新井 様
5.0
1年前
エアコン修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均















123
/
262ページ
新井 様
5.0
1年前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
冷房をつけた際あまり冷えなかったため依頼しました。 暑い時期になる前に修理して頂いたので、助かりました。ありがとうございました!
プロからの返信
この度は当社のエアコン修理サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後とも、迅速かつ丁寧なサービスを心掛けて参りますので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロNSエアコンサービス
笹岡 様
5.0
2025年3月下旬 / 平日
ポン 様
2.0
2025年3月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
室内機の水漏れ修理をお願いしました。 丁寧な作業で仕事自体は良くして頂きましたが 最初に提示されていた金額はドレンホースの詰まりの場合だったようで実際はドレンパンの詰まりだった為に追加料金が発生しました。またエアコンクリーニング込みと聞いてましたが高圧洗浄機などを使用するクリーニングではなく簡易的なものでした。これらの件はプロの皆さんにとっては常識的な事なのでしょうがこちらは全く分からないので、ドレンパンならいくらドレンホースならいくら、クリーニングは簡易的なもの…などの説明を契約前に教えて欲しかったです。ですが最初に書いた通り作業はキッチリやって頂きました。ありがとうございました。
プロからの返信
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 この度はお客様のご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないよう改善に努めて参りますので、再度ご利用いただける機会をいただけますと幸いです。
依頼したプロNSエアコンサービス
依頼した地域東京都足立区
廣田 様
5.0
2025年3月下旬 / 平日
株式会社プティデビュージャパン 様
5.0
2025年3月下旬 / 平日
ポメ山 様
5.0
2025年3月下旬 / 平日
介護ジャパン株式会社 様
5.0
2025年3月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
ぬるい空気が出と思い、お願いしましたが、結果、壊れていませんでした。 丁寧にご説明、対応を頂き助かりました。 また、よろしくお願い致します。
プロからの返信
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。設置状況によってはエアコンが効いてるのか判断し難い環境もございます。結果的に壊れてなくて良かったです。またお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
株式会社 大宮自動車整備 様
5.0
2025年3月下旬 / 平日
経年劣化による冷媒ガスの減少 ガス漏れは無くガス補充で完了しました。急な予約でしたが早めに来ていただき助かりました。
プロからの返信
この度は当社のエアコン修理サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後とも、迅速かつ丁寧なサービスを心掛けて参りますので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロNSエアコンサービス
依頼した地域埼玉県さいたま市
菊池 様
5.0
1年前
迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました!
依頼したプロサンエア
柿沼 様
5.0
1年前
はじめてのエアコン修理を依頼で不安だっため、女性同行を希望しました。 日程は限定的になりましたが、安心できました。 修理内容も丁寧に説明していただけたので安心してお任せできました。 次はクリーニングをお願いします。
依頼したプロサンライフ
佐藤 様
5.0
1年前
エアコンが効かなくなり、急ぎで依頼しました。早急な対応をしていただきました。 ガス漏れかと思っていましたが、汚れが原因で丁寧に説明していただけ安心してお任せできました。 特に料金が発生する時には必ず声がしてもらえる点は助かります!
