神奈川県横浜市のエアコン修理の口コミ一覧


神奈川県横浜市で利用できるエアコン修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均

4.9(340件)
5
311件
4
19件
3
8件
2
2件
1
0件

神奈川県横浜市で利用できるエアコン修理業者の口コミ

1
7
ページ
鈴木

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンを冷房運転しても冷たい空気が出ず、メーカーに修理を依頼しても2週間以上先でした。購入時に工事してくれた会社の人に見てもらって弁の固着かもと言われ、ミツモアで修理してくれる会社を探しましたが、弁の固着は対応不可、買い替えを勧められました。ホンダ水道エアコンサービスさんは詳しく状況確認してくれ、おそらく弁の固着では無くガス漏れだと診断してくれて、翌日には修理に来てくれ、ガスチャージで冷房運転が出来るようになりました。 高齢の両親がいるので本当に助かりました。 とても親切で、また依頼したいと思いました。

項目別評価

費用に対する納得感

5

サービスありがとうございました。

電話・チャット対応

5

事前の状況確認ありがとうございました。

知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

素人なので全部は理解できませんが、大体は理解できました。

依頼した地域神奈川県横浜市
sama

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコン水漏れの調査、修繕をお願いしました。丁寧な対応をいただきありがとうございます。調査いただいた結果、様子見となりましたが、その過程の説明もしっかりしていただき、当初の作業費用からの減額も提案いただくなど大変助かりました。またなにか起きた時はお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロオフィス高橋
依頼した地域神奈川県横浜市
田村

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンから水漏れがあり希望の日時でご対応いただきました。 一般的には排水パイプつまりが多いそうですが、ほかの原因でしたので当初見積もりより若干費用が増えました。水漏れ箇所の特定にご苦労したようですが1時間ほどで対応いただき、2日経ちましたがまったく問題はありません。 最盛期の忙しい時にすぐの対応は大変ありがたく思いました。 ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

4

相場が分からなかったので、これだけかかるのかと思いました。 安心感を取り戻せたのでお金には代えられないのですが、、、

電話・チャット対応

5

ほぼチャットでできたので良かったです。 ただ支払いの選択で現場対応は現金ではなくクレジットカードでも可能なことを表記願いたいです、

知識の豊富さ

5

一般的な水漏れ原因ではなかったのですが、対応いただきました。

施工の質

5

全く問題なく経過しています。

説明のわかりやすさ

5

水漏れの原因や、自分の対応からくる要因なども説明いただきました。 プロの業者としての見解もお聞きできました。

プロからの返信

ドレンパンのコーティングの剥がれが原因の水漏れで、再コーティングをしても再発してしまう確率が少し有り、心配してありましたが、直って良かったです😆

依頼したプロ関東住設
依頼した地域神奈川県横浜市
法人担当

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンの水漏れの対応をお願いしました。 結果は外気温と室内の気温差によるものでした。 内容的に改善できるものではありませんでしたが、原因が分かり良かったです。 簡単なお掃除をしてアドバイスを頂いたので、参考にして使用していきたいと思います。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ株式会社GMTradings
依頼した地域神奈川県横浜市
前坂

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンの冷房が全く効かなくなったので、修理を依頼しました。 説明は的確に、迅速丁寧に修理いただき非常に満足しております。 何かまた不具合があった時は、ご依頼したいと思います。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼した地域神奈川県横浜市
マサ

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
一年半前に新築と同時に購入した寝室のエアコン。 暑くなり始めて、稼働したら冷気が出ない。 キッチンで寝る羽目になり、修理を依頼しました。 依頼時から、わかりやすい追加料金の説明がありました。 修理当日、エアコンガス漏れであることが判明。 更に、取り付け施工ミスが原因であることも。 配管を外していくと、室内機の取り外しもしないといけないことがわかり、追加工事費用が発生するかと、冷房もないのにヒヤヒヤしていました。 作業が終わり、直ったことも確認。 作業した部分も現状復帰で、キレイななっていました ヒヤヒヤの料金は、当初の見積もり通りでした。 最初から最後まで、とても対応が良く、とても良い方に作業して頂けて、まんそくてす。 因みに、わが家のネコにも親切にしていただきました。 同じく保護ネコがいるそうです。 ネコ好きな方にもオススメてす。 ありがとうございました😊

