higashi 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
西宮市で利用できるエアコン修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
2
0件

西宮市
で利用できるエアコン修理業者の口コミ
2
/
2ページ
higashi 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
松尾 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
呉 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
竹安 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
株式会社ユニコ・クリーンワークス 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
オオタ 様
5.0
2024年7月上旬 / 平日
ska 様
4.0
2024年7月上旬 / 土日
寿賀 様
5.0
2024年7月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンのガス漏れ工事依頼 丁寧かつ信頼の出来る作業で無事に終了しました。 これで毎年気温を更新している暑い夏を快適に過ごせます。 お疲れ様でした。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました!
依頼したプロ株式会社LIFERIPG
依頼した地域兵庫県西宮市
くー 様
5.0
2年前
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコン分解クリーニング依頼をしましたが、チェックしてもらったところ 室外機の故障との事でした。 そのままクリーニングしてももったいないので、まずはメーカーに修理見積もり依頼した方がいいという事になりました。 最後まで色々相談に乗っていただき、とても気持ちのいい対応をしていただきました。本当にありがとうございました!
ゆうママ 様
4.0
2024年6月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンが壊れ、修理していただきました。 ガス漏れとのことでガスの充填をしてもらい、今は動いてます。 古いエアコンだったので、メーカーのカスタマーからは修理できないとのことで助かりました。買い替えのアドバイスなどもしていただき、今後の参考にさせていただきます。
伊佐治 様
5.0
2024年6月下旬 / 平日
安福 様
5.0
2024年6月中旬 / 土日
新井 様
5.0
2024年5月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
昨年夏に、冷房の冷えが悪くなり夏本番の前に、じょうたいを見ていただきガス補充を行いました。 エアコンの現状を詳しく説明してくださり、作業一つ一つを説明していただきながら進めてくれました。 今年の夏は、涼しく眠れそうです。
エスマネジメント株式会社 様
5.0
2024年4月下旬 / 平日
依頼者 様
5.0
2024年2月中旬 / 土日
今福 様
5.0
2023年10月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンの暖房が全くつかず、 原因も分からない為 調査を含めお願いさせていただきました。 ミツモア自体の利用も初めてで 不安がありましたが、丁寧に教えてくださり、またしっかりとした始まる前、訪問までにも金額の説明をしていただき、 納得して、お願いできました。 今後どうすれば良いのか、どこが悪いのかも詳しく教えてくださり、 本当に助かりました。 また何か不具合あればお願いします。
伊藤 様
5.0
2023年8月下旬 / 平日
深谷 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
エアコンの水漏れで修理をお願いしました。 部品の取り寄せのため、数日待つ必要はありましたが、迅速にご対応いただき本当に助かりました! 暑い中、二度も来ていただき、ありがとうございました。 今はもうすっかりエアコンの水漏れは治りましたが、また何か電気機器の不具合があった時には、是非相談させていただきたいです。
竹釆 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
リビングの冷房が効かなくて急遽の依頼でしたが、翌日にはご対応頂けました。 丁寧で原因の説明もとてもわかりやすかったです。 また機会があれば依頼したいです。この度はありがとうございました。
プロからの返信
お忙しいなか口コミありがとうございました。
依頼したプロケイメンテナンスサービス
依頼した地域兵庫県西宮市
浜本 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
冨永 様
5.0
2023年6月上旬 / 土日
大前 様
5.0
2022年8月中旬 / 平日
nnnn 様
5.0
2022年8月中旬 / 平日
松本 様
5.0
2022年7月中旬 / 平日
ながたに 様
5.0
2022年7月中旬 / 土日
福井 様
4.0
2022年7月中旬 / 平日
二度と利用しない 様
1
エアコン修理
11か月前
ここまでひどい業者は初めてです。 エアコン修理と清掃をお願いしましたが、清掃は「簡易清掃しかできないから自分でやった方がいい」と突っぱねられ、修理については「ガス漏れではない」と断言。挙げ句の果てに「内部の汚れか室外機の問題」と曖昧な説明だけ。プロの仕事とは到底思えません。 その後メーカーに見てもらったら、やはり原因はガス漏れ。完全に診断ミスでした。間違った説明をされ、時間もお金も無駄にされ、点検だけで9,900円もぼったくられました。 素人以下の診断で客を騙して金だけ取るやり方はありえません。信用ゼロ、二度と利用しませんし、他の方にも絶対おすすめしません。 ※9/4に御社からいい加減な返信があったため、それに対して以下の通り返信いたします。 御社の診断後、エアコンはフィルターを付け直して試運転をしただけで、本格的には使用していません。わずか1週間で勝手にガスが漏れることはあり得ません。メーカーに確認したところ「ガス漏れ以外の原因は考えられない」と明確に言われています。つまり、御社が点検した時点で既にガス漏れが起きていたのは事実です。それを「ガス漏れではない」と断言したのは明らかな診断ミスであり、責任逃れの言い訳にしか聞こえません。 御社は一体、何を根拠に「室内機は冷えている」と言ったのでしょうか。私の家に長時間滞在して確認したとでもおっしゃるのですか?その場の一瞬の確認で「冷えている」と判断したのであれば、あまりにもずさんで無責任です。 さらに、御社の診断後、当日中にエアコンフィルターを清掃しましたが改善せず、その日のうちに電話で問い合わせたところ、清掃不足を疑うような発言がありました。そのため、別の専門業者に依頼してエアコンクリーニングを行いましたが、当然ながら冷えは改善せず、無駄な費用が発生しました。この清掃業者も「当時から冷えていなかった」と証明できます。 メーカー調査では、実際にガスが 0.3(正常値は0.8~1.2) しかないことが数値で確認され、その写真もあります。つまり、御社が「ガス漏れではない」と断言したのは完全な誤診です。しかもメーカーは正しく診断した上で 5,500円 の請求でしたが、御社は誤った診断といい加減な態度で 9,900円を請求されました。 また、メーカーが来るまでの間、暑さに耐えられず、隣の部屋に新しくエアコンを設置してもらい、1週間我慢して過ごすしかありませんでした。もし最初からガス漏れと正しく診断されていれば、その場で速やかに買い替えを判断でき、余計なクリーニング費用も、新しいエアコン設置費用も不要でした。 以上の経緯から、御社の診断・態度・請求は到底看過できません。この件については今後も然るべき対応を取らせていただきます。
依頼したプロイズミデンキ
費用に対する納得感
1
点検だけで9,900円も取られましたが、原因は間違っており何も解決せず。お金を払った意味が全くありません。完全に無駄金でした。
電話・チャット対応
1
メーカーに見てもらった後、改めてこちらに電話して事情を説明したところ、「で?その後どうされました?」と高圧的に返答されました。謝罪もなく誠意がまったく感じられません。 しかも、「その時はガス漏れしていなかった」と堂々と言い切っており、自分の診断ミスを一切認めず、責任を放棄。結局は間違った診断で9,900円を取られただけで、時間もお金も無駄になりました。プロとしての態度・責任感に重大な問題があります。
知識の豊富さ
1
「ガス漏れではない」と断言されたのに、後日メーカーに見てもらったらやっぱりガス漏れ。知識不足か、診断力ゼロです。素人以下のレベルで信用できません。
施工の質
1
結局何も直せず、曖昧な説明だけ。施工どころかまともな点検すらできていないです。
説明のわかりやすさ
1
「内部の汚れか室外機の問題」とあいまいな答えしかなく、結局は誤診。説明も的外れでわかりやすさ以前の問題です。