依頼したプロサンエア
本田 様
5.0
1年前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
昨年夏から冷房が効かなくなり、夏前に依頼しました。 メッセージから予約までスムーズに対応していただきました。 修理はガス漏れで質問にも丁寧に答えていただき、安心できました。
依頼したプロサンライフ
高井 様
5.0
2025年3月下旬 / 土日
金 様
5.0
2025年3月下旬 / 土日
わい 様
5.0
2025年3月下旬 / 土日
しげ 様
5.0
2025年3月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
エアコンの異音修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコン室外機の音が大きくなったので、修理していただきました。 手際の良い対応で、修理後は音も大きく軽減されました。 ありがとうございました。
プロからの返信
当日はご対応いただきありがとうございました😊 またお困り事がございましたら、よろしくお願い致します🙇
SK 様
5.0
2025年3月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
先週依頼させていただいたエアコンクリーニングの業者様に「エアコンの冷媒ガスが抜けている可能性がある」と教えていただいたのでケイメンテナンスサービス様に依頼させていただきました。 事前にチャットで型式等はやり取りさせていただいていたので作業時間は約15分くらいだったと思います。 やはり冷媒ガスが原因だったようで以前と違って暖房はしっかり暖かい風が出ており、冷房もキンキンに冷えた風が出ておりますので今のところエアコンは問題なく動いております。 我が家で使用しているエアコンのメーカーに過去に勤めていらっしゃったそうで、 「何かあればいつでも相談してください」と言っていただいて非常に心強いです。 職場やご近所でエアコンのトラブルが起こった方がいたらケイメンテナンスサービス様をオススメしたいと思いました。 また何かあればケイメンテナンスサービス様に依頼させていただきますので今後ともよろしくお願い致します。 本日はありがとうございました。
プロからの返信
SK 様 ご依頼ありがとうございます。 お忙しい中口コミを書いていただきありがとうございます。 快適な空間に戻り主人共々安心致しました。 また機会がございましたら よろしくお願い致します。 ありがとうございます。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域大阪府寝屋川市
八木 様
5.0
2025年3月下旬 / 土日
神邉 様
5.0
2025年3月下旬 / 平日
株式会社 関東トラスト・キャリー 福田 様
5.0
2025年3月中旬 / 平日
湯浅 様
5.0
2025年3月中旬 / 平日
とても丁寧な説明で、雰囲気も良く大満足です!お願いしてよかったなと思いました。ありがとうございました!
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域東京都江戸川区
木村 様
4.0
2025年3月中旬 / 平日
中村 様
5.0
2025年3月中旬 / 平日
急にエアコンの暖房がつかなくなったので依頼をしました。 今の現状を丁寧に説明していただいての提案をしていただき、納得して選ぶことができました。 ずっと気になっていた水道の蛇口の相談にも乗っていただきとても助かりました。 ありがとうございました。
プロからの返信
本日はご依頼いただきありがとうございました 今後ともぜひ宜しくお願い致します
依頼したプロホンダ水道エアコンサービス
依頼した地域神奈川県横浜市
深沢 様
5.0
2025年3月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
当マンションの管理会社の外壁塗装工事の作業不具合により、エアコンの暖房機能が低下し、非常に困っているときにミツモアさんの情報を知り、評価第一位のNSエアコンサービス(中川社長)様に状態検査・修理をご依頼させて頂きました。評判通り、人当たりも良く、分かりやすく今の状態や原因を丁寧にご説明頂いたり、顧客の立場に立って急な対応や融通をきかせて頂けるなど、本当に助かりました。柔らかいタイプの中にプロ意識を感じる信用できる業者様です。非常に満足致しました。
作業項目ごとのご説明を頂き、納得いく範疇です。
丁寧なご対応です。
日立系出身でありながら当シャープエアコンも問題なくご対応頂けた。
ご指摘通りで結果が全てです(丁寧)。
満足です。
プロからの返信
この度は当社のエアコン修理サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後とも、迅速かつ丁寧なサービスを心掛けて参りますので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロNSエアコンサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
矢部 朋輝 様
5.0