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ東横エアコン
依頼した地域神奈川県横浜市
SSK

5.0
エアコン修理
5か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコン異常停止してしまうため、原因特定と修理をお願いしました。当日朝の無理なお願いにも関わらず快く対応頂いて本当に助かりました。診断の結果、ガスの再充填で直るということで、規定量まで充填して頂き、再びキンキンの冷気が出るようになりました。ガスの充填量に関係なく、定額料金で対応頂いたので安く修理できました。しっかり診断して頂いたので二度とガスが漏れることはないと思いますが、もしエアコンが不調になった場合は、また作業をお願いしたいですね。

項目別評価

費用に対する納得感

5

ガス充填は量り売り制ではなく、定額料金なのでとても安心です。

電話・チャット対応

5

レスポンスが速くて丁寧です。

知識の豊富さ

5

エアコンのことを熟知されています。

施工の質

5

診断から修理・確認まですべて丁寧です。

説明のわかりやすさ

5

出張修理で対応できること、できないことを丁寧に説明頂けるので、納得して作業をお任せすることができます

依頼したプロ東横エアコン
依頼した地域神奈川県横浜市
関村

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
夜にエアコンから水漏れが発生し大変困っていた所、翌日の早朝に連絡を頂き状況を色々ご相談させて頂いた結果、当日の夕方に急遽ご対応頂ける事となりました 実際の作業に当たっては丁寧に原因の確認と対応内容のご説明を頂きありがとうございました 酷暑の続く中、大変困っていたのでとても助かりました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロオフィス高橋
依頼した地域神奈川県横浜市
М

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンから少量ではあるものの水滴が落ちてくることに気づき水漏れ修理をお願いしました。運良く空きが出たとの事で当初の予約日より前に来ていただけて助かりました。この猛暑の中エアコンが使えなくなったらどうしようかととても不安だったので。 当日は手際よく水漏れの原因を説明しながら調べて対処していただけました。結局は故障ではなかったので修理にはなりませんでしたが、他にも気になっていることはありませんか?と聞いてくださったり、室外機の配管のテープのはがれも巻きなおしてくださったりとエアコンに関する心配事がすべてすっきり解決したのでお願いして正解でした。 またエアコンに関することで何かありましたらこちらにお願いしまようと思います。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロオフィス高橋
依頼した地域神奈川県横浜市
大嶋

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
現状について丁寧な説明をいただきました。急遽遅い時間にも関わらず迅速な対応ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ東横エアコン
依頼した地域神奈川県横浜市
飯田

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
その他エアコン修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
作業前にきちんと説明してくれたので安心してお願いできました。感じもよく作業もとても丁寧でした。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ有限会社若友建設
依頼した地域神奈川県横浜市
三浦

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンの水漏れで修理を依頼しました。暑い中丁寧に対応いただきありがとうございました。また何か不具合があれば、依頼させていただきます。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロエアコン屋
依頼した地域神奈川県横浜市
松田 幸勝

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
大変丁寧にご対応いただき、有難うございました。 また何かありましたら、是非お願い致しますの

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

本日は朝からご対応いただきありがとうございました。 メーカーでの無償修理が終わりましたらクリーニングされるのがよろしいかと思います。 寝室の穴開けから新規設置も承っておりますので今後ともよろしくお願い致します。

依頼したプロ伊藤 航祐
依頼した地域神奈川県横浜市
中村

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンの水漏れ修理でお願いしました。 不具合の原因など丁寧に説明していただきました。 まだまだ暑い日が続きそうなので、早く対応していただき本当に助かりました。 ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロオフィス高橋
依頼した地域神奈川県横浜市
すずき

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンから水が漏れてしまい、修理をお願いしました。 水漏れの原因や取付けに不備がないか丁寧に見てくださり、とても助かりました。 ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ株式会社GMTradings
依頼した地域神奈川県横浜市
小森

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
東芝「大清快シリーズ」
エアコンの水漏れがあり、この暑い時期にエアコンが使えなくて困ってしまいましたが、当日すぐにご丁寧に対応いただけました。本当に助かりました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロオフィス高橋
依頼した地域神奈川県横浜市
平林

