
親切に対応していただけました。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域埼玉県吉川市
占部 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
風間 様
1.0
2024年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンの冷え方が弱いので修理してもらいたいとお願いしました 依頼した翌日には修理に来ていただきました 見積書には「冷媒ガス漏れ修理」で15500円とあったのに、この金額は「冷却ガス代とそのチャージ代」言われた それでは「冷媒ガス漏れ修理」はいくらかかるのかと聞くと「29800円」追加料金がかかると言われた 追加料金に納得出来なかったので「冷却ガスチャージとガス代と言うので、それをして帰ってもらった 次の日にはエアコンは只風が吹くだけで全く冷えない 困ったので「もう一度来てもらって「冷媒ガス漏れ修理をしてもらいたいと」話すと冷却ガス600g とチャージ代で15000円必要と言われた こちらが「金額に納得出来ない」というと「もう他の会社に頼んだらどうですか」「他のお客さんはみんなこのやり方で納得してもらってる」といった もう2度と仕事は頼まない
あとから金額を吊り上げる
折り返しの電話がかかってこない こちらからまた電話した
言ってることが矛盾している
どんな冷却ガス何グラム入れたか把握していない
矛盾だらけ
プロからの返信
風間様 口コミをいただきありがどうございます。 お電話でお話しさせていただいた内容と乖離がございますので訂正させていただきます。 冷媒ガス漏れ修理の費用は11550円となりますので15500円の請求をしておりませんのでご確認をお願い致します。 また、修理費用が11550円となりますのでガス代は別途の旨をお伝えさせていただきご納得いただいた上で修復作業をせずガスチャージのみ11550円で行わせていただいております。 本来ガスチャージ代金は100gあたり2,500円でご説明させていただいておりますが現地でお話しさせていただいた際にご納得いってないようでしたので修復作業の金額で今回のみチャージさせていただく旨を伝えさせていただいてます。 説明がわかりにくかったかもしれませんのでその点は今後の改善に務めさせていただきます。 この度は不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
K 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
s.e 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
SaSa 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
急な故障にもすぐに丁寧に対応していただき、とても助かりました。 ありがとうございました。
依頼したプロAnything shop 今里
依頼した地域兵庫県西宮市
寺﨑 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンの水漏れで修理を依頼しました。見積もりの段階から、全てスムーズに進めてくださり、信頼できました。 また、何かあったときは、お願いしたいと思います。
依頼したプロ株式会社Alesys
依頼した地域栃木県宇都宮市
MA 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
増田 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
ありがとうございました 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
村岸 様
5.0
2024年9月中旬 / 土日
加藤 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
松本 様
5.0
2024年9月中旬 / 土日
筒井 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
数日前からエアコンの温度が全く下がらなくなり、この暑い中どうしたものかと考えていましたが、すぐに対応していただき大変助かりました。 前日の夜にすぐにご連絡いただき、対応も大変。早くありがたかったです。 工事前の調査や工事に入る際の説明も非常にわかりやすく丁寧に教えていただきました。 ぜひまた何かありましたらよろしくお願いいたします
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました また何か有りましたらよろしくお願い致します
サイトウ 様
5.0
2024年9月中旬 / 土日
まる 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
阪神工測株式会社 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
親切な対応、説明で良かった
プロからの返信
阪神工測株式会社様 ご依頼ありがとうございました、 お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 今回は直せず大変申し訳ありませんした、 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域兵庫県西宮市