2025年3月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンが暖まらない状態だったので相談させて頂きました。 良心的な価格と親身に相談に乗って頂きとても感謝しております。 また何かあれば相談させて頂きます。本日はどうもありがとうございました。
非常に安かったです。
親切丁寧な対応ありがとうございました。
とても満足しております。
とても丁寧でした。
とてもわかりやすかったです。
プロからの返信
矢部様 この度は、口コミ投稿ありがとうございます。また多数の店舗の中から当店をお選び頂きありがとうございました。 工事内容にご満足頂けこちらも嬉しいです。 こちらもまた機会がありましたら 是非お気軽にご相談ください。 どうぞよろしくお願い致します。
阿部 様
5.0
2025年3月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
冷房を起動してもぬるい風しかでなくなった為修理を依頼しました。 故障原因を見てもらった結果、コンプレッサー不良との事で修理が高額になる為、管理会社に連絡して新品と交換してもらった方が良いと診断して頂き、「連絡貰えれば管理会社に故障原因等の説明もしますよ」とお気遣い頂きました。 メッセージの対応も丁寧ですし、説明も丁寧で大変助かりました! 今現在管理会社に問い合わせ中なのでどうなるかわかりませんが、今後また機会がありましたら依頼させて頂きます ありがとうございましたm(_ _)m
プロからの返信
高評価ありがとうございます。 エアコン修理に関しては、高額修理見積となり残念な結果となりましたが、これもご縁を思っています。 またの機会をお待ちします。 今回は、大変お世話になりました。 ありがとうございました。
関根 様
5.0
2025年3月中旬 / 平日
林田 様
5.0
1年前
去年の夏からエアコンが効かない状態で、夏前に依頼しました。返信も早く予定も決めやすかったです。当日も丁寧に説明してくれて安心しました。次回はクリーニングをお願いします。
依頼したプロサンエア
西村 様
5.0
2025年3月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
エアコンの異音修理
修理したエアコンの機種
アイリスオーヤマ製エアコン
エアコンの音が最近うるさくなり来て頂きましたた。 色々と丁寧に作業して頂きました! また何かありましたら利用させていただきます。 ありがとうございました!
とてもお安く治して頂きました!
素晴らしい対応した。
エアコンの知識は豊富です。
丁寧にして頂きました。
分かりやすく説明したしていただきました。
プロからの返信
西村様 お世話に成りました。 何か不具合御座いましたら何時でも連絡下さい。 飲み物ありがとうございました。 ミリオンフィールド千田
松崎 様
5.0
1年前
すぐに対応していただきました! ありがとうございました!
依頼したプロサンエア
松田 様
5.0
1年前
丁寧でわかりやすかったです!
依頼したプロサンライフ
田村 様
5.0
2025年3月上旬 / 土日
榊原 様
5.0
2025年3月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコンの効きが悪いと感じていたので点検して頂き、クリーニングもしていただきました。点検結果、ガス漏れもなく問題ないとなりました。 クリーニングの頻度など、とても丁寧に教えて頂きました。ちゃんとメンテナンスして使っていきたいです。 ありがとうございました。
渡邊 様
5.0
2025年3月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
丁寧なご対応ありがとうございました。部屋が暖かくなり助かりました。
プロからの返信
この度は当社のエアコン修理サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後とも、迅速かつ丁寧なサービスを心掛けて参りますので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロNSエアコンサービス
依頼した地域東京都中野区
髙橋 様
5.0
2025年3月上旬 / 土日
櫻庭 様
5.0
2025年3月上旬 / 土日
田村 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
迅速な対応ありがとうございました。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域東京都千代田区
shimizu 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンの冷媒ガス漏れで運転できなくなり、ガス漏れ点検〜不具合箇所の修理とガス充填の対応をお願いしました。 ミツモア上での相談からのご対応がとにかく迅速で、翌日午後にはエアコンが直り万全に使えるようになるというスピード対応で本当にありがたかったです。 初めての業者様でしたので不安もありましたが、大変丁寧でスムーズな連絡やりとりにはじまり、当日も大変丁寧なご説明と誠実なご対応をいただき、また何かあればご相談したいと思える優良業者さまでした。 この度は誠にありがとうございました。
内訳も示してくださり誠実なご対応でした。また事前のご案内もいただけ安心でした。
大変スムーズなやりとりをくださいました。
