玉川 様
3.0
2025年9月下旬 / 平日
藤沢市で利用できるエアコン修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
5
38件
4
2件
3
2件
2
0件
1
2件
藤沢市
で利用できるエアコン修理業者の口コミ
1
1ページ
玉川 様
3.0
2025年9月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
1時間半の割には高いと感じました。 修理代金で80000円支払いました。 素人なので細かいことは分かりませんが部品代がかかっていないので技術料金としてはいかがなものとは思います。 仕事はプライドを持ってやっているようです。
プロからの返信
この度はお客様の満足のできるお見積りを提出できず心苦しく感じております。 説明文にも有ります様に、お伺いしますと、先ずはエアコン調査が必要になります。それだけでも12,000円(税抜)が掛かります。 なのでご希望である1万円では到底直せません。。お客様の方でネットで調べて、エアコンの掃除は1万円くらいだと。今回の作業は修理ではなく掃除なのに高すぎる、修理なのか掃除なのかの解釈は客が決めることだ。と言われましたが詰まった配管を吸引し直すのも、水を排出できなくなったドレンポンプを分解し清掃して直すのも全て一般的には修理としてご説明しますので、単なる掃除なのに修理として大袈裟に説明してるものでは有りません。 そして今回は直接、奥様に見積りと修理説明させて頂き、電話でもお客様に修理をする前に見積り金額と修理説明させて頂きました。 その時、考えていた金額より高いイメージを持たれていた様なので、私がそれなら他社の見積りも取ってみてくださいとお勧めもしました!もちろん無理な勧誘もしておりません!それは売り上げよりも何よりも私にとってクレームになる事を1番、避けたいので他社でのお見積りをお勧めしました。 ですが、最終的にお客様が修理を望まれたので、私もお客様が納得したのか不安の中、修理をお受けしました。 なので80,000円を払わされたと言う言葉は語弊があるかと思います。。 今回、エアコンの室内機分解¥25,000円に弊社の各オプションである・配管吸引・ドレンポンプ分解修理・ドレンパン洗浄・運転調整費の修理をさせて頂きました。 弊社では今回、ドレンポンプは動いてましたので分解して中に溜まっている汚れを清掃しましたが、メーカーだと分解修理などはやらずに、ドレンポンプ交換になります。その修理費だけでも5〜6万円する修理になります。 それに加え今回、弊社では配管の吸引などもさせて頂きました。お客様のエアコンでは配管の詰まりは10分程度で解消しましたが、詰まり物が固くなって困難な場合になりますと1時間くらい苦戦する時もある修理です。だからと言って追加料金などは有りません。 私自身は1万件以上も修理対応してきた中で99%以上のお客様には喜んで頂けてると思っております。お客様の中には何社も見てもらったけどエアコンが古く、ちゃんと調査をして原因を見つけ修理をしてくれた業者は初めてだと。私以外には修理は頼めないと。そんな感謝の言葉を言ってくれる方もいます。 ですが数百件に1件の割合で稀にトラブルになる事があります。そのケースの殆どが今回の様にクレームをなさる方が現場に居なかったお客様からです。私から直接説明を聞いていなかったり、どんな規模の修理をしてるのかを見ていないので、高く感じてしまったり、どこまでちゃんとやっているのか不安になるお気持ちは理解しております。 安かろう悪かろうで、手間を省いたその場しのぎの修理はしておりませんので、どうかご理解頂けたらと思います。 今回の修理させて頂きましたエアコンに関しましては万が一の事が有ればアフターサービスをしっかりとさせて頂きますのでご安心頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
山下 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
田畑 様
5.0
2025年9月上旬 / 平日
福本 様
5.0
2025年9月上旬 / 平日
匿名 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
エアコン水漏れのため修理をお願いしました。 急な依頼にもかかわらず、迅速かつご丁寧に対応くださりありがとうございました。
プロからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、作業スペースの確保にもご配慮くださり、スムーズに作業を進めることができました。修理のご相談も承っておりますので、何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。ご質問のみでも歓迎しております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ふじ 様
5.0
3か月前
長谷川 様
5.0
2025年8月上旬 / 土日
匿名 様
1.0
2025年8月上旬 / 土日
Tk2 様
5.0
2025年8月上旬 / 平日
門倉 様
5.0
4か月前
畠山 様
5.0
2025年7月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
猛暑中の急なエアコンからの水漏れで翌日には修理に来てくださり水漏れの原因を詳しく説明してくださり直していただきました とても丁寧な対応でエアコンも直り快適に過ごしています ありがとうございました! また何かありましたら宜しくお願いします
益田 様
3.0
2025年7月中旬 / 平日
高木 様
5.0
2025年7月上旬 / 平日
平尾 様
5.0
2025年6月下旬 / 平日
カキザキ 様
5.0
2025年6月下旬 / 土日
芦原 様
5.0
2025年6月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
丁寧な仕事でした。作業内容が変更になりましたが、気持ちよく対応して頂きました。
プロからの返信
ご利用ありがとうございました。お言葉を頂戴し、私どもの励みとなっております。作業のためにスペースを確保していただき、円滑に作業が進みましたこと、心より御礼申し上げます。修理についても対応可能ですので、ご不明な点やご相談があれば、遠慮なくご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
占部 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
たまらんわ 様
1.0
2024年9月上旬 / 土日
E.I. 様
5.0
2024年8月下旬 / 土日
中原 様
5.0
2024年9月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
暑い中エアコンが急に停ってしまい、あわてて修理依頼をお願いしました。翌日には来ていただき、確認後に修理部品を手配をお願いしました。1週間後に再度来ていただいて、無事に治していただきました! 2度も来ていただいたのに、当初の金額の作業代だけでありがとうございました。また、何かあったらお願いしたいです!