柳井 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンの水漏れです。 こちらの都合で朝一に修理依頼をして、1時間後には当日訪問修理の契約となりました。 腕前は今までに出会った事のないとてもスペシャリスト。 細かい説明からエアコンの特性まで御指南頂き更に仕事も超一流。 本当こんな職人さん見た事ないです。 という程に凄い。 明日、一応メーカーの修理の方を呼んでいるのですが、これからキャンセルします。 皆さん、相模原の南区当麻に所在する「ネギシ電化サービス」の社長さんは、とても腕が立つ方です。 お近くでお困りの方、一度呼ばれて嘘はないです。 本日はありがとうございます。
プロからの返信
ありがとうございます。
平田 様
4.0
2024年9月中旬 / 平日
岡本 様
5.0
2024年9月中旬 / 土日
ゆめのき 様
5.0
2024年9月中旬 / 祝日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンから冷たい風が出なくなってしまい、連絡したら翌日には見てもらえました。古いエアコンだったのでガスが漏れていたとの事、エアコン本体&室外機ともに交換が必要と説明を受けました。 抜けるとは思いますが、数日でももてばとガスの補充をしていって下さいました。今のところ持っています。 点検にガスの補充までしていただいたのに出張費6000円のみ。大変良心的だと思います。エアコンを買った際はぜひ取り付けもお願いしたいです。
プロからの返信
こちらこそ親切にしていただき 感謝しております ガス補充しても穴等が空いていたり 接続部分から漏れていたりすると 施工が必要ですが今回は何もなく補充だけでけでよかったのでお安くできました。 また機会があればよろしくお願い致します
吉澤 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
加納 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコン室内機からの水漏れ修理をお願いしました。 日程時間ともこちらの要望通りで、迅速かつ丁寧な作業で、質問にも親切に対応してくださり感謝しています。 また何か困った時にはぜひお世話になりたい業者さんです。 こんな良い業者さんを紹介してくださったミツモアさんにも感謝しています。ありがとうございました。
西尾 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
土谷 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
向田 様
5.0
2024年9月中旬 / 土日
阿部 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
猛暑の中エアコンから水漏れ発生し、買い替え覚悟で原因究明と修理をお願いしたところ、翌朝にきてくださり様々な角度から原因を探って下さり、ホースの角度の問題で詰まりが生じていることを突き止め改修。以後水漏れがパッタリと止まりました。丁寧かつ安価な対応は他の口コミの通りでした。
プロからの返信
誤診等は会社の信用を低迷させてしまう可能性があるのでしっかり点検させていただきました。 このような口コミを言っていただけると励みになり私自身もしっかりやって 良かったと思います 素敵な口コミありがとうございました
たんたんさん 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
すぐにご対応して頂きありがとうございました!!
依頼したプロサニテックス・ジャパン
依頼した地域長崎県大村市
ミツダイーシー(株) 様
5.0
2024年9月中旬 / 祝日
M 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
丸山 様
5.0
2024年9月中旬 / 祝日
親切に対応して頂きました。
依頼したプロ株式会社ライフライン
依頼した地域東京都中央区
岡田 様
4.0
2024年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
急にエアコンが起動しなくなり週末でしたが迅速にご対応下さいました。 室外機のホースのことや、フィルターのことなど今回の依頼とは異なるエアコンのアドバイスを丁寧にして頂けました。 作りが複雑なエアコンの機種だったようでしたが、暑い中丁寧に作業頂けました。 ありがとうございました。
プロからの返信
ありがとうございます。 大変ご迷惑かけてしまし 申し訳ありません。
佐々木 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
大変助かりました。仕事も丁寧で、こちらの要望にいろいろ対応して頂きありがとうございます。また、何か困ったことがありましたら、よろしくお願いします。大変満足しております。
すぐに電話やメールで対応してくれました。
今回の原因をすぐ見つけてくれました。
満足です。
大変分かりやすかったです。
大山 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
だんだん冷えなくなってきたのですが大手家電の安心会員に加入していましたが年数が過ぎていたので断られ エアメーカーさんにたどり着きお世話になりました。診断して不具合解消して頂きました。フットワークの良いエアメーカーさんまた他の古いエアコンに何か有ったらお願いしますね。
大平 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンから水が漏れるようになり修理を依頼しました。 9年目の古いエアコンということもあり、分解清掃や配管の改善なども追加で依頼したため、当初の見積もりより高くなりました。 しかし、その場しのぎの修理ではなく、長く安心して使えるようご提案いただき、かつ丁寧な説明でしたので納得してお願いできました。分解清掃のため一旦持ち帰りでの対応でしたが、短期間で対応いただいたと思います。費用も良心的だと思います。 修理後、数日使用してみましたが、匂いも無くなり快適に使えています。 何かありましたらまたお願いしたいと思います。