依頼内容については勿論、こちらのからの質問に詳しく誠実なご説明・ご回答いただけて大変信頼感がありました。
細やかな気遣いもいただきつつ丁寧に作業いただき仕上げてくださいました。
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。
依頼したプロ株式会社ダリコーポレーション
依頼した地域埼玉県さいたま市
TANY 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
とても丁寧にご対応下さいました。 本当に助かりました! ありがとうございます☆
プロからの返信
この度は当社のエアコン修理サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後とも、迅速かつ丁寧なサービスを心掛けて参りますので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロNSエアコンサービス
依頼した地域東京都板橋区
梶原 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
今日はお世話になりありがとうございました。 エアコンの修理の点検と掃除を依頼していましたが、耐用年数が過ぎている事もあり、点検していただいた後に買換えの時期やメンテナンスのことなどとても詳しく教えていただきました。 こちらの質問にも的確なアドバイスをいただき今後の買い替えにすごく参考になりました。 また機会があればぜひよろしくお願いいたします。
プロからの返信
ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
g10 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
小林 様
5.0
1年前
暖房が効かなくなり即対応の業者を探していました。直ぐに対応いただきありがとうございます。
依頼したプロサンエア
岸田 様
5.0
1年前
エアコンが効かないので夏に向けて早めにお願いしました。 予約から作業日まで時間がありましたが、快く引き受けていただきありがとうございました。
依頼したプロサンライフ
八木 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
雪が降る日にエアコンのエラー表示、ホンダさんに2度目のお願いをしました。 相変わらず迅速で丁寧なやり取りと作業で大変助かりました。 現在の状況、今後のアドバイス、フォローと素人にも分かりやすく説明していただき安心できました。 是非今後もお願いしたいと思います、ありがとうございました。
とても丁寧にご説明いただきました
大変迅速でした
分かりやすく教えていただきました
すぐに部屋が暖まりました
非常に分かりやすかったです
プロからの返信
ご依頼いただきありがとうございました 今後とも宜しくお願い致します
依頼したプロホンダ水道エアコンサービス
依頼した地域神奈川県相模原市
川口 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
エアコンが作動しなくなり、複数のサイトで高評価のNSエアコンサービスさんにお願いしました。雨の中、何度も室内と室外機を行き来してくださいました。結局、10年以上経っているので、高い修理代を払うよりは新しいものに買い替えた方がいいのでは、という結論になりました。爽やかで誠実で、とても良い印象を受けました。ありがとうございました。
プロからの返信
この度は当社のエアコン修理サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後とも、迅速かつ丁寧なサービスを心掛けて参りますので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロNSエアコンサービス
依頼した地域東京都北区
株式会社リミックス 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
泊 様
5.0
2025年3月上旬 / 平日
和田 様
5.0
1年前
エアコンが効かなくなり当日にお願いしました。返信も早く当日に対応いただきありがとうございます。しっかり効くようになり満足しています!
依頼したプロサンエア
金井 様
5.0
1年前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
エアコンの効きが悪く、修理をお願いしました。スタッフの方が親切で、修理内容を丁寧に説明してくれたので安心して任せられました。作業もスムーズで、すぐにエアコンが復活。少し高めの料金でしたが、納得のいく仕上がりでした。
依頼したプロサンライフ
ラチェット 様(30代 男性)
5
エアコン修理
2日前
エアコンの室内機から突然水漏れがしてしまい、自分でポンプを使っても全く直らず困り果てて依頼しました。 事前のメッセージで「大体の原因が分かった」と返信をいただき、当日カバーを外してもらうと、なんと内部のホースがバックリ裂けて穴が開いているのを見つけてくださいました! 原因をすぐに特定し、その場で見事に修理の対応をしてくださいました。 料金も良心的で、本当に助かりました。また何かあればぜひお願いしたい素晴らしい職人さんです!