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンの冷暖房が効かなくなり修理をお願いしました。 見積メール時点から原因特定の質問から入っていたので安心して任せることができました。 当日も実際に計器の数値を交えてわかりやすく説明をしていただきどこまでの修理をするか予算を出しながら提案していただいたので大変満足しています。 機会があればまた利用したいと思います。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼した地域神奈川県横浜市
斎藤

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンから冷風が出なくなり困っていましたがガス不足だったようです。 依頼して3時間ほどで迅速に対応して頂き、とても丁寧な説明をして頂きました。 おかげさまで冷房が使えるようになり快適です。 親切丁寧でとても良い業者様でした。 今回の依頼とは全く関係のない照明関連の質問にも丁寧に教えて下さいました。 ありがとうございました。 またご縁がありましたら依頼したいと思います。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

先日はありがとうございました。 またお困りの際はご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い致します。

依頼したプロ伊藤 航祐
依頼した地域神奈川県横浜市
長田

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
連絡から作業までスピーディーに対応してくださり、説明も丁寧で、故障の原因や金額も明朗でとても気持ちの良い業者さんでした。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5

事前のチャットや現地での説明など明朗でした。

電話・チャット対応

5

スピーディーな対応でこちらも急いでいたのでとても助かりました。

知識の豊富さ

5

専門的なことはわかりませんが、こちらにわかりやすく説明してくれました。

施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ東横エアコン
依頼した地域神奈川県横浜市
石川

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
その他エアコン修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンの冷房が効かなくなり依頼しました。7月末という忙しい時期とは思いますが、ご丁寧で早急なご対応していただきました。 結果的にはメーカー修理となってしまいましたが誠意ある対応でとても信頼の出来る業者様でした。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ東横エアコン
依頼した地域神奈川県横浜市
荻原

5.0
エアコン修理
5か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコンが急に冷えなくなり真夏の中買い替えか迷っていました。年数もたっていたので諦めていましたが、早急に訪問対応して下さり、ガスが半分も減ってしまっているため冷えなくなったということがわかりました。すぐに快適温度使用でき、2日間の暑さのリビングから解放されて嬉しいです 点検費用も込みのこのお値段、たのんでよかったです。また何かあったらお願いしたいです。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

本日はありがとうございました。 原因が特定でき修理も無事に終わり何よりです。 最近は暑くなってきたので家族共々熱中症にお気をつけてお過ごしください。 また新しくお家を建てた際はエアコン設置工事も承っておりますのでご相談頂けると幸いです。 もちろん質問のみでも結構です。 ありがとうございました。

依頼したプロ伊藤 航祐
依頼した地域神奈川県横浜市
萱野

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコン室内機からの水漏れ修理をお願いしました。 見積もり依頼・日程調整への対応も迅速で、当日の修理対応もたいへん的確で安心してお願いできる業者様です。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼した地域神奈川県横浜市
西尾

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
スピーディーなご対応、丁寧なご説明をいただきありがとうございました。 エアコンの調子が悪い原因がはっきりわかって良かったです。助かりました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロオフィス高橋
依頼した地域神奈川県横浜市
Satoru

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンから冷風がでなくなってしまったため、仕事を依頼しました。実物を見ていただく前、実際に実物を見た作業前、故障箇所がわかった後、それぞれでわかりやすい説明をしていただきました。非常に満足です。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ株式会社GMTradings
依頼した地域神奈川県横浜市
得山

4.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
今回 エアコンの水漏れ修理をお願いしましたが 私の説明不足(依頼の時)で作業が出来ない事を丁寧に説明して下さいました また 他所の業者さんへ直ぐに来れるかアポまでとって下さってありがとうございました 次回 お願いする事が有りましたら 宜しくお願いしますm(_ _)m

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

4
施工の質

4
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ株式会社GMTradings
依頼した地域神奈川県横浜市
M

2.0
エアコン修理
1か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
水漏れとクリーニングを依頼しましてお忙しい中最速の日程で訪問して頂きました。 作業は迅速で質問に対しても快く答えていただいてとてもありがたかったです。 結局故障原因は分からず、クリーニングは後々対応しますとのことでしたが製造年式のせいで対応して頂けませんでした。 エアコン画像を事前にお送りしていたので年式で対応できないのはプロなら事前にわかっていたはずなのに支払いを終えてから対応できないとの連絡があったので意図的さを感じてとても嫌な気持ちになりました。 作業員さんはとても印象の良い方でしたのでとても残念な気持ちになりました。(作業員さん約束を守れずごめんなさい。)