プロからの返信
先日はありがとうございました。 細かい口コミもありがとうございます。 またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロ宮城県登録電気工事業・Kスタイル
依頼した地域宮城県仙台市
まぴ 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
吉川 様
5.0
2024年9月中旬 / 祝日
ゆーちゃん 様(50代 男性)
5
エアコン修理
17日前
エアコンからの水濡れで何件かの見積もり依頼の中から大平さんに、お願いしましたが、正解でした。 良心的で一生懸命作業していただけました。 おふくろも大満足喜んでました。 次回の依頼もお願いします。 ありがとうございました。お疲れ様です
依頼したプロ大平電気
費用に対する納得感
5
追加料金はありませんでした。
電話・チャット対応
5
丁寧でわかりやすかった
知識の豊富さ
5
故障の原因も事前に説明していたたきました。
施工の質
5
良かったです
説明のわかりやすさ
5
私達、特におふくろも高齢にかかわらず理解してました。
タケハジ 様
5
エアコン修理
1か月前
エアコンの室内機から急に水漏れが発生し、すぐに対応できそうな業者を探していたところ今回の業者さんがでてきました。 丁寧な仕事で、水漏れの解決と初めてのクリーニングでしたが、めちゃめちゃきれいになりました。また、なにかあった時は再依頼したくなるような業者です。
依頼したプロSKデンキ
費用に対する納得感
5
大手より安くていいと思います。
電話・チャット対応
5
返信の対応や説明が早くよかった
知識の豊富さ
5
電気メーカーにいたようなので、さすがです
施工の質
5
初めてでしたが、不快感はなかったです
説明のわかりやすさ
5
電気メーカーにいたみたいなのでさすがです
福田 様(50代 女性)
5
エアコン修理
2か月前
自分の不注意で、エアコンの中に使い捨てのモップが巻き込まれてしまいました。お盆期間でもあり、修理に来てもらうにも時間がかかるだろう…と思っていましたが、返信も早く料金も良心的な業者さんが見つかり本当に助かりました。当日の修理担当の方も、暑い中頑張ってくださり、普段のお掃除どうすればいいか?等の問いにも快くお答え頂き、こちらにお願いしてよかったです。今後もし何かあればまたこちらでお願いしようと思えました。
依頼したプロ株式会社健清
費用に対する納得感
5
エアコンのお掃除も丁寧で、仕上がりもピカピカ充分納得の料金です。
電話・チャット対応
5
返信が早く安心できました。
知識の豊富さ
5
普段のお手入れについてなどこちらの質問に快くお答えいただけましたら。
施工の質
5
取り外した部品や、清掃もきちんとしてくれました。
説明のわかりやすさ
5
市川 様(50代 男性)
5
エアコン修理
2か月前
室外機不動で冷房効かず依頼しました。 Sharp AY-G22H 完全に修理はできませんでしたが 原因解明に尽力していただきました。 ニコニコ笑顔の営業マンみたいな感じでは無く 黙々とやる技術者っぽい方でした。 ありがとうございました 30分待たせてごめんなさい
依頼したプロ永井施工
費用に対する納得感
5
かかった時間と技術と知識に対して安い
電話・チャット対応
3
知識の豊富さ
4
施工の質
4
説明のわかりやすさ
4
高橋 様
5
エアコン修理
2か月前
急にエアコンが冷えなくなりお願いしました。 原因を一つひとつ丁寧に説明していただき、ガス漏れをしっかり修理してもらえました。 追加料金もなく、事前説明どおりだったので安心できました。また何かあればお願いしたいです。
依頼したプロripepika
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
柳原 様(50代 女性)
4
エアコン修理
2か月前
エアコンクリーニングとまず漏れの依頼しました 水漏れは本体のドレーンが割れていたためで応急処置をして頂き水漏れ止まりました クリーニングも綺麗にしていただき美しくなりました 対応も良くキチンと説明していただきありがとうございました また何かあれば頼みたいと思います
依頼したプロ株式会社健清
費用に対する納得感
4
電話・チャット対応
知識の豊富さ
3
施工の質
4
説明のわかりやすさ
5
橋本 様
5
エアコン修理
2か月前
エアコンの修理をお願いしましたが、とても丁寧で迅速に対応していただきました。故障の原因や修理内容も分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。修理後はしっかり冷えるようになり、快適に過ごせています。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
依頼したプロエアメイカー
費用に対する納得感
3
電話・チャット対応
5
深夜でも対応して頂きました
知識の豊富さ
4
施工の質
4
説明のわかりやすさ
4
細田 様(30代 男性)
2
エアコン修理
2か月前
専用のコンセントが不通電でした。なので延長コードで普通に涼しい風が出ています。 工事の方の説明では、エアコンの基盤自体の難しい問題で、エラーコードすら把握出来ないので基盤交換が必要だと仰っていましたが、基本的な手順を踏まえた上でのお仕事だったのでしょうか。 請求はきっちりして頂いて構いませんが、素人の父が家庭用のコンセントを挿しただけです(写真)。初心者でも分かる初歩的な解決手段を見落として酷暑の修理が遅れれば他の顧客さんの命に関わる問題なので、支払った上でレビューには書かせて頂きます。
依頼したプロ株式会社 Hew Packer
費用に対する納得感
電話・チャット対応
3
知識の豊富さ
1
施工の質
1
説明のわかりやすさ
2