依頼したプロ久保克己
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
越智政人 様(50代 男性)
5
エアコン修理
9日前
お願いしていた事を家内に伝えて、外出しておりました。 帰宅して確認すると、こちらがお願いしていた作業以上、超がつくほどの丁寧な作業に感動しました。 次の機会がありましたら、是非お願いしたい業者さんです。家電量販店の作業とは比較にならないほど、親切丁寧だと思います。ありがとうございました。
依頼したプロ乃のホームサービス
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
吉成京子 様(60代 女性)
5
エアコン修理
1か月前
自分の勝手で何度も日程変更調整をお願いしたのに快くご返答いただきました。色々な自分からの質問に対して誠意を持ってキチンとご説明して下さり作業もスムーズにしていただきまして本当に有難う御座いました。また何かありましたら是非お願いしたいと思います。
依頼したプロなかつか製作所
費用に対する納得感
5
エアコンの配管やガスもれを直していただきました。
電話・チャット対応
5
こちらが気付くのが遅い位に素早くスムーズなご対応でした。
知識の豊富さ
5
色々な事を教えていただきました。
施工の質
5
綺麗に仕上げていただきました。
説明のわかりやすさ
5
自分が理解不足のため何度も聞いてしまったりしましたが…その度にキチンと説明して下さいました。
渡邊健一 様(60代 男性)
5
エアコン修理
1か月前
丁寧な作業で安心しました、あまり良くない作業環境でしたが無事に工事完了していただきました ありがとうございました また次回もよろしくお願いします
依頼したプロAプランニング
費用に対する納得感
3
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
味波 様
5
エアコン修理
8か月前
エアコンの修理及び清掃を依頼しました。 迅速なご対応に加えお値段以上のお仕事をしていただきました。依頼して良かったです。 ありがとうございました。
依頼したプロ便利屋サービス
費用に対する納得感
5
満足です。
電話・チャット対応
5
非常に丁寧な対応をしていただきました。
知識の豊富さ
5
古い型式のエアコンですが、修理していただきました。
施工の質
5
満足です。
説明のわかりやすさ
5
簡潔かつ分かりやすかったです。
中川 様
5
エアコン修理
8か月前
10年超えの古いエアコンでしたが丁寧に調査いただきガス漏れが無いことが 確認できました。ガス充填も実施いただき今時点では順調に運転できています。 作業内容の説明が丁寧で信頼できる業者です。
依頼したプロエアーイーテック
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
二度と利用しない 様
1
エアコン修理
9か月前
ここまでひどい業者は初めてです。 エアコン修理と清掃をお願いしましたが、清掃は「簡易清掃しかできないから自分でやった方がいい」と突っぱねられ、修理については「ガス漏れではない」と断言。挙げ句の果てに「内部の汚れか室外機の問題」と曖昧な説明だけ。プロの仕事とは到底思えません。 その後メーカーに見てもらったら、やはり原因はガス漏れ。完全に診断ミスでした。間違った説明をされ、時間もお金も無駄にされ、点検だけで9,900円もぼったくられました。 素人以下の診断で客を騙して金だけ取るやり方はありえません。信用ゼロ、二度と利用しませんし、他の方にも絶対おすすめしません。 ※9/4に御社からいい加減な返信があったため、それに対して以下の通り返信いたします。 御社の診断後、エアコンはフィルターを付け直して試運転をしただけで、本格的には使用していません。わずか1週間で勝手にガスが漏れることはあり得ません。メーカーに確認したところ「ガス漏れ以外の原因は考えられない」と明確に言われています。つまり、御社が点検した時点で既にガス漏れが起きていたのは事実です。それを「ガス漏れではない」と断言したのは明らかな診断ミスであり、責任逃れの言い訳にしか聞こえません。 御社は一体、何を根拠に「室内機は冷えている」と言ったのでしょうか。私の家に長時間滞在して確認したとでもおっしゃるのですか?その場の一瞬の確認で「冷えている」と判断したのであれば、あまりにもずさんで無責任です。 さらに、御社の診断後、当日中にエアコンフィルターを清掃しましたが改善せず、その日のうちに電話で問い合わせたところ、清掃不足を疑うような発言がありました。