項目別評価

費用に対する納得感

1

依頼見積もりは修理とクリーニングなのに作業は修理のみでしかも見積もりより高かった。しかも結局故障原因は分からなかったので再発の可能性あり。

電話・チャット対応

1

クリーニングをリクエストしたのに訪問までは曖昧な返答しかなく、支払い後に対応できないと明確な返答が来たのが納得しかねました。送ったエアコン画像から対応できないのは訪問前からわかっていたと思います。

知識の豊富さ

5

質問に丁寧に答えて頂きました。

施工の質

3

コンセントを抜かずにエアコン修理作業をしていたのが気になりました。

説明のわかりやすさ

5

故障原因は分からなかったのですが、考えられる原因をしっかり説明してくださいました。

依頼したプロ株式会社AND MORE
依頼した地域神奈川県横浜市
匿名希望

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
その他エアコン修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンの効きが悪く修理をお願いしました。とても丁寧にわかりやすくご説明いただきました。 また機会があればぜひお願いさせていただきたいと思います。 ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロアオキリペア
依頼した地域神奈川県横浜市
NK

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
エアコンの異音修理
エアコンの不調(故障)修理とクリーニングをお願いしました。 作業は大変迅速・丁寧です。作業の様子の録画確認もしてくださいました。 修理については、部品交換をしなければならないので在庫確認等お願いしました。 作業開始から終了まで、とても丁寧で礼儀正しく、安心してお任せできました。 このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

NK様 この度は1ヶ月前からのご予約で大変お待たせして申し訳ございませんでした。 事前に型式など空調機のデータを送っていただいた事により的確かつ迅速な作業を実施する事ができ大変感謝しております。 また何かお困りごとの際はご連絡お待ちしております。

依頼したプロoco設備
依頼した地域神奈川県横浜市
吉川

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコン冷えず、ガスの充填を お願いしました。 再発のリスクや代替え案など親切に、 対応いただきありがとうございました。 早朝対応につきましても助かりました。 またお願いさします。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロオフィス高橋
依頼した地域神奈川県横浜市
SKS株式会社

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンが急に冷えなくなった為、依頼しました。 作業の内容についても詳しく説明いただき、とても頼りになりました。 また困った際には相談したいと思うエンジニアの方でした。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

先日はご依頼頂きありがとうございました。 当店ではクリーニング、設置、取り外し、中古販売も行ってますので、ご機会あればお気軽にご相談下さい。

依頼したプロエアコン屋
依頼した地域神奈川県横浜市
松田

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
丁寧、迅速な対応ありがとうございました。 エアコンの状況や原因などについても丁寧にご説明いただけました。 また、エアコンの取り付け、買い替えなどの関係のない相談にものっていただけました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼した地域神奈川県横浜市
笠原

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
エアコンがエラーコードF3およびU0で頻繁に停止するようになったのでお願いしました。インターネットで21時ごろからやり取りを始めたにも関わらず明日の11時頃伺いますとの返事が来たのにはビックリしました。そして作業当日はエラーコード情報に基づいてガス圧を測定したところ冷媒ガス不足だったことからリークテスターで冷媒ガスの漏れ調査を行いましたが漏れ箇所の特定には至りませんでしたが停止しないための処置としてガスを補充してもらいました。料金及び対応の早さに大満足です。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロY-レホルム
依頼した地域神奈川県横浜市
岩野

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
その他エアコン修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
ガス漏れかと思ったらそうではなかったのですが、それが判明するよう丁寧に点検していただきました。終始作業も態度も丁寧な方でした。エアコンクリーニングもされているということなので、クリーニングの際はお願いしたいと思います。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。 数多くのお褒めのお言葉とても励みになります、対応内容にもご満足頂けて何よりです。 エアコンの快適なご利用環境の為にも、定期的なクリーニングはオススメですのでぜひご用命下さいませ。 今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろんご質問のみでも大歓迎です、今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロ伊藤 航祐
依頼した地域神奈川県横浜市
イニシャルK