良心的だと思います
すぐに連絡いただきました
説明をしていただき納得です
手早く丁寧でした
分かりやすかったです
プロからの返信
ありがとうございます。 またなにかありましたら 宜しくお願いします。
キット 様
5.0
2024年9月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンのドレインホースの交換を依頼しました。 作業の前日に依頼しましたが、作業工程や作業内容なども丁寧に説明して頂きながら、進めてくださったので、とても安心しました。 エアコン修理に関する知識も豊富にお待ちのようでした。 また、何かあれば依頼したいと思います。
プロからの返信
ありがとうございます
平野 様
5.0
2024年8月下旬 / 平日
町本 様
4.0
2024年8月下旬 / 土日
三ツ堀 様
5.0
2024年8月下旬 / 平日
くま 様
4.0
2024年9月上旬 / 平日
M 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
エアコンの水漏れ修理で来ていただきました。 お盆前の繁忙期でしたが、依頼から二日程度と、直ぐに来て頂き大変助かりました。 ドレンホース取回しが良くなかったようで、綺麗に経路を引き直して頂き解決しました。一通りの作業後も、吹出温度のチェックなど、他原因の可能性についても見て頂き安心でした。 作業中立ち会っておりましたが、状況や対応方針についてその場で一つ一つご説明を頂き、安心してお願いできました。
プロからの返信
ありがとうございます。 またなにかありましたら 宜しくお願いします。
三股 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
とても丁寧に点検していただきました。ありがとうございます。
依頼したプロ株式会社なんでも屋 雄人
依頼した地域神奈川県藤沢市
湊 様
5.0
2024年7月中旬 / 平日
KM 様
5.0
2024年7月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
暑い日が続く中エアコンが故障してしまい、メーカーのweb予約では2週間後が最短でした。 何とかならないかと検索しミツモアを見つけ依頼したところ、想定以上に迅速に対応していただきました。 故障原因や見積、部品の入荷日の説明も丁寧で、連絡もまめに入れていただき、不安なくお任せすることができました。 また何かあった時もぜひお願いしようと思います。
プロからの返信
ありがとうございます。 また、なにかありましたら 宜しくお願いします。
湊 様
5.0
2024年7月中旬 / 平日
今村 様
5.0
2024年7月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコンが正常に稼働しなくなり依頼させて頂きました。 古い型番で買い替えかも…と思っていましたが、やはりプロの方に見てもらうと自分たちでは知らない操作等があり時間もあまりかからずに作業して頂き稼働するようになりました。またとても気さくで親切な方でした! 今後また何かあった時はお願いしたいと思います。 とても暑い中、ありがとうございました!
かなりお安いです。
プロからの返信
ありがとうございます。
嘉味田 様
5.0
2024年6月下旬 / 土日
対応ありがとうございました。
依頼したプロ合同会社hooope
依頼した地域神奈川県藤沢市
とくどめ 様
5.0
2024年6月下旬 / 土日
工藤 様
5.0
2024年6月下旬 / 平日
vvnbellsag 様
5.0
2024年6月中旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンが全くきかなくなり、暑い時期をこれから迎えるときだったので困っていました。すぐに初期対応してくださり、その後もこちらの都合もあってかなりご迷惑をおかけしたと思うのですが、ご丁寧に最後まで見てくださり、本当に有り難かったです。こちらにお願いをさせていただいて、本当によかったです。ありがとうございました。
プロからの返信
ありがとうございます。
石塚 様
5.0
2024年5月中旬 / 平日
西澤 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
エアコンの風が冷えなくなってしまい依頼しました。当日は爽やかな好青年の方が来て下さりエアコンのガスの補充をしてくれました。 あらかじめ作業内容や料金を教えてもらっていたので良心的な業者さんだと思いました。 お陰で買い替えずに冷たい風が復活しました。 また機会があればお願いしたいと思います。 どうもありがとうございました!
依頼したプロSTRIVES株式会社
依頼した地域神奈川県藤沢市
KM 様
5.0
2023年9月上旬 / 土日
J 様
5.0
2023年8月下旬 / 平日
実家のエアコンがつかなくなり、今回両親に代わって修理を依頼しました。 故障の原因もすぐに突き止めて頂き、最初から最後までとても迅速にご対応頂けたと両親も大変喜んでおりました! ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社 WAT(ワット)
依頼した地域神奈川県藤沢市
藤沢市 様
5.0
2023年7月上旬 / 土日
エアコンからの水漏れトラブルでお願いしました。急な依頼にも関わらず親切にご対応いただきました。 内容変更も含め細かくご連絡をいただき、当日の作業の方も丁寧に説明して下さったので安心出来ました。 自分では奥のクリーニーングも修理も出来ないので、お願いして良かったです。 ありがとうございました。
依頼したプロ合同会社hooope
依頼した地域神奈川県藤沢市
石川 様
5.0
2023年6月中旬 / 土日
丁寧な作業ありがとうございました。
依頼したプロ合同会社hooope
依頼した地域神奈川県藤沢市