そのため、別の専門業者に依頼してエアコンクリーニングを行いましたが、当然ながら冷えは改善せず、無駄な費用が発生しました。この清掃業者も「当時から冷えていなかった」と証明できます。 メーカー調査では、実際にガスが 0.3(正常値は0.8~1.2) しかないことが数値で確認され、その写真もあります。つまり、御社が「ガス漏れではない」と断言したのは完全な誤診です。しかもメーカーは正しく診断した上で 5,500円 の請求でしたが、御社は誤った診断といい加減な態度で 9,900円を請求されました。 また、メーカーが来るまでの間、暑さに耐えられず、隣の部屋に新しくエアコンを設置してもらい、1週間我慢して過ごすしかありませんでした。もし最初からガス漏れと正しく診断されていれば、その場で速やかに買い替えを判断でき、余計なクリーニング費用も、新しいエアコン設置費用も不要でした。 以上の経緯から、御社の診断・態度・請求は到底看過できません。この件については今後も然るべき対応を取らせていただきます。
依頼したプロイズミデンキ
費用に対する納得感
1
点検だけで9,900円も取られましたが、原因は間違っており何も解決せず。お金を払った意味が全くありません。完全に無駄金でした。
電話・チャット対応
1
メーカーに見てもらった後、改めてこちらに電話して事情を説明したところ、「で?その後どうされました?」と高圧的に返答されました。謝罪もなく誠意がまったく感じられません。 しかも、「その時はガス漏れしていなかった」と堂々と言い切っており、自分の診断ミスを一切認めず、責任を放棄。結局は間違った診断で9,900円を取られただけで、時間もお金も無駄になりました。プロとしての態度・責任感に重大な問題があります。
知識の豊富さ
1
「ガス漏れではない」と断言されたのに、後日メーカーに見てもらったらやっぱりガス漏れ。知識不足か、診断力ゼロです。素人以下のレベルで信用できません。
施工の質
1
結局何も直せず、曖昧な説明だけ。施工どころかまともな点検すらできていないです。
説明のわかりやすさ
1
「内部の汚れか室外機の問題」とあいまいな答えしかなく、結局は誤診。説明も的外れでわかりやすさ以前の問題です。
しげき 様
5
エアコン修理
10か月前
エアコンが冷えなくなりガス漏れが疑われるため修理を依頼しました。 室内機/室外機からのガス漏れチェック、冷媒ガス圧のチェック、被疑箇所の特定・説明、フレアの再施工、冷媒ガスの充填、動作確認まで、大変丁寧にやっていただきました。すべて事前提示費用内の作業です。きちんと冷えるようになりました。 大変信頼のおける事業者だと思います。
依頼したプロ目黒冷熱
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
松浦 様
5
エアコン修理
11か月前
まず素晴らしい✨作業してくれた方の対応、説明がとても丁寧で解りやすかったです。暑い中で笑顔絶やさずしっかり修理していただきました。感じイイ⤴️また何かあったらよろしくお願いいたします。1つ失敗があった事はお名前と名刺もらい忘れた…俺…
依頼したプロサンライフ
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
NONNON 様
5
エアコン修理
11か月前
エアコンの風量にムラが出るようになりました。2011年製だったので故障と思い買い換えを検討しましたが、このミツモアで状況を記載したとこと、この会社から「症状からクリーニングで改善の可能性が高い」と言われました。正直、機械的な故障と思っていましたが、プロの見立てを信じて依頼しました。 先ずは室内機、室外機の状況を確認し、汚れ具合を見せてくれ、改めて「クリーニングで改善する可能性が非常に高い」とのこと。施工をお願いしました。 施工は2名で屋内作業、風呂場での作業と分担し、作業内容の確認も行っていました。 こちらからの質問にも丁寧に応えてくれました。 結果的に見立て通り、風量のムラは改善し、よく冷えるようになりました。 この酷暑の時期、的確な判断と丁寧な施工を頂き、ありがとうございました。 助かりました。
依頼したプロ株式会社 電湘設備
費用に対する納得感
5
他社見積もりに対して割安感がありました。
電話・チャット対応
5
とても丁寧です。
知識の豊富さ
5
見立ては正確でした。
施工の質
5
養生等、とても丁寧です。
説明のわかりやすさ
5
技術的な疑問・質問にも嫌がらずに丁寧に対応頂けました。フランクです。