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
冷房を入れても温風しか出なくなり、メーカーにてエラーコードで確認したところ、ガス不足では?との事でした。メーカー修理だと来週になり時間がかかる為、翌々日に対応して頂けるホンダさんにお願いしました。点検して頂いたら、ガス不足ではなく他の所が故障していると、詳しく説明してくださり、エアコンの年数も経っているので、買い替えの方が良いとの事。オススメのエアコンも教えてくださり、大変親切に対応してくださいました。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼した地域神奈川県横浜市
齊藤

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンから、冷たい風が出なくなり、修理をお願いしました。この暑さなので、早くみてもらいたいとお願いしたところ、当日に時間を調整していただき、対応してくださいました。 とても感じの良い方で、安心してお願いできました。今後、買い替えも含め、エアコンのことで何かあれば、お願いしたいと思います。ありがとうございました!

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

仕事を早退しお時間を作っていただきましてありがとうございました。 お褒めのお言葉嬉しく思います。 エアコンが直りましたので快適な生活を送れるかと思います。 エアコンのことでお悩みがありましたらまたご連絡ください。 本日はありがとうございました!

依頼したプロ伊藤 航祐
依頼した地域神奈川県横浜市
新野

5.0
エアコン修理
5か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
アイリスオーヤマ製エアコン
エアコンから冷たい風が出なくなってしまい修理をお願いしました。 お願いするまでは不安でしたが、作業前にしっかりと説明があり納得したうえで作業をお願いすることが出来ました。 作業もテキパキとされていて30分ほどであっという間に修理完了でした。 作業後もエアコンの状態や今後のメンテナンスで気を付けることを詳しく教えていただけました。 また、エアコンが不調になった時はお世話になりたいと思います。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ東横エアコン
依頼した地域神奈川県横浜市
高橋

5.0
エアコン修理
5か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
冷房のガス漏れということで注入をしていただきましたがこちらの予算内でしっかり治して頂けました。対応がとてもはっきり丁寧でガス漏れで治らなかった場合の数年後の提案などもして頂き、とても好感の持てる業者さんです。また機会があればお願いしたくなりました。

項目別評価

費用に対する納得感

5

予算内の最善策でやって頂けた

電話・チャット対応

5

迅速なレスポンスでした

知識の豊富さ

5

説明が丁寧でした

施工の質

5

前回ガス注入した時の業者より速かったです

説明のわかりやすさ

5

わかりやすく丁寧でした

プロからの返信

本日はご依頼ありがとうございました エアコン、水道の修理交換も対応しておりますので 今後とも宜しくお願い致します

依頼した地域神奈川県横浜市
繁野

5.0
エアコン修理
5か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
冷房が効かなくなり、メーカー修理を依頼したが、数日後に状況確認に訪問し、せれから修理日を調整と言われました。連日の猛暑でとてもそんなにのんびりしていられない所で、こちらのサービスから伊藤さんに依頼。 最初の相談から二日後には訪問修理していただき無事に直りました。作業時間もこちらの無理を聞いていただき夜間にしていただけました。最初、個人の方かな?と一瞬不安になりましたが、とても丁寧で好感のある方でした。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5

素早いレスポンスで助かりました。

知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

冷たい風が出るようになり何よりです。 早朝や深夜であれば即日伺えることもございます。 この夏快適な生活を送れることを祈っております。 私は修理の他エアコン設置、クリーニングも行っていますので今後お困りのことがございましたらご連絡いただければと思います。 本日はありがとうございました。

依頼したプロ伊藤 航祐
依頼した地域神奈川県横浜市
眞喜志

5.0
エアコン修理
5か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンの冷気が弱い為、修理依頼しました。 繁忙期に関わらず、スケジュール調整して頂いて、依頼してすぐに来てくれました。 故障診断も早く、説明も丁寧で作業もスムーズでした。 また機会があればお願いしたいと思いました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5

質問にも丁寧に答えてくれました。

施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼した地域神奈川県横浜市
長谷川

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
東芝「大清快シリーズ」
スムーズに作業も終了し、問題無く動作しています。故障内容について私の疑問や質問に解りやすく説明していただき、作業内容等も理解し納得しました。有り難うございました。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ東横エアコン
依頼した地域神奈川県横浜市
くまさん

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
当日の依頼にも迅速に対応してくださり助かりました。 金額も最初に決めた値段で修理してくれ、仕事も丁寧にしてくださいました。 また、何かあれば是非お願いしたいと思います。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。 対応内容へのお褒めのお言葉とても励みになります。私はクリーニング対応も可能ですので、今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろんご質問のみでも大歓迎です、今後ともよろしくお願い致します。

依頼したプロ伊藤 航祐
依頼した地域神奈川県横浜市
上野

5.0
エアコン修理
1か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
遅くまでご対応頂いてありがとうございました

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

4
説明のわかりやすさ

4
依頼したプロdaikou
依頼した地域神奈川県横浜市
有限会社ケイエムエス

5.0
エアコン修理
1か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
その他エアコン修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンの清掃とエラー修復を 頼みました親切丁寧な対応ありがとうございました

項目別評価

費用に対する納得感

3
電話・チャット対応

3
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

機械油により劣化してた事により症状が出ていたため、定期的なメンテナンスが必要な環境ではありましたので又何かありましたらご連絡お待ちしております! この度はご依頼ありがとうございました!

依頼したプロoco設備
依頼した地域神奈川県横浜市
へび

4.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
遅い時間にも関わらず、じっくりと対応していただきました。とても感じの良い方です。他の業者では高い修理見積もり、買い替えを勧められましたが、そのようなことがなかったことで信頼できました。 またエアコンが冷えなくなったら修理をお願いしたいと思います。

項目別評価

費用に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

4
施工の質

4
説明のわかりやすさ

4
依頼したプロエアコン屋
依頼した地域神奈川県横浜市
T•K

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンからの水漏れがあり、ミツモアさんで調べたところ迅速に金額提示いただき、それも想像の半値くらいの金額でした。 実際の施工も適宜説明いただきながら丁寧にご対応いただき、満足行くものでした。 またエアコンの対応が必要な際は利用したいと思います。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

3
知識の豊富さ

4
施工の質

4
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロオフィス高橋
依頼した地域神奈川県横浜市
匿名

5.0
エアコン修理
1か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
エアコンのホースから水漏れし、修理依頼しました。エアコン自体には問題なく、外のドレーンを鳥がつついていたようで、ドレーンの交換をしてもらいました。鳥が汚したところもしっかりと洗浄していただけました。 壁紙交換もお願いしたく、相談したところ、協力会社さんも一緒に来ていただけました。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5

相見積もりで一番安かったです

電話・チャット対応

-
知識の豊富さ

-
施工の質

-
説明のわかりやすさ

-
依頼したプロ株式会社GMTradings
依頼した地域神奈川県横浜市
小林 弘達

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
丁寧な対応に安心してお任せできました。 またの機会にお願い致します。 ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

本日はありがとうございました。 定期的なクリーニングはおすすめです。 残暑を快適にお過ごし下さい。 今後ともよろしくお願い致します。

依頼したプロ伊藤 航祐
依頼した地域神奈川県横浜市
田中

5.0
エアコン修理
2か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
水漏れ修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
迅速で丁寧なご対応、ありがとうございました。 ご説明も明瞭で安心してお願いできました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5

プロからの返信

田中様 この度は弊社のスケジュールに合わせて頂き誠にありがとうございます。 使用頻度の高い箇所に関しては定期的なメンテナンスが必要となりますので、またお困りごとがありましたらご連絡お待ちしております。

依頼したプロoco設備
依頼した地域神奈川県横浜市
太田

5.0
エアコン修理
3か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
ガス漏れ修理
久々につけたエアコンから冷気が出ず、どうしたらいいのか分からずお願い致しました。すごく丁寧に状況を説明頂き、安心できました。とても爽やかなご対応ありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願い致します。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼した地域神奈川県横浜市
中村

5.0
エアコン修理
4か月前
質問アイコン修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンエアコン修理の内容
その他エアコン修理
質問アイコン修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
冷房の効きが悪くなり、急遽点検をお願いしました。誠実に対応いただき大変助かりました。ありがとうございました。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5

お伺いいただく前にアドレスなどをしていただきました。

知識の豊富さ

5
施工の質

-
説明のわかりやすさ

5
依頼した地域神奈川